第一章-单元二-人力资源管理基础知识

第一章单元二 人力资源管理基础知识 学习目标 1 全面掌握人力资源管理的基本概念和基本理论 为后续的学习打好基础 2 能够运用所学的基础知识理解并解释一些人力资源管理现象 管理大师 德鲁克 所谓现代管理事实上就是人力资源管理 第一节人力资源的相关概念 一 人力资源的概念及内容 一 人力资源的概念从宏观层面看 人力资源是指 能够作为生产性要素投入社会经济活动的劳动人口 理论人力资源 现实人力资源 指一个国家或一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会劳动的全部人口 包括正在从事劳动和由于非个人原因暂未从事劳动的人口 从微观层面看 人力资源是指一个组织内部所拥有的劳动者技能 知识和经验 直接人力资源 就业人口 构成内容 智质 体质 品德 情商 心理素质 能力素养 二 人力资源的内容 提问 大学培养了哪几种素质 一 人力资源是所有生产要素中最具能动性的要素 二 人力资源是所有生产要素中最具创造性的要素 三 人力资源是所有生产要素中最具主动性的要素 四 人力资源是所有生产要素中最具潜能开发无限性的要素 五 人力资源是所有生产要素中最具社会性的要素 二 人力资源的价值 略 三 人力资源与人力资本 一 人力资本的概念与特征人力资本 是指通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力 智力和技能 人力资本特征 1 是人们以某种代价获得并在劳动力市场上具有一定价格的能力和技能 2 是对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增值的资本形式 3 是凝聚在劳动者身上的知识 技能及其表现出来的能力 二 人力资源与人力资本的区别 如何解释两者的区别 人力资本的特征人力资本具有一般资本的共性 但是 与物质资本相比 它呈现出以下自有特征 1 人力资本存在于人体之中 它与人体不可分离 这一不可剥离性 决定了人力资本不可能如物质资本那样直接转让 买卖 人身隶属 依附情形除外 和继承 2 人力资本以一种无形的形式存在 必须通过生产劳动方能体现出来 劳动者若未从事生产劳动 则其体内的人力资本看不见 摸不着 也无法发挥作用 只能说其具有潜在的人力资本 3 人力资本具有时效性 人力资本的形成和使用均具有时间的限制 人力资本非与生俱来 其形成有一个过程 体能随人的成长逐渐增强 而智力 知识 技能的提高 需要接受数年的教育 4 人力资本具有收益性 其对经济增长的作用大于物质资本 人力资本既然是一种资本 当然具有收益性 可以这样认为 人力资本是高增值的资本 舒尔茨认为 人力资本经济价值的上升 使劳动相对于土地和其他资本的作用日益扩大 很可能会带来新的制度变革 人力资本与人力资源的联系 两者共性 从一致性来看 人力资源与人力资本产生的基础都是人 研究的对象都是人所具有的脑力和体力 现代人力资源理论都是以人力资本理论为基础的 人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分 人力资源经济活动及其收益的核算的基础就是人力资本理论 二者都是将人力作为经济增长和经济发展的要素进行研究的 两者所关注的焦点不同 人力资本关注的是收益问题 作为资本 人们就会更多地考虑投入与产出的关系 会在乎成本 会考虑利润 人力资源关注的是价值问题 作为资源 人人都想要最好的 钱越多越好 技术越先进越好 人越能干越好 两者区别的进一步解说 两者的性质不同 人力资源所反映的是存量问题 提到资源 人们多考虑寻求与拥有 人力资本所反映的是流量与存量问题 提到资本 人们会更多地考虑如何使其增值生利 资源是未经开发的资本 资本是开发利用了的资源 两者研究的角度不同 人力资源是将人力作为财富的源泉 是从人的潜能与财富关系来研究人的问题 人力资本是将人力作为投资对象 作为财富的一部分 是从投入与效益的关系来研究人的问题 第二节人力资源管理的相关知识 一 人力资源开发与管理的概念 一 人力资源开发 人力资源开发主要指国家或地区 企业 家庭 个人的正规国民教育 在职学历教育 职业技能培训等一些列活动 从而达到培训各类人才 开发人的潜能 提升人的质量的目的 二 人力资源管理 人力资源管理概念 是指各种社会组织对员工的规划 招募 录取 培训 使用 升迁 调动 直至退休的一系列管理活动的总称 人力资源管理的主要目的 二 人力资源开发与管理的关系 三 人力资源管理的主要内容 四大核心 提问 人力资源管理的工作只是人力资源部来做吗 四 人力资源管理的职责分担 提问 什么是直线经理 第三节人力资源管理的基本理论 略 案例分析 案例一 A企业是一家从事食品生产与销售的公司 业务模式是将全国分成几十个销售区域 每个区域配一位业务员 原来有60多位业务人员 他们各自在相应区域里租一间住房 独自开展业务 这些业务员多是从工厂的工人成长起来的 学历和形象不太理想 但业绩还不错 后来企业老板想扩大销售 再细分出几十个销售区域来 所以责令人资经理50名业务员 老板说要招聘高学历形象好的业务员来提高整体业务人员的素质 定出了招聘的必备条件 学历大专以上 形象好 沟通能力强 后来 如愿招聘到了50名业务员 并把这些人员分别安置到相应区域工作 半年以后发现 后来招聘的这50名业务员几乎没有业绩产生 而且大部分都离职了 但背景是A企业给出的非常具有力 产品也很有竞争力 企业发展前景也不错 案例二 B企业有个 爬树摘果 的岗位 企业价值观念是 诚信 衡量员工的首要标准是也是诚信 老板认为牛的品行很符合公司的价值观念 所以招聘来一头黄牛去做这个岗位的工作 告诉它 牛 你好好干 摘十个果子给你提成4个 牛很想得到这个提成 却怎么也爬不上树 企业一看不对 这小子敬酒不喝喝罚酒 告诉它 你如果再摘不到果 就打你个屁股开花 结果是怎么打它也没用 企业终于发现不是牛态度不好 而是它不会做 所以就对它进行强化训练 结果是劳民伤财 费心费力却一点效果都没用 上述案例为何会出现这样的结果 人力资源管理四大核心实训 小组实训与个人作业小组作业 课外完成 第三次课内汇报 选用教师指定的企业或自行拟定企业进行分析 有分工 有文字解说个人作业 从找到的资料中你得到了企业人力资源管理的哪些启发 从企业青睐的员工来看 请结合你自身 写出你认为自己还缺乏哪些HRM所需要的素质 P3 实训应用 实训项目 了解公司人力资源管理中的 选 育 用 留 是如何进行的实训目的 1 让学生掌握人力资源管理的基本内容 2 让学生了解具有代表性企业的 选 育 用 留 成功案例 实训组织 1 学生以小组为单位 通过各种渠道寻找某企业人力资源管理中的 选 育 用 留 的成功做法 2 小组内部在课下进行学习和讨论 3 每组派代表在课堂上陈述自己的观点和论据 4 教师进行点评 PPT资料制作要点 1 张数控制在12张之内2 选 育 留 用 每个部分需要讲到 但切忌文字堆砌 结合企业的具体做法 例子 配合关键字 数据 图表 如关系图 箭头等使讲解过程的内容清晰易懂选 招聘 育 培训或职业规划 留