化学危险气体经营质量保证管理手册概要.doc

第一章 基本要求 关于制定实施执行化学危险气体经营安全质保手册宏远特气有限公司：我公司的化学危险气体经营安全质保手册第一次试用本经公司反复讨论认真研究已正式出台，公司认为修订后质保手册内容全面，组织机构和各项规章制度健全，对保证许化学危险气体的经营安全、确保产品质量、是十分必要的，要求公司各部门组织员工认真学习，全面贯彻，坚决执行，并做到严格检查，严格把关，一丝不苟，确保安全，为我公司的安全经营、确保质量.打下基础。本质保手册从2014年11月01日执行。特此通知！ 宏远特气有限公司 二0一四年五月二十六日 签发人： 刘宏远化学危险气体经营质量管理手册要求一、公司经营的化学危险气体关系到社会、生产、人民生命的安全。为了加强对气体资质、检验管理，严格执行气体的采购标准、检验标准和规程，保证安全经营，特制定淮北迅腾贸易有限公司化学危险气体经营安全质保手册（以下简称手册）。二、制定本手册所遵循的标准和规程是：中华人民共和国国家标准、国务院安全生产管理条例和法规、以及淮北市安全生产监督管理局等有关标准、技术文件。三、凡本单位从事气体经营、管理、检验的人员必须遵守本手册的有关规定、制度、规程。四、本手册适用于公司允许经营的气体。五、本手册有关条款如与上级有关文件或国家标准有抵触时，按上级文件执行。第二章 宏远特气有限公司管理职责一、化学危险气经营的主要职责1、确保所经营的各种化学危险气体符合国家标准和安全监督规程中的有关规定。2、确保所经营的各种化学危险气体符合技术标准，并出具合格证。3、确保气体生产单位在运输、贮存及使用单位符合安全技术规定。4、对不符合技术要求的气体使用单位暂停或拒绝供应。5、定期向业务主管部门和当地技术监督部门报告经营的各种化学危险气体情况和安全技术状况。6、建立健全和完整保存经营档案。二、化学危险气经营的条件1、必须符合国家的化学危险品安全管理条例、气瓶安全监察规程等法律法规的规定要求，办理经营许可证后方可进行合法经营。2、化学危险气经营应经技术监督部门和安全监察机构审查确认并发给经营许可证。有效期满后及时办理更换手续，逾期不办理将不再继续经营。3、化学危险气经营基本条件、人员条件、经营许可等符合国家的法律、法规中的有关条款。4、化学危险气经营应具备：保证充装有安全的管理体系和各项管理制度；熟悉化学危险气经营得安全技术的管理人员和经过专业培训持证上岗的业务人员；与所经营气体相适应的场地、用户、和检测手段等安全设施。三、公司组织保证体系图总经理经营副经理安全技术负责人 业 务 员质量安全部 生产技术部 办 公 室 化 验 室 用 户 反 馈 意 见淮北迅腾贸易有限公司质量、安全保证体系各级责任人任命如下总 经 理： 刘宏远书 记： 李 峰副 经 理： 孟 春 陈 发 安 全 员： 袁 里 质保工程师： 孟 春 业 务 员： 孟 波 签发人：刘宏远 二0一四年五月二十六日第三章 管理制度一、相关人员岗位责任制总经理安全管理责任制1、负责公司质量管理指挥和控制的决策；坚决贯彻国家相关法律法规要求；2、负责制定和批准公司质量方针和质量；3、负责设置质量管理机构和质量检验机构，并支持其开展相应工作；4、负责明确划分相关部门、人员质量职责、权限，确保内部沟通的有效性；5、负责提供所需客户资源和检验资源；6、是公司安全管理的第一责任人，批准安全生产制度，组织重大安全隐患整改；7、对公司提供产品质量和服务质量负责；8、负责批准公司质量管理文件，必要时授权委托人审核批准。副总经理安全管理责任制1、协助、支持、配合总经理工作，对分管工作直接负责；2、参与制订公司质量方针和质量目标；批准分管工作范围内相关管理制度；3、在分管工作范围内贯彻公司质量方针，保证实现分管工作的质量目标；4、监督检查分管工作范围内质量责任落实情况，及时协调处理反映问题；5、负责分管工作范围内质量意识教育和安全生产教育，提高员工质量意识和安全防范意识；6、按时完成总经理交办的各项工作。办公室责任制1、负责编制质量管理文件，送总经理批准后发相关部门、人员实施，并负责具体考核工作；2、负责公司管理性文件控制和记录控制；3、负责公司人员管理和员工教育培训管理；4、负责采购质量控制，编制采购制度、组织供方评价、审核采购文件，负责与供方联系；5、负责公司文明生产管理，编制所需管理制度，确保工作环境满足相关所需要求；6、负责公司用户服务管理，编制用户服务管理制度，建立主要用户档案，不断增强顾客满意度；7、负责发生自查、外审、顾客意见等项不合格的分析改进，并对所采取纠正或预防措施进行跟踪验证；8、负责实施本部门质量目标，以确保公司质量目标实现。质保工程师责任制1、在总公司领导下负责本公司经营安全、产品质量管理工作。2、负责本公司人员素质及新规程的教育，按照国家劳动部门、技术部门的要求，定期、不定期进行安全教育和技术培训，提高员工技术水平，并定期进行考核。3、处理经营过程、和用户使用中的技术难题，对到货、计量、检验各环节出现的问题及时处理。4、负责本总公司气体使用情况的建档、建卡、经销单位资质检查、检验监督。5、负责质检工作，对产品质量进行检查。监督生产使用、质检部的生化、质检人员按有关标准进行。8、发生设备、技术事故主动与生产、设备部门配合，认真调查处理，做到“三不放过”，并向公司及有关部门汇报，提供上报材料中的技术资料。9、对所负责文件要保管好，不得遗失。质检部责任制1、宣传贯彻国家有关质量的法律法规及本公司的质量方针政策。建立健全公司质量管理制度，经总经理批准后发布实施。2、制订质量检验仪器管理措施，建立健全质量检验仪器台帐。3、组织人员培训、更新人员知识、协助总经理做好公司内部的培训、考核、奖罚工作。4、根据有关规程要求，搞好本公司各种检验仪器工序的溯源工作，保证各种检验数据的单位统一和量值的准确可靠（计量单位全部采用公制）。5、监督、管理、指导空检员、质检员、化验员及液氧来源的化验公制，把住质量三关。6、加强管理，以防为主，杜绝和避免质量问题的发生。7、负责本公司质量问题的调查处理工作，初步拿出处理意见及方案，做好总经理的参谋。8、走访用户，征求用户对产品的意见，提高产品知名度。9、协调质量管理部门与其它部门的关系。安全部责任制1、宣传党的安全方针、贯彻国家安全、劳动、卫生方面的法律法规及上级主管部门指示精神。2、严格执行总经理和安全领导小组决议，做好经理助手，协助质保工程师开展安全教育、培训工作。3、配合生产部门抓好安全生产、处理生产过程中的安全问题，全面罐车执行公司各项规章制度和操作规程。4、积极督促、组织、参与安全检查工作，发现问题按规定及时整改，并负责整改后的验收工作。5、指导消防队工作，参与消防演练活动。开展讲演、比赛、出黑板报等安全活动。6、领导车间安全员、设备管理员按规定做好自身应做的安全工作。7、检查安全附件（表、阀、仪器）有效期限，督促领导和有关人员及时做好校验，更换工作。8、执行厂区作业规程，设立危险标志、标语、挂图。批准动火证。9、领导门卫做好保卫工作，夜间要不定时的查岗巡哨，确保公司财产安全。10、发生事故，按事故应急救援预案和事故管理制度规定配合消防队进行救治工作，事后配合总经理和上级有关部门调查事故因果，处理善后工作。11、搞好分内安全记录，督促、检查车间有关记录。12、 副部长应做好日常具体工作。出现紧急安全情况部长不在时，副部长替代部长职责。质量安全部责任制1、负责公司产品质量检验和安全生产管理；2、负责公司检验计量设备管理，确保公司所用检验计量设备在有效期内使用；3、负责采购产品验证，对验证结论正确性负责；4、负责对质量控制点所需监视测量的监督检查；5、负责产品检验状态标识和产品标识检验，确保产品标识符合相应标准规范要求；6、负责产品质量检验，按照工艺要求进行过程检验，确保检验记录真实、准确，并负责对不合格的产品返工、返修后重新进行检验；7、负责按照产品标准要求进行成品检查，并提供完整、准确的检验记录和检验报告；严格管理和正确使用产品合格证；8、负责组织安全生产检查、监督，对检查中发现的不合格或隐患，督促有关部门认真整改或改进；9、负责实现本部门质量目标，共同努力实现公司质量目标。公司安全管理员岗位责任制1、执行安全生产法律、法规和国家标准、行业标准。2、协助制定安全生产规章制度和安全技术操作规程。3、开展安全生产检查活动，及时查处事故隐患和违章行为，并督促有关部门及时整改。4、开展安全生产的宣传、教育、培训工作，总结推广安全生产经验。5、参与新建、改建、扩建等建设项目的安全设施审查。6、管理和发放劳动防护用品。7、协助调查和处理安全生产事故，进行伤亡事故的统计、分析，并提出报告。8、定期向总经理报告安全生产情况。9、公司赋予的其他安全生产职责。化学危险气体营销业务员岗位责任1、认真学习和遵守各项安全生产规章制度、劳动纪律，不违章经营，不向没有安全使用资质的单位出售。2、认真经营做好各项记录。3、按时认真进行安全检查，发现异常情况及时处理报告。4、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。一旦发生事故要果断处理，及时如实向上级报告。5、严格保护现场，做好记录。6、加强用户走访，宣传安全意识。7、进出使用及生产单位按规定着装，不穿拖鞋，不系飘带，保持清洁。8、会正确使用各种防护用品和消防器材，积极参加各种安全活动。9、有权拒用户的不正当的要求。技术负责人岗位责任制1、协助经理把公司内部安全生产工作做好。2、负责公司内部安全生产技术指导工作，不断提高和完善全公司在岗员工的业务水平，确保生产安全。3、关心帮助公司内部员工，加强工作联系，时刻关注经营安全，做到安全第一，质量第一。4、负责全公司安全培训等工作，确保公司内部各项规章制度的落实，起到各项工作的良好监督作用。办公室主任岗位责任制1、负责办公室承担的日常管理工作和质量管理工作，协助总经理处理质量管理等日常事务性工作。2、负责监督检查考核公司各部门质量职责贯彻落实结果，并按要求提供相应奖罚报告送总经理批准。3、负责对本部承担的质量职责进行明确分工，对执行结果进行检查和考核，确保责任到人。4、对本部门工作质量负直接责任。5、负责公司内部质量管理及时沟通，确保公司管理规范化，做到用时上情下达和下情上达。6、按时完成公司领导交办的各项工作。质量安全部长岗位责任制1、对公司产品质量检验和安全生产全面负责。2、负责公司检验记录设备管理，建立计量设备台帐，编制计量设备周期检定计划经批准后组织实施，确保公司所用检验计量设备在有效期内使用。3、负责公司不合格品控制，对检验员判定的不合格品进行审核确认。4、对检验员出具的检验报告进行审核，对本部门工作质量负直接责任。5、负责组织安全生产监督检查，对检查中发现的不合格或隐患督促有关部门认真整改或改进。6、负责对本部门承担的质量职责进行明确分工，对执行结果进行检查和考核，确保责任到人。7、负责对检验数据进行分析，提出改进意见，经公司技术负责人批准后监督有关部门组织实施。8、按时完成公司领导交办的各项工作。安全领导小组组 长：刘宏远 副组长：李 峰组 员：孟春、陈发、袁 里职责：1、制定安全管理制度 2、执行安全管理制度 3、指导安全部及义务消防队的工作 4、负责公司安全监察 5、组织安全检查和教育 二、用户信息反馈制度1、每年进行一至二次的走访用户，了解用户对本公司产品质量、需求数量、包装及一些用户的特殊要求等。2、对收集到的用户意见要及时建立台帐、分析处理，并做好相应的记录。3、用户提出的产品质量不合格或达不到合格要求的，必须在一周内组织人员去现场处理。4、凡用户提出的问题属于重大事故的，要立即报告并组织调查，召开事故分析会，找出原因，弄清责任，在事故发现后15日内，填写事故报告书，上报有关部门。5、对用户提出的质量问题要采取三不放过原则：问题原因没有查清不放过;对问题未采取措施不放过;责任者未受到教育不放过。三、各类人员培训考核制度1、质检部和安全技术部每年制定各类人员培训计划，培训及考核成绩记入个人档案，作为使用、调级晋升依据。2、各类人员必须在上岗前进行培训，经考核合格后，方可上岗操作。3、全体人员必须持证上岗。4、各类人员要刻苦钻研技术，加强业务学习，开展岗位练兵，努力提高专业技术水平。5、对无故不参加学习培训者，应责令其写出检查，罚款并安排重新学习培训。不能重新学习培训的降级使用或下岗处理。四、用户宣传教育及服务制度1、本公司所有员工树立“顾客至上”的思想，在与用户交往过程中，要遵循一切为了用户满意。2、对用户明确规定的要求，包括产品的质量要求、数量、价格、交付期及交付方式以及交付后服务等必须令用户满意。3、与产品有关的法律、法规要求，如公司提供产品分别执行GB/T3863-1995工业用氧、GB/T3864-1996工业用氮、GB/T4842-1995纯氩、GB/T6052-93工业用液态二氧化碳、GB6819-2004溶解乙炔产品标准以及用户对产品所提出的相应要求都应分别予以满足。4、及时向用户提供危险化学品安全技术说明书，并向用户解释所提出的一切问题。5、定期召开用户座谈会，向用户宣传教育产品使用上的一切安全问题。