赛龙通信技术（深圳）有限公司产品整机质量标准.doc

Doc. No.3-WI-QA-007Date2010-10-13RevisionEPage No.10 of 10Cellon project 整机质量标准赛龙通信技术（深圳）有限公司Rev.Issue DateChange DescriptionIssued byReviewed byAFirst releasedBupdatedC2007-7-10updatedJanetAndrew zhangD2010-6-7Add inspection process and new inspect itemsJohnny Janet ZengE2010-10-13Update inspection flow chartHongwei 1.0 目的为确保产品品质，提供产品OQC品质检验指引以及供CM工厂使用并确保CM工厂正确实施和执行。适用范围 2.0所有手机产品的OQC品质检验。3.0 定义彩盒：手机的内包装盒。配件：包括耳机、电池、充电器和数据线L 、W、H、D：分别代表长（L）、宽（W）、高（H）和直径（D）。4.0 抽样计划GB/T 2828.1-2003, Level IIAQL=0 for Critical, AQL=0.4 for Major, 1.0 for Minor.每Lot为200台。所有样品检查完后按缺陷数进行统计，同一台机器同时发现两类（或两个）以上的缺陷时，所有缺陷均按类累积计算。当批次检验发现的缺陷数有一类超过相应的合格判定数或所有缺陷数超过轻缺陷允许的合格判定数时，判整批机器检验不合格。新产品首次生产必须全检2K。 2K后视生产状况和检查结果决定是否恢复正常抽检。5.0 检验流程具体检验方法和判定标准请参考本文档6.0和9.0 操作。NG: 当批次检验发现的缺陷数有一类超过相应的合格判定数或所有缺陷数超过轻缺陷允许的合格判定数时，判整批机器检验不合格;OK: 当批次检验发现的缺陷数没有一类超过相应的合格判定数，且所有缺陷数没有超过轻缺陷允许的合格判定数，判定整批机器检验合格；OQC品质检验流程请参考下列流程图：6.0 缺陷定义致命缺陷：可能对使用者造成危害的缺陷，如边角锋利、配件爆炸等。严重缺陷：严重影响产品的外观，匹配或使用功能，产品的基本功能缺少，如缺件、死机等。轻微缺陷：轻微外观缺陷，不影响产品的外形、匹配和功能，如划伤等。7.0 等级面定义A级表面：用户使用手机时的直接面对的常见表面，如手机正面，LCD显示屏，键盘，彩盒正面等。B级表面：用户使用手机时的不直接面对的常见表面，如手机上/下侧面，手机左/右侧面，彩盒四周。C级表面：用户使用手机时的不直接面对的不常见表面，如手机背面，彩盒底面。D级表面：用户使用手机时的看不见的表面，如电池盖的内表面，电池盖着的内表面，彩盒里面。8.0 检查条件环境条件：光照强度为5001000LUX (以检验场所灯全部打开为准)。检验方法：目视35秒，旋转45度到90度。检验距离：3040cm。检验员资格要求：矫正视力在1.0 以上，不允许色盲、色弱。9.0 操作9.1 OQC操作顺序及检查项目检查项目数量检查内容判定CriMajMin栈板检查所有样品栈板贴纸信息不正确(出货数量，出货国家等)V栈板贴纸破损、脏污、印刷不良，导致信息无法读取（包括不能扫描）V卡通外箱检查所抽样品卡通箱在卡板上摆放不正确。V包装破损、封箱胶带粘贴不良等包装质量问题。V污点/脏污 D5mm。3pcs ACC, 4pcs Minor.刻痕、缺口 L5cm,W2mm。3pcs ACC, 4pcs Minor.外箱标签与箱内实际情况不一致。V标签破损、脏污、印刷不良，导致信息无法读取（包括不能扫描）。V标签内容不全。V抽取样品参照“4.0 抽样计划”。彩盒包装检查所抽样品产品的IMEI号与其在卡通箱内的位置不对应。V成品在卡通箱内摆放不正确。V标签破损，印刷不良，条码不清。V彩盒破裂。V标签上污点或脏污，D0.4mm。1pcs ACC, 2pcs Minor.标签上刮伤, L3mm，W0.1mm。1pcs ACC, 2pcs Minor.标签上刻痕或缺口，D0.4mm(且条码必须可扫描)。2pcs ACC, 3pcs Minor.A面折痕或划伤，L5cm，W0.5mm。2pcs ACC, others Minor.B面折痕或划伤，L5cm，W0.5mm。3pcs ACC, others Minor.C面折痕或划伤，L5cm，W0.5mm。3pcs ACC, others Minor.产品配件检查所抽样品错件或缺件。V敲击检查所抽样品手机在桌面上轻敲三次，摇动，有异常声音。V检查外观所抽样品间隙参照9.4 间隙和断差标准：断差划伤参照“9.2 手机外观标准”点状不良脏污或指印标签破损V螺丝cover,贴纸漏贴V整机颜色或者按键颜色与产品定义不一致VLCM贴纸，电池盖贴纸信息与产品定义不一致VLCM贴纸，电池盖贴纸脏污，撕破V电池和电池盖安装所抽样品电池盖外观不良。V电池盖安装不到位。V电池盖配合间隙超规格V原装电池无法开机V电池漏液V电池连接器损坏、触点缺少或触点下陷V电池连接器的金属弹片脏污V开机检查所抽样品开机画面及背景音乐不对V默认语言或者包含其他语言与产品SPEC不一致V软件硬件版本不正确，与相应的TVM不一致。V翻盖滑盖功能检查所抽样品翻盖/滑盖有摩擦noiseV翻盖滑盖功能无效V插SIM卡（有锁卡功能的用白卡或运营商的卡检查）所抽样品SIM连接器损坏、触点缺少或触点下陷VSIM插槽处金属片翘起(有功能, 不影响插装)V插卡前或取卡后SIM插槽处有损伤VSIM卡难以插入或拔出VSIM卡扣难以推动VSIM卡扣底部翘起或损坏VSIM卡扣处生锈或电镀层脱落VTF card检查（内插式）所抽样品TF连接器损坏、触点缺少或触点下陷VTF插槽处金属片翘起(有功能, 不影响插装)V插卡前或取卡后TF插槽处有损伤VTF卡扣处生锈或电镀层脱落VTF卡难以插入或拔出VMAT功能测试所抽样品参考FA工作指引中MAT测试部分等级参照具体定义网络搜索所抽样品找不到无网络或很久才找到。V无信号或信号弱。VIMEI号检查所抽样品按*#06#显示IMEI号。与手机标签、手机三包卡、彩盒标签、外箱标签不对应。V检查所抽样品的IMEI号是否在IMEI和NCK对应文件中。V核对IMEI和NCK对应文件，检查是否有IMEI重号问题。具体操作参见附件“如何检查IMEI号重号”。V按键所抽样品每键按3次，检查手感及按键功能。按键无功能。V按键卡键、手感硬或无手感。V无键盘背景光。V背景光暗或漏光。V背景光颜色错误。V按键时有杂音。V按键位置偏或字钮装配不当。V按键喷涂、丝印不良。V按键字钮错 。V刮花、破损、凹凸、污渍。V字钮歪斜或翘起（180度视角）。VLCD显示检查所抽样品LCD无显示、显示斜、显示不全或显示碎片。VLCD无背景光、背景光不均匀或背景光闪烁。VLCD显示闪烁、有条纹、对比度不良或色彩偏差。VLCD有破损、裂痕或其他机械损伤。VLCD内部保护膜没有撕去。VLCD的显示区域露胶。VLCD外观不良超出相关标准。参照“8.3 LCD显示区域外观标准”。VLCD保护膜缺或破。V通话测试所抽样品连接仪器，无法进行通话测试通话效果不正常V插耳机（通话中插入耳机，2pcs用耳机挂断电话）所抽样品耳机无功能。V耳机无法插入。V耳机通话质量差，例如有杂音或回音。V耳机难以拔出。V耳机插孔歪斜或变形。V耳机插孔内有脏污或异物。V耳机孔塞丢失或难以插拔。V使用耳机无法挂断。V耳机孔塞压伤、毛边或其他外观不良。V马达振动检查所抽样品马达无振动或振动有杂音V蓝牙功能检测所抽样品无法搜索到蓝牙设备V搜索到蓝牙设备，但超出可以接受的时间V使用蓝牙耳机，检查是否能收到MP3音乐（具体步骤：1.进入Menusettingsconnectivity,选择“power”打开蓝牙功能。2.打开蓝牙耳机，处于配对状态。3.进入“Inquiry audio device”搜索蓝牙设备。4.搜索到蓝牙耳机后，进行配对，输入密码0000，选择连接，确认连接成功。5.播放MP3，距离手机5米,确认蓝牙耳机接收正常.。6.在“My Device”里删除搜索到的蓝牙设备，关闭手机蓝牙功能，恢复到初始状态。）VMP3/MP4播放功能检测所抽样品无发正常播放T-FLASH卡中的MP3/MP4曲目V播放中途死机、重启、冻屏V播放音乐，喇叭声音失真、杂音、破音V照相功能检测所抽样品无发进入照相功能V进入照相功能，但是画面无法正常显示花屏或画面模糊V拍照后的图片显示花屏V照相机闪光灯无法点亮V拍照后图片另存到手机内存后显示异常V收音机功能检查所抽样品无收音机功能或收音效果严重不良。VGPS功能检查所抽样品无GPS功能或者GPS功能异常V重力感应G-sensor所抽样品无重力感应功能或者G-sensor工能不灵敏VWIFI功能检查所抽样品无WIFI功能或者WIFI功能异常VTV电视功能检查所抽样品无法收到频道图像V所抽样品没有正常的声音发出V所抽样品TV制式不正确，即出货国家的制式不对应VATV天线外观、物理性能检测所抽样品外观参照C级面标准所抽样品天线插拔过程中断裂、天线帽脱落、天线杆脱节、出铜片、卡管V所抽样品天线旋转过程中天线杆伸缩不顺畅、出现卡位、脱铜片、松动V所抽样品天线折弯过程中弯角度不能自如达到90度，出现松动、卡位、自然下落V删除通话记录所抽样品无法删除记录。V通讯记录本复零所抽样品通讯记录本无法复零。V数据线传输检查所抽样品不能正常传输，插入SD卡，使用USB线连接电脑，不能读到SD卡文件V充电检查（开关机两种状态）所抽样品无法充电V电池电量检查所抽样品电池剩余电量低于2格V取出网卡所抽样品卡被卡住V锁卡/解锁检查2pcs/lot锁卡方式错误V用联通移动卡检查锁卡功能-无法锁卡V解锁检查-无法解锁V锁卡且锁卡功能检查-无法锁卡V指定客户卡检查读卡功能-无法正确读卡V恢复锁卡功能V恢复出厂设置检查所有样品没有做出厂恢复设置V其它异常所抽样品检测过程中死机V配件及包装复原所抽样品备注：手机功能检查必须采用包装中的配件进行一配一的检查。 9.2 手机外观标准区域不良描述不良特征接受数量判定LCD Lens 同色点或尘D0.10mm不限ACC0.10mmD0.2mm2ACC异色点或尘D0.10mm不限ACC0.10mmD0.15mm2ACC刮伤L1.5mm, W0.1mm1ACC脏污或指印Visible at 30cm1MinorKeypad同色点或尘D0.10mm不限ACC0.10mmD0.2mm2ACC异色点或尘D0.10mm不限ACC0.10mmD0.15mm2ACC刮伤L2.0mm, W0.1mm2ACC脏污或指印Visible at 30cm1MinorCamera Lens同色/异色点或尘D0.15mm1ACC刮伤L1.0mm, W0.1mm1ACC脏污或指印Visible at 30cm1MinorA Side同色点或尘D0.10mm不限ACC0.10mmD0.25mm2ACC异色点或尘D0.10mm不限ACC0.10mmD0.2mm2ACC刮伤L2.0mm, W0.1mm2ACC脏污或指印Visible at 30cm1MinorB side同色点或尘D0.15mm不限ACC0.15mmD0.3mm2ACC异色点或尘D0.10mm不限ACC0.10mmD0.25mm2ACC刮伤L2.0mm, W0.1mm3ACC脏污或指印Visible at 30cm1MinorC side同色点D0.15mm不限ACC0.15mmD0.30mm2ACC异色点D0.10mm不限ACC0.10mmD0.30mm2ACC刮伤L2.5mm, W0.1mm2ACC脏污或指印Visible at 30cm1MinorD Side同色点或尘D0.15mm不限ACC0.15mmD0.4mm3ACC异色点或尘D0.10mm不限ACC0.10mmD0.35mm3ACC刮伤L3.5mm, W0.1mm3ACC脏污或指印Visible at 30cm1Minor备注: 所有缺陷间距必须大于15mm。9.3 LCD显示区域外观标准缺陷类型尺寸大小(mm)数量判定线条和刮伤W0.1L1.02ACC1.0L3.02Minor点D0.15不限ACC0.15D0.252ACC0.25D0.31Minor备注: 所有缺陷间距必须大于5mm，总数不能大于5个。9.4 间隙和断差标准