企业激励机制对策研究

现代企业激励机制问题研究内容提要： 激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。建立企业激励机制是必要的，人力资源是第一资源，知识资本成为中小企业创造效益的推动力。尤其在当今社会，离开人才，企事业单位均将寸步难行；目前，中小企业的人力资源管理还处于粗放配置状态，而人力资源管理的核心战略是以人为本。人才流动快，成本消耗大，企业竞争激烈成为当前中小企业发展滞后的主要问题。研究表明，有效的激励机制是中小企业人力资源管理部门管好和用好人的一把利器，可以统一员工的思想、观念、行为，激励员工奋发向上，共同为本企业的发展贡献力量。本文分析了企业激励机制的重要性，并就如何对企业员工进行激励的可行性对策。同时提出了多种激励方式的联合运用的有关方法。关键词： 激励机制 激励员工 创造效益 企业发展Abstract：Incentive mechanism refers to the process of maximizing employeescommitment to organization and work through specific methods and management system. It is necessary to establish enterprise incentive mechanism. Human resource is the first resource. Knowledge capital is the driving force for small and medium-sized enterprises to create benefits. Especially in todays society, it will be difficult for enterprises and institutions to leave talents. At present, human resources management of small and medium-sized enterprises is still in a state of extensive allocation, and the core strategy of human resources management is people-oriented. The rapid flow of talents, high cost consumption and fierce competition among enterprises have become the main problems of the current lagging development of small and medium-sized enterprises. The research shows that effective incentive mechanism is a sharp tool for human resources management departments of small and medium-sized enterprises to manage and make good use of people. It can unify employeesthoughts, concepts and behaviors, encourage employees to work hard and contribute to the development of the enterprise.This paper analyses the importance of enterprise incentive mechanism, and puts forward feasible countermeasures on how to incentive employees. At the same time, it puts forward some methods of joint application of various incentive modes.Key words：excitation mechanism Motivate employees Create benefits Enterprise development目录前 言1一、激励机制概述2（一）激励机制的发展概述2（二）激励机制的基本方式3（三）激励机制理论的重要性5二、激励机制存在的问题5（一）激励形式单一化5（二）主观判断明显6（三）以人为本理念弱6三、激励机制在企业管理中的运用提升对策6（一）建管理创新促进制度革新6（二）加强企业文化建设6（三）激励手段多样化7（四）物质激励与精神激励相结合7（五）建立多层次激励机制8（六）考虑员工个体差异，实行差别激励原则8四、激励机制在企业中的具体应用9（一）提高收入与福利9（二）提高工作满意度9（三）提升亲和力9（四）强化员工安全感10（五）提升个人发展机会10结 论11参考文献12前 言随着社会主义现代化建设的不断推进，市场经济也得到飞速的发展，人力资源作为企业发展的内部动力，如何有效开展人力资源管理也成为企业健康可持续发展的重要板块，只有在企业内部员工之间形成健康的竞争机制才能够有效推动外部竞争的开展，在这个过程中企业存在的激励机制将成为充分激发员工内在动力、提升运作效率的根源性因素。同时，企业也应该明确激励对人才管理的意义，对企业来说激励的意义主要体现在两个方面，一是鼓励员工将企业发展目标与个人目标达成一致；二是鼓励员工以勇于挑战、充满积极的态度对待自己的工作，只有通过这种内外结合的激励方式，企业才能有效提高员工的工作激情和工作效率，为实现企业的发展目标奠定基础。本文主要对激励机制的概念进行分析，探究了激励机制在企业管理中的重要性以及如何有效实施。一、激励机制概述（一）激励机制的发展概述1、激励机制概念激励从字面来看意思是激发和鼓励，从管理学角度来看是指管理者通过一些内容或外部作用的刺激使员工得到激发并积极行动起来去实现企业制定的目标。简单的说就是调动人的积极性。激励机制是管理者对被管理者的行为从物质、精神等方面进行激发和鼓励以使他们的行为按企业目标的方向发展的一系列激励措施的总称。也就是说，有效的激励是管理者通过某些方法增加被管理者的工作动力，尽可能地发挥员工潜能。同时，建立一套科学有效的激励机制直接关系企业的生存和发展。在企业激励机制的创建中，不能忽视人的需要的作用，只有建立以人为本的激励机制，才能使其在企业的生存和发展中发挥巨大的作用。企业的日常管理活动就是要通过一些有效的激励方法激发员工，从而调动员工的积极性，使他们积极主动的参与到工作中去。2、激励机制原理激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的动力，引起并维持实现组织目标的行为；并通过绩效评价，得到自豪感和相应的奖励，强化自己的行为。3、激励机制内涵我们首先要知道什么是激励机制，何为激励？从管理角度看，就是要赋予职工以完成目标所需要的动机或动力。激励的实质就是激发员工的内在潜能，开发职工的能力，充分调动他们的积极性，使每个员工都感到才有所用，才有所展，劳有所得，功有所赏，从而自觉地工作和学习。一句话，激励就是通过一定的方式或手段给员工以精神或物质上的刺激，从而提高员工的积极性。然而一个企业如果想要长期有效的发展壮大下去，不仅仅就是单单的对员工进行意识性的激励，必须要建立一个适应企业实际情况的激励机制，才能在工作中真正激发员工的积极性。4、激励机制的内容（1）物质激励制度物质激励制度是指企业运用物质的手段使其员工得到物质上的满足，从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。物质激励有资金、奖品等，通过满足员工物质要求，激发其努力生产、工作的动机。可以说物质激励是我国企业内部使用的非常普遍的一种激励模式。（2） 精神激励制度 精神激励即内在激励，是指精神方面的无形激励，包括向员工授权，对他们的工作绩效认可，公平公开的晋升制度，提供学习和发展，进一步提升提升自己的机会以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等等。它是管理者用思想教育手段倡导企业精神，是调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。（3）目标激励制度目标激励就是企业通过制定自己的目标来激发人的动机，引导人的行为，使员工的个人目标与企业目标紧密的联系在一起，引导员工为实现目标共同努力，以激励员工的积极性、主动性和创造性。（4）民主激励制度民主激励法是指企业员工充分参与企业的经营管理，增强其主人翁意识的激励方法。让员工参与公司目标和决策的制定，增强员工对公司的感情，视公司成败为自己的成败，因此，会更加努力工作。（5） 成就激励制度 近代著名管理学家麦克利兰明确的将人在基本需求(生理一安全)之上的部分分为社会交往权力欲望成就欲望等三个不同的层次。在人的需求层次中，成就需要是人的一个相对较多的需求层次。成就激励的基本出发点是随着社会的发展、人们的生活水平逐渐提高，越来越多的人在选择工作时不仅仅是为了生存，更多的是为了获得一种成就感，从实际意义上来说，成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。成就激励依据它作用的不同，又可分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。（二）激励机制的基本方式1、成就激励近代著名管理学家麦克利兰明确的将人在基本需求(生理一安全)之上的部分分为社会交往权力欲望成就欲望等三个不同的层次。在人的需求层次中，成就需要是人的一个相对较多的需求层次。成就激励的基本出发点是随着社会的发展、人们的生活水平逐渐提高，越来越多的人在选择工作时不仅仅是为了生存，更多的是为了获得一种成就感，从实际意义上来说，成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。成就激励依据它作用的不同，又可分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。2、能力激励在满足人的需求时，不可能每一个层次的需求都全部得到满足，只要满足其部分需要，作为人的个体就会转向追求其他方面的需要。因此，企业经营者要通过培训激励和工作内容激励等手段不断提升员工的个人能力，从而在进一步以激励的方式满足员工希望生活更加美好的新的需求的同时满足企业发展的需要。比如，培训激励是对青年员工较有成效的一种激励方式，通过培训，可以提高员工实际目标的能力，为其承担更大的责任、更高挑战性的工作以及提升到更重要的岗位创造条件。目前，在许多大公司中，培训已成为一种正式奖励，以及激励员工通过不断的提高自身能力提高和改进工作品质的一种方式。又如，工作内容激励。企业经营应采取灵活的派工方式，让员工干其最喜欢的工作或由员工自主选择自己的工作，通过这种方式安排的工作，不仅可以大大提高工作效率，而且会产生很好的激励作用，但这种方式需要经营者必须了解员工的工作兴趣和各自的特长，并具备良好的工作掌握能力，只有这样才能保证工作内容激励能够发挥应有的作用。3、环境激励倡导以人本的激励机制必须多方了解员工的需要，包括员工对工作环境的需求。环境包括企业文化环境和客观工作环境两个范畴。满足员工的环境方面的需求，一是政策环境与企业文化激励。公司的政策环境与企业文化息息相关，企业应力求建立一种重视人力资源，把职工当作“社会人”、“决策人”甚至是“自己人”，最大限度地发挥员工的潜力，调动他们的积极性、主动性和创造性的文化氛围，并在这样的企业文化的大环境下确立本企业的政策环境。二是客观环境激励。员工的客观环境是指员工的工作环境、办公设备、环境卫生等方面。为员工创造一个优美、安静和舒适的客观环境能大大地提高员工的工作效率。4、 物质激励物质激励是最普通的和最为人熟知的一种激励方式，它主要包括薪酬、福利待遇等方面，是一种基本的激励手段。物质激励决定着员工基本需要的满足程度，并进而影响到其社会地位、社会交往、自我实现等高层次需要的满足。因此，企业经营者应在以人为本的激励机制中针对物质激励进行重点的研究。以往传统的简单涨工资、发奖金的方式由于不能明晰激励理论中的激励和保证作用，因而成效并不显著，很多企业已经摒弃了这些作法，取而代之以崭新的体现以人为本的管理思想的激励方式。如：现金期权制的激励，这种激励方式是以科学合理的考核指标为基础，承诺经营者在指标达成后给以一定方式的现金奖励，但奖励是分期或延期兑现。这种激励方式往往和年薪制或者风险抵押等相结合，采用“传统支薪制+支付方式创新”的模式，使以往的短期激励变成长期激励，不仅可以使员工长期保持良好的工作热情，而且可以避免工作中的短期行为。员工持股制的方式可以使全体员工共同成为企业的所有者并参与企业的经营、管理和利润分配，具有典型的合作经济的性质。这种激励方式由于满足了员工的多方面的需求，因此可以产生巨大的激励作用。其他的针对企业经营者的激励方式还有利润分享制、经营者持股、年薪制等。（三）激励机制理论的重要性1、可调动员工工作积极性，提高绩效对于企业来说，绩效的获得才是它所关注的核心问题，只有有了好的绩效，企业才能获得更好的生存与发展。在企业中，经常存在一些明明才能一般却比有工作能力的人拿到更好的绩效的现象，这不利于企业内部公平环境的创建。一般来说，好的绩效水平并不单单只是由员工的个人因素所决定，还与企业现行的激励机制以及具体的工作环境有着密切的关系，而企业激励机制又决定了员工的个人能力的发展，能够更好的调动员工的工作积极性，提升企业的绩效。2、有助于提高员工素质借助激励机制能够对员工的行为进行有效调控，比如通过对工作能力突出的员工进行奖励，惩罚安于现状的员工，能够在企业内部形成一定的紧张氛围，让员工在压力下对自身的行为有更多的约束，变得更加自觉，积极主动的去开展工作，进行学习，在实现员工个人素质提升的基础上推动企业的前行与发展。3、 有利于增强企业凝聚力企业凝聚力的强与弱与企业的未来发展有着密切的关系，当凝聚力强时，企业与员工、员工与员工之间的关系将更加融洽，各种目标也更容易实现。建立有效的激励机制，能够更好的统一企业的内在文化价值理念与员工的个人人生价值观，确保个人利益与集体利益的一致，有效增强企业的活力，使得企业从上到下抱在一起，形成发展合力。4、能够帮助企业实现经营目标在企业进行发展的过程中, 阶段性目标就是企业经营目标, 其存在的主要目的是推动企业中员工更好地完成某个阶段中的工作。在进行企业管理的过程中对激励机制进行应用, 其能够有效地带动员工的工作积极性和主动性, 促使员工更加积极地为实现企业经营目标而努力, 从而使企业经营目标更加有效地完成和得以实现。二、激励机制存在的问题（一）激励形式单一化最新的研究调查显示， 我国企业的激励形式多以工资、奖金、年薪制、管理者持股为主， 多数方式属于物质激励， 精神激励和文化激励尚未得到广泛重视， 核心员工也很难得到休假甚至是探亲的机会。由于企业内部竞争异常激烈， 员工的休闲娱乐时间也较少，激励方式以短期激励为主，缺少中长期的规划和激励，激励形式较为单一。除此之外，大部企业没有固定的升职标准，无法最大程度的激发员工的工作热情。（二）主观判断明显我国企业在使用核心员工激励手段时最常忽视的地方就是员工与员工之间的差异。每个员工都是单独的个体，个性与需求的差异是在所难免。大部分企业在进行核心员工激励过程中，对所有核心员工采取的激励措施是相同的，具有很强的主观判断，没有考虑到员工与员工之间的具体差异。采取相同的激励措施反而不会达到预期的效果，甚至有可能降低员工的工作热情。倘若核心员工失去了对工作的热情和创造力，企业可能很难在如此激烈的市场竞争中获得更大的发展。（三）以人为本理念弱以人为本是科学发展观的核心，这在企业运营中同样适用。但是在许多的企业中， 仍然停留在口头上，而并没有落实到企业的基本管理中。一些企业在任务分配时，没有进行科学的评测，未考虑员工是否适应所分配的任务，忽略了员工自身潜能的挖掘和最大程度的发挥，这种忽视员工自身特长和潜力的管理方法与现代企业管理要求不相适应。三、激励机制在企业管理中的运用提升对策（一）建管理创新促进制度革新首先， 要加强政府管理创新。一个企业良好的发展是离不开政府帮助， 政府要鼓励大学生创业企业重视内部管理的改进。例如， 针对相应的员工社会保障政策， 政府部门尽可能的为大学生创业企业创造更好的发展平台， 加大对企业的支持力度。其次， 要强化企业管理创新。企业扮演着核心员工激励的主导者角色， 激励机制应当随着企业的发展和时代的进步相对应的进行改变。企业不应当把重心放在物质激励或者精神激励的任意一点上， 而应当平衡这两个方面。核心员工的个人需求和个人价值的实现随着企业的发展可能会发生改变， 这时候企业应当提前筹划好符合核心员工期望的激励机制， 以增强核心员工的归属感， 为创造更高的价值。此外， 激励机制并不表示仅仅通过奖励使员工积极参与工作， 还包括对员工的一些需求进行必要的约束。（二）加强企业文化建设企业文化是企业很重要的无形资产，这种无形资产的价值在于使员工处于一个很有希望、很有前景的环境中。同时，企业文化建设的程度也会影响企业在激烈竞争中的胜利或失败。企业文化的建设不是一朝一夕，但企业文化建设却是企业必须进行的一步，它使员工与企业之间有很强的凝聚力。在企业文化的推动下， 员工的潜力得以展现，在相同的价值理念和强烈的凝聚力下进行工作，企业的资源得到充分且合理的应用。企业文化建设也是人力资源管理中必要组成部分。企业文化建设可以最大限度地团结员工，规范员工行为，促进企业最终目标的实现。在企业文化建设的过程中，要以物质动力为基础， 灌输正确的价值观和信念， 最大限度的挖掘员工的潜能，为企业创造最大的价值。（三）激励手段多样化面对员工个人需求的不同， 企业所采取的激励手段也应不同。在企业中，核心员工的个人需求用单一的激励体系是满足不了的，固有的激励体系必须做出改变。企业在使用核心员工激励措施时应当以更为合理的方式，并且把多种激励手段最大可能的结合应用。一是薪酬福利激励。员工从事劳动的动力来源就是工资，员工能给企业带来的回报越多，所获得的报酬就越高。企业应当根据员工的自身实际情况设计一定程度的薪酬激励，能极大的影响员工工作的积极性。除去单一的薪酬激励机制， 与之相辅相成的就是企业的福利激励。有员工宿舍的企业可以在宿舍环境的改良上进行投资，给员工一个更加舒适的生活环境，从而使员工产生对企业的依赖性。除去基本的宿舍环境建设，一些适合员工休闲、锻炼、娱乐的场所建设也是企业福利激励机制的一部分。福利机制的存在，能使员工与员工之间、员工与企业之间的凝聚力得到极大的提高，最终汇聚成一股有利于企业发展的力量。二是股权激励。所谓股权激励，顾名思义，就是把企业的部分股权作为一种激励手段分发给企业的员工，这是一种投资与收益都很大的激励手段。尤其是如今的企业，以正确的方式考量自身综合实力之后运用股权激励效果尤为显着。股权激励会减少核心员工的流失，员工的个人价值和企业的长远目标联系在一起， 员工会非常在意企业的发展。企业发展的好， 员工的个人利益就会得到提升， 一荣俱荣。三是目标激励。目标激励是指加大对企业最终目标和发展方向的宣传，并且应当把员工的个人目标和企业的目标有机的联系在一起，从而使员工感受到企业的发展战略里包含自身的个人目标，可以极大的增加员工的工作热情。四是情感激励。情感激励是指企业的领导应当加强与核心员工之间的交流， 在工作生活中保持对员工尊重的态度，从而使得员工在工作中有一个良好的情绪。在与员工的正常交流中，管理者应当表达出对员工的信任、尊重和关心。员工从中感到一种归属感，无形之中就会提高工作效率。情感激励的另一个优点就是它可以带来一个良好的工作氛围，身处一个充满信任、关怀和支持的工作环境中，员工的潜能得到最大程度的挖掘，从而促使企业发展。（四）物质激励与精神激励相结合物质激励是通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励和负激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等为正激励，罚款等为负激励。物质需要作为人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励作为激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励方式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费多，预期目的却并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。尤其是一些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则，这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工的创新精神，平均等于无激励，极大地抹杀了员工的积极性。而且目前中国还有相当一部分企业没有力量在物质激励上大做文章。我们都知道人类除了有物质上的需要外还有精神方面的需要，因此企业必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。（五）建立多层次激励机制激励机制是一个开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。以联想集团为例，联想多层次激励机制的实施是创造奇迹的一个秘方。这表现在他们在不同时期有不同的激励机制。公司对80年代第一代联想人主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足。进入90年代以后，根据新一代的联想人对物质要求更为强烈、并有很强的自我意识的特点联想制定了新的、合理的、有效的激励方案，那就是多一点空间、多一点办法，根据高科技企业发展的特点激励多条跑道。例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资、奖金远远高于他们的上司，使他们能安心现有的工作，不再认为只有做官才能体现价值从而煞费苦心往领导岗位上发展。因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值，这样他们就会把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，进而创造出最大的工作效益和业绩。联想集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪，一定要激励多条跑道，这样才能使员工真正安心在自己的岗位上工作。（六）考虑员工个体差异，实行差别激励原则激励的目的是为了提高员工工作的积极性。美国心理学家赫兹伯格经过对11家企业的调查认为影响工作积极性的主要因素也就是激励因素有：工作成就、工作成绩得到认可、工作本身具有挑战性、责任感、个人得到发展、成长和提升几个方面。这些因素对于不同企业所产生影响的排序是不同的。对于国外企业影响工作积极性的主要因素排序为成就、认可、工作吸引力、责任、发展、福利报酬。国有企业影响工作积极性的主要因素排序为公平与发展、认可、工作条件、报酬、人际关系、领导作风、基本需求；中外合资企业影响工作积极性的主要因素排序为成就与认可、企业发展、工作激励、人际关系、基本需求、自主。由此可见，企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展；在年龄方面，一般20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此“跳槽”现象较为严重，而3145岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，除物质利益外更看重精神方面的满足，例如工作环境，工作兴趣、工作条件等，这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上进而追求精神层次的需要，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足；在职务方面，管理人员和一般员工之间的需求也有不同，因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效力。总之，无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，多方分析研究，采取多项措施和方法，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适合企业特点、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。构建现代企业激励机制的一些思考激励对于调动企业全体员工的积极性起着关键的作用，如何建立一个适应企业实际情况的激励机制显得格外重要。我们从一些实际常见的企业激励问题分析出发，来思考一下什么是可行的激励机制。四、激励机制在企业中的具体应用（一）提高收入与福利经济原因是人才流动的主要原因之一，收入与福利的高低好坏直接影响到员工的个人自我满足。企业需要建立阶梯型的收入机制，用不同标准的收入来衡量员工的价值。同时企业还需要建立起自助餐式的新型福利制度，让员工能够根据自己的需要选择福利。（二）提高工作满意度员工对自己所从事的工作的满意值就是工作满意度。在企业管理中需要意识到一份有吸引力的工作的设计不仅能够增加员工的工作满意度，还能够对员工形成激励作用。企业要充分重视办公环境的创建，让员工在舒适的办公环境中获得更好的工作效率，同时树立起企业形象，强化员工的自豪感。企业还需要在管理中坚持以人为本的理念，充分尊重员工的劳动，不要随便否定员工的劳动成果，以免打击员工的工作积极性。（三）提升亲和力所谓的亲和力，事实上就是管理从企业延伸到员工的私人范畴，在日常开展的人际关系的交流与往来过程中不断强化凝聚力，实现对员工的激励作用。首先，企业可以创办内部的报刊，创建一个有效的交流平台，让员工有更多的渠道进行意见反馈、心声交流，极大的丰富员工的业余生活，还可以在平常多组织一些比赛活动。其次，还需要用实际行动给予员工更多的关怀。比如当员工生日的时候给员工点一首歌，或者送上一束鲜花，这对员工造成的触动远远要比空洞的说教有效果，让员工更深切的感受到企业内部的爱与关怀。（四）强化员工安全感企业需要不断提升自己的亲和力，在不断为员工生活提供保障的基础上强化员工对企业的信任，这能够极大的激发公司员工的工作积极性。首先，企业需要为员工购买医疗与养老保险。医疗与养老保险是基本的社会保险，能够有效解决员工工作的顾虑，更加积极的投入到实际工作中去。还可以为员工提供住房补贴或者无息住房贷款。对中国人来说，有房子才有安