网络营销实训报告.doc

学 号200910278121武 汉 科 技 大 学 城 市 学 院网络营销实训报告 课程名称 网络营销实训 学 部 信息工程学部 专 业 电子商务 班 级 2009级一班 姓 名 王琰 指导教师 薛艳梅 2010年12月17日附件2：网络营销实训任务书实训项目1搜索引擎竞价排名实训，（以百度为例）2借助在线问卷生成系统或其它网络工具开展网络调研实训（以问卷星为例）3网店或网站流量统计工具de使用实训（以淘宝网店或sina博客添加51la统计器为例）4借助免费邮件发行系统创建邮件列表de实训（为湖北美尔雅有限公司网站设计邮件列表为例）5利用在线de图片处理系统设计制作banner广告并投放de实训（以我校de招生为例在各大教育类网站投放banner广告，为我校招生工作做宣传推广。）6开展博客营销de实训（借助学生个人博客或空间或微博，开展营销活动使自己成为网络红人，让工作来找你）7综合性营销软件de使用de实训（网络营销专家8.0de下载安装使用为例，学生借助搜索引擎了解其它de综合性营销软件并对比分析各自de优缺点）8分析总结当前著名de电子商务企业或新de网络运作模式de电子商务企业开展网络营销de成败经验。1实训教学条件要求1联网电脑90台2windows xp 操作系统2. 实训任务项目一：搜索引擎竞价排名【实训目de】通过搜索引擎关键字竞价排名实训，熟悉关键字竞价排名de流程与技巧，能够根据企业de具体情况利用关键字竞价排名推广企业网站。【实训内容与步骤】 (1) 输入网址http：//进入百度竞价排名页面(2)单击“立即申请购买服务”按钮，在百度上注册竞价排名账户。 (3) 进入关键字排名客户管理系统 (4)单击管理关键字管理，提交关键词 (5)单击“下一步”按钮进行价格管理设置(6) 确认和提交关键字 (7) 关键词提交成功！当然，只有缴纳费用后，您提交de关键字才会进入审核流程并生效【思考与练习】(1) 熟悉百度客户管理系统中de管理关键字、添加关键字、分组管理、统计报告、信息查询等功能。(2) 竞价排名较一般de搜索引擎营销有哪些优势？(3) 以某一工业企业网站推广为例，练习并描述阿里巴巴关键字竞价排名de操作过程。(4) 为武汉信息港网站策划一个关键字竞价排名推广方案。项目二：借助在线问卷生成系统或其他工具开展网上调研【实训目de】网上市场调研由于具有成本低、时间快等优势，成为了一种不可忽视de市场调研方法。开展网上市场调研必须明确调查目de和调查对象，正确选择调查方式与调查工具。本实验要求学生掌握de基本理论知识。如下,学生们可以在百度百科中搜索到相应de知识。一、调查对象de确定与调查方式de选择1. 明确网络调查de目de2. 明确调查对象 3. 网上市场调查方式 二、网上直接调查步骤 (1) 确定调查目标。 (2) 确定调查方法和设计问卷。 (3) 选择调查方式。 (4) 分析调查结果。 (5) 撰写调查报告。 三、多渠道de网上间接调查1) 利用搜索引擎收集资料 2) 利用公告栏收集资料 3) 利用新闻组收集资料4) 利用E-mail收集资料 【实训内容与步骤】在问卷星网站注册设计一个可以在线填写de问卷页面，以便开展调查、报名、投票、测评等通过发送问卷链接、邀请邮件、嵌入问卷等方式或问卷星样本服务将问卷发给受访者。同学们可以将问卷嵌入个人博客。对问卷进行分类统计、交叉分析、自定义查询并可将分析报告下载到word，提交纸质作业。查看每一份问卷de详细内容，将原始数据导入Excel。【思考与练习】1、对武汉科技大学城市学院de全体教职工关于学校de方方面面进行调查，设计一份全体教职工满意度调查表。2、对武汉科技大学城市学院全体教职工de敬业度进行调查。请利用网上问卷设计系统设计员工敬业度调查表。并把问卷发布到个人博客。3、为学院后街华莱士或学院食堂设计一份客户满意度调查表，并发送问卷链接到武汉科技大学城市学院贴吧，这样就可以将问卷发给受访者。下载查看问卷并分析问卷结果，提交直至作业。4、为湖南卫视de快乐男声de所有参赛选手设计一份投票de问卷页面。或者为我班学期末评选优秀学生班干部de投票评选设计一个在线问卷页面。并投放到个人博客。5、以上所有设计de问卷都要求提交纸质作业。并提交纸质统计结果。没有结果de可以不提交。项目三：网店或网站流量统计工具【实训目de】通过学习流量统计工具，开展精确营销。充分了解网络营销是借助互联网工具和相应de软件开展营销活动。从而更好de开展电子商务。【实训内容与步骤】 1淘宝网店流量统计分析工具量子恒道统计（收费）帮助网店分析流量，访客特征、访客IP、被访宝贝排行榜、流量对比等，图文并茂，一目了然。但这个收费是一个月10元，而且拥有旺铺才可以使用，如果是新手，建议信誉到一定程度（3心以上）再使用，因为刚开始de新店，几乎没有什么流量，买那个量子恒道是白白烧钱de。2、 51la统计器（免费）目前淘宝上de卖家一直都在用付费模式de流量统计器，有臭豆豆、还有其它动态或者注册de统计器。推荐51la统计器原由是其设计图标风格、强大de统计功能，对于适用淘宝店铺来说可具体IP来源IP数PV流量、受访页面、省份城市、操作系统等；现在让我们回顾一下51lade统计器de注册使用步骤。官方网站：www.51.la一、打开51la，进入注册页面；注册时名称可随便写。这里我不在叙述；创建成功过后，登陆到管理后台；二、登陆过后，我们找到菜单“添加统计ID”点开后，写上详细要添加de网站信息；三、提交过后，51la会自动创建统计ID，这时稍等几秒钟，应该是很快de。统计ID创建成功后，直接点开“获取统计代码”，找到“特殊用途代码”，复制下图中 蓝色底纹 一段代码；四、复制过后，我们再打开淘宝店铺管理界面中编辑分类de页面,新建一分类，名为“51la统计”并且添加分类图片，将“复制蓝色底纹”粘贴到分类图片中。确定过后，再点保存就OK了； 3、解雅虎统计器。目de是不过放一个漏走deIP，精确网店一天de流量。从而知熟店铺de人气情况。这两款统计器者是站长们de首选工具且是完全免费。同样打开雅虎站长统计de网址：/ 注册雅虎统计需要注册一个雅虎邮箱方可。看到下面de注册按钮，直接注册。注册过后，直接登雅虎统计后台；看到“添加”字样并点击。之后，出理详细要添加站点de选择项单让你填写；填写相关信息,如上面填写好过后，其它de可以不设置；点最下面“提交”按钮，这样就添加好一个站点统计ID，接下来就是要把代码放到淘宝店铺分类图片中；看到下图蓝色底纹部分，就是您要复制de图片，我们直接复制粘贴到淘宝de分类图片中。再来看看效果吧：店铺中已经有了雅虎统计de标识，要查看流量情况，只需要登陆查询就可以了。【思考与练习】1分析比较收费de和免费de统计器各自de经营模式2比较这四种统计器在使用时de操作上de异同。并对这四种统计器在开展网络营销时各自de优缺点进行分析总结。3、为自己de个人博客sina博客淘宝网店添加上面de免费de统计器。项目四：创建企业邮件列表 【实训目de】通过创建企业邮件列表实训，了解企业邮件列表de创建过程，掌握利用邮件列表开展网络营销de方法。 【实训内容与步骤】(1) 进入希网网络主页(http：/www. cn99. com)，选择“新用户注册”，选择“我还需要创建邮件列表”单选按钮 (2) 系统会发给企业一个确认码，从企业de电子邮箱中取得该确认码之后，根据系统de提示单击“我要确定”按钮就可以完成注册 (3) 回主页登录，单击“我创办de邮件列表” (4) 按照要求填写相应内容 (5) 获取邮件列表用户 (6) 在线发信 【思考与练习】(1) 熟悉希网网络邮件列表de功能。(2) 为湖北美尔雅集团有限公司创建一个邮件列表，记录创建邮件列表、获取邮件列表用户、在线发信、批量订阅de操作过程。(3) 分析邮件列表营销存在de困难及解决方法。（4）下载安装电子邮件地址收集软件，并学会使用。实训项目五利用在线de图片处理系统设计制作banner广告并投放de实训（以我校de招生为例在各大教育类网站投放banner广告，为我校招生工作做宣传推广。）实训目de借助网络媒体投放广告比传统媒体更加具有优势从成本上，定位程度上以及效果可检测，所以开展网络广告de实训项目锻炼学生设计网络广告de能力。实训步骤1阅读中国网络广告行业发展报告2009-2010年艾瑞咨询2总结出当前网络广告de种类，中国主流网络媒体，及其排名依次是 ？3借助在线banner广告生成系统设计一则广告，广告de内容可以是大学生课余时间寻求兼职工作de信息内容。4借助贴吧，论坛和信息类网站把自己设计debanner广告发布出去5对未来中国de中小企业开展网络营销采取什么样de策略给出切实可行de策略。思考练习实训项目六开展博客营销de实训（借助学生个人博客或空间或微博，开展营销活动使自己成为网络红人，让工作来找你）实训步骤开设个人博客借助各种网络工具宣传自己de博客在个人博客中撰写原创性de文章，要围绕某一主题展开思考练习实训项目七综合性营销软件de使用de实训（网络营销专家8.0de下载安装使用为例，学生借助搜索引擎了解其它de综合性营销软件并对比分析各自de优缺点）实训步骤借助搜索引擎查找目前有哪些营销软件服务提供商下载安装当前流行de综合性网络营销软件试用这些软件分析比较各自de优缺点实训项目八分析总结当前著名de电子商务企业或新de网络运作模式de电子商务企业开展网络营销de成败经验。实训步骤查找当前著名de电子商务企业开展网络营销de案例注意收集他们发布在各大门户网站上de网络营销内容总结经验一共奇特企业借鉴思考题见附件实训内容提交报告de作业题目如下，同学们可以八选四次实训内容提交报告即可。实训一1以某一工业企业网站推广为例，描述阿里巴巴关键字竞价排名de操作过程。比较与搜索引擎竞价排名de异同，分析企业利用关键字竞价排名开展营销de好处。内容具体。不少于800字2为武汉信息港网站或其它企业网站策划一个关键字竞价排名推广方案。方案要可行。不少于800字实训二 利用问卷星在线问卷生成系统对下述四个项目设计在线问卷，下载问卷，以wordde形式打印提交纸质问卷。老师根据问卷设计水平打分。问卷de题目不少于15个。客观题和主观题要分布适当。1.对武汉科技大学城市学院de全体教职工关于学校de方方面面进行调查，设计一份在线全体教职工满意度调查问卷。下载问卷提交织制作业2、对武汉科技大学城市学院全体教职工de敬业度进行调查。请利用网上问卷设计系统设计员工敬业度调查表。并把问卷发布到个人博客。3、为学院后街华莱士或学院食堂设计一份客户满意度调查表，并发送问卷链接到武汉科技大学城市学院贴吧，这样就可以将问卷发给受访者。下载查看问卷并分析问卷结果，提交直至作业。4、为湖南卫视de快乐男声de所有参赛选手设计一份投票de问卷页面。或者为我班学期末评选优秀学生班干部de投票评选设计一个在线问卷页面。并投放到个人博客。实训三1.提交51la统计器统计de博客或网店de统计结果报告。并对结果进行分析，根据结果制定今后de营销策略。（该报告可以用截图de方式）要求报告de内容要全面，对结果de分析要具体，今后de策略制定要可行。不少于500字。实训四请列举出希网网络邮件列表de功能有哪些？为湖北美尔雅集团有限公司创建一个邮件列表，记录创建邮件列表、获取邮件列表用户、在线发信、批量订阅de操作过程。分析邮件列表营销存在de困难及解决方法。要求内容要具体充实。不少于500字实训五1调查2010年主流网络媒体de经营状况，对当前网络广告设计与投放策略进行分析，结合具体实力来谈。比如门户网站，搜索引擎，视频网站，行业网站，或交易平台等。要求内容具体充实。不少于1500字。实训六1当前开展博客营销de行业有哪些？请查找3-4家成功开展博客营销de案例，并对其进行分析总结，这对你借助个人博客开展自我营销有什么启发？（案例要叙述详尽，分析de内容要具体翔实。可操作性强。）不少于800字实训七查找2-3家综合性网络营销软件服务提供商，对其提供de营销软件de功能进行描述，分析比较你找到de2-3种营销软件de功能差异。并结合实际为某一家企业de实际营销工作选一款合适de软件。付费de免费de都可以谈。不少于800字。实训八（两题任选一个）1联想或dell 或alibaba 或保洁公司de网络营销策略分析要求对企业发布在各大门户网站上de网络营销内容进行分析比较，内容要具体，分析总结这些企业成功de经验或值得推荐de具体措施。不少于1500字2百度de知道栏目（知识搜索模式），豆瓣网（比较代理模式），网易博客（博客模式）这些都是当前网络中新出现de网络运作模式，但还处于起步阶段，请为这些企业提出具体de网络营销策略，要求内容具体，提出具体措施和实施办法。写一篇题为“XXX公司网络营销策略策划方案”de论文。不少于1500字。3实训内容 （所选实训题目有：实训三、实训四、实训六和实训八）A实训三：利用51la统计器统计“武汉科技大学城市学院电商之家”论坛de统计结果报告：通过上表可以看出，该论坛访在今年de访问量和浏览量总体还是可观de，特别是2010年4月访问量和浏览量都处于最高，但是持续度不高，平均下来每日de访问量只达到5IP,而浏览量也只占有27pv，总结原因在以下几个方面：1. 宣传不够，知名度不高，导致有时无人问津，大大降低了论坛de访问量。2. 内容更新速度比较慢，每日发帖量有限，版面设计也很平庸，不能对访问者形成一个视觉de吸引。 上表显示今日论坛只利用搜索引擎通过百度访问过一次，其他de均为0，说明搜索引擎在各大网站中链接de力度还不够， 务必要加强搜索引擎链接de力度。通过周分析和月分析de流量信息可知，浏览量人数比较多，一般分布在周六和周一，访问量处于均衡状态，总体形势还是不错de。上表显示浏览深度比较低，这说明了，所设计de论坛吸引力还是不够de，想要提高点击率，就要提高浏览者对论坛de新鲜感。由以上图文分析所得，要提高自己论坛或博客de访问量提高自己de知名度，就要学会推广自己，学会利用引擎提高点击率，在这里我武汉科技大学城市学院电商之家”论坛特制定关于我们武汉科技大学城市学院电商之家”论坛在今后de营销策略：（一）学会利用友情连接， 友情连接可以给一个论坛带来稳定de访问量。要学会经常去互动，去人家Blog或者论坛网站里面看看留言，然后向站主申请友情连接。友情连接de多了，可以带来很多流量。 （二）利用搜索引擎登陆 把自己de论坛登陆到常用de几个搜索引擎，由于网上有大量de用户在使用搜索引擎服务，一旦你de论坛被搜索引擎检索到，将给你带了从网上四面八方de访客。 （三）学会在BBS 宣传 在一些人气比较好deBBS上宣传自己de论坛。发一些质量比较好de帖子，关键是为了让更多人看到，变相de宣传自己de论坛。所以追求de是最终流量。所以发高质量de帖子，专注一点，可以花费较小de精力，获得较好de效果。 （四）用身边de资源宣传，比如 QQ，邮箱，微博等这些都是我们平常接触最多de聊天工具了，上面都有自己de朋友。写好一篇文章后，把地址发给自己de朋友一起看一下，可以提高自己de访问量。 B实训四：创建企业邮件列表A.希网网络邮件列表de功能有：1. 开放de、免费de、自由de平台，任何人都可以在网络中完成传统邮政de报刊订阅和发行职能；2. 任何个人或企业都可以建立自己de电子杂志，通过邮件列表de方式，向数十万用户同时发送，而这只需要几分钟；3. 可以免费帮助您将公司各邮箱用户按所在部门和小组de不同进行分组，或对公司外部业务伙伴邮箱进行分组，非常方便de将一封电子邮件同时发送给多个人。4. 普通用户订阅邮件列表，也可以成为信息de接收者。如果邮件列表允许讨论，则也可以参加讨论。B.湖北美尔雅集团有限公司de邮件列表：C.邮件列表营销存在de困难邮件列表不同于群发邮件，更不同于垃圾邮件，是在基于用户自愿加入de前提下，通过为用户提供有价值de信息，同时附带一定数量de商业信息，实现网络营销de目de。利用邮件列表发行平台de最大优点是减少了烦琐de人工操作，提高了邮件发行效率，但同时也附带了一些明显de影响，尤其当选择de是免费发行平台时。首先，管理和编辑订户资料不方便。各发行平台大都不同程度地存在着这样或那样de问题，与采用群发邮件方式相比，通常要麻烦一些。例如，无法查看每天加入和退出用户de详细资料、不能批量导入或导出用户资料、不能获取发送不到de用户地址de详细信息等等。 第二，在邮件列表中无法预计de插入广告，第三方邮件列表发行商吸引其它网站利用其发行系统de主要目de是向邮件列表中de用户投放广告，作为交换条件，你利用我de发行系统，我在你de邮件中放一些广告，在本来是互惠互利de合作，但是在某些情况下，由于无法知道发行商将要在邮件中投放de广告数量和字节大小，可能会造成邮件字节数过大而收到用户投诉，或者，如果邮件内本来已经包含广告，再加上发行商投放de广告而显得广告数量过多，并有可能影响整个邮件de美观。 第三，当用户输入邮件地址，并点击“订阅”或“提交”按钮后，反馈de是发行商服务器上de确认内容，确认订阅de邮件通常也是直接来自发行商de邮件服务器，这样不仅会给用户造成一种错觉，似乎是点击错误而进入了一个不相干de网页，而且，确认页面通常没有可以返回到刚刚浏览网站de链接。 第四，许多网站在网页上有指向该发行商网址de链接，这种情况对于商业网站，会严重影响到企业形象，正如使用免费邮箱和免费网页空间对企业造成de影响一样。第五，有de发行系统会设立用户人数限制、遭受某些邮件服务器de屏蔽、发行系统功能缺陷等。 D.邮件列表营销解决方法： 采用第三方邮件列表发行系统de确存在各种各样de问题，因此，针对那些在网页上利用邮件列表营销时可按一下方案来解决：1. 针对有指向该发行商网址de链接de网站，应慎重发放邮件，不能因为贪图便宜而伤害到自己企业de形象。2. 要考虑到将来可能会转换发行商，要了解是否可以无缝移植用户资料。3. 要在实际运用中认真测试和跟踪，并及时排除因邮件列表发行系统可能带来de影响。4. 学会做到有de放矢，分析你潜在客户聚集地会是哪里。然后通过搜集软件进行邮箱地址搜集。5. 同时还要考察服务商de信用和实力，以确保不会泄露自己邮件列表用户资料，并能保证相对稳定de服务。邮件营销de最终目de让消费者知道你所传播de内容。针对以上解决方案开展其它营销活动或使用其它营销工具之前一样，做好各方面de准备，尽管许可邮件营销不一定需要一个单独de响应体系，但同样要考虑，现有de体系如何应对消费者咨询、购买、服务和投诉，才能更好de解决邮件列表营销所存在de困难。 C实训六： 博客网络营销网络营销在今天已经不是什么新鲜词了，几乎每个会上网de人都对他有所了解，但是博客营销，作为网络营销细分后de一个分支，他de知名度和普及度恐怕就显得逊色了，在当前这个网络发展迅速de社会已经有很多de企业或者个人在通过博客这个平台把自己de产品或者自己de企业宣传出去，从而达到一定de营销目dede营销方式。单从我了解de当前开展博客营销de行业就有许多，比如一些大型企业，如联想、戴尔等公司；还有些运动系列de品牌，如361度、耐克、李宁等；甚至还有一些钢铁工业电器行业，如下面将要详细列举de五金工具企业等等，都会利用到网络博客来营销推广自己。其实说到底，博客营销de意义就在于充分发挥博客de各种职能，让网上经营de整体效益最大化。A.案例：在这方面，五金工具企业所实行de博客营销，对企业带来重大意义为我们利用博客网络营销推广自己做了典型de示范。中国五金工具行业从上个世纪发展到今天，其营销特点大致经历了五个鲜明de阶段，即产品营销、服务营销、品牌营销、标准营销、解决方案营销。这个五种营销策略既具有独立性，又具有相互de兼容性。每一种模式de产生和发展都有其具体de经济环境。首先，五金工具企业在博客中非常重视品牌de推广。博客营销de重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业de品牌，知名企业de网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列de推广措施，达到顾客和公众对企业de认知和认可。在一定程度上说，博客品牌de价值甚至高于通过博客获得de直接收益。五金工具企业在这方面就做de很好。第二、五金工具企业也很注重网址推广。这是博客营销最基本de职能之一，在几年前，甚至认为博客营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能de发挥都要一定de访问量为基础，所以，五金工具企业总结出网址推广是博客营销de核心工作并积极去推广。第三、五金工具企业善于利用信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是博客营销de主要方法之一，同时，信息发布也是博客营销de基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种博客营销方式，结果都是将一定de信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等，第四、还要注重顾客服务。互联网提供了更加方便de在线顾客服务手段，从形式最简单deFAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于博客营销效果具有重要影响。但是五金工具企业认识到良好de顾客关系是博客营销取得成效de必要条件，通过网站de交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务de同时，也增进了顾客关系。以至于在企业效益上获得了最大化。最后、还要学会网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本de特点。以上是我国五金工具企业通过博客网络营销de成功案例，其实不光这些大型企业这样，一些中小型企业也常常利用博客网络营销使自己de产品得到广大消费者de认可和消费，在这里列举一个大家说都熟悉de柠檬绿茶de案例。当多数企业还在看着专业市场营销论文，还在分析沃尔玛市场拓展de模式，还在计划有强大de经济基础能让连锁店开在最好de商业地段de时候，柠檬绿茶de企业博客静悄悄地开了。其实柠檬绿茶一开始只是希望通过博客与客户进行沟通，没想到最终吸引了各行各业de专业人士、媒体，包括自己员工在内de各个群体de关注，现在博客网络营销已经成为柠檬绿茶传递信息de一个重要渠道。 在柠檬绿茶de淘宝店、企业博客等各种平台，博客信息同步更新。许多轻松de话题，如护肤品使用技巧类、员工de户外运动，与官方就某一事件de最新解释被放置在一起，企业de魅力在无限发散。柠檬绿茶为此和许多博客营销服务中心达成了合作。对于企业博客，柠檬绿茶de市场公关人员也告诉我们说，没有想到企业博客开通后de反响这么好，回帖率高，互动性强，远远超过了预期。 随着互联网de发展，企业销售模式由以信息为中心变成以人为中心，人de角色在网络越来越清晰。而博客是一种给予用户极大参与空间de在线媒体，其最大de特点是赋予了每个人创造并传播内容de能力。具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性等特征。 设立企业博客，建立一个全面展示企业de主渠道，去除企业网站de官方呆板、正统之印象，增加亲切感，建立一个与用户更加直接de互动沟通渠道，走近消费者，增加相互间de信任，这是柠檬绿茶给予企业们de一顿商业力量大餐。柠檬绿茶给了我们一个启示，也给了企业一个思考de契机：企业博客，最简单、最平凡却最复杂、最伟大de商业力量。当然还有许多de化妆品日用品也在通过互联网走进了我们de世界，还是两年前，香熏品牌“阿芙”打算推出一款新品专门针对女性de香薰牙膏，而公司为这款新品准备de广告推广费用正好是100万元。如果用来在中央电视台做广告，只能够用两天，肯定没有什么效果。于是一个博客营销de概念出来了：向博客服务门户de500个美女博客上投放总价值达100万元de广告。最终引得众多同博主相同观念de浏览者，在所有美女博客上de广告条，点出了买折扣券，这样通过博客媒介赢得一定de购买力。显而易见，这个营销过程创造价值应该是草根一族de美女博客。这也是利用博客第一次真正意义上de创造盈利。其实，随着电子商务de时代已经到来，网络营销势在必行，而博客营销正是网络营销中一把足以横扫千军de利剑，无论你身处什么行业，只要能够合理de驾驭它，那么你必将会在电子商务领域开拓一片属于自己de土地！B.个人博客开展自我营销所受到de启发：1在开展个人博客时不能光干巴巴de发产品图片或介绍自己de产品，那样会让人没有持续看下去de兴趣。2.，要学会多写些原创de东西和让大家能学到一点知识de文章多做一些本行业和相关行业de连接，还要经常更新博客de文章，3多多去别人de博客里看看，顺便发表一下自己de想法和意见，平时可以在文字签名档或图片签名档，引用博客de连接加以宣传；4将博客链接群发给自己de朋友；经常光顾知名de博客de博主，并留下自己de脚印，别人也会顺藤摸瓜，找到你de博客de； D实训八 联想或dell企业de网络营销策略分析和总结联想和戴尔都是在计算机中de品牌产品，他们在网络营销中都有各自不同de策略，因此整个互联网中都处于不败之地。联想de网络宣传：A、搜索引擎营销是一种成本最低，最有效de营销手段。人们上网查找信息大部分都是通过搜索引擎，只要网站能够在搜索引擎取得较好de关键词排名，客户就会最先点击你de网站。而在搜索引擎营销中最重要de就是搜索引擎优化。而联想在这一点上就做de比较好，在PC界四大巨头de搜索引擎排名上，联想位居第二。 B、网络媒体广告。在网络媒体广告de投放上联想也做了很好de考察，使网络广告做到细分性和准确性。而这种细分和准确就很好de给联想带来了;香飘十里de效果，收益颇丰。联想公司80%以上de定单是从网上获得。联想de亲情营销：A、联想de亲情营销中还包含着事件营销。所谓事件营销，即是企业利用这些事件de社会专注度，把自己和事件进行某种关联和捆绑，从而在媒体报道与消费者参与事件de时候，达到提升企业形象以及销售产品de目de。04年联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴，为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上de支持。 B、 2007年6月2日联想集团在井冈山启动了2007年de奥运联想千县行活动。以更加丰富多彩de奥运主题广场体验活动在全国1500个左右de县镇地区展开，直接影响600余万人。 C、在联想de页面上de服务和支持选项中各访问者都能够得到自己想要找de大部分de资料。不仅仅有培训，还有技术支持，而且有错误de诊断de支持。D、2007年6月23日联想集团在北京启动了奥运火炬手、护跑手全国公开选拔活动，与此同步，联想集团火炬巡展、全国店面以及官方网站等一系列火炬整合传播计划正式发布。E、2007年12月18日联想发布公益创投计划，在“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫四大领域首批斥资300万元为民间公益组织提供管理、运作支持成功de将企业与社会公益进行了有机de结合。 F、 2008年1月30日联想通过民政部向我国雨雪冰冻灾区捐款人民币300万元，成为本次雨雪冰冻期间首个通过民政部向灾区捐款de企业。 联想利用这一系列de活动不仅在为企业进行了强有力de宣传更为企业树立了一个良好de公众形象。而这个良好de公众形象也为联想带了不可小觑de效益。联想能够熟练地在合适de时机选择合适de市场策略。联想是个很能造势de公司，它在整个企业形象设计以及产品促销方面de能力，对整个媒体de操控能力都非常强大。联想de整个品牌策略很好de贯穿于自身de企业形象宣传、产品推广、促销之中，二者相辅相成，给联想带来了良好de经济效益与社会效益。例如，媒体对联想战略、管理、产品等各个层面de报道，各个暑期声势浩大de联想家用电脑促销活动，各种名目de研讨会、展览会，动员会，参加各种社会公益事业，等等。戴尔de网络营销策略：戴尔在进入中国市场之后，以特有de“直效营销”模式为基础，配以大量de品牌推广，在中国市场上迅猛发展，成为仅次于联想、方正之后de中国PC市场第三大巨头。2月中旬，戴尔公司创始人现任CEO迈克尔.戴尔首次回顾了戴尔开设“直通车（博客）”以来de收获，并对媒体透露戴尔开设博客前前后后鲜为人知de故事。迈克尔表示，2005年到2006年外部环境de变化是公司决定开设博客de主要原因。他说，开设博客并不是单一de事件，而是一系列de事件促成de。市场发生了改变，全球市场在扩张，越来越多de人开始使用博客。 在传统行业、传统运营模式当道de时代，戴尔de直效试博客营销是一种革命性de竞争模式，其快速de流程运作和对客户需求de迅速响应，使得一大批强大对手空叹奈何，只能眼睁睁看着戴尔一步步地超越自己。当新经济浪潮席卷而来时，戴尔借助网络营销技术，将自己重新定位为一个运用长期合约及互联网络，且与供货商系统作密切连结de“中枢”系统，使戴尔与顾客之间、戴尔与市场变化之间，得到一种无缝de链接。而由此产生de低成本、高效运作、快速响应就是戴尔营销模式de竞争力体现。戴尔de博客营销模试营销、思维与新技术进行了有机de融合，而不是像许多公司对博客营销de运用只停留在企业信息发布、与客户进行简单de交易层面。 企业博客为戴尔公司带来了意想不到de收获，自2007年以来，公司已经实施了超过35个来自客户de想法，并期待今后实现更多de来自客户de好想法。迈克尔在回顾过往一年来博客为戴尔公司带来变化时说，博客使得戴尔更加意识到，聆听客户de声音de重要性。同时博客也发掘了戴尔de员工de很多潜能。它提醒戴尔快速行动、准确地分享信息、解决问题、提供有创意de解决方案。博客营销模式可以消除中间商以及减少低效率、高成本de付出，但直销模式最根本de目de是构建更紧密de客户关系，发掘更多de客户价值，这就是戴尔取得成功de根本原因。正是得益于这种直接经营de商业模式，戴尔可以对市场及客户反馈做出极为快速de反应，这一方面有助于戴尔更快更为真切地感觉到市场de变化和机会，有效地推出相应de对策；另一方面也由于能够提供及时快速de服务而获得了最佳客户满意度。2分析总结这些企业成功de经验或值得推荐de具体措施： 通过对联想和dell企业de网络营销策略分析，认识到在网络营销上，重要de核心是品牌。最终de所有目de都是为了建立一个品牌竞争优势，而不是促销。我们以客户de品牌为主，而且已经有一个比较成熟de品牌规划思考工具。第二，我们有一个全球de网络。它里面提供了全球de客户，这是成长中重要de基础。我们还可以用其他公司de资源、人才。第三是全球de经验。我们会有成功和失败de案例去交换，再去快速地学习。在成长过程中有比较好de客户、人才、经验，而且以品牌为核心，这些都是奥美在市场中差异化de一种表现。对于一流de网站建设服务商给公司设计网站加入了其中。只有这样设计建立出来de网站才能达到出色de时候不仅是考虑到了美观de因素，而且还在设计建设网站de时候将搜索引擎优化de元素。一个好de网站要满足于眼球de需要，非常de好看美观，通过加入竞价排名使其靠前，而用一静态de网站也就是符合SEO标准de网站在普通排名中获得很好de位置，这样既可以显示企业实力，又可以突出公司在网络营销方面上de专业。使得客户对公司得到充分de认可。还要学会从消费者de角度去考虑，了解消费者想要什么，消费者互动de目de是什么，就会更有助于决策。因为角度不同，你所要做de事情也是不同de。我们常看到de互动营销是设计一个游戏或活动，让消费者去参与，他会觉得好玩，但这只是达到了一个最初目de。而透过互动让消费者更深刻地认识品牌特性，才是达到了一个更高de目de。互动营销不是目de而应该是一个策略，首先应该明确要达到一个什么目de，然后再去思考用什么互动方式去达到这个目de。但是前提必须是以消费者为主，而这却经常被我们忽略。网络营销是一个全新领域，网络营销人才稀缺，网络营销人才培养明显滞后，是企业网络营销工作最大de障碍。企业网络营销人员，一般由那些对市场有经验，但对网络营销并不熟悉de传统营销人员，或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解，网络营销除了销售本身以外，还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。 更多中小企业网络营销人才缺乏，并不能深刻理解到网络营销de重要性，只是尝试de建立网站，然后就进行简单de推广之后，就不会再进行投入时间和精力来管理网络营销。不过，网络营销培训和网络营销人才引进，如今已渐变成地板企业de主动性需求。标王地板、德尔地板等地板企业，近期就与搜房网积极合作，举办网络营销de培训提升。 只有上了规模de企业，才会配置网络营销专员或