管理创新发展趋势与成果提炼(PPT-74页).ppt

管理创新发展趋势与成果提炼 山东肥城精制盐厂张栋2009 3 29 全省创新成果综述 历届获奖情况与地域分布全国始于1990年山东省始于1988年 创新概念的提出与涵义创新就是建立 新的生产函数 即 企业家对生产要素的新组合 也就是把一种从来没有过的生产要素和生产条件的 新组合 引入生产体系 从而引起生产方式的变革 形成一种新的生产能力 创新理论及其发展 创新理论及其流派1 技术创新学派 企业规模论 市场结构论 模仿论2 制度创新学派 创新理论及其发展 管理创新的提出与发展 一 管理创新的提出与发展不同时期的企业管理1 高度计划经济时期 尚处于比较原始的阶段 2 经济转轨时期 企业管理提上日程 并提出企业管理现代化 管理创新的雏形已经形成 以我为主 博采众长 融合提炼 自成一家 16字方针的提出 管理创新3 市场经济时期 管理创新提上工作日程 管理创新的提出与发展 管理创新的涵义1 理论界的定义2 官方的定义3 企业界的定义4 管理者的定义 管理创新是一种有目的的能动性实践活动 是管理者根据内外环境的变化而采用某种新的更有效的资源整合和协调范式来促进企业管理系统综合效率和效益目标实现的过程 几种具有代表性的管理创新的定义 几种具有代表性的管理创新的定义 管理创新是指一种更有效而尚未被企业采用的新的管理方式或方法的引入 是组织创新在企业经营层次上的辐射 其主要目标是试图设计一套规则和服从程序以降低交易费用 常修泽 现代企业创新论 第8页 天津人民出版社1994 几种具有代表性的管理创新的定义 管理创新就合司不断根据市场和社会饿变化 重新整合人才 资本和科技要素 以创造和适应市场 满足市场需求 同时达到自身的效益和社会责任的目标的过程 由于这一过程也是管理过程本身 所以管理过程就是创新过程 产品创新和应变环境都是管理创新 于中宁 现代管理新视野 20 44页经济日报出版社1996 几种具有代表性的管理创新的定义 管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式 这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理 也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理 芮明杰 现代企业管理创新 21页山西经济出版社1998 几种具有代表性的管理创新的定义 管理创新是根据市场经济条件下企业生产经营的客观规律和现代科学技术的发展态势 对传统的管理模式及相应的管理方式和方法 进行改进 改革和改造 创建起的新的管理模式 方式和方法 杨洁 企业创新论 209经济管理出版社1999 几种具有代表性的管理创新的定义 管理创新是指为了更有效的运用资源以实现目标而进行的创新活动或者过程 或者说是一个新的管理思想从提出到首次付诸实施并取得预期收益的非连续性创新过程 邢以群 张大亮 存亡之道 管理创新论 141页湖南大学出版社2000 几种具有代表性的管理创新的定义 管理创新是指将新的管理要素或要素组合 列入企业管理系统 使之具有新的功能 以达到提高企业整体管理水平的目的 包括管理机制 管理思想 管理方法 管理手段等方面进行的一系列创新 王建 徐永德 王殿龙 企业创新的理论与实务 295页新华出版社2000 管理创新的提出与发展 官方定义 根据社会主义市场经济条件下企业生产经营的客观规律和现代科学管理 遵循 三个有利于 的原则 密切结合企业实际 对原有的那些不适应生产力发展和生产关系变革 不适应市场经济要求的陈旧落后的管理 进行改进 改革和改造 逐步建立起的一套新型的先进管理 管理创新的提出与发展 企业界的定义 寻求适合企业不同发展阶段的变革措施 积极推动企业的健康发展 管理创新的提出与发展 管理者的定义 创新就是创造性的破坏 经常性的打破企业现有的平衡状态 努力创造新的平衡 让企业始终是处于一个非平衡的状态下运行 管理创新的提出与发展 管理创新的特征1 风险性内容的复杂性 投入回报的不确定性 效果的难度量性 不可实验性2 破坏性3 系统性4 动态性和持续性管理创新的本质 创造性的破坏 管理创新的本质 创造性的破坏 管理创新的提出与发展 新动力 企业内部管理磨合完善 进一步 发展压力与动力 管理创新的提出与发展 正确认识管理创新的问题不是对传统管理的全盘否定而是一种扬弃 管理创新的档次A 时间范围B 阶段范围C 空间范围 竞争压力 利益内驱力 科技推力 政策激励力 目前的均衡状态 需求拉力 创新后的均衡状态 物质技术方面的阻力 组织的阻力 人的阻力 管理创新推动力 管理创新的拉动力 管理创新阻碍力 管理创新的力场分析 管理创新的作用力 管理创新的反作用力 个人抵制 经济收入 安全 习惯 对未知的恐惧 急于求成 个体抵制组织创新的原因 组织抵制创新的原因 官僚主义 对专业知识的威胁 结构惯性 群体惯性 本位主义 组织抵制 管理理念管理思想管理方式管理模式管理方法管理手段 创新结果 C 管理职能 B 企业活动 A 计划组织指挥协调监督控制决策 营销 研究开发 生产 资金 人事 文化 B C平面管理职能创新 A B平面业务职能创新 A C平面业务活动创新 企业创新系统的构成 技术创新子系统 市场创新子系统 管理创新子系统 制度创新子系统 管理创新的基本类型 根据创新的广度和深度划分渐进性根本性技术系统变革技术经济范式变更 管理创新的基本类型 根据组织方式划分自主创新模仿创新合作创新 管理创新的基本类型 根据创新的动力来源划分主动创新 突破型 依存型 超越竞争型 被动创新 管理创新的提出与发展 管理创新的基本要求与主要途径基本要求 1 遵循马克思主义原理与现代科学理论2 坚持理论与实际相结合 实事求是 一切经过实践 3 坚持发挥社会主义制度的优越性4 继承和发扬我国传统的管理精华与借鉴吸收外国先进的管理经验相结合5 以实现工作的高效率 组织的高效能 经济的高效益为目的 讲究实效 不搞形式主义 管理创新的提出与发展 管理创新的基本要求与主要途径主要途径 一 围绕建立现代企业制度 推进管理创新 二 与企业改革相配套 推进管理创新 三 与技术进步相适应 推进管理创新 四 结合市场竞争的需要 推进管理创新 五 积极应用计算机 信息网络等高新技术 推进管理创新 管理创新成果的涵义与标准 管理创新成果的涵义 是指我国企业在推行管理科学化现代化的实践中 运用现代科学理论对企业制度 管理方式 组织 方法和手段以及企业两个精神文明建设等方面提出的具有改进 创新因素的办法和措施 并经过实践检验 证明确实具有明显的作用和效果 这些办法和措施称之为企业管理现代化创新成果 简称企业管理创新成果 管理创新成果的涵义与标准 检验和界定创新成果的标准1 检验标准 具体要看是否提高了工作效率和经济效益 是否提高了企业效能 是否经得起市场的严峻考验 2 界定标准 具备六性即要具有科学性 创新性 实践性 效益性 推广性和规范性 管理创新成果的总结提炼 提炼管理创新成果的方法论方法与原则明确申报主题 以事实为依据 进行结构化描述9字方针 定主题 摆事实 重结构 管理创新成果的总结提炼 总结提炼管理创新成果的流程 五步成诗法第一步依据申报成果的主题来界定成果的类别 范围和主线 第二步素材的搜集与整理 第三步是确定标题 第四步是草拟提纲 第五步是组织论证 领导审阅 上报 管理创新成果的总结提炼 提炼流程 五步成诗法第一步 确定主题范围主题范围的确定是总结提炼成果的第一个环节 否则都是无效劳动 案例 管理创新成果的总结提炼 提炼流程 五步成诗法第二步 资料的搜集与整理找出具有相关因素的材料进行合并和组合案例 有关提高员工绩效方面的成果材料的搜集 1 员工工作环境的改善对员工绩效的影响程度2 有效的激励体系 物质的和精神的 的建立3 企业适合的发展战略对员工的积极影响4 企业组织内部高效 廉洁的运做机制5 合理的员工生涯的发展与管理6 人本主义企业文化的构建7 注重员工自身发展的培训机制等等 管理创新成果的总结提炼 管理创新成果的总结提炼 提炼流程 五步成诗法第三步 确定标题确定标题的注意事项主题要鲜明题目要规范切忌文不对题 题目过大或过小切忌人云亦云 进行跟风 管理创新成果的总结提炼 经典标题共享 以市场链为纽带的业务流程再造 公益效益相结合的城市公交管理 以竞争合作为纽带的供应链管理 提升企业核心竞争力的供应链伙伴关系战略管理 以创造市场为核心的国际经营与管理 面向客户的企业流程整体再造 管理创新成果的总结提炼 提炼流程 五步成诗法第四步 理清思路 草拟提纲可利用的工具 管理学上的2 8原则 管理创新成果的总结提炼 提炼流程 五步成诗法第五步 再次修改提纲 寻求强有力的理论和事实作为支撑 进一步充实材料 项目组成员集中讨论 领导审阅定稿 上报 一忌选题不准 二忌包罗万象 三忌背景空泛 四忌理论说教 五忌概念费解 六忌褒自贬他 七忌复杂图式 八忌领导语录 九忌详略不当 管理创新成果的总结提炼九大禁忌 管理创新成果的分类 根据工作需要可以有多种分类方法 这里只就从常见的成果的经济效益考核与计算的角度作如下分类 总体性管理创新成果专业性管理创新成果单项性管理创新成果 管理创新成果的分类 总体性管理创新成果成果的功能作用于企业管理总系统 它涉及到各子系统 各管理层次 各生产经营要素 带有全局性 所谓总体性是特指总系统的综合 而不是指某个局部的综合 如企业战略管理 企业整体优化管理等等 管理创新成果的分类 专业性管理创新成果成果的功能只作用于某一专业管理领域 即某个专业分系统 如成本管理 劳动管理 或某一个层次的管理 如车间管理 班组管理等 管理创新成果的分类 单项性管理创新成果成果的功能只作用于某一管理要素 或某一特定的管理范围 如某个控制点或某个管理环节 它与专业管理不同 一般不构成从上到下的系统 如质量管理中降低废品损失的成果 物耗管理中专门为降低库存资金的成果等等 管理创新成果的分类 管理创新成果的基本构架 前言成果产生的背景成果标题的内涵成果的主要内容及具体运做成果实施以后产生的效果 管理创新成果的基本构架 第一部分 前言 前言也就是企业基本情况介绍 企业的总体概况介绍 字数一般200 300字左右 案例 管理创新成果的基本构架 第二部分 成果产生的背景实施该成果的历史原因案例分析 管理创新成果的基本构架 第三部分 成果标题的内涵 将成果的标题进行必要的解释 并赋予新的含义 解释既要有强有力的理论体系相支撑 又要有自身企业的创新点 案例分析 管理创新成果的基本构架 第四部分 成果的主要内容及具体运做该部分是整篇成果的重中之重内容表述清楚又要提升到相应的理论高度不要出现大话 空话 套话和官话等充分体现出科学性 创新性 实践性 效益性 推广性案例分析 管理创新成果的基本构架 科学性 创新性 实践效益性 推广性 规范性 管理创新成果的基本构架 体现创新性的三条途径1率先应用国内外已有的先进成果 并在实践中确有改进和发展的创新因素2引进国外最近先进的管理技术并在成果申报企业应用获得成功3根据一定的科学原理并根据本企业的实际独自创造 管理创新成果的基本构架 第五部分 成果实施以后产生的效果成果运行以来的成效的概括总结主要侧重于以下几个方面 1 经济效益 直接效益 间接效益 2 社会效益 3 企业核心竞争力的提升程度以及产生的总体效果 4 员工工作行为发生的显著变化等 管理创新成果的基本构架 管理创新成果与QC成果的区别 提炼创新成果的注意事项 要跟工作总结 经验介绍 工作报告 理论研究 论文和实施方案区别开来 要有明确的内容和目的 有特定的对象和范围 要有自己的特征 有必要的数据 图表和实例 语言文字要科学 严谨 朴素 成果内容的选择和今后申报重点 成果内容的选择凡是对企业管理有创造性的改进 改革 符合企业实际需要 能解决企业管理中的重大问题的管理创新成果 都可以申报 当前 着重于如下内容 A 企业经营发展战略的研究 制定和实施 B 完善法人治理结构 建立现代企业制度 C 现代企业人力资源开发与管理 激励与约束机制的建立与运做 D 企业质量管理 品质管理 E 财务管理 F 知识管理 G 危机管理 H 资产经营 I 市场营销与品牌战略 J 企业文化建设 K 现代物流与供应链管理 L 电子商务 信息网络技术和计算机辅助管理 M 集团运作 国际化经营 N 科技创新 机制创新 组织创新 管理理念变革 结构调整与新产品研发 O 企业基础管理和安全管理 现场管理 定置管理 工艺管理等 P 企业社会责任管理 Q 学习型团队建设R 品牌的创建与整合 H 清洁生产方式以及标准化管理等符合要求的创新成果 管理创新的最新发展趋势与今后申报重点 1 经营理念方面的创新今后要着重实现以下几个转变 由以物为本的管理 物本管理 转向以人为本的管理 人本管理 再转向以知识为本的管理 智本管理 由你死我活的刚性竞争转向竞争与合作并存的柔性竞争 由重视有形资产转向更重视无形资产 由被动地适应环境向主动地培养企业的核心竞争力的转变 管理创新的最新发展趋势与今后申报重点 2 战略管理当前 由于企业面临国内外经济 技术环境的变化 市场竞争的激烈化和产品普遍的供大于求等新情况 企业仅仅靠某个方面的小改小革 很难有大的突变和发展 有的企业虽然也在结合自己的实际情况 学习 借鉴 嫁接或者综合运用国外的一些先进的管理理论 技术和方法的过程中 开始重视整体管理创新 加强了战略管理 组织结构变革等方面的工作 但在整体管理的信息化 网络化 数字化水平等方面尚需继续提高 管理创新的最新发展趋势与今后申报重点 组织结构组织的目的 就是要使平凡的人做出不平凡的事 彼得 德鲁克一个企业不能被别人模仿的竞争力是员工创造的 忻榕 管理创新的最新发展趋势与今后申报重点 3 组织结构的调整重建企业组织结构创新主要包括 企业的规模结构 管理结构 生产组织结构等方面的调整和重建 管理创新的最新发展趋势与今后申报重点 4 管理体制与经营机制当前还需要特别注意创新的是 A 大型企业和企业集团管理体制的创新 如何根据我国国情建立科学有效地管理体制 是当前急需研究解决的重大课题 B 股份公司法人治理结构的科学化和规范化 要总结领导者实施有效的激励和约束机制 以及对经营领导层实行年薪制和股票期权的成功经验 以建立起各司其职 各负其则 运转协调 有效制衡的公司法人治理结构 管理创新的最新发展趋势与今后申报重点 5 营销与客户关系管理主要是企业的营销组合模式要继续由 顾客导向 顾客满意 向 顾客忠诚 发展 一是企业要重新审视自己的使命 作好客户关系管理 提高消费者对企业的忠诚度 二是创建品牌 确保产品质量 其中 如何使全体职工树立名牌意识 争创名牌 如何利用各种有效手段保护名牌 如何通过资本运营扩散名牌 都是企业为在国内外市场竞争中求得生存发展而需要继续创新的内容 管理创新的最新发展趋势与今后申报重点 6 人力资源开发与管理 1 企业如何从战略的高度 通过求才 用才 育才 留才 为自己获得 人才的层次 高技术的智能工人 精通技术的科学研究开发人才 善于经营管理的高级管理人才和专家型和复合型的知识人才 2 通过企业的发展 收入报酬 感情纽带等 吸引人才和留住人才 使企业拥有丰富的人才资源 3 向学习型组织发展 因为创新是企业发展的灵魂 而学习才是企业持续创新的动力源泉 4 知识员工的管理 管理创新的最新发展趋势与今后申报重点 7 企业文化建设一是在企业文化创新的内容上