安保部重要文件.doc

安保部班次及工作流程表A班时间： 11:0021: 00 上班工作流程： 1、每天安排安保部各项工作及督促各安保员工作； 2、执行领导传达的各项工作； 3、处理好施工队的安全隐患及突发事件； 4、每天检查各岗位的工作情况及仪容仪表、礼节礼貌。 B班时间：08:0010:30 上班10:3011:00 吃饭11:0011:30 巡逻11:3013:30 上班（B、C班交叉上班应对中午客流高峰期）13:3014:30 巡逻14:3016:30 上班16:3017:00 巡逻至下班工作流程： 南门进车岗：1、打直行手势，做好客人的指引工作； 2、保持进车通畅； 3、对客人有礼貌，任何行人或车辆表示欢迎； 4、保证门前安全及卫生清洁； 5、保证岗亭内的卫生及物品摆放整齐； 6、做好防火、防盗； 7、随时听候主管的安排。 南门出车岗： 1、对离店的客人车辆要表示鞠躬欢送，欢迎客人下次光临，做到用心去指挥手势； 2、保持出车通畅； 3、保证门前安全及卫生清洁； 4、保证岗亭内的卫生及物品摆放整齐； 5、做好防火、防盗； 6、 随时听候主管的安排。 康体门口岗： 1、保持车辆通畅； 2、面带笑容，礼貌地给客人开车门或鞠躬欢 送； 3、康体门口小停车场要整齐停放； 4、保证门前安全； 5、做好防火、防盗； 6、随时听候主管的安排。 康体车场岗： 1、做好对客人的指引工作； 2、管理好车辆的停放； 3、确保客人的人身安全及车辆安全； 4、做好防火、防盗； 5、随时听候主管的安排。 餐厅转门岗： 1、门口右岗负责开车门及问好； 2、门口左岗在只下车一人的情况下，有右岗 负责开车门，左岗鞠躬问好；下车多人的情况下，左右岗负责开车门及问好。 3、做好防火、防盗； 4、随时听候主管的安排。 餐厅车场岗：1、指挥车辆正确停放，向客人问好并做好指引； 2、客人走时，做好车辆的疏散并鞠躬欢送客人； 3、确保客人人身安全及车辆安全； 4、做好防火、防盗； 5、随时听候主管的安排。东门岗： 1、打直行手势，做好来客的指引工作； 2、保持车辆通畅； 3、对离店客人要鞠躬问好表示欢送； 4、检查施工车辆，确保园内物品无丢失； 5、查内部员工是否有携带园内物品。 6、物品摆放整齐，保证岗亭内的卫生； 7、做好防火、防盗； 8、随时听候主管的安排。C班时间：10:3011:30 上班11:3012:30 巡逻12:3013:30 上班（B、C班交叉上班应对中午客流高峰期）13:3014:30 上班14:3017:00 休息17:0019:30 上班（C、D班交叉上班应对晚客流高峰期）19:3020:30 巡逻20:3022:00 上班至下班工作流程： 南门进车岗：1、打直行手势，做好客人的指引工作； 2、保持进车通畅； 3、对客人有礼貌，任何行人或车辆表示欢迎； 4、保证门前安全及卫生清洁； 5、保证岗亭内的卫生及物品摆放整齐； 6、做好防火、防盗； 7、随时听候主管的安排。 南门出车岗： 1、对离店的客人车辆要表示鞠躬欢送，欢迎客人下次光临，做到用心去指挥手势； 2、保持出车通畅； 3、保证门前安全及卫生清洁； 4、保证岗亭内的卫生及物品摆放整齐； 5、做好防火、防盗； 6、 随时听候主管的安排。 康体门口岗： 1、保持车辆通畅； 2、面带笑容，要有礼貌地给客人开车门或鞠躬欢送； 3、康体门口小停车场要整齐停放； 4、保证门前安全； 5、做好防火、防盗； 6、随时听候主管的安排。 康体车场岗： 1、做好对客人的指引工作； 2、管理好车辆的停放； 3、确保客人的人身安全及车辆安全； 4、做好防火、防盗； 5、随时听候主管的安排。 餐厅转门岗： 1、门口右岗负责开车门及问好； 2、门口左岗在只下车一人的情况下，有右岗负责开车门，左岗鞠躬问好；下车多人的情况下，左右岗负责开车门及问好。 3、做好防火、防盗； 4、随时听候主管的安排。 餐厅车场岗：1、指挥车辆正确停放，向客人问好并做好指引； 2、客人走时，做好车辆的疏散并鞠躬欢送客人； 3、确保客人人身安全及车辆安全； 4、做好防火、防盗； 5、随时听候主管的安排。东门岗： 1、打直行手势，做好来客的指引工作； 2、保持车辆通畅； 3、对离店客人要鞠躬问好表示欢送； 4、检查施工车辆，确保园内物品无丢失； 5、查内部员工是否有携带园内物品。 6、物品摆放整齐，保证岗亭内的卫生； 7、做好防火、防盗； 8、随时听候主管的安排。D班时间：15:0016:00 巡逻16:0016:30 吃饭16:3019:00 上班（C班、D班交叉上班应对晚客流高峰）19:0019:30 巡逻19:3021:00 上班21:0021:30 巡逻21:3022:00 吃饭22:0024:00 上班至下班工作流程： 南门进车岗：1、打直行手势，做好客人的指引工作； 2、保持进车通畅； 3、对客人有礼貌，任何行人或车辆表示欢迎； 4、保证门前安全及卫生清洁； 5、保证岗亭内的卫生及物品摆放整齐； 6、做好防火、防盗； 7、随时听候主管的安排。 南门出车岗：1、对离店的客人车辆要表示鞠躬欢送，欢迎客人下次光临，做到用心去指挥手势； 2、保持出车通畅； 3、保证门前安全及卫生清洁； 4、保证岗亭内的卫生及物品摆放整齐； 5、做好防火、防盗； 6、 随时听候主管的安排。 康体门口岗： 1、保持车辆通畅； 2、面带笑容，要有礼貌地给客人开车门或鞠躬欢送； 3、康体门口小停车场要整齐停放； 4、保证门前安全； 5、做好防火、防盗； 6、随时听候主管的安排。 康体车场岗： 1、做好对客人的指引工作； 2、管理好车辆的停放； 3、确保客人的人身安全及车辆安全； 4、做好防火、防盗； 5、随时听候主管的安排。 餐厅转门岗： 1、门口右岗负责开车门及问好； 2、门口左岗在只下车一人的情况下，有右岗负责开车门，左岗鞠躬问好；下车多人的情况下，左右岗负责开车门及问好。 3、做好防火、防盗； 4、随时听候主管的安排。 餐厅车场岗：1、指挥车辆正确停放，向客人问好并做好指引； 2、客人走时，做好车辆的疏散并鞠躬欢送客人； 3、确保客人人身安全及车辆安全； 4、做好防火、防盗； 5、随时听候主管的安排。东门岗： 1、打直行手势，做好来客的指引工作； 2、保持车辆通畅； 3、对离店客人要鞠躬问好表示欢送； 4、检查施工车辆，确保园内物品无丢失； 5、查内部员工是否有携带园内物品。 6、物品摆放整齐，保证岗亭内的卫生； 7、做好防火、防盗； 8、随时听候主管的安排。E班时间： 24:0008:00 上班至下班工作流程： 南门进车岗：1、打直行手势，做好客人的指引工作； 2、保持进车通畅； 3、对客人有礼貌，任何行人或车辆表示欢迎； 4、保证门前安全及卫生清洁； 5、保证岗亭内的卫生及物品摆放整齐； 6、做好防火、防盗； 7、随时听候主管的安排。 南门出车岗： 1、对离店的客人车辆要表示鞠躬欢送，欢迎客人下次光临，做到用心去指挥手势； 2、保持出车通畅； 3、保证门前安全及卫生清洁； 4、保证岗亭内的卫生及物品摆放整齐； 5、做好防火、防盗； 6、 随时听候主管的安排。 康体门口岗： 1、保持车辆通畅； 2、面带笑容，要有礼貌地给客人开车门或鞠躬欢送； 3、康体门口小停车场要整齐停放； 4、保证门前安全； 5、做好防火、防盗； 6、随时听候主管的安排。 康体车场岗： 1、做好对客人的指引工作； 2、管理好车辆的停放； 3、确保客人的人身安全及车辆安全； 4、做好防火、防盗； 5、随时听候主管的安排。 餐厅转门岗： 1、门口右岗负责开车门及问好； 2、门口左岗在只下车一人的情况下，有右岗负责开车门，左岗鞠躬问好；下车多人的情况下，左右岗负责开车门及问好。 3、做好防火、防盗； 4、随时听候主管的安排。 餐厅车场岗：1、指挥车辆正确停放，向客人问好并做好指引； 2、客人走时，做好车辆的疏散并鞠躬欢送客人； 3、确保客人人身安全及车辆安全； 4、做好防火、防盗； 5、随时听候主管的安排。东门岗： 1、打直行手势，做好来客的指引工作； 2、保持车辆通畅