在第八届职工代表暨工会委员代表大会上的讲话

在第八届职工代表暨工会委员代表大会上的讲话各位代表、同志们：今天，我们在这里隆重召开第八届职工代表暨工会委员代表大会，现在我代表县行党委做工作报告，并对下一步工作提出建议，请予审议。一、20XX年及今年以来各项工作回顾20XX年，在上级行党委的正确领导下，我行始终坚持有效发展为第一要务，认真贯彻落实宏观调控政策，深化改革，强化管理，各项工作取得了可喜的成绩。存款总量稳定增长, 截止20XX年末,我行人民币各项存款达亿元，比年初增加亿元；各项贷款投向重点突出，人民币各项贷款达亿元，较年初增加亿元；实现中间业务收入392万元；国际结算量达7653万美元；实现帐面利润2350万元。全行启动了优质服务工程，提升了服务水平；领导班子和员工队伍建设进一步得到加强。20XX年是“十一五”时期的开局之年，也是我国金融业全面开放过渡期的最后一年，做好今年的工作，对今后的发展至关重要。今年以来，我行在科学发展观的指导下，以加快有效发展为主题，大力推进经营战略转型，狠抓优质服务工程，内强素质，外塑形象，有力地促进了各项业务的快速发展。截止8月末，人民币各项存款余额达到亿元，较年初增加亿元；我行各项贷款余额达亿元，较年初增加亿元；国际结算量6706万美元；中间业务收入288万元，同比增收55万元；实现经营利润1857万元，同比增盈104万元，各项业务发展取得新突破。扩大重点客户有效信贷投放。在有效信贷投放上，按照“大中选优、小中选强”的原则，积极培育扩大优势产业行业的高端客户群，在确保业务经营发展后劲的基础上，促进全行资产业务规模、质量、效益的均衡发展。认真研究县域和行业“十一五”规划，把握机遇，主动与有关单位和部门加强联系，围绕全行20XX年工作重点安排，积极营销重点、优势、骨干企业和项目，挖潜存量市场，开拓增量市场，努力争取有产品和技术优势、主业突出、竞争能力强的企业和企业集团；继续大力拓展优质企业法人客户，实施优质资产投放；按照小企业信贷管理暂行办法的要求，突出市场拓展重点，创新服务营销，优化审批流程，强化风险管理，积极支持中小企业的健康发展；进一步优化投向，推进房地产信贷业务的快速发展。抓住区域优势这个关键环节，营销优质楼盘和优势房地产企业。截至8月末，我行新增贷款主要投向了重点类AAA级信用企业，如：粮油有限公司、油脂化工有限公司、京博石油化工有限公司、香驰粮油有限公司等。积极拓展中间业务。我行本着“产品带动，激励推进”的原则，充分挖掘市场潜力，加速中间业务发展，促进中间业务收入多元化。一是拓展银行卡的营销力度，提高银行卡的质量和效益。8月末，银行卡总发卡量达到40052张，卡累计消费额93179万元。二是积极营销电子银行业务。8月末，个人网上银行客户达到880个，企业网上银行客户达到150个，转账电话发展8户，分别完成年度计划的127%、81%、20%。三是做好各项代理业务的营销。累计实现保费收入万元，完成全年计划的%；我行为150个单位代发工资，新增加38个，代发2万多人，累计代发额13555万元，较年初增加1361万元。严格落实责任，突出清收重点，超额完成全年不良贷款下降计划。一是对不良贷款工作早计划、早部署、早安排、早行动，做到措施、时间、任务、责任人“四落实”，并制定严格的考核措施，充分调动清收人员的工作积极性，形成了良好的清收氛围。通过专人“驻企”清收，一次性收回瑞纳纺织不良贷款本金22万元，利息7000元；二是突出清收重点，集中力量攻坚。我行组织了以行长为组长，信贷管理、资产经营、公司业务等部门参与的专门清收小组，制定周密清收方案，集中力量进行攻坚。在市行以及人行、银监局、地方政府的支持下，县政府据定由香驰粮油有限公司承担兴粮相关债务及利息，并给予承担单位税收方面的优惠。经过我行人员的“驻企”清收，担保单位为兴粮玉米加工有限公司累计代位偿还贷款本金1695万元，并偿还全部欠息45万元。三是创新清收方式，“新”“旧”贷款挂钩清收。我行充分运用新增贷款这个杠杆，在地方政府支持优质客户进行战略扩张时，积极推荐兼并、收购不良贷款企业或不良贷款企业资产，抓住机遇落实债务。上半年，协助华食有限公司收购了第一油棉厂和工贸有限公司的部分闲置资产，并由其承担了20XX万元债务。四是坚持“债随物走”的清收原则，突出重点抓债务落实。我行原贷款企业仁纺织有限公司现已被长纺科技有限公司收购，原仁纺织有限公司在我行不良贷款万元，20XX年已由长纺科技有限公司落实债务1400万元，尚余万元。经过采取多种措施和手段，6月份盘活仁纺织有限公司不良贷款1200万元。优质服务工程得到深入。今年以来，我行按照市分行制定的优质服务工作意见、实施办法，制定了检查标准及行领导轮流带队检查制度，进一步加强了对优质服务工作的组织领导。勤督促、勤检查，敢抓敢管，严格按照市行对优服实施细则的要求去做。06年是市行确定的“优质服务规范达标年”，我行在细节上下功夫，结合建立“学习型组织，学习型员工”活动，通过学习、培训，培育员工良好的从业心态。在落实上下功夫，在工作中不断创新思维、创新观念、创新规范化服务内涵，把我们的优质服务工作全面推向深入。全面强化内部管理，防范和化解操作风险。一是统一思想，提高认识，积极开展“会计内控管理规范年”活动。成立由行长任组长，分管行长为副组长，部门负责人为成员的“会计内控管理规范年”活动领导小组，负责活动的组织和协调。二是建立有效的学习制度，奠定内控管理基础。根据市行下发的学习材料参考目录，制订了学习计划和内容，坚持定期集中学习和自学相结合的方式，保证按时完成各项学习任务，做到学习有记录，问题有落实，学习有效果。三是积极开展“学监管法规 创合规文化”宣讲活动，我行以本次活动为契机，进一步推动“学监管法规 创合规文化”活动向纵深发展，营造浓厚的合规文化氛围，真正让规章制度入脑入心，在我行形成以“依法合规经营为荣，以违规违纪为耻，以热爱农行工作为荣，以损害农行形象为耻”的良好风气。深化人事制度改革，建立和完善用人机制。为充分调动员工积极性、创造性，提高经营管理水平和工作效率，加强干部年轻化建设和促进干部员工流动性，我行切实加强领导，严格掌握政策，坚持公开、公平、公正、竞争、择优、诚信的原则，成功的进行了公开竞聘竞岗工作。本次竞聘竞岗工作克服了员工“只能上，不能下”的弊病，消除了员工论资排辈的顾虑，创造了一个公开、公平的竞争环境，实行了一种竞争择优的用人机制，使一些想干且能干的员工脱颖而出，在行内形成一种有效的激励和鞭策，激发了中层干部的主动性和创造性，充分调动了全体员工的积极性和进取心，必将对我行今后的全面发展打下良好的基础。总之，我行的各项工作均取得了显著成绩，主要经营指标创出了最好成绩，开创了我县农行工作的最好成绩。在此，我代表县行党委向各位代表并通过你们向辛勤工作在各个岗位上的员工表示衷心的感谢和诚挚的问候！在肯定成绩的同时，我们还必须正视工作中存在的一些问题和不足。二、突出重点，狠抓落实，全面完成今年各项工作任务加快经营战略转型，进一步优化经营结构结合我行实际，对经营战略转型的选择是：在发展方式上，从外延粗放型增长向内涵集约型增长转变，发展过程中，既求规模大，更求效益好；在经营结构上，由传统的存贷业务结构向资本节约型的综合金融服务转变，从单一存贷利差收入向收入多元化转变；在风险管理上，从单纯的信贷风险管理模式转向信用、市场与操作风险并举，信贷资产与非信贷资产并举，组织流程再造与技术手段创性并举的风险管理模式，实现由单一、定性、静态、事后的风险控制向实行覆盖全员、渗透全方位、贯穿全过程的全面风险管理转变；在市场竞争上，从同质化竞争向培育差异化竞争优势转变。在实施经营战略转型中，方向、目标不动摇，增强坚定性；分布实施，循序渐进，认清阶段性；持之以恒，不断推进，坚持长期性。完善本外币一体化经营模式，加快国际业务发展。为实现国际业务与其他业务的协调发展，我行将进一步整合有效资源，狠抓重点客户，扩大国际结算、外汇存款份额，从细分市场和客户入手，分层次狠抓三个营销重点：一是客户重点，即对信贷支持或开设基本账户的外向型客户继续加大营销力度。二是产品重点，以外汇存款、国际结算等业务为重点，积极营销打包贷款等国际贸易融资产品。三是行业重点，争取一批优良客户群体作为开发的重点。继续深入扎实地开展优质服务工程。一是进一步增强以优质服务树特色品牌的意识，进一步增强抓优质服务实施形象制胜战略的意识，进一步增强靠优质服务来培育核心竞争力的意识。通过深入扎实持久地实施优质服务工程，在全县树立起“优质服务在农行”的品牌形象。二是完善优质服务工作管理机制建设。加强对优质服务工作情况的调度，开展观摩讲评。三是抓好优质服务工作制度的落实，通过多种渠道和形式，实行明查暗访，全面规范优质服务行为的执行。四是提高员工服务素质，建立一流的服务团队。将规范化服务实施细则的有关要求和服务礼仪的重点内容逐一进行强化，倡导职业化服务。加强基础管理，有效防范和控制信贷风险。一是继续落实信贷新规则，不断完善信贷制度建设，高度重视对客户道德风险的评估，认真研究客户的治理结构以及主要负责人的信用状况，准确把握客户融资的真实意图，把贷款到期现金收回率放在首位。二是强化贷款管理，提高风险预警能力。三是加快信贷电子化建设步伐。进一步加强零售业务发展步伐。一是坚持批发业务和零售业务两个市场、法人客户和个人客户两个群体，两手抓、一肩挑，推动全行各项业务全面发展。围绕建设最大零售银行这一目标，采取切实措施，推动全行零售业务实现跨越式发展。大力发展个人理财业务，做好准备工作，争取下半年在个人理财业务方面有一个突破。采取切实措施，加快个人住房贷款、非经营性汽车消费贷款、个人质押贷款等业务的发展步伐，扭转此类贷款业务下滑的局面。二是努力改进服务，突出抓好新产品营销，以我行的优质服务赢得客户、赢得市场。精心塑造农业银行的新形象，大力实施“网点”工程，增加服务功能和服务设施，提高业务综合竞争能力。坚持以人为本抓管理，加强员工队伍建设，提高员工素质。1、切实加强员工管理与培训。一是坚持“以人为本”抓管理，为业务经营提供有力的人才保障。二是继续抓好全员读书活动。三是做好员工培训工作。2、深入扎实地开展精神文明创建活动。牢固树立“两手抓、两手硬”的指导思想，按照商业银行的经营理念，以创建“文明单位”、“文明服务窗口”、“