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管理你的老板 今天的目标 改变思想 少讲理论 实用 行动 今天我们要谈的内容 为什么要管理老板 谁是我们的老板 什么是管理老板 如何管理老板 为什么我们需要管理我们的老板 AssessingtheLandscape 管理老板的好处 举例 让我的工作更加有效我主动管理我的职业发展我能得到我想要的培训对老板他自己和生意都有好处 不好好管理老板的教训 不能达成老板的期望自己丧失了信心不被老板认可感到受挫折感到压力辞职 AssessingtheLandscape 企业学到的经验 人们因为而企业优秀加入 却因为老板而离开 关系建立是需要双方的努力的 你越能管理你的老板 你就越容易成功 AssessingtheLandscape 老板是谁 你的直接老板 你老板的老板 你老板的老板的老板 有时更高 还有 不要忘记 与你合作的重点部门的高层人员你重点客户的高层人员 那么 他是谁呢 他是人 他是谁 他是一个独特的个体 正如你一样他有着不同的风格 可能与你的风格不同他不是完美的 有时也会犯错误他也在学习 正如你也在学习一样他需要你的反馈来帮助他提高 如同你也需要他的反馈一样他是愿意提供帮助的 如果你向他提出的话他也是需要鼓励与认同的 如同你一样 他是人 他是一个独特的个体 他的个人背景他喜欢的沟通方式他的红按钮 绿按钮 在工作中 他的目标是什么 他渴望的是什么 对他来说最重要的是什么 重点什么会让他晚上睡不着 发愁什么对他起作用 什么不起作用 什么不是在管理你的老板 只说老板喜欢听的零合游戏 与老板建立敞开与信任的关系与老板沟通清楚老板对你的期望给老板有建设性的反馈以及肯定与老板共同成长生意 老板 你 三赢 什么是管理你的老板 How 技巧1 在你试图超越老板期望之前请先明确这个期望是什么 一个重要的概念 期望 3种可能性 通常 不能达到期望通常 能够达到期望通常 可以超过期望 一个重要的概念 期望 让你的老板用具体的例子向你清楚的表明 你需要做到什么 才可以 达到 超过 不能达到 他的期望 技巧2 让你的老板参与到你所做的事情中来 技巧2 让你的老板参与到你所做的事情中来 我有什么资源可以用 我需要哪些技巧 我可以和谁去交流 谁可以帮助我 技巧3强有力的沟通 学习如何与管理层做强有力的沟通 学习写言简意赅的文章放轻松 与老板做简练的谈话学会掌握不同风格的沟通方式 并明白在什么时间使用什么风格去沟通练习 练习 再练习 强有利的书面沟通技巧 简短 清楚并且具体 标注清楚你的逻辑 将事实与你的意见区分开来 纽约时报的风格 及时 越快越好 强有利的口头沟通技巧 与书面沟通技巧一样 简短 清楚并且具体 避免给出过多的细枝末节首先 听 回答被问到的问题 对对方作出反应 并且善于倾听 记住 说 我不知道 我需要帮助 和 我错了 是可以的 预见老板会提出的问题 永远不要让你的老板问 我们的 进行到哪里了 这损坏了你们之间的信任关系学会设身处地 你对你的老板了解越多 交流得越多 你将越能预见他们在期待什么 技巧4收集与给出老板反馈 1 仔细听 并确保你听懂了2 对于你不明白的 哪怕非常细小 都要要求老板讲清楚3 要求老板给到你具体事例 如果不清楚 要求老板逐字逐句解释清楚4 不要对老板的反馈有防备心理 记住 这些反馈是用来帮助你成长的5 鼓励他人持续不断的给到你反馈 收集老板的反馈 给老板提出反馈 你们怎么看 给老板提出反馈 危险 他会有什么反映呢 他们会降我的工资或降低对我的评介吗 这不符合中国的文化 老板总是对的我不知道该怎么做 给老板提出反馈 技巧 你的老板需要你的反馈来帮助他提高 我们都是这样的 将反馈看成是给你老板的礼物在反馈流程上与老板达成一致反馈是需要数据与具体事例支持的提出有建设性的 可行的反馈 最重要的 用积极性的方式去提 反馈流程 1 3 2 一起来练习 3分钟