大学写作-如何做问卷调查写调查报告PPT课件

1 调查报告 2 调查报告 是对某一客观事物 社会现象和问题等进行深入的调查和全面的研究后 写成有事实 有分析 有结论 能提出合理建议的书面报告 3 如何做问卷调查 写调查报告 4 如何做调查 明确调查目标设计调查方案组织实地调查调查资料的整理和分析撰写调查报告 5 1 明确调查目标 如 企业在制定市场营销策略时 要调查市场需求情况 市场竞争情况 消费者购买行为和营销要素情况 企业在制定经营战略时 必须调查宏观市场环境的发展趋势 尤其要调查所处行业未来的发展状况 6 2 设计调查方案 一个完善的调查方案一般包括以下几方面内容 调查目的要求调查对象调查内容调查表调查地区范围资料的收集和整理方法 7 根据调查目标 在调查方案中列出本次调查的具体目的要求 例如 本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等 再如 调查大学生每月生活费的消费构成情况 2 1调查目的要求 8 2 2调查对象 调查湖北经济学院在校大学生每月生活费的消费构成情况 调查对象应该是湖经在校大学生 市场调查的对象一般为消费者 零售商 批发商 在以消费者为调查对象时 要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致 如对婴儿食品的调查 其调查对象应为孩子的母亲 此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体 这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体 如对于化妆品 调查对象主要选择女性 对于烟酒类产品 其调查对象主要为男性 9 2 3调查内容 调查内容是收集资料的依据 是为实现调查目标服务的 调查内容的确定要全面 具体 条理清晰 简练 避免面面俱到 内容过多 过于繁琐 避免把与调查目的无关的内容列入其中 如调查消费者行为时 可按消费者购买 使用 使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目 10 2 4调查表 设计调查问卷 调查表的设计质量直接影响到调查的质量 设计调查表要注意以下几点 1 调查表的设计要与调查主题密切相关 重点突出 避免可有可无的问题 2 调查表中的问题要容易让被调查者接受 避免出现被调查者不愿回答 或令被调查者难堪的问题 3 调查表中的问题次序要条理清楚 顺理成章 符合逻辑顺序 一般可遵循容易回答的问题放在前面 较难回答的问题放在中间 敏感性问题放在最后 封闭式问题在前 开放式问题在后 4 调查表的内容要简明 尽量使用简单 直接 无偏见的词汇 保证被调查者能在较短的时间内完成调查表 11 调查问卷的构成 一般包括标题 称谓 说明词 提问部分 调查证明记载 问卷的编号 概括起来 只要有以下三部分 1 前言部分 介绍询问人代表单位 询问的目的 请求被调查者合作等 2 问题部分 这是问卷的主题部分 可采用封闭式问卷和开放式问卷两中方式 题型有问答题 单项选择题 多项选择题三种 封闭式问卷 又称有结构的问答题 封闭式问题与开放式问题相反 它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式 例如 你购买雕牌洗衣粉的主要原因是 选择最主要两种 1 洗衣较洁白 2 售价较廉 3 任何商店都有出售 4 不伤手 5 价格与已有的牌子相同 但份量较多 6 朋友介绍 12 开放式问卷又称无结构的问答题 在采用开放式问题时 应答者可以用自己的语言自由地发表意见 在问卷上没有已拟定的答案 例如 您抽香烟多久了 您喜欢看哪一类的电视节目 您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响 结尾部分 包括被询问人姓名 职业 性别 年龄等其他与调查问卷内容相关的项目及调查人的姓名 调查地点 时间和方式等 13 开放式问句 您期望手机有哪些功能 您对我国目前的国有企业体制改革有何看法 封闭式问句 您每月手机费用在以下哪个范围 A 0 30元B 30 50元C 50 80元D 80 100元E 100元以上半开放式 您选择购买住房时考虑的主要因素是什么 A 价格 B 面积 C 交通情况 D 周边环境 E 设计 F 施工质量 G 其他 请注明 14 2 5调查地区范围 调查湖北经济学院在校大学生每月生活费的消费构成情况 调查范围应该是湖北经济学院的在校大学生 做市场调查时 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致 当在某一城市调查范围应为整个城市 但由于调查样本数量有限 调查范围不可能遍及城市的每一个地方 一般可根据城市的人口分布情况 主要考虑人口收入 文化程度等因素 在城市中划定若干个小范围调查区域 在各个区域内实施访问调查 这样可相对缩小调查范围 减少实地访问工作量 提高调查工作效率 减少费用 15 3 组织实地调查 3 1做好实地调查的组织工作实地调查是一项较为复杂繁琐的工作 要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量 16 4 调查资料的整理和分析 实地调查结束后 即进入调查资料的整理和分析阶段 收集好已填写的调查表后 由调查人员对调查表进行逐份检查 剔除不合格的调查表 然后将合格调查表统一编号 以便于调查数据的统计 调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成 将调查数据输入计算机后 经Excel软件运行后 即可获得已列成表格的大量的统计数据 利用上述统计结果 就可以按照调查目的的要求 针对调查内容进行全面的分析工作 17 案例 预测总统选举 1936年 罗斯福 FranklinDelanoRoosevelt 与兰登 AlfredLandon 共同竞选美国总统 彼时 美国失业人数高达900万 在1929 1935这段时间实际收入下降了约1 3 经济正由大萧条中逐渐恢复回升 兰登竞选主题为 小政府 口号为 挥霍浪费的人必须离任 我们应该专心致力于自己的事务 罗斯福竞选主题为 扩大内需 口号为 在我们能够平衡联邦政府的预算之前 必须先平衡美国人民的预算 绝大多数观察家认为罗斯福将毫不费力的获胜 而 文学文摘 LiteraryDigest 杂志根据约240万人参加的一次民意测验预测 兰登将会以57 对43 的优势获胜 18 文学文摘 的显赫声望支持着它的预测 因为自1916年起 在历届总统选举中该杂志都能正确地预测出获胜的一方 实际结果 罗斯福以62 对38 的一边倒优势赢得了1936的选举 连任总统 同年 由数学家及社会学家盖洛普 GeorgeHoraceGallup 主持的盖洛普民意调查研究所却成功地预测了大选的结果 盖洛普从 文学文摘 杂志调查的240万人的样本中抽取了3000人 在 文学文摘 公布其预测之前预测兰登以56 对44 赢此选举 这个结果仅以1个百分点的误差提前预言了 文学文摘 的预测结果 19 盖洛普以性别及年龄作配额抽样 仅依据一个约5万人的样本 预测罗斯福将以56 对44 胜出当选 尽管他对罗斯福所得选票的预测误差为62 56 6个百分点 但这一结果的正确预测使 文学文摘 声誉扫地 此后不久便垮了 而盖洛普则名声大噪 GeorgeHoraceGallup 1901 1984 20 抽样的概念与程序 一 为什么要抽样从研究成本和可行性的角度来理解抽样 sampling 1 概念 指从总体中 按一定方式选取一组元素的过程 21 2 分类 概率抽样 按照随机原则来选取对象 完全不带有研究者的主观因素 在被限定的研究对象中每一个单位都具有同样大小的被抽中的概率 定量研究主要采取此种抽样方法非概率抽样 主要依据研究者的主管意愿 判断或是否方便等因素来选取对象 不遵循随机原则 定性研究主要采取此种抽样方法 22 二者的差异 在概率抽样中 能够比较精确地估算出抽样误差 这样根据被抽出的少数对象的情况 对全体对象的情况进行推论 非概率抽样中 因无法估算抽样误差 故是无法对全体对象进行推论的 23 5 撰写调查报告 撰写调查报告是调查的最后一项工作内容 调查工作的成果将体现在最后的调查报告中 一个完整的调查报告格式由题目 目录 概要 正文 结论和建议 附件等组成 24 一 调查报告的写作特点 1 针对性好的调查报告必须目的明确 有的放矢 有较强的针对性 如可以针对某一问题而写 或者回答广大群众关心的某一社会问题 或者宣传一个单位工作中涌现的新事物 新经验 或者是对前进中出现的问题进行揭露 并分析问题产生的原因 提出解决问题的具体建议 25 一 调查报告的写作特点 1 针对性2 真实性作为调查研究的成果 要尊重客观实际 用事实说话 无论是反映情况 研究新问题 总结新经验 还是揭露社会问题 都必须以充分确凿的材料为依据 用事实来阐明道理 引出结论 26 一 调查报告的写作特点 1 针对性2 真实性3 新颖性如果调查报告引用的都是一些人们熟知的事实 提出的是一些陈旧的观点 形成的都是一些众所周知的结论 那就不能引起读者的兴趣 新颖性越强 吸引力越大 可读性就越强 27 一 调查报告的写作特点 1 针对性2 真实性3 新颖性4 时效性调查报告要回答现实问题 就必须及时针对社会生活中的新事物开展调查研究 在调查中重要的是抓住新苗头 新动向 新因素 新发展 反映出来 引起人们的重视 推动工作的开展 28 社会调查报告 一 调查报告的种类 1 介绍经验的调查报告一鼓足气众志成城 XX乡群众兴修水利的调查2 揭露问题的调查报告周老虎事件 29 3 新生事物的调查报告新时代大学生如何接受再教育 南国商学院学生三下乡调查4 社会情况的调查报告社会风气 群众呼声 百姓意愿 衣食住行等 30 二 调查报告的写作过程 1 周密调查科学的研究方法定性和定量定量就是可以数的东西 定性就是数不了 只能从性质分析的 举例 法国葡萄酒 其所称年份应是葡萄采摘的年份 而不是生产年份 定性分析就是能品味出里面有什么内容 什么成分 而定量则是要告知有多少 百分比为多少 比如说分辨某个液体是葡萄酒还是黄酒 应该属于定性分析 而分辨它有多少糖分 多少酒精 多少芳香醇 等等 有少量甲醇 定量分析的难度远远大于定性分析 31 历史研究的方法比较研究的方法归纳与演绎 32 二 调查报告的写作过程 2 深入研究深入研究就是着眼于作者有目的地去思考 分析某种特定的事件 现象 理清思路 把材料可能涉及的内容之间的逻辑联系理清楚 具体把握以下几点 1 深化主题 主题就是调查报告的中心思想 抓住中心思想就是要把你表达的思想高度提炼 搞清段落之间的逻辑关系 2 注重创新 报告要提出新思路 新对策 33 二 调查报告的写作过程 3 精确表达思考之后 进入搭建材料的写作过程 1 拟定标题直接陈述调查对象或问题 优点 读者看上去一目了然 弱点 一般化如 关于 的调查报告以提问的形式做标题 特点 吸引人们的注意力 如 市场经济条件下的军人想什么 34 二 调查报告的写作过程 双标题形式 主标题 副标题主标题以提问式 判断式 警句式表达 副标题以一般陈述式 如 当好信息化的领跑人 对 信息化建设的调查宝剑锋从磨砺出 关于 的事迹调查 35 简单来说 调查报告的结构形式 除标题外 通常有开头 主体和结尾三个部分 1 开头 一般来说 调查报告常常在正文的前面 写一段不加任何小标题的文字作为开头 类似消息中的导语 调查报告的开头起 提示 全文的作用 必须简明概括 以帮助读者正确 深刻地理解全文 第一 简要说明调查目的 第二 简要介绍调查的对象和调查内容 包括调查时间 地点 对象 范围 调查要点及所要解答的问题 第三 简要介绍调查研究的方法 36 2 主体 正文 这一部分写的是调查研究所得的具体情况 数据资料和结果的分析 论述部分的主要内容大致可分为基本情况部分和分析部分两部分 1 基本情况部分要真实地反映客观事实 对调查资料有背景资料作客观的介绍说明 或者是提出问题 其目的是要分析问题 2 分析部分 这是调查报告的主要部分 在这一阶段 要对资料进行质和量的分析 通过分析 了解情况 说明问题和