沟通无极限 人际关系团体心理辅导

“沟通无极限”人际关系团体心理辅导 2007-6-18 0:00:00 来源:十四、十六、十七栋朋辈辅导室 作者:赖财旺 编辑:郑霞 人气:6092人 共有评论 “沟通无极限”团体方案设计赖财旺（一）团体名称“沟通无极限”人际关系团体心理辅导（二）团体性质异质性、结构式发展性团体（三）团体规模由12名左右大学生组成（不包括组长）（四）参加对象 来自不同专业不同年级的男女大学生。希望组员是异质的，所以希望各组员的人际关系有较好的，也有差一点的，希望男女比例为1：1；但对年级专业年龄等要求不高。需有比较强烈的的认识自我的意愿，能认真地对待小组活动，并且性格友善和坦诚，能和他人和睦相处。将不选择刚刚经历了重大事件或性情过于极端的组员，并且确保组员之间的陌生。（五）团体活动时间、活动地点、费用每周二次，共6次，每次2小时，每周四用周日晚7：009：00，从2007年5月13日到2007年5月31日。地点：五栋二楼活动室。宽敞、安静、有活动桌椅。海报印制费、活动材料印制和购买费等（六）组长介绍孔君：女，学习过心理咨询学、团体心理咨询、发展心理学、社会心理学，具备扎实的理论基础；曾参加过团体心理咨询辅导，具备一定的实践经验；为人真诚、乐观、负责、有亲和力，沟通和协调能力较好。赖财旺：男，学习过心理咨询学、团体心理咨询、发展心理学、社会心理学，具备扎实的理论基础；曾做过“朋辈辅导员”，参加过团体心理咨询辅导，具备一定的实践经验；为人真诚、乐观、负责、有亲和力，沟通和协调能力较好。辅导老师：高美才老师，男，应用心理学老师，硕士学位，有丰富的心理咨询和团体咨询的知识和经验。（七）团体目标本团体希望帮助在交际能力不太好的组员通过参加此团体增进人际交往能力，而交际能力较好的组员希望交际能力得到进一步提升。本团体通过为组员营造一个真诚、尊重和温暖的小组气氛，引导他们思考自己的优缺点以及人际关系，通过与其他成员的沟通、探讨，使组员认识、了解自己在人际关系方面的优缺点，并勇于接纳自己的缺点。同时，还希望组员在团体中培养一份归属感和被接纳的感觉，在体验与他人的亲密交流、彼此信任的同时，学会关心、倾听和体察他人，提高自己与交往的能力。终极目标：自我认识、促进自我成长，协助当事人发展成为一个在人际交往能力较强的人。过程目标：个人探索，了解自己，同时让别人认识自己。（八）理论依据1人际需要的三维理论舒茨认为，人际关系的模式大致可以通过三种需要来加民解释，即包容的需要、支配的需要和情感的需要；而每一类的需要都可以转化为动机，产生一定的行为倾向建立一定的人际关系。于是就产生了三种基本的人际行为：包容行为、支配行为、情感行为。2社会交换理论 社会交换理论是社会学家霍曼斯提出的，他受经济交易理论的启发，而强调社会互动过程中的社会行为是一种商品交换。其基本假设是，人们所付出的行为发么是为了获得报酬，要么是为了逃避惩罚；并且，人们是按照昼缩小代价而昼提高收益的方式行动的。而后，发展出代价与报酬的关系理论，提出了获得报酬与付出代价的关系，即对称的获利、对称的吃亏和双方代价与报酬的不对称。海斯（Hays，1988）对交换关系得失的研究表明，人们认为从人际关系中自己获益的方面是：陪伴、自信、情感支持、交换信息、物质或任务上的帮助、自尊及获得朋友的价值观。为对方付出的代价有：花费时间、增加责任、影响情绪、失去独立性及对其他人际关系的否定影响。3社会学习理论社会学习理论是在行为主义刺激-反应学习原理基础上发展起来的，主要的代表人物是：班杜、沃乐特斯。认为人类行为（自然也包括人际关系）的习得或行为的形成，不仅可以通过反应的结果进行学习，也可以通过榜样的示范进行学习，而后者是人类学习的主要方式。该理论有如下要点：1、 强调人的行为和环境的相互作用2、强调认知因素3、强调观察学习4、强调自我调节过程 观察学习亦称替代学习主要是通过榜样所产生的信息功能，学习者通过观察，获得了示范活动的符号表象。这些表象以形象的或主义的形式被编码，储存于记忆中，以后在一定条件下，就可作为未来活动的指导。这一学习过程受四个子过程的影响：注意过程（对榜样的知觉）、保持过程（示范信息的储存）、再造过程（从记忆向行为的转化）、动机过程（从观察到行动）。根据社会学习理论我们知道，人际关系是一种社会行为，这种行为的形成与发展是人在社会学习观察中与环境相互作用的结果，所以要形成较好的人际关系必须通过观察学习，而且必须是长久的过程。4.马斯洛需要层次理论 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏以及形成良好人际关系的能力；团体可以满足人社交的需要、归属和爱的需要。5强化理论强化理论是美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫西、布兰查德等人提出的的一种理论。该理论认为，无论是人还是动物，为了达到某种目的，都会采取一定的行为，这种行为将作用于环境，当行为的结果对他或它有利时，这种行为就会重复出现，当行为的结果不利时，这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。其主要包括： 1。正强化，就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以进一步加强，重复出现从而有利于组织目标的实现。是用某种有吸引力的结果对某一行为进行奖励和肯定，以期在类似条件下重复出现这一行为。 2。负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以便使这些行为削弱，甚至消失，从而保证组织目标的实现。是预先告知某种不合要求的行为和不良绩效可能引起的后果，从而减少和削弱不希望出现的行为。 3。自然消退。取消正常强化，对某种行为不予理睬。 4。惩罚。惩罚是用某种带有强制性的，危险性的结果来消除某种行为重复发生的可能性。 6.示范与回应模式中国传统的人际交往注重道德，讲究人性，推崇一种“示范回应”模式，认为人际交往的启动行为应是主动奉献，以身作则，即用自己的实际行动来提供一种“示范”。在文化理想中，示范行为是个人修养的一部分，应该真心诚意，持之以恒，不求回报，它是交往双方都应尽的义务，不以对方的回报为条件。所以，在一定程度上，示范者尽力履行自己的义务，而不要求自己的权利，这就是所谓的“施恩不图报”。同时，我国传统文化中也非常强调“见贤思齐”，即对他人主动奉献的示范行为要认真学习，积极回报，这种回应也可保证交往双方权益的实现。7中国人人际关系三位一体理论中国人际关系是由“缘”、“情”、“伦”构成的三位一体，只有系统地研究这三者及其相互关系，才能看出中国人关系的本质。缘是中国人心目中的一种命定的和前定的人际关系。人情的含义在一开始似乎只表示人本能上的情绪或情感。所谓人伦是指一套关于人际关系的价值体系和行为规范。中国人际关系的构成基础，从我寻求的这三个概念自身所包含的文化信息中已经可以大致获得认识。它们是天命观、家族主义和以儒家为中心的传统伦理思想。8群体研究社会心理学关于群体的研究证明，在团体中如果成员之间有了互信，团体的凝聚力会更强，也将能有效地发挥团体的效能。群体内聚力是群体成员发生作用的所有力量的汇合，内聚力表现在成员的心理感受方面，即为认同感、归属感和有力感。团体凝聚力团体凝聚力是指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力，以及团体成员的满意程度。心理学家L。Festinger指出，团体凝聚力是“为使成员留在团体内而施加影响的全部力量的总和。”团体凝聚力是团体巩固与稳定的社会心理特征，对团体的存在、活动、效率有重要的作用。团体凝聚力以团体共同活动为中介。在团体活动中，成员经过互动，彼此诉说自己的喜怒哀乐，从而增进了成员之间的感情和思想交流。这时，如果彼此发生认同，互相满足心理需要，就会产生亲密感和互相依赖感，加大成员之间的相互吸引以及团体对个人的吸引。一个团体的凝聚力对于团体的活动有重要的影响。首先，团体凝聚力会使团体成员紧密团结在一定的目标下，使团体成为一个具有高度整和性的团体。其次，团体凝聚力对团体的工作效率有重要的影响。人际关系理论约翰逊的信任模式认为，信任他人是一种冒险的选择，之所以会愿意去相信他人是因为我们相信他人的行为对我们是有利的。信任模式理论还认为，由成员所表现出来高度或低度的开放、分享的态度，两个向度交互作用之后会形成下列四种信任模式。 合作是指至少两个人在工作、休闲或社会关系中通过相互帮助，共同活动，以追求共享的目标、享受合作的成果，或增进友谊的行为。影响合作的因素有动机因素、威胁手段、交流信息、奖励和性格。 （九）参考文献1. 樊富珉.团体心理咨询.高等教育出版社，20052. 郑雪.社会心理学。3. 进蓉华.社会心理学.浙江教育出版社.20054. 卡尔。罗杰斯.论会心团体.中国人民大学出版社，20065. 叶浩生.西方心理学理论与流派.广东高等教育出版社。（十）团体方案设计：单元单元目标活动内容所需材料家庭作业一萍水相逢1.小组成员相互认识并初步了解2.组员对小组的基本情况更明确3.建立团体规范1热身：轻松体操2名字的故事3棒打薄情郎4组员心声海报一张笔、纸若干，玩具锤二我们是一家人1.让组员建立相互信任的关系彼此接纳，减少防卫心理2.加强团体合作，促进成员积极互动，充分体验团体对个人的重要1.热身：背靠背2.信任圈3.同舟共济4.画图接力赛一套水彩笔、2张画纸1想想自己有什么优点、缺点2思考别人眼中的“我”和自己眼中的“我”3征询意见：要不要做16PF三我的完全手册1.促进成员自我探索，自我认识2.促进成员自我接纳，自我肯定，自我完善，自我实现1.热身：解开千千结2.我的小番茄3. 我的榜样（分析结果）纸、笔若干发掘优点肯定自己独特的人征询意见：要不要做16PF四我的心情故事1.建立更深层次的信任，为成员的进一步开放创造气氛2. 认识到问题的普遍性，缓解成员压力3学会关注他人，集思广益解决问题4认识到问题所在，为改变作准备1.热身：成长三部曲2.信任之旅3.秘密大会串（未完成）纸、笔若干试着去改变五我相信我能1更深层次的认识自我，澄清人际关系中的问题所在2促进成员相互肯定与接纳3增强自信1秘密大会串（接上期）216PF分析3自信训练纸若干张、笔若干支、六一路走过1.进一步加强自信2.讨论参加此团体的收获3结束1.热身：优点轰炸2.我的收获（笑迎未来）3把心留住小册子、笔（十一）团体活动具体安排第一单元 萍水相逢组员背景分析与方案设计构想由于组员初次见面，互不认识，比起一般的自我介绍，这一活动能够较好地让大家相互熟悉。方案目标单元目标具体目标1 增进组员（组长）之间相互了解2 让组员对自我进行反思3 组员分享自己的感受4 组员对他人的分享作有效的回馈5 形成团体规范1. 通过“轻松体操”建立一个良好的分围2. 通过“名字的故事”使大家相互认识3. 通过“棒打薄情郎”进一步加深相互了解4. 通过“组员心声”建立团体规范加强我们的团体凝聚力。具体操作1. 轻松体操时间：20分钟操作：在一个较宽敞的空间，全体组员围成一个圆圈，轮流让每一个组员做一个小动作，而后其他组员跟着模仿。2 名字的故事时间：30分钟操作：让每一个组员依次做自我介绍，关于自己的名字、学院专业、兴趣等个人资料。在向大家做自我介绍时，要求组员必须讲一下关于自己名字的故事，以加深大家的相互了解。3 棒打薄情郎时间:30分钟准备:用旧报纸卷成一根纸棒。操作:在上一个活动的基础上，大家站成一圈，选一个执棒者站在圈中间，由他面对的人开始大声叫出一个成员的姓名，执棒者马上跑到那个被叫的人面前。被叫的人马上再叫出另一位成员的姓名。如果叫不出来，就会受当头一棒，然后由他执棒。依此类推，直到大家熟悉互相的姓名为止。如果一个人三次被打就必须出来表演，作为惩罚。4 组员心声时间：40分钟准备：11张写有未完成句子的纸，11支笔操作：团体练习开始时，领导者给每人发放组员心声表，让每个团体成员填写，以澄清成员对团体的认识、参加团体的初衷和自己对团体的期望。每个人自己独立完成。然后每个人在团体内向其他组员讲述，组员可以互相交流自己的意见。5建立团体规范时间：50分钟准备：笔若干支，纸若干张操作：先给每一位成员讲述建立团体规范的意义，然后给每一位成员发一支笔和一张纸，给他们58分钟时间思考我们的团体规范，之后成员进行发言，共同讨论与协商，最后进行归纳与总结达成一致，由所有成员念出我们的团体规范。第二单元 我们是一家人组员背景分析与方案设计构想通过第一单元的接触，组员有了一定的认识可以进行培养信任感并初步形成团体合作的意识。方案设计单元目标具体目标1。让组员建立相互信任的关系彼此接纳，减少防卫心理2。加强团体合作，促进成员积极互动，充分体验团体对个人的重要1. 通过放松活动“背坐起立”让大家进入状态。2. 通过“信任圈”和“信任之旅”让组员体验信任与背心人的感觉。同时建立信任感。3. 通过“画图接力赛”培养组员相互合作意识。具体操作1 背坐起立时间：10分钟准备：分组用的小纸片，报纸操作：让男女组员分别抽事先做好的小纸片，将组员分组，每组男女各一人，把报纸平铺在地面上，让组员背坐在报纸上，靠相互支撑站起，其间手不能触地。2 信任圈时间：30分钟准备：场地宽敞，有安全保障操作：小组所有成员手挽手围成一个圈（手掌竖起，手心朝内）。首先邀请一位成员到中间，闭上眼睛，自觉舒服的倒向任何一方，其他成员手挽手围成一圈接住圈中倒下的成员，不能让他摔倒。他往哪里倒，其他成员就往那里去接住他，给予保护，将他推到中间的位置。轮换圈中人依此进行下去。3同舟共济时间：约30分钟准备：每组1张大报纸，可视为大海中的一条船，每组5或6人。操作：练习开始时，指导者要求将图纸铺在地上，代表汪洋大海中的一条船，现在，需要团体成员同时站在船上，一个也不能少，必须同生死共命运。随后让成员们想方设法，使全体成员同时登上船。行动之前团体可以充分讨论，拿出最佳方案。常常会出现成员同心协国，集思广益，人拉人、人背人、叠罗汉等各种方法，体现团体的合作。当成功地完成任务后，领导者可以要求将面积减速半，随着难度增加，成员的努力也会越来越加强，团队的凝聚力空前提高。练习的过程中成员会忽略性别、年龄等因素，全组一条心，练习的结果常常出乎成员们的想像，成员创造性地发挥全组智慧，也让成员充分体会团体合作的力量。4画图接力时间：约60分钟（讨论10分钟，画画30分钟，分享10分钟）准备：每组6人、2张图画白纸、1套水彩笔、奖品操作：指导者介绍活动规则，根据所规定的题材，各组成员在限定的时间内，通过充分讨论，发挥各自的想像力，轮流接力将图画完成。要求是成员每人都必须动手，图画必须是团体合作的结果。成员之间可提供意见，但不可代画，华丽人限画5分钟，时间到就换人接着画。最后邀请每组派代表对图画进行解说，大家进行评奖。第三单元 我的完全手册组员背景分析与方案设计构想在第二单元中对组员进行了信任感的培养，组员之间有了信任感，可以开始培养团体意识。同时团体意识的培养不仅与组员之间的信任感有关还与组员自身有关，所以有必要进行自我探索。方案设计单元目标具体目标1 促进成员自我探索，深化自我认识，充分暴露自己的优缺点2促进成员自我接纳，自我肯定，自我完善，自我实现1. 通过放松活动“成长三步曲”使大家迅速融入团体中，并形成融洽的气氛。2. 通过“人际关系中的我”让组员学会自我探索，发现自己在人际关系方面的优缺点。3. 通过“我的小蕃茄”发现自己的独特性，并通过“小蕃茄”引导大家思考自己的与众不同，同时培养自信。具体操作1解开千千结时间：30分钟操作：领导者让每一位成员手拉手成为一个圈，看清楚自己的左手和右手是谁，确认后松手，在圈内自由走动，领导者叫停，成员定格，位置不动，伸手拉左右手，从而形成许多结或扣，不能松手，但可以钻、跨、绕，要求成员设法解决难题，回复到起始状态成长三步曲2我的小蕃茄时间：50分钟准备：每人一个小蕃茄操作：每人发1个小蕃茄，让成员花10分钟认真观察自己的小蕃茄昼调动一切感觉通道，如视觉、嗅觉、触觉等，先用眼睛观察，然后闭上眼睛，感觉小蕃茄的触觉特征。10分钟后，将自己的小蕃茄和别人的混在一起，看看每个人是否能找到自己的小蕃茄。然后再次将成员的小蕃茄混合，每人闭眼去找自己的小蕃茄。3.我的榜样（分析结果）时间：50分钟操作：通过上面“我的小蕃茄”，引导大家思考自己的优缺点。让成员充分自我暴露，大胆的和组员共同分享自己的成功经验，让成员了解自己的优点与缺点。同时对自己的缺点该如何解决与组员们共同讨论！第四单元 我的心情故事组员背景分析与方案设计构想经过第三单元的工作，团体成员有了一定的团体意识，团体成员可以进行团体合作，并通过团体合作认识合作的重要性和增强团体气氛。方案设计单元目标具体目标1发掘自己的问题并作处理2继续深度的探索自我3自我暴露、自我肯定与独立思考的能力1通过“镜中人”游戏使大家发现日常生活中自己的行为表现，同时使大家快速融入到团体中。2通过“我是一个独特的人”使组员认识到自己的独特之处，以增强自信。3在“秘密大会串”中，大家充分的自我暴露，使他人能了解你。4在“做自己的主人”中，大家充分发挥自己的个性，独立的解决总题。具体操作1 成长三步曲时间：10分钟操作:首先所有组员都蹲着（成长的第一步鸡蛋），每个组员找另一组员做石头、剪子、布的游戏，赢的那个弯着腰，半蹲着（成长的第二步小鸡），小鸡再找其他的小鸡做石头、剪子、布的游戏，赢的那个站起（成长的第三步鸡），完成这个游戏，而输了的组员则退变为蹲着（鸡蛋）。看看谁先完成，谁最后完成。做完后，让组员们谈论一下做此活动的感受。2 信任之旅（盲行）时间：30分钟准备：先选好盲行路线，准备蒙眼睛用的毛巾操作：团体成员两人一组，一位做盲人，一位做帮助盲人的人，盲人蒙上眼睛，原地转三圈，暂时失去方向感，然后再帮助人的搀扶下，沿着领导者选定的路线，带领“盲人”绕室内外练习。其间不能说话，只能用手势、动作帮助“盲人”体验各种感觉。练习结束后两人坐下交流作盲人的感觉与帮助别人的感觉，并在团体内交流。然后互换角色，再来一遍，再互相交流。3 秘密大会串（未完成）时间：60分钟操作：指导者请每位成员想一想目前最困扰自己的事情是什么，最想解决的问题是什么，然后写在纸上，不署名。写完后折叠好，放在团体中央。全体写完后，指导都随机抽出一张，大声念纸上的内容，请团体成员共同出主意想办法，帮助别人也帮助自己。必要时可能通过角色扮演方法来表现具体情境。讨论完一张，再讨论另一张，直到所有纸条上的问题都逐一解决。最后，指导者引导成员思考臬从他人经验中学习成长。第五单元 我相信我能组员背景分析与方案设计构想虽然第四单元进行了团体合作的培训，但还有必要巩固加深团体合作意识和加深团体成员之间的互相欣赏与接纳。方案设计单元目标具体目标1增强人际关系交往敏感性2促进成员相互肯定与接纳3增强自信与自我肯定1. 成员在“目光炯炯”中学习自我肯定技巧2. 他人和互相欣赏的品质。3. 通过“图画接力赛”培养团体成员合作共事的意识。具体操作1.秘密大会串（接上期）时间：40分钟操作：指导者请每位成员想一想目前最困扰自己的事情是什么，最想解决的问题是什么，然后写在纸上，不署名。写完后折叠好，放在团体中央。全体写完后，指导都随机抽出一张，大声念纸上的内容，请团体成员共同出主意想办法，帮助别人也帮助自己。必要时可能通过角色扮演方法来表现具体情境。讨论完一张，再讨论另一张，直到所有纸条上的问题都逐一解决。最后，指导者引导成员思考臬从他人经验中学习成长。216PF分析时间：30分钟准备：每个成员做16PF并打印出结束操作：把每个成员16PF所测结果发给相应的每个人，告诉成员有关16PF的相关知识，告诉成员如果看待自己的所测结果，同时让成员对自己不懂的地方大胆的提出来，同时领导者给以帮助。让成员与其他组员分享自己的结果，说说所测的结果是不是和自己想像的相附合，说自己有哪些是自己以前没有意识到的（优点或缺点）。3自信训练时间：30分钟操作：各组员谈论自己曾经的成功事件，与大家共同分享。其他组员认真倾听，并在结束后，大家就此发表一些感想。同时引导大家在成功事件中使大家明白自己也曾经有过成功，以此培养自信，对将来自己在人际关系的能力提高表示自信。使成员在以后的人生中能够以更加积极的心态去面对。第六单元 一路走过组员背景分析与方案设计构想经过前面五个单元的辅导，大家都加深了对其他组员的认识，都知道和学会了欣赏和接纳他人，达到了增强组织凝聚力的目标。我们的团体辅导就要结束啦。方案设计单元目标具体目标1 进一步加强自信2讨论参加此团体的收获，并将收获应用到日常生活当中。3大家在欢快中结束团体1在“解开千千结”中，使成员活跃起来，同时考验大家团体合作，体会团体支持对个人的意义和重要性。2在“优点轰炸”中成员学习发现别人的优点并欣赏之，促进相互肯定与接纳。3成员在“我的收获”中写下有关团体的学习心得，并且与成员分享，回顾和总结自己的团体经验和收获。具体操作1优点轰炸时间：40分钟操作：大家围圈而坐，请一位成员坐或站在团体中央，其他人轮流说出他的优点及欣赏之处（如性格、相貌、处事）然后被称赞的成员说出哪些优点是自己以前察觉到的，哪些是不知道的。（1）要求大家在最短的时间里，尽可能多地发现和找到组员的优点，所以就叫优点“轰炸”。（2）用3分钟的时间，在小纸片上写下自己的优点，条数不限。（3）把小纸片折好，放在盒子里。（4）请一位“天使之手”上台抓阄，抓到谁就请谁上台说说纸上写下的优点。（5）指导者说：“现在就让我们用他的优点来轰炸他吧。”（6）组员自由踊跃发言，尽可能多地夸他的优点。2我的收获时间：50分钟材料：A4白纸每人一张，笔每人一枝操作：领导者将纸笔发下，请成员在纸上写下有关团体的感受和体会。如“在团体中我所学到的三四件事”、“团体中对你最有帮助的经验是什么”、“你的个人目标完成的状况如何”、“怎样才能将团体中所学到的运用到日常生活中”等。写完后成员分组交流，再到团体中分享。3.把心留住时间：60分钟准备：笔、心形小册子、录音机、MP3操作：播放初恋的地方。指导语：自己的成长离不开大家的帮助，团体的收获离不开每位成员的合作，让我们一起感谢同伴、感谢你需要感谢的人。指导者给每个成员呈发一个心形小册子，每个成员请其他成员给自己写感想或是祝福期望！成员之间交换小册子，互留祝福，互留感想，留言，拥抱，告别！合影留念。方案设计者：赖财旺团体领导者个人评核量表请在下表中对你个人在带领 日期心理咨询小组过程中的表现 时间做出评定（根据符合程度划“”） 第 次聚会 组长姓名项目很高5。04。5高4。03。5中等3。02。5低2。01。5很低1。01、接纳：接纳组员的长处、限制、个人的差异，独特处，无论他的态度行为如何，仍重视他是一个有价值的个体，不批评判断2、尊重：尊重信任小组及每一位成员，包括相信他们的能力，通过专注、重视、温暖和信任的态度，令每一位组员可以安全地、自由自在地表达自己和与别人互动3、同感：对小组组员之感受与经验产生同感，且能正确地传达，以致组员能清楚地知道我明白他们的感受与处境4、真诚：很真实或很诚实、很自然地表达自己，无论在态度上还是在言语行为上都坦诚无伪地与组员相处互动，以真正的“我”与组员相处，言行协调，表里一致5、简洁具体：不作概略性的回应，相反，能准确地就个别组员或小组的特别感受或经验做出聚焦式的回应，言语简明清晰6、个人分享：没有自我防卫，在适当的处境与时间，让组员知道自己即时的感受与思想，态度开明，坦然，开放自己7、信心：信任自己个人的能力，因此表现得有自信和肯定自己，有安全感8、信任：重视个别组员与小组整体，相信组员具有改变、成长与个人完善的意向，同时相信小组的过程和功能，也相信个人的能力和小组本身具有的动力9、温暖：有亲切、友善、关心和爱护的态度，令组员感到安全和有归属感10、对质：在尊重、真诚与同感的基础上，在需要时做出对质，而且对质的种类和轻重亦恰当具体11、计时：在个人态度、言语的表达和对小组的干预和协调上，对时间的估计和掌握都拿捏得适当和标准12、灵活具弹性：能容忍不同的事物和看法，不主观不僵化，能在不同处境下具有应变能力。能有效地回应个别组员的需要，且能达到有效的处理13、自然流露：言语和行为的表达都自然流畅，从容自在。在与组员沟通时不会迟缓，欲言又止、深思熟虑后才表达自己14、勇气：有冒险尝试的能力，可以在小组的紧张关头做出调解。有能力忍受不清晰的情境，不会因此而焦虑失措。能坦然自表。同时，勇于面对自己，勇于对自己身为组长的表现作深入的反思和达到自觉。有错误时，亦有能力面对、承认和做出改进15、自觉：在带领小组的过程中，对自己的理解能力和内在情绪反应都有清楚地自我觉察16、委身：在带领整个小组过程中，我是全身心地投入或委身，专注和积极地促进个别组员和小组的成长与发展。同时，我不但是组长，许多时候，我也是一个努力参与的组员17、模范：自己在小组中愿意作别人的模范，是别人学习和仿效的对象18、常模：我在小组中促成了积极、具有建设性的常模19、凝聚力：我和整个小组中的组员有一种同在一起的温暖和亲密感，彼此关顾和爱护，互相储存信任20、策略和技巧：在带领小组过程中我有能力和有效地选择和使用小组策略、方法和技巧21、非言语行为的观察能力：我能正确而敏锐地对小组成员和小组整体的非言语行为做出正确而适当的阐释22、分析与归纳：能清楚掌握组员的表达，能做出整理分析归纳，然后进行有效干预与处理23、整体表现：概括来说，我促进了小组组员与小组的成长与发展 观察员现场反馈表 观察员签名亲爱的观察员：您好！请你安静的仔细的观察眼前的团体，不要有任何声音或动作出现，以免干扰成员。只要你按照本表陈述的各项问题一一作答即可，你可在观察十分钟后再开始填表（观察时间20分钟）1。本组 有 无 团体领导者（答无者请跳至第三题作答）2。本组团体领导者是 自然产生（非正式） 推进产生（正式）3。本组团体工作内容： 在限定时间内完成贴纸工作 在非限定时间内完成贴纸工作 在限定时间内讨论某项主题 在非限定时间内漫无目的闲聊4。本组团体活动过程显得（在下列表格适当位置，注明意见或打） 团体团体阶段混乱不堪热闹嬉戏表现普通沉闷不耐讨论有序发言热烈团体初期（约进行5分钟）团体初期（约进行5到15分钟）团体初期（团体结束前5分钟）4 本组团体每位成员表现情形：（请先写下成员姓名于括号内，再予以客观评价，包括他们的发言情形、面部表情、脸部表情专心与否、身体与姿态、对团体投入与否） A:B:C:D:E:6。本组团体活动的结果；如期完成工作 未完成工作 讨论主题有结果 讨论无结果（漫无目的）7。总结本团体运作的情形（此问题也可等团体结束之后，先征询某些成员意见再填答，打，可复选）：不顺利 茫然 紧张 刺激 热烈 无聊 好玩 消极 沉闷 单调 头痛 混乱 快乐 兴奋无奈 轻松 工作有目标 顺利 积极 平顺互动良好 气氛融洽 有成就感 8。总结本组团体领导者（包括非正式领导者）：领导方式： 民主式 权威式 放任式 其他领导绩效： 良好 普通 欠佳 极差成员参与情形： 全体热烈参与 普通 大多数参与 少数参与（只一二人发表意见）9。团体中其他观察意见：附注；本表是供团体内进行分组活动，每组分配一主题任务，再由观察员从旁观测记录，分析团体动力之用一、招新心得 犹豫了许久，终于决定还是和孔君一起做团体心理辅导！于是我们就一起讨论了一下该如何做。我们分工了一下，她来做团体方案，而让我来做海报。于是我们各自就紧张地进行了！我告诉了她一下要写些什么。她就自己设计框架，还在网上找了几个图。从下午开始到晚上快十点来钟一直在帮我做海报。她做的海报很不错！字写得好，画的画也很不错招新的那天(星期四4月10日)我就叫大三的帮我借桌子、借贴海报用的板等！后来想去借太阳伞可惜没有借到。这天太阳很热！热得人都快受不了了！又没有挡太阳的东西！那天正好是全校在那举行南昌大学第二届团日活动风采秀，所以那天在那流通的人就特别的多。 对我们招新来说这是一大好处。我们就选择在那炎炎列日下进行招新。虽然在我们面前走过的人很多，但是前来问这事的说是没有几个！没办法，必须要招人呀！这可急死人了！ 我就在人走过的地方站着，看见有人在看海报，或是在海报上停留的时间稍微长点我就上前去问他是不是对这个感兴趣，或是向他介绍一下关于这个招新的一些事情。哎！自己口才不行，不能像其他人一样和他们狂坎一气，只能是稍微的说一两句就没了，就问一下还有什么不太知道的地方。然后再一个一个问题的回答。 我们讨论了一下，因为天气太热了(这可能是个很重要的方面)！还是等到了傍晚的时候再来招新得了！。于是我们就把桌子等东西搬到了13楼栋里面，等到傍晚时再来招新。 等到下午4点半都到了，我才犹豫了很久和隔壁寝室的强哥一起去再次招新了！现在天气就舒服多了。但前来关注的人也并没有很多。不过最后经过我们艰苦的努力，还是有不少的收获的！我们招到了十个男生，两个女生。到了很晚，还是没能再招到更多的女生，因为实在是招不到女生，我们就想干脆找人介绍几个女生得了！于是我们到晚上快七点的时候我们才收工！ 这次招新活动，可能跟招募的时间太晚有很大的关系，所以并没招到很多的人。但后来能够招到十多个人，对我们来说，这也是不少的收获了！这给了我们继续把团体活动做下去提供了很大的勇气和信心！二、团辅总结与效果评估我们的团辅匆匆的结束了！但却很值得去反思的！我们开展这个团体心理辅导的目标是希望能够帮助组员提升人际交往能力，我们做到了吗？首先本团体为组员营造了一个真诚、尊重、温馨的团体氛围！这使组员们在我们这个团体中能够无拘无束，也不用对其他人也不用有太多的顾虑，使成员们感觉到了快乐、开心，使他们在平时的学习之余还能体会到另一种人生。成员与成员之间、成员与领导者之间也没有疏离感，就像是好朋友、好玩伴一样。这一点我觉得是很不错的！我想也是其他团体无以比拟的！对于目标的实现提升人际关系，如果要说是质变，我想是没有多少成员达到了目标！不过成员们参加这个团体人际关系确实也有一定的提高，如和他人打招呼等，我只能说是成员们正在逐步的改变，也许只是一点点或许是不为人所知，但是正在向积极的方向发展！当然希望通过参加这个团体就想有迅速的、质的变化，这自然是不可能的！改变是逐步的、慢慢的、一点一滴的变化！所以想期望做了这六期以后就马上有迅速的变化是不可能的！当然也不能白白的参加这六期团辅而没有任何的收获呀！在这六期团辅中，我们给成员们营造了一个好的气氛，为他们提供了一个温馨的要际交往环境，这使成员最起码在我们这个团体中能够自由的进行人际交往。尤其是在工作期，我们花了好大一部分时间在如何增进人际关系上，对于成员们如何面对自己困扰自己的人际问题时，我们都都进行了深入的讨论，成员们也从中得到了不少的收获。我想如果成员们能将他们所学到的这些技巧应用到日常的生活中，人际关系的问题就不会有了！在团体结束的时候我们也和组员说“充分利用我们在团体中所学到的知识应用到我们以后的日常生活中，这可以说是我们开展这个团体心理辅导的最终目标。”将所学迁移到日常生活这是我们一直的追求！对于我来说，通过这次做的团体心理辅导，我的收获也是很多的！在团体中我和成员一起成长，一起进步，所以我们也学到了很多的知识、技巧。当然最主要的收获是如何领导一个团体！这也是一个永恒的话题！我觉得领导一个团体：1、他必须花费足够多的时间在这个团体上，之前也必须做好充分的准备。2、对自己的组员应该以平等、民主、开放的心态和他们相处。3、伴随着团体的开展，其团体方案也在不断的在变化，所以我们在做团辅中我们还应该不断的修改我们的团体方案。4、在团体活动中，我们肯定会遇