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文档简介

便捷搬家有限责任公司营销方案我们公司有着独特的品牌理念和标志：1 品牌：我们公司是秉着诚信 忠诚 服务 质量第一的理念，诚信对待每一个顾客，对顾客的绝对忠诚，顾客说一我们不说二；微笑服务，给人们带去方便和快捷与快乐，让我们的顾客搬家就像送外卖一样快捷方便好吃；质量第一，保护好每一个顾客的财产，顾客的财产安全就是我们的生命。2 品牌标志： 对于我们公司最近刚刚成立，我们公司就打响第一枪而做的一次品牌营销策划：一营销目标概要 1. 打造出自己的品牌 2. 年度业务量有所增加. 3. 提高知名度二 . 营销环境搬家对于一个家庭来说一生就是一两次而已，而对于一些小型公司.餐馆，由于业务和所在地的方位问题搬动却是比较频繁，而且随着科技的进步，人们随着自己的职业和一些原因搬家也比较频繁；还有随着房价的升高，我们可以看出还是有很多人都在租房子住，他们需要搬进自己的新家，对此搬家公司还是很有前途的。另一方面，顾客害怕在搬家的时候，弄坏自己的家具，由于一些搬家公司的服务质量态度的不好，还有在搬家这行业中还没形成大公司，所以我公司可以抓住机遇努力打响我们自己的品牌，成为行业的领头羊。三 . 营销策略 1. 目标市场： 一些需要搬家的家庭（或者搬进新家的家庭），小中型公司的搬迁，还有一些餐馆的迁移等等. 2业务策略： （1）服务对象分为两类：一是家庭家具的搬运的顾客，使我们基础客；二是公司餐馆之类的活动性较强的客户，是我们主要的各科群体。 （2）业务建立模式及地点：A. 我们通过去一些小区通过访问寻早新的顾客和与回访老顾客以便提高自己的服务态度等各方面，可以通过老客户来介绍一些新的客户，我们给予新客户和老顾客一些优惠。B. 采取座谈会的形式，把一些老人家聚集在一起，给他们讲述我们公司的服务，通过他们来带动业务的提升。C. 通过在各个道路、小区、公司旁张贴广告的形式，带给顾客我们公司的第一映像。D. 通过公司搞大型活动的形式，让顾客认同我们的服务和公司。 3. 价格策略： 高品质，高价格，高利润空间为原则；制定较现实的价格表格：价格表分为两层，媒体公报价，市场销售的最低价，最终确定顾客的价格。为了适应市场，价格政策又要有一定的灵活性。4. 人员策略：服务团队的基本理念：A. 热情待人； B. 无私奉献； C. 开放心胸 ；D. 战胜自我；（1） 业务团队的直接联系，保持高效联系，才能做出快速反应。团队建设扁平。（2） 内部人员的报告制度和服务奖励制度（3） 制定服务手册；其中包括服务内容和遇到困难的时候怎么解决，还有怎么为你提供支持 四 . 配备和预算 1. 所有工作重心都是在为了公司的稳定发展成为行业的领头羊的前提下，给顾客带去最好最优质的服务。 2. 事事进行信息反馈做好企业与市场的传递员，全力以赴完成自己的任务。 3. 必
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