前台提成方案.doc

前台售房激励方案为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房walkin收入，保证酒店整体营业收入目标的完成，实现客房入住效益最大化，特参考其他酒店客房销售提成方案制订出如下规定： 一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人（网络订房客人除外）实际入住房价高于酒店规定柜台最低价（标准间、单人间180元/间；三人间、套房348元/间；水床房400元/间。若有变动，以酒店最新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：柜台销售提成和升级销售提成。 1、柜台销售提成 以来自散客和无预订入住客人为主计算公式： 柜台销售提成金额=实际入住天数该房型的提成标准金额（见下表二） 2、升级销售提成 以所有有预订入住客人（除网络房以外）为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。计算公式： 提成金额=（实际入住价格预订单房价）实际入住天数5% 二、提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写前台升级销售登记表（表三）及前台 柜台销售登记表（表四），同时填写预定房间升级价格变更表（表五），并有当值收银员、接待员、大堂副理或前厅部经理及值班经理签字认可方可生效。三、所提售房奖励按实际业绩由前台接待部在财务审计核准以后按规定发放 四、财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。 每月提成制定出总体WALK-IN销售总额，完成当月的85%即可参与提成。 五、提成核算以后当月发放，为提高前台服务标准和服务的统一性，刺激员工的服务意识，和收银提成分配比例由原来的7：3调整为6：4 。六、每个月的计划任务：（单位：万元） （表一）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总体任务544045485650505054554850计划任务10.8899.611.210101010.8119.610七、计算方式：（单位：元）根据售房价格超出的比例按下表计算提成： （表二） 房型标间大床间三人间水床套间房价216-252252-288288216-252252-288288348-406406-464464600提成35735735715此方案设计材料来源于其他酒店销售促销计划，实施后可以给酒店在散客的房间销售收入上带来较大空间的提升，也可以提高酒店整体的平均房价，从而使酒店收入及效益最大化，实施成功的酒店有：长江大酒店、葛洲坝大酒店、亚洲大酒店、武汉圣淘沙酒店公寓等。请领导参考以前的提成方案，酌情考虑批准！前台升级销售登记表 （表三）入住日期退房日期房号客名订单价格升级价格前台接待收银大堂副理值班经理差价提成金额填写方法如下：入住日期退房日期房号客名订单价格升级价格前台接待收银大堂副理值班经理差价提成金额07-10-2107-10-231501张注意：入住升级时退房日期和提成金额按月统计填写，其他项当班人员按要求填写。 前台柜台销售登记表 （表四）入住日期退房日期房号客名入住价格前台接待收银大堂副理值班经理提成金额备注填写方法如下：入住日期退房日期房号客名入住价格前台接待收银大堂副理值班经理提成金额备注07-10-2107-10-231501胡东28812元注意：客人入住时退房日期和提成金额按月统计填写，其他项当班人员按要求填写。 预定房间升级价格变更表 （表五）入住日期退房日期房号客名预定价格升级价格前台接待收银大堂副理销售经理值班经理备注填写方法如下：入住日期退房日期房号客名预定价格升级价格前台接待收银