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设备安装年终总结 设备安装年终篇一：安装个人年终总结 个人年终总结 2010年已经过去，新的一年开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本质工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结： 一、今年的主要工作： 作为安装施工员，我按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成公司领导交办的各项工作。 在过去的一年中，我主要负责东原香屿项目1、3、4楼、独立车库、会所总坪管网安装施工管理工作。参加施工图纸会审，编制施工组织设计及技术交底，并及时做好技术交底工作。在施工过程中1、3、4楼、独立车库、会所总坪管网工程多次按甲方要求对主楼给排水工程、强弱电工程、特别是会所总坪管网工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。 二、具体的工作情况： 东原香屿项目1、3、4楼、独立车库、会所总坪管网的施工管理，工作的好坏，不只是个人问题，直接影响到公司的声誉。在这种情况下，如何做好现场施工管理及外单位协调工作，保证工程施工质量，既让甲方、监理方满意，为公司赢得荣誉。这序列问题就摆在了我面前。针对这种情况，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重点。在具体施工过程中，经常进行检查，发现问题及时通过施工班组长及现场作业施工人员进行整改。在管理、指导好主楼施工的同时。还负责对会所管网施工管理，因甲方安排工期教短，加上数家施工单位的穿插施工在，给我们施工带来了很大的施工难度。在项目领导的统筹(来自:WwW.XMsjob.Com 厦门培训 考试网:设备安装年终总结)安排下和业主召开的大量协调会，我们最终通过克服施工种种困难对会所管网保质，保时的完成了任务，使业主示范区顺利开发。 三、工作成效 在去年的工作及日常生活中，发现水电暖施工中存在的一些质量通病，具体有以下几个方面： 1.卫生间地漏水封高度不足，标高相差较大； 2.给水管道管卡间距过大且安装不牢固； 3.电线分色不清； 4.开关、插座安装标高相差较大； 5.避雷箱内断接卡有锈蚀现象； 这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定，而且直接影响到人们的生活问题，厨房、卫生间返臭味，住户却无法进行处理。针对这些问题，在每个工地开工初期都向施工队长及班组长提出具体要求，特别强调此问题的严重性，并耐心地向他们讲清规范中的要求及对人们生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜绝了此类问题的发生。 四、工作中尚存问题 从事安装处资料收集和整理、预决算工作和施工现场管理以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大；大事、小事压在身上，往往重视了这头，却忽视了那头，有点头轻脚重，没能全方位地进行系统地工作，主要表现在以下几个方面： 缺乏相应地施工管理经验和管理不到位，都市时尚项目中，收接全部安装资料不及时，部分工程的监理盖章滞后，个别工程进场材料未做到及时向监理方报验。导致工程交工资料归档延时； .由于管理工作多、工作任务重使得个别工程不能与工期同步、燃气和室外给水安装验收不及时。 .首先，都市时尚项目为工作重点把大量时间安排在本项目住宅部分和商场二次装修， 因为商场二装设计、预算和编制材料计划时间占去大量工作时间，对现场的管理不到位。 .都市时尚出于防盗方面的考虑，穿线盒开关插座等均在门窗安装完成后施工，导致迟迟不能进行工程竣工以上问题，虽不能影响工程质量及工程验收，但把“查找不足赶先进，立足根本争先进”作为工作方针的自己，总觉得没有尽到一个技术员、预算员的职责，在今后工作中自己将努力做到更好。 五、今后的工作打算通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。 2010-1-19设备安装年终总结篇二：2013年设备组年终总结 2013年设备组年终总结 回顾即将过去的2013年，在公司领导的正确指引下，我们设备组全体员工，同心协力，不辞辛劳和汗水，安全、顺利的完成了公司领导交给的各种工作任务。 我们在工作上相互支持，遇到问题共同商量，与能者多沟通、咨询，在最短的时间内解决问题，保证设备安全、正常运行。 在每周一的中午，对上周的工作进行总结和本周工作的安排，对工作完成好的同事给以鼓励，完成较差的给以帮助和指导。征取他人意见，认真听取，采纳好的意见和建议，不计较个人得失，不冒犯他人的尊严，赢得了同事们理解，为做好下一步工作指明了方向。 组织同事们，利用中午吃饭时间，认真学习和贯彻执行公司的各项规章制度，遵章守纪，我们设备组的每一个人都未违返公司的规定。从我作起，以公司利益为先，时时把公司利益放在心头，以 居然 为自豪。 由于每一个员工对掌握专业技术的程度不一，合理的安排工作，由技术较好的带头，对较难的技术工作，严格把控，做到万无一失，确保工作顺利开展，提高了工作效率，增强了员工对工作的积极性和责任感。 在节能降耗方面，我们共同想办法、献计献策。夏天，我们顶着烈日，为了节省水，不让水溢出，在冷却塔布水器上，抠锈块；为了节省水，一遍又一遍的调整冷却塔存水盘的水位，由于冷却塔厂家在设计时，存水盘的存水量与系统相比：偏小，停机后，系统的水有大量益出而浪费。在保证制冷的情况下，我们把存水盘的水位降到最低位置，与2012年同期相比节约水共计1042.6吨。和同事们一道，为了省电、节电，由于今年的摊位大装修，部分商家未营业，在保障卖场空调效果下，我们采用区域控制，虽然很艰辛，最后，赢得了这次的胜利，证明是值得的，节约用电480186kwh。用自己的所学，查阅相关的技术资料，,通过实践，与有关学者进行论证，与同事们一起，完成了对市场空调循环水泵电机和冷却塔风机电机加装时控，从时间上控制水泵的工作和停止，2013年夏季市场空调开机制冷期间，节约用电167092KWh。 与外单位联系方面，我们时时刻刻把公司利益放在先，把工作做好；根据国家质检总局新颁布 扶梯新规范 ，我司有自购的12台迅达扶梯。根据新规范，须对12台扶梯加装安全装置，经公司领导的许可，由我带头，多次与迅达电梯重庆分公司负责人联系、接触恰谈，通过领导的确认，最终达成协议。安装期间，与同事们协助安装单位，按规范施工，检查每一个零部件是否合符标准、要求；施工期间严把安全关，把安全放在第一位。因此，我们要求施工单位夜间施工，在保障自身的安全下，也要保障第三人的人身安全，要求施工单位加隔维护栏，防止他人意外进入场地而受到伤害。施工单位安装完毕后，我们认真、仔细检查确认每一台扶梯的每一项功能完全正常后，才能接收投入运行。安全、顺利完成了该项工程的施工。联系市特检中心，对安装的12台迅达扶梯进行检验，不负我们设备组工作人员的大力支持工作，顺利通过。 维保单位管理方面：在维保单位人员变动大的情况下，积极与维保单位领导层联系，要求维保人员有一定的技术能力：能及时处理发生的各种应急故障。保障设备的安全、运行的前提下，严格的要求电梯维保单位，根据国标、部标及行业标准，要求维保单位对每一台电梯、扶梯进行仔细检测、维护及保养，堵绝一切不利于运行状态的种种因素。由于电、扶梯是机电一体化设备，维护保养尤其重要。因此，要求机械部分有足够的润滑，要求维保单位每半年对电、扶梯加油全面加油一次，每半月对每台梯进行检查、对缺油的电梯进行补充、定期或不定期对电气部分的安全维护、调试，仔细检查，杜绝带病运行梯和一切安全事故，把事故消灭在盟芽状态。 空调水处理维保方面：严格的要求水处理单位，要求每一个月对每一个冷却塔的布水器、存水盘清洗或不定期进行清洗，并控制用水质，及时对水系统加药处理，把空调用水的水质控制在规定范围内，保障市场空调夏季的的安全运行。 根据公司签定的维护单位，需对我司市场空调主机壳管及盘管机进行清洗，我们设备组的员工在协助施工单位的同时，更多的是检查清洗后的状况，保障设备在运行中的效果，我们设备组的员工时时跟进，对有疑问的地方，要求施工单位及时进行处理、改进，避免产生问题而达不到逾期效果。由于我们对施工单位的严格要求，清洗的设备质量达到有关规定和要求，市场和办公区的空调运行效果得到了显著改善。 由于我们平时对维保单位和维保人员的严格管理和严格要求，及同事们在这一年里辛勤工作，严格按照设备、设施维护、维保标准，年底统计设备运行、完好率达到98.56。有此成绩，与公司和部门领导的正确指导和同事们的辛勤工作是分不开的。 我司办公区中央空调质保过期，由于设备安装原因，通讯信号线多次被老鼠咬断，导致空调不能正常工作，而增加了材料成本。我们与清洁组的负责人联系，和同事们多次投放鼠药，消灭了隐患，保障空调的正常运行。因此，需要同事们的共同协作，该工作需长期合作、进行，才能保障设备的正常运行。 下面是一年来我们设备组完成的工作量： 空调方面： 冷却水水管刷漆、除锈14根（台），约90米；完成修复工作 1083 次（台）。 电梯方面： 完成修复工作699次（台）。 在下一年里，还有很多困难需要我们去解决，团结一心，共同面对，献计献策，把工作做扎实，完成上级交给的所有工作、任务。 认真的总结自己，虚心的向他人学习，学他人之长处，不断的提高自己。团结同事们，做好领导的好帮手，公司的好员工。克服自己的缺点，改善自己的不足，做一个优秀的居然人，用自己的所学、所掌握的知识，运用到工作中去，为公司的发展和再辉煌贡献一份力量。 2013年12月18日设备安装年终总结篇三：安装服务部年终总结 2013年度工作总结 时光飞逝，转眼间即将告别2013这忙碌的一年，在这一年里，公司人事做了一定的调整，我从原先负责公司600T大型造船门机的项目管理工作，至现担任安装服务部部长一职，在增加工作量的同时，更加感受到肩上的担子更重责任更大。平时在工作中坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式，严格要求自己，认真用心的做好每一件事。 13年，安装服务部完成安装（维修、改造）起重设备134台，其中电动单梁66台、悬挂吊22台、悬臂吊5台、桥式双梁19台、门式起重机5台、大修改造17台；完成特检验收95台（17台大修改造无需验收）；完成三包维修服务共111项次，退回旧件？件。 安装服务部在公司领导大力支持和各部门的积极配合下，以提升产品质量、提高安装、服务质量为工作重点，不断完善安装服务部的体系建设，加强安装、服务人员培训，加速返修线的快速反应，使得安装服务部的各项工作也逐渐走向了正规化、规范化。下面主要从以下九个方面对今年的工作进行总结： 一、质量信息反馈工作的规范管理 质量信息反馈是安装服务部工作的重中之重，只有不断准确的从市场收集质量信息，反馈给公司质量部门并督促推进改进，才能保证我们产品的质量得到不断的改善，这样才能从根本上减轻我们售后服务的工作任务，从产品质量的源头上解决质量问题，从而才能使我们从一味的维修中解脱出来，利用更多的时间和精力去做好客户服务工作，使我们的顾客满意度不断提高，为公司的市场工作打通一条“绿色通道”。 2013年我部制定了详细的质量信息反馈流程：我们安装服务部每月对市场的质量问题进行汇总，并由三包服务人员与公司市场部共同对当月的市场质量问题进行鉴定，是否为频发质量问题以便为后续的质量控制及技术支持提供参考依据，然后于每月25日前将“市场故障汇总表”提交至公司质量部和技术部进行市场质量信息反馈，接着跟踪技术部和质量部给出详细的问题分析报告与改善方法，再由公司领导根据分析报告与改善方法组织相关部门进行探讨、定论，并对下一步的完善工作进行细化分解责任到人，然后由我们安装服务部去跟踪鉴定问题是否得到解决并进行反馈，最后安装服务部记录存档，整体形成一个闭环的质量问题处理流程。目前此流程和对应的市场故障汇总表已经受控。 二、配件申领流程规范化 随着公司市场的拓展，在外服务的次数增多，维修配件申领的数量也越来越多，配件的发放和管理也开始成为我们工作的重点，关于配件申请这一块，我们也建立了完整的处理流程，所有配件一律要按照受控的配件申请表填写，然后在安装服务部部长的审核下才能发出。我们从总体上把配件划分为过保修期和未过保修期两类，在他们配件申请表发过来之后，我们首先根据当地出货记录查看设备是否过了质保期，如果过了质保期我们严格按照先付款后发货的原则，对于质保期内的设备维护，原则上公司是免费提供物料，但是我们会查看以前的三包记录，根据现在申请的物料看是否有需要以旧换新，如果申请贵重的物料却没有旧件回厂，我们一律按照市场价在三包人员的服务费中扣除。对于易损件和贵重配件，我们全部做好发放和退回统计记录，如遥控器、电器配件、电机、减速机、电缆等，维修时按照以旧换新的原则，再维修循环使用，可以为公司节省大量的配件费用。 三、用户反馈信息的接收和及时处理 用户反馈信息的接收我们主要通过电话和传真两个渠道，对于用户提出的问题和建议，我们都会直接致电用户，立刻解决用户的疑问。 当涉及到技术咨询、维修等方面时，对于比较疑难的技术咨询和较为复杂的维修项目，我们会联系技术部门专业人员一起分析，然后再通过传真书面回复用户，并记录存档。对每一个用户问题我们都认真对待，不放过任何一个用户问题。 四、顾客满意度调查 顾客满意度调查主要是在设备质量、人机操作、产品外观、服务质量、服务态度以及维修技术等相关方面进行了调查，今年我们对顾客满意度调查的流程进行了整理，以确保调查得出的结果的有效性，调查出来的问题得到及时的解决。其中大部分用户对我们的产品和服务都是比较认可的，部分用户对我们的服务态度和三包服务响应时间方面提出了不同的意见，我们也根据用户的建议进行了人员培训及管理上的改善。 五、工作不足 1、部门的安装、服务人员新老并存，水平和素质相差较大（2014年计划按人员技能水平和素质分高、中、低等级与工资绩效挂钩，并根据客户投诉对相关服务人员进行考核）。 2、因起重机与集团接轨时间较短，管理及人员配臵方面较其他子公司较弱，在管理流程和规范安装、服务及服务质量方面差距较大。（2013年要加强） 3、各地电器类（易损件）产生的质量问题较多，安装服务部对于电器类的问题人员安排紧张，这是制约安装服务部人机操作、电气系统控制类维修能力发挥的一个弱点（今年公司在遥控器上已进行优化供货管理试点，希望在后续能普及到电器类（易损件）供货管理上，以减轻电器类派出人员的压力）。 4、安装服务人员长期在外，沟通及管理培训较少，大家对公司的管理和领导的指导要求了解较少（现在已要求服务人员每天工作以短信方式交流，每周进行公司及部门的规章管理宣贯，后续将结合工作强度例行每周晨会实行面对面进行业务培训及管理规程宣贯）。 后续：2013年是公司快速发展的一年，同时也是我们安装服务部内部整改和服务走向规范化的一年。对内，我们不断完善服务流程和规范，按照现行处理方法做了一次流程的全面修改，制定了起重机安装服务部安装流程及考核细则等一批标准化的管理规程；对外，我们要求安装服务人员每日回传工作信息，便于部门管理人员对部门整体人力资源进行调整和对各地设备使用情况的掌握。 为了从根本上减轻三包维修处理的任务，我们加大了质量信息反馈力度，