县自来水公司履职尽责督促检查工作评议报告.doc

县自来水公司履职尽责督促检查工作评议报告评议报告根据县纠风办的的安排，由*等等同志组成督查小组，对对县自来水公司20155年履职尽责督促检查工工作进行了全过程的指导导和监督。督查小组在五五个多月的工作中，通过过参加会议、听取汇报、收集意见、实地调研参观等方式，对县自来水水公司履职尽责督促检查查工作有了全面深入的了了解，现将自来水公司开开展履职尽责督促检查工工作情况报告如下：一、单位主要职能咸丰县自来水公司是我我家一家集自来水生产、销售和供水设施销售及及安装为一体的地方国有有企业。成立于19800年，现有净水厂两座，净水能力4.9万吨/日（一水厂2.4万万吨，二水厂2.5万吨吨）。担负着县城88万多居民的日常生产生生活用水的供应。拥有DDN100mm以上供水水管道总长约50多公里里，县城自来水供水普及及率达95%以上，企业业注册资金750万元。二、活动开展情况（一）精心组织，扎实开开展工作。为营造浓厚厚的履职尽责氛围，公司司先后组织全体干部职工工召开了履职尽责动员大大会和职工工作作风整顿顿大会。于6月9日出台台了咸丰县自来水公司司履职尽责活动实施方案案，制定了工作任务分分解进度安排表和领导联联系责任部门分工表，做做到了工作目标、工作时时限、工作要求三落实。并成立了以经理邓辉为为组长的履职尽责督促检检查工作领导小组，形成成了主要领导全面抓、分分管领导重点抓的工作机机制，完成了相关规定动动作。（二）以相关活活动形成共识。为扎实实推进履职尽责督促检查查工作开展，自来水公司司除了完成县纠风办给予予的交办函外，还开展了了多种形式的宣传和服务务活动，比如在电视台、公司网站进行优质服务务公开承诺。制作宣传展展板2块，投入资金3万万余元购置LED显示屏屏，在办公楼楼道、瓦厂厂坝收费大厅等醒目位置置对履职尽责活动开展情情况进行宣传。公司以“认真履行职责、真心服服务群众”活动为抓手，组织干部职工进行了多多次作风整顿和服务礼仪仪培训，不断提高职工的的综合素质。在各项活动动中自来水公司注重上下下联动促活动开展，形成成了良好共识。（三）用实际行动纠正行风。自来水公司开展履职职尽责督促检查工作可以以说是脚踏实地、力求实实效。1、走出去听意意见。自来水公司聘请了了6名政风督查员，并主主动联系，通过上门走访访、电话交流、召开“两两代表一委员”座谈会等等方式听取他们对供水工工作的意见和建议，公司司营业所等部门分别到各各用水大户和社区居民群群众中征求意见，并向企企事业单位、社区发放调调查问卷和征求意见表6600余份，回收率达998。2、请进来提提建议。公司多次邀请用用户代表、纠风办的同志志指导工作；多次邀请企企事业单位、社区居委会会和政风行风监督员参加加座谈，公司领导班子与与代表们面对面沟通交流流，听取他们对供水服务务工作的意见和建议。3、重视舆论及用户监督督。公司在咸丰新闻网公公开优质服务承诺、244小时供水服务热线和投投诉电话，在服务大厅设设置了意见簿和意见箱，多渠道的收集用户意见见；并定期将用户的建议议、意见和投诉评价进行行汇总和归纳，作为改进进自身服务质量的重要依依据。4、积极抓好好整改落实。一是便民服服务前移，在服务大厅增增设了为用户报装、过户户服务窗口，切实为广大大用户提供优质、高效、满意的服务。先后投入入资金近20多万元对服服务大厅进行了升级改造造，新增了电脑、空调、电子显示屏、饮水机等等设施和沙发及景观植物物，为用户营造一个良好好、舒适的环境。公司服服务大厅实现了“一个窗窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口口收费”的服务模式。二是加大投入，确保为用用户提供安全供水服务。为保障县城居民用上“放心水”，公司投资223.98万元更新了一一水厂二氧化氯消毒设备备，新组建了水质检测化化验中心。聘请清扫人员员，定期库区和引水渠渠道飘浮物进行清理，并并对水厂清水池进行全面面清洗。经恩施州水质监监测中心检测，我县自来来水各项常规项目完全符符合饮用水标准的规定，合格率达99%以上。三是狠抓管网建设，消除供水盲区，不断提提高供水保障能力。近几几年来，县自来水公司先先后争取到项目资金近33000万元，先后实施施了楚蜀大道、城区供水水管网改造二期工程、绕绕城北线等供水主管等供供水管道建设项目，不断断优化县城供水体系，提提高供水保障能力。同时时，针对县城供水管网末末梢区域用户用水难的情情况，企业自筹资金1000多万元，对县城新田田沟、晨光小区、杨泗坝坝二中片区、高乐山镇团团结村二组等片区进行了了进户支管改造工程，共共计更换50100mmm供水主管总长32771千米，解决10000余户居民用水问题。四是切实加强党风廉政政建设，严格执行“三三重一大”制度。20015年县自来水公司司成立了设备物资材料采采购中心，建立了内部采采购制度。具体做法是公公司常用管材管件实施委委托代理公司公开招标，5万元以内的设备备物资采购，实行由主管管局、县国资局全程参与与监督，公司内部随机抽抽取评委公开招标；100万元以上的采购全部委委托中介机构公开招标。（四）抓重点环节解解决问题。自来水公司司开展履职尽责督促检查查工作紧密结合人民群众众普遍关心关注的问题来来开展。1、水源地保保护问题（1）自来水水公司对水源保护地范围围内，所存在的工业污染染企业、养殖业污染，进进行逐一登记、建档，并并归纳成材料，上报县人人民政府，请求协调相关关部门进行及时治理。（2）聘请6名专职人员员对野猫河水库库区、“十咸“引水渠道进行漂漂浮物打捞、渠道日常维维护，并安排供水部工作作人员，对打捞、管护人人员，进行日常监督，确确保水源清理、保护，正正常运行，确保饮用水安安全。（3）自来水公公司计划自筹资金近200万元采购电动清扫保洁洁船一艘，专门用于野猫猫河库区及沿线的漂浮物物清理。目前，已组织33名清扫人员到宜昌三峡峡大学继续教育学院船员员培训部进行驾船培训，计划培训时间为15天天左右。（4）投入资资金2.4万余元在野猫猫河水库沿线、十咸引水水渠道沿线，新增设水源源保护警示牌23块。2、银行代缴、代扣水水费问题通过实施水费费金融机构代收代扣工作作，拓宽人民群众缴纳水水费渠道，方便用户，为为用户提供便捷服务，提提高用户满意度。自来水水公司与湖北农村商业银银行签订了水费代缴、代代扣协议，用户可到县城城内农村商业银行五个分分行缴费，也能直接与银银行签订代扣水费协议。银行代缴业务计划100月初进行宣传，10月月中下旬正式进行推广。三、相关建议（一一）加强水质信息宣传力力度，聘请专家在电视台台进行水质信息讲解。（二）解决青龙嘴太平沟段的用水问题。（三）加大征求意见见力度，拓宽