第1章认识创业及其本质.ppt

励志照亮人生 创业改变命运 赢在中国 主题词 财富无处不在 行动成就梦想 致富经 栏目主题词 追求成功是一种生活的态度和习惯 你是什么样的人 在于你选择成为什么样的人 早晨醒来 你可以躺在床上继续做梦 也可以起身去追逐梦想 选择权在你心里 俞敏洪 第一章创业与创业思维 核心问题 什么是创业 创业活动主要做什么 创业发生在哪里 创业存在哪些类型 创业的本质是什么 学习目的 了解创业活动的本质及独特性了解创业活动的一般过程了解创业活动产生的情境分析创业热潮产生的环境因素 3 引导案例 李红莉开旧书店 李红莉 大学毕业后进一家工厂上班 工作没到一年就被炒鱿鱼 一气之下 她索性做起旧书生意 读大学时 李红莉就发现许多二手书店通常是将人家卖不出去的书籍抱到店里来销售 却忽视了顾客究竟要什么读物 而随着图书市场格局的变化 现存的正规旧书店已为数不多 无形中导致旧书业的现状已无法满足市场和读者的实际需求 加上近年来纸张飞涨 包装精美的新书更是价格不菲 这无疑给二手书市场留下了巨大的交易空间 李红莉认为做旧书生意的定位就在于 业精于专 根据现实情况 她打算主营经济 社会 科学 科技类书籍 从而形成自己的特色 她首先看书的内容 其次是出版社 她收购到一百多本财富类书籍 没想到新学期开学没几天 就被大学生抢购一空 书店开张没多久 为增加有效的交易渠道 李红莉还开设了网上交易 主要是学术类著作 意在便于与同行交流 现在 网上交易量已占到书店业务总量的15 增设 寄设 业务 是李红莉的新招 现在李红莉的书店每月有3000元的纯利 李红莉的故事属创业活动吗 和新华书店里的职工有差别吗 4 新华书店里的职工与做旧书生意的李红莉 5 国联股份 刘泉 通过刘泉和钱晓钧的创业经历 谈谈你对创业的认识 靠自己的智慧和勇气把握住商机 案例 靠自己的智慧和勇气把握住商机 不是我已经念过大学 就不能去做什么什么了 自己先把自己的手脚捆住 让机遇从手边白白溜走 刘泉 国联视讯股份董事长 创新 机会导向 快速行动 案例 国联股份 莫里斯所做的创业定义研究 8 1 1创业的含义与本质 创业是在 高度 不确定环境中 不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻 将不同资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程 史蒂文森狭义 创建新企业 广义 开创新事业 创业活动实质上就是识别机会 整合资源 创造价值的过程 创业本质是创造 创业是富有创业精神的创业者与机会结合并创造价值的活动 创业活动的特殊性 1 创业活动较强地依赖创业者及其团队的个人能力 乔布斯与苹果公司兴衰2 创业活动是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动 史玉柱4千起家3 创业活动是在高度不确定性的环境中开展的商业活动 奈特 不确定性 1985年 乔布斯在苹果高层权力斗争中离开苹果并成立了NeXT公司 瞄准专业市场 1997年 苹果收购NeXT 乔布斯回到苹果接任CEO 在位于加州科帕蒂诺广场的董事会办公室 乔布斯出现了 他身着短裤 足登旅游鞋 蓄着胡须 一边慢条斯理地旋转着座椅 一边呵斥苹果的经理人 是我们的产品有问题 那么产品有什么问题呢 他扯着嗓子在办公室喊 我们的产品令人极为失望 它们不再有任何吸引力了 乔布斯成功地把苹果从一个单纯的PC制造商 再造 成为一个高端消费电子与服务商 天才的电脑天赋 平易近人的处世风格 绝妙的创意脑筋 伟大的目标 处变不惊的领导风范筑就了苹果企业文化的核心内容 乔布斯 苹果公司的创新 13 企业生命周期前端的创业活动 创业活动侧重经营活动的前段 在机会导向的程度 创新的强度 创造价值及对社会的贡献等多方面表现得更突出 14 创业活动的行为逻辑 15 发明 创新与创业 KFC的发展历史肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业 它已成为全球范围内有口皆碑的著名品牌 1930年 肯德基的创始人哈兰 山德士在家乡美国肯德基州开了一家餐厅 在此期间 山德士潜心研究炸鸡的新方法 终于成功地发明了有十一种香料和特有烹调技术合成的秘方 其独特的口味深受顾客的欢迎 餐厅生意日趋兴隆 秘方沿袭至今 肯德基州为了表彰他为家乡作出的贡献 授予他 山德士上校 的荣誉称号 上校的事业在1950年代中期面临一个危机 他的SandersCafe餐厅所在地旁的道路被新建的高速公路通过 使得他不得不售出这个餐厅 当时的上校已66岁 但他自觉尚年轻 不需靠社会福利金过日子 而这成了他事业的转机 他到印第安州 俄亥俄州及肯德基州各地的餐厅 将炸鸡的配方及方法出售给有兴趣的餐厅 1952年设立在盐湖城的首家被授权经营的肯德基餐厅建立 令人惊讶的是 在短短五年内 上校在美国及加拿大已发展有400家的连锁店 这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始 问题 通过KFC的发展历史 谈谈你对发明 创新与创业关系的认识 16 创新与创业 发明 创新 创业发明是发现新事物 属于技术概念 创新是将新事物 新思想付诸实践的过程 是经济术语 创新与发明之间并无必然联系 古代四大发明 17 创新与创业 创业比创新更侧重财富创造 市场 顾客和价值创造 或者说是商业化的过程 创业可以源于创新 也可以基于模仿 有些创业是在模仿甚至复制别人的产品和服务以及经营模式 自身并没有什么创新 马化腾 第三者的颠覆型模仿 1998年马化腾和好友张志东注册成立 深圳市腾讯计算机系统有限公司 在创办腾讯之前 马化腾曾任职深圳润迅通讯发展有限公司从事寻呼软件研发工作 在电信及互联网行业拥有10多年经验 从1998年开始 我就考虑独立创业 感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间 ICQ是一种即时通信工具 它集寻呼 聊天 电子邮件和文件传输多种功能于一身 互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流 马化腾看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求 自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务 并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商 目前QQ在国内外 以国内为主 拥有注册用户9 349亿 且以几何速度每日递增 可谓国内网民使用最多的即时通讯工具 而QQ本身也从广告 移动QQ QQ会员费等多种领域实现了赢利 马化腾 模仿并不丢人 但模仿有两个基本的要诀 第一是选择模仿的对象 一定要选择已经证明成功的有前景的 好东西 同时要牢记模仿只是手段和工具 模仿的目的是创新和颠覆 先发总有预想不到的问题 后发可以研究哪些最适合我们发挥 在学习模仿先行者的基础上 我们有所取舍地创新 第二是把握模仿的时机 在进入一个领域的时机把握上 我们一般选择有第二者出现后 即一家开创者加一家跟进者 这表示这个市场即将启动 马上跟进去 超第二 拼第一 尽管这种理念有时会使腾讯贻误更好的战机 却保证了腾讯在战略方向上不会出现大偏差 同样是从模仿起步 为何命运迥异 答案并不玄妙 很多企业的模仿是照猫画猫 而腾讯则照猫画虎 20 资源约束 高度约束 相对富裕 目标 自我服务 市场 利润导向 发明 创新与创业 21 发明 创新 创业 创业的特点 创新和变革超前行动风险承担机会导向顾客导向创造性地整合资源价值创造 1 2创业的要素和过程 富兰克林 欧林创业学杰出教授与百森学院普莱兹 百森项目主任 誉为创业教育之父 杰弗里 蒂蒙斯 JeffryA Timmons 1942 2008 创业是富有创业精神的创业者与机会结合并创造价值的活动 24 练习 以下谁在创业 一位从事生物化学基础研究的科学家做出了能推动该领域前沿发展的重要发现 但是 他对识别该发现的实际用途没有兴趣 而且从未尝试那样做 在被从管理职位上 裁员 以后 一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰 将不同种类植物分开的隔离物 的创意 一位退休军官想出一个创意 从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具 并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司 一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件 并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品 一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品 朋友们经常称赞她 告诉她这些食品有多么的美味 后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品 25 创业活动的过程 产生创业动机识别创业机会整合资源创建新企业或是新事业实现机会价值收获回报为什么创业管理教材多采用过程角度的分析和论述 创业过程 产生创业动机Pr e f Pr e 独自创业的可能性 创办企业所能获得的回报 为现有企业服务所能获得的报酬 函数f 对创业的渴望程度 在市场上发现了机会 相信自己的经营模式比前人更有效率 希望将拥有的专长发展为一项新事业 已完成新产品开发 而且相信这项新产品能在市场上找到利基 想要实现个人的梦想 相信创业是致富的唯一路径 一 产生创业动机 决定成为创业者 影响创业动机的因素 个人特质 需求层次机会拉动型生存推动型创业机会创业的机会成本 从顽皮少年到商界大侠 在马云的办公室里 高高悬挂着金庸先生手书的题词 临渊羡鱼 不如退而结网 我觉得做一件事 无论失败与成功 经历就是一种成功 你去闯一闯 不行你还可以掉头 但是你如果不做 就永远没有成功的机会 问题 你认为马云创业的动机是什么 马云激励演讲 二 识别创业机会包括发现机会和评价机会价值首先 机会来自哪里 或者说创业者应该从何处识别创业机会 其次 为什么某些人能够发现创业机会而其他人却不能 或者说哪些因素影响甚至决定了创业者识别机会 再次 机会是通过什么形式和途径被识别的 是经过系统搜集和周密的调查研究还是偶然被发现的 最后 是不是所有的机会都有助于创业者开展创业活动并创造价值 制鞋公司派出A B C D四个推销员同时去一个岛上推销鞋子 A推销员来到岛上 发现岛上居民都不穿鞋子 因此得出结论 岛上居民不穿鞋 卖鞋在这里没有市场 打道回府汇报情况后去别处开拓市场 B来到岛上 发现岛上居民都不穿鞋子 他立即向公司发出通知 说这里的人都没有穿鞋 市场潜力巨大 要求公司立即将鞋子发来 准备大量销售 C来到岛上 发现岛上居民都不穿鞋子 心中暗想 为什么呢 是习惯 还是气候原因 或者其他原因 于是他决定先调查清楚在做打算 同时他通知公司先组织货源 做好准备 这里一旦打开市场 立即发货 C推销员在岛上调查 发现只有有人去世时才穿鞋子 活着的人是不可以穿鞋子的 而且每年岛上死去人数并不多 在了解情况后想 人们都不穿鞋 那么人们在工作和日常生活中脚部不是得不到有效地保护 既然当地有这种禁忌 那么能否找到另一种既能保护脚部又能避开 鞋子 概念的东西代替 接下来的深入调查发现 岛上居民患脚疾的非常普遍 有保护脚的需要 于是C推销员设计了一种完全有别于 鞋子 的护脚用品 袜子 一种底部经过特别改造的袜子 接下来 经过C推销员的不断努力 公司特别生产的 袜子 在岛上的销售逐渐增长 岛上居民因为有了这种特质的护脚用品 患脚疾病的明显减少 公司的一项新产品在岛上销售获得巨大成功 问题 如何评价三位推销员的营销行为 鞋子推销员的故事 三 整合资源组建团队创业融资创业机会 商业模式 盈利模式 创业计划 单枪匹马的创业者 合理的创业方案 资金和团队是创业的三大要素 缺一不可 之前我却没有认识到这一点 小黄感到有些后悔 他说 如果当初有人能给他指导和提醒 或许就不会出现这样的错误 学校应该开设创业指导选修课 给有创业想法的大学生一定的指引 问题 大学生小黄创业为什么会失败 借力修天桥 天际国际商场邻南京路 这是一条十分繁忙的主干道 道路对面就是滨江道繁华的商业街 在国际商场刚开业时 门口并没有过街天桥 行人穿越南京路很不方便也不安全 应该修建天桥 这是很正常的事情 估计经过那里的人都会很自然地想到这一问题 但是 估计绝大多数有这样认识的人会觉得这个天桥应该由政府来修建 所以想想 发发牢骚也就过去了 有一天 一位年轻人同样也产生了这样的想法 他没有认为这是政府该干的事情 而是立即找政府商量 提出自己出钱修建过街天桥 希望政府批准 前提是在修建好的天桥上挂广告牌 不花钱还让老百姓高兴 再说天桥也不注明谁出资修建 政府觉得不错 就同意了 这个年轻人拿到政府的批文 从政府出来后立即找可口可乐这些着名的大公司 洽谈广告业务 在这么繁华的街道上立广告牌 当然是件好事情 就这样 这位年轻人从大公司那里拿到了广告的定金 用这笔钱修建了天桥还略有剩余 天桥修建好了 广告也挂上了 年轻人从大公司那里拿到余款 成立了自己的户外广告公司 问题 创业者是如何整合资源的 四 创建新企业或新事业 胡强准备与他的3个朋友一起创办一家开发防盗系统的公司 他们一共凑齐了50万元 随后就开始张罗着选址 注册公司 并给公司起名字 4个从来没有创办企业经历的年轻人从公司注册这一步就开始 晕菜 了 虽然在产品的设计开发中 他们个个都是好手 但是在准备创办企业这件事上 他们甚至连工商管理部门的大门朝哪边儿开都不清楚 这让他们心里没了底 为了了解注册程序 他们先到工商管理部门拿了一套注册公司的程序介绍 几个人回来研究了一番 却发现越研究越不明白 像他们这样开发防盗系统的公司究竟应该注册成什么类型的企业 应该提供哪些资料 具体的费用是多少 究竟该怎么给自己的公司起名 几个人商讨了好几个晚上还是没有个结果 烦琐的注册程序 使几个人同时产生了畏难情绪 创建新企业需要做哪些准备工作 公司制度设计 企业注册 经营地址的选择 确定进入市场的途径 奖惩机制 利益分配原则 资金投入以及预算机制的设计等 创建新企业需要做哪些准备工作 五 实现机会价值新创建企业区别于老企业 注重品牌价值 维护老客户 提升客户忠诚度如何争取客户机会价值和新企业价值的实现取决于顾客价值能否得到满足或提升 六 收获回报创业是获取回报的手段和途径 是一种载体 而不是目的本身 对回报的追求有助于强化创业者对事业的执着 你如果准备创业 你的创业动机是什么 网景公司创建者马克 安德森 金钱不是激励因素 只是我获得成功的指标 维京集团创建者理查德 布兰森 如果与创业相连的财务回报伴随着失去对自己企业的控制 那么它只能说是喜忧参半 出售维京唱片公司所得10亿美元不只是金钱 它是创建企业并看到初始创意获得成功所带来的激动和快乐 有的企业初期发展很好 进入了快速成长期 需要更多的资金发展 也有不少投资者愿意投资 但创业者却因为担心自己创办的企业被别人控制而失去了不少发展的机会 40 创业流程 Olive 2001 TT战士 41 1 3创业的类型 1 生存型创业与机会型创业2 个体创业与公司创业3 网络创业4 弱势群体创业5 衍生创业 1 生存型创业与机会型创业生存型创业 创业行为出于没有其他更好的选择 即不得不参加创业活动来解决其所面临的困难 机会型创业 创业行为的动机出于个人抓住现有机会并实现价值的强烈愿望 创业有更好的机会 我国创业活动活跃程度及在被调查的35个国家和地区中排名状况 机会型和生存型的创新潜力差异 2 个体创业与公司创业个体创业 不依托于某一特定组织而开展的创业活动 公司创业 已有组织发起的组织的创造 更新与创新活动 创业活动是由在组织中工作的个体或团队推动的 47 个体创业和公司创业的主要差异 大企业内部创业典型案例 一 3M公司的内部创业体系 3M公司全称MinnesotaMiningandManufacturing 明尼苏达矿务及制造业公司 创建于1902年 总部设在美国明尼苏达州的圣保罗市 是世界著名的产品多元化跨国公司 3M公司素以勇于创新 产品繁多著称于世 在其百多年历史中开发了6万多种高品质产品 百年来 3M的产品已深入人们的生活 从家庭用品到医疗用品 从运输 建筑到商业 教育和电子 通信等各个领域 极大地改变了人们的生活和工作方式 现代社会中 世界上有50 的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品 大企业内部创业典型案例 一 3M公司的内部创业体系 所有业务部门必须有25 30 的销售额 来自最近5年投入市场的新产品对创新过程中失误的宽容 员工可以花费高达15 的工作时间 用于开发自己心目中的新产品 如果员工认为某一项目的潜力诱人 可以向所在部门申请资助 如果他所在部门不予支持 该员工还可向其它部门或公司的新业务开发部申请资助 一旦项目最终获得批准 项目发起人可以在公司内部招人组建项目小组 二 柯达公司的内部创业体系 大约10 有成功希望但与主营业务不符的创新提议 可以从NOD NewOpportunityDevelopment 即新业务开发部 部门获得高达25 000美元的资助 这一阶段被称为创业设想开发阶段 发起人可以将20 的工作时间用于完善创业设想 如果设想可行 进入业务开发阶段 这时发起人可以离开原有岗位 并可获得高达75 000美元的项目资助 他此时必须组建项目小组 撰写项目规划书 开发产品模型 这时项目小组会得到NOD部门的咨询服务和其他支持 如果进展顺利 创业项目可再进一步进入运作启动阶段 巨人 史玉柱鼓励巨人员工内部创业 内部员工只要有想法 可以几个人成立一个小的团队 然后提出自己的项目计划 通过公司内部的项目小组审核 就可以独立去开发新的项目 公司对这些项目提供全面的支持 员工在项目成功后可与公司分享收益 原则与对外是一样的 51 3 网络创业 又称互联网创业 是指利用互联网作为平台进行创业的行为 2008年9月至今 淘宝上新开店铺每个月近20万家 每天有5000人在淘宝网上开店 网络创业热潮正扑面而来 4 弱势群体创业 是指创业行为的主体是那些处于社会边缘状态的个体 5 衍生创业 在现有组织中工作的个体或团队 脱离所服务的组织 凭借在过去的工作中积累的经验和资源 独立开展创业活动的创业行为 衍生创业 基于初始条件的创业分类 芝加哥大学教授阿马尔 毕海德曾在哈佛商学院讲授创业课程 为了梳理出清晰的授课计划 他带领学生对1996年进入美国Inc500的企业进行深入访谈 并于2000年出版了专著 新企业的起源与演变 在该书中 他从不确定性和投资两个维度构建了一个投资 不确定性与利润的动态模型 55 基于初始条