通用绩效考核办法.doc

通用绩效考核办法编 号：GM-C-008版 本 号：ZQ8-2/A 发文部门：办公室编 制：左英杰审 核：金巍批 准：林海适用范围：全体1. 目的1.1. 构建绩效考核体系，奖勤罚懒，提高效率，促进服务。1.2. 规范分部奖惩程序。2. 说明2.1. 以下几类文件或相关规定纳入绩效考核体系范围：2.1.1. 通用绩效考核办法，即本文件。2.1.2. 岗位考核标准：各部门根据岗位特点制定的岗位考核标准，可作为本文件中通用考核标准的补充，按照本办法执行2.1.3. 岗位绩效考核办法：对于考核方法较为复杂，或需要单次考核批量员工的岗位，各部门结合岗位特点，起草X X X（岗位名）绩效考核办法，明确考核标准和考核程序。2.1.4. 散见于各类文件中的奖惩规定，均视为绩效考核的一部分，执行本办法及相应岗位绩效考核规定，现金的奖惩必须通过劳资、财务部门进行。2.2. 绩效考核按时段分为单项考核和综合考核，单项考核是指对某项工作的考核，综合考核是对一年工作的考核。考核对象一般为员工个人；不能确定个人的，或未明确为某个人的，考核对象为部门。2.3. 考核标准中事项，如在其它文件中有规定，则同时执行相应规定，但对于奖金或罚款执行数额较高者。2.4. 单项考核根据考核标准，对单项工作进行奖惩；综合考核根据全年单项考核结果，对全年工作进行考核。总公司规定的奖惩，按总公司规定的方法进行考核奖惩。2.5. 考核人指绩效考核的发起者，可以是考核对象的主管领导、考核对象任务的发布者，也可以是相关文件赋予考核职责的员工（简称考核专员）。3. 单项考核程序3.1. 在达到各考核启动条件后，考核人应立即启动考核程序，填写单项考核记录表，记录表除签字栏外可以打印，也可以手工填写。3.2. 考核表应写清考核事情经过，指明所依据文件条款，考核结论分为员工、部门两栏，不涉及部分划斜线，不应出现漏项。3.3. 记录表填写完毕，考核人签字后交考核对象签字确认。如考核对象为部门，签字者可以为部门领导，也可以为了解考核事项的该部门员工。3.4. 如考核对象对记录表有异议，可以拒绝签字。此种情况考核人须将相关证据附后，视频、音频等证据可以形成文字记录，请两个或以上相关人签字。此种情况下，审核人栏应至少有两人签字方能通过考核。3.5. 考核对象签字后，或后附证据材料后，交考核对象的上级领导或同级领导审核。审核无异议，在审核人栏内签字。3.6. 审核人签字后，交审核人上级批准生效。3.7. 审核、批准未通过的，根据审核批准人的建议执行。3.8. 生效的考核单有现金奖励、处罚决定的，原件交劳资部门，劳资部门通过财务部进行奖惩，复印件交办公室存档；无现金奖励、处罚的，原件交办公室存档。3.9. 办公室根据批准的绩效考核结果进行奖惩，奖惩款项必须由财务部收支，各部门不得私自进行。3.10. 办公室将奖惩情况通过OA平台以通知形式发给全体管理人员。4. 综合考核程序4.1. 考核程序应在每年1月份完成。4.2. 办公室在每年1月10日前将存档的考核单情况进行汇总，并草拟考核报告，报告应汇总全年单项考核结果并进行排序。4.3. 办公室将考核报告提交办公会讨论。4.4. 讨论通过后，原件交办公室存档。4.5. 部门的考核最后一名，扣除部门主管3分。4.6. 参照综合考核结果评出优秀员工并给予奖励，具体奖励办法由办公会讨论决定。4.7. 部门或在同级人员综合考核中，排名倒数50%的，取消年终各类评优资格。4.8. 办公室将综合考核情况通过OA平台以通知形式发给全部管理人员。5. 特例5.1. 如出现特殊情况不能顺利进行，可根据经理建议进行临时调整，待条件成熟后补足相关手续。附件一：单项考核记录表附件二：通用考核标准附件一：单项考核记录表考核对象工作部门考核依据情况说明部门考核结论员工考核结论附件名考核对象签字考核人审核人批准人附件二：通用考核标准序号启动内容考核人考核标准达到部门考核标准规定条件的部门主管执行部门考核规定政府部门、总公司在文件中点名表扬、批评主管领导每项奖励或扣除标准：一般为1分10元，重大事件（重大损失或重大影响）为3分50元，介于其间为2分20元。对其它部门工作提出改进意见或建议被采纳，为公司创造明显效益或避免重大经济、形象的损失的采纳意见的领导总公司检查存在扣分项的（检查结果办公室存档）办公室未完成会议布置的工作，或未完成通过书面、网络布置的工作，且考核对象在完成时限前未提供正当理由的。会议记录人未完成标准工作文件规定的周期性工作或需在指定时间完成的工作，且考核对象在完成时限前也未提供正当理由的。