品质部总结PPT课件

2017年品质部总结 总结人 李强 1 总结目的 让大家知道我司2017年一年的工作成果 找出不足点制定出明年的改善方案 总结项目 质量目标完成情况 2 数据分析 3 工作回顾 4 工作总结 1 明年规划 5 2 01 工作总结 第一季度 生产27068快产品 质量不良583块 第二季度 生产36953块产品 质量不良873块 第三季度 生产53234块产品 质量不良块 第四季度 生产55633块产品 质量不良块 我司2017年总生产量xxxx块 5170 5639 16259 18841 15495 8749 2617 32373 10066 13194 6781 37700 3 02 质量数据 整理统计QC日报表及品质部相关检验报表得出数据 异常数据 数据与去年对比分析 1 去年 今年 4 03 不良数据 整理质量部及生产部检验报表统计得出 183块 174块 226块 326块 5 370块 398块 226块 177块 6 226块 226块 226块 226块 7 4 2017年整年客诉及反馈信息 8 9 质量 合格产品必须是有责任心的管理者 用正确有效的生产方法制造出来的 5 2018年质量部规划 生产车间管控 采购质量把控 库房 10 完工产品检验 李强 成品质检员 半成品质检员 6 2018年质量部工作承担内容架构 目的 质量部只对公司的产品质量负责任 与质量无关的任何事务 质量部不参与 来料检验 产品首件核对 产线生产过程检验 生产不良异常处理结果跟踪 客诉处理 产线异常产品处理 产品生产状态质量监察 产品工艺物料问题沟通解决 产品交期出货催单催生产 生产排期计划订单物料状态统计 外协订单全负责 公司员工绩效监察统计核算 每天负责应对公司各个客户问题处理 产品重要工艺制作 测试位 加工位 每个人只需要把自己负责的那部分 做好做到位 生产人员工作安排 调配 分工物料问题处理 11 内部管理 工作制度完善 细化内部管理 注重部门绩效的的适时管理 及时出台相应的管理制度 弥补管理漏洞 适时调整人员结构 合理分配 明确岗位职责 提高工作效率 根据客诉反馈情况 制定相应工作流程及质量管控方法 使产品质量更有保障 加强产品检验方法 强化产品标准工艺 加严内部人员质量意识 1 2 3 4 12 生产效率建议和质量提升方案 库房标准物料管控建议 订单物料 钢网 必须准备齐全放置制定区域 满足SMT生产快速准备 SMT车间钢网管控建议 钢网架需要做每个客户钢网放置区域 做到一目了然 取放方便 管理明确 满足下一订单钢网急时确认 SMT车间工作管控建议 人员工作任务必须明确 分工明细 谁负责什么 完工结果如何 SMT车间效率管控建议 上料时间 调机时间 AOI检测时间需要明确记录 成本核算 DIP车间制度管控建议 上班期间人员不得离岗 来回走动 有特殊情况打报告 主管组长负责满足一切生产需求 DIP车间效率管控建议 操作者定目标 定量 严格把控生产工时 急时统计亏损事件急时处理 DIP车间物料管控建议 所有从库房领出物料 必须合理放置 并做好标识区分 谁负责 谁分料 责任到人 DIP车间出货管控建议 生产完成产品谁负责打包封箱 确认所有工序都已经完成 责任到人 病因 制度松懈 管理不严 执行三分热度 工作事务分配没有责任化 出现问题没有追溯追究处理 13 治工具维护与更换 建议 将电烙铁 镊子 万用表 测试电桥 进行人名登记发放 自己爱护保养自己的治工具 在未达到使用时间坏的自行承担购买费用 发放的治工具不得转借他人使用 如果转借造成丢失 损坏自行承担后果 电烙铁使用寿命 最低1年镊子使用寿命 最低1年测试电桥 最低1年万用表使用 最低3年剪钳使用寿命 最低1年 目前现状 我司的治工具 损坏都找不到原因 直接扔到一边 找新的或者领好的 或者报采 现在车间的剪钳 镊子再也统计不回来采购的数量 各个角落 有时候都随处可见 等到使用的时候都找不到 或者都是坏的 14 质量提升方案 库房物料把控方案 库管武怀春每日上班和下班必须将当日收到物料和采购物料分类 分配至订单合同指定箱 BOM做好记录 缺的 未采的 已采的 库房原有的 必须数据准确 当日更新完数据下班 SMT车间质量把控方案 生产必须做首件检验 送质量部确认 生产中炉后检必须有一人 急时发现问题及时处理 杜绝批量不良 2017年9月至2017年12月已经发生严重批量不良7起事件 DIP车间物料质量把控方案 直插芯片焊接 整形必须单个标识区分 拿取必须带静电环 阻容物料放置地方必须隔离避免生产时拿错 混料等今年出现过焊错料现象 DIP车间产品质量把控方案 生产前第一块交质量部做首件检验 在批量生产 产线全检员要求仔细全检 操作者出现不良现象 生产韩李彬必须严格要求操作者警惕并改正 目前操作者犯错没有细追究 造成操作者没有责任意识 DIP车间质量原则 不检不出货 低质量的病因 产品没有按照正确的 标准的 合理的 检验流程检验出货 15 2017年本部门的不足与失职 QC 2017年度质量部不足 部门结构未建立完成 部门职员未到位 质检环节断裂 形成质量把控明显漏洞 主管岗位职责失职 管理水平下降 权限未起到良好效果 导致客户产品不良月月发生 部门产品质量把控未发挥作用 首先对质检员的要求不够明确 对产品的检验与接收不够严格 产品质量流失性加大 出货环节漏洞加大 导致质量无保障性出货 部门质量不足个人管理不挡 我个人工作能力不足导致质量部质量下降 生产管理经验和质量控制经验低下 严重导致今年公司亏损及客户投诉 部门沟通协调能力不足 处事与沟通存在问题 使部门与部门之间没有得到良好发挥 质量没有得到有效方案提升 部门工作任务执行力不足 上级下发的生产任务及工作指令 没有积极和有效的完成 执行力存在消极 怠慢现象 部门生产监管失职 我个人监管失职导致生产车间员工纪律松懈 工作效率低下 质量低下 16 2018年质量部的改正方案 17 公司质量部人员重新编制整顿 2018年公司所有检验人员归质量部门 产线全检员 简称PQC 主要负责跟随产线 产品100 全检 制程检验员 简称IPQC 主要负责两车间产线上产品首件 定期抽检 成品出货检验员 简称OQC 主要负责每天生产出来的成品产品验收出货 18 2018年问题明确责任明确 业绩明确 有利大家都知道往自己身上揽 有弊大家都知道往别人身上推 盈利大家都好过 亏损大家都难受 都觉得工资低 我也不想赚死工资 所以 2018年各部门做自己的业绩 生产部做效率业绩 品质部做质量业绩 销售部做销售业绩 采购部做采购业绩生产部门每月 每季度效率达 效率完成 生产部门每月 每季度评定业绩达标 即使公司在亏损与生产部门无关 需追究其它部门问题责任 质量部门每月 每季度产品出货后客户投诉 2起 质量部门每月 每季度评定业绩达标 即使公司在亏损与质量部门无关 需追究其它部门问题责任 销售部门每月 每季度接单饱和满足生产需求 订单稳定 利润饱和 即使公司在亏损与销售部门无关 需追究其它部门问题责任 19 2017年公司亏损了是谁导致公司亏损了 大家是茫然的 没有依据 只是琢磨 猜测 如果付出得不到预期的回报 没人选择在这里投资 2018年大家一起为公司努力也是为自己努力用心工作 加油 20 个人表态 表态人 质量部负责人李强 表态内容 2018年是我本人入职北京创元成业科技公司的第三年 在这两年里公司一直处于亏损状态 我个人表示歉意 对我个人的工作领导能力及管理经验表示不足 使公司一直处于无法上升状态 凡事有个结点 对于今日我所终结提到的部门改正方案 及质量把控方案我将从年后陆续改正进行实施 将改正结果以钉钉软件通报方式给公司领导 截止日期 最晚2018年5月1日 未执行或实施效果不好 5月份我个人申请离职 不能因为我个人能力水平不足影响了整个公司发展 需要公司我的上级领导给予支持 质量部只用心做质量 只对公司的产品质量负责任 客户负责任 和质量无关的事 质量部不参与 不执行 21 2017年质量没做好的原因 原因1 库房通知料齐说可以安排生产了 质量部主管去车间查看生产状态 指导安排生产领料 安排库房发料 原因2 销售问我订单产品做出来多少 什么时候可以上别的产品 我去车间催生产 催清洗包装 帮产线打打下手 原因3 每天都有不同客户的微信 电话联系 解决产品问题 去车间调查原因 应对客户 原因4 SMT dip两个车间每天不止20次的找我确认问题 跑前跑后跑库房解决问题 原因5 生产车间人员 其它部门沟通