有关成立济宁学院爱心超市的项目策划书.doc

关于成立济宁学院爱心超市的项目策划书一、 创立背景： 在校期间，很多同学往往会根据自己的需要买一些物品，同时也会有很多物品因用不到而闲置，但是我们居住的空间是有限的，很多同学为了让自己居住的环境更加整洁往往会选择把用不到的物品（包括书籍、衣物、生活用品、文具等）扔掉，而这些物品有很大一部分是完全可以再利用的，特别是面临毕业的同学，把自己在大学期间的所有物品都带回家是不可能的，这就导致了很大的浪费。爱心超市作为一种新型的慈善事业运作平台和机制，目前在中国逐渐得到人们的重视，其类似的名称很多，比如阳光超市，慈善超市，扶贫超市等等。虽然字面不同，但是其本质工作都是一样的，即对困难者进行救助。 爱心超市旨在全校范围内发动师生为学校贫困学生奉献爱心，让爱心行动在全校范围内得到全面倡导，并形成帮贫助困的新风尚，这是一举多得的有益开拓，是我社在公益活动方面的又一创新亮点。爱心超市能够有效的整合学校慈善资源，把原来学校的，个人的慈善资源以及爱心善举整合到爱心超市这个平台上来，让更多需要帮助的人得到帮助，是新时期慈善事业的新发展，是构建和谐校园的一大创举。 为了更好的贯彻“汇聚爱心，传递关爱”的宗旨，为了帮助需要帮助的同学能够有尊严的得到他们所需要的东西，所以我们开设了爱心超市，爱心超市，一个收集爱心与撒播爱心的地方，这种帮助完全是无私的，不带有任何歧视的，另外，这是一个资源循环利用的时代，我们开设一个这样的超市，完全实现了物质循环利用的原则，有利于我们大学生循环利用意识的培养。爱心超市建立的直接目的是有力地帮助有困难的同学，其次，鼓励全校师生加入到奉献爱心的行列中来，做一名充满爱心，乐于关心，和帮助别人的人，并在校园内形成一股良好的风尚，为我们的校园营造一个充满温情的氛围，进一步营造一个良好的人文环境。 二、市场与竞争 (一) 市场概述我校有一个广阔的市场，首先，我校学生在数量上占有绝对的优势；其次，大学生是个纯消费群体；再次，学生的个人消费能力不强，但在数量上足以让其成为一块大市场，学生消费注重实惠，快捷，便利，对性价比高的产品尤其青睐。而我们恰好可以迎合他们的消费心理，满足他们的消费需求。1.大学生消费群体的特点大学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点： （1）追逐时尚，注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于接受新事物。 （2）消费群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。 （3）经济收入主要依靠家庭供给 （4）拥有一定的定期购买力。 （5）注重方便快捷、经济实惠。消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。 （6）消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西。 （7）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。 （8）学生的消费量呈稳健增长趋势。2、爱心超市的优势（1）方便快捷 爱心超市位于学生公寓内部，对于爱宅在公寓的学生群体来说这为他们带去了很大的便利。不适宜出门的天气、不想出公寓的周末，我们的爱心超市就成为了学生购买日常用品的最佳选择。如果急需购买物品，爱心超市的便利位置成为了最好的选择。（2）物美价廉 大学生偏爱物美价廉的商品，这是由他们的经济状况决定的。爱心超市不同于商业街上的纯盈利性超市。我们不是以追求纯经济效益为目的的，所以在价格方面我们会更合理更实惠，比较适合大部分学生的消费水平。（3）亲和力强 以学生为经营主体，亲和力较强 。爱心超市的目的之一是通过提供勤工助学岗位帮助贫困学生，容易得到消费者情感上的支持，有利于获得消费者对于爱心超市的信任。（4）奉献爱心 我们爱心超市接受来自学生或其他群体的捐助，适合学生使用的物品（如暖瓶、小桌等）我们会留下以合适的价格销售。不适合的物品（如衣服等）我们会交给志愿者捐给需要的群体。3、爱心超市所面临的竞争与阻力 (1) 我校周围和食堂内部有多家超市（共十一家），他们经营时间长,管理措施比较完善，而且还有一批固定的顾客。商品种类更加丰富齐全。但他们价格较高，服务质量较差。 (2) 食堂内部的超市地理位置好，便利，人口流动量大。这都与我们的爱心超市形成竞争。但我们的优势就在于比现所有的超市都更加接近消费者，更加方便快捷。 （3）经营管理者经验较少，以学生经营管理为主，工作人员流动性大，管理难度较大。而且我们需要从头建立质量可靠的供货渠道。但我们的工作人员都是大学生，整体素质较高。而且我们可以提供小黑板或便利贴让学生留下所需要的商品名称或对我们爱心超市的建议。S(二) 销售渠道分析我们采取直销的销售方式，在学生宿舍内进行销售，爱心超市的销售渠道形势相较于校外超市和校内其他超市来说在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势方面有较大的优势，校外的超市和校内其他超市虽然掌握有价格、存活周转的信息，但爱心超市更贴近于学生，选择在宿舍内开设，更贴近消费群体，更能掌握一手的信息，所以在销售渠道形势方面爱心超市相较其他的超市具有优势。 现在正值冬季，由于天气原因，越来越多的学生愿意在宿舍内订餐及购物，爱心超市开设在宿舍楼内，相较于校外超市及校内其他超市更为方便，学生会更愿意在宿舍购物，所以爱心超市的销售渠道会得到拓展，在前期市场发展主要是在宿舍内面向学生销售，旨在宣传爱心超市，后期爱心超市可以扩大超市的销售规模，超市产品营销渠道建设的主要目的就是达到快速覆盖、深度渗透、及时进货、及时存货、及时收款、交换信息。初期拟采取的销售渠道即为在宿舍内开设超市的形式，发展到中后期则会面向全校展开各种形式的销售形式，可以在校外开设店面进行销售。 在销售渠道的开发方面，可以从以下几个方面展开： 现在在销售方面可以与“饿了么”进行结合，作为学校外卖的中转站，学生在下楼取外卖的时候很有可能购买商品； 利用学生在同一宿舍内的关系进行推广，让学生对同一宿舍内的舍友进行宣传，来发掘潜在顾客; 可以利用校内的杂志进行宣传，例如 校内之音 和 家苑，在上面刊登广告，建立微信平台，并在杂志上附着二维码。(三)机遇风险分析（SWOT分析）优势Strength劣势Weakness机会Opportunity威胁Threats (O)机 会 增长型战略 扭转型战略 （W）内部劣势 (S)内部优势 防御型战略 多种经营战略 (T)威 胁1、S内部优势人员优势：超市销售对象是固定的（本校大学生） 售货员由大学生兼职担任（素质高、安全） 买卖人员都是学校里的（方便管理） 创业社、学生会等人员的大力配合其他优势：获得校领导的支持，宿管科的同意 范围较小（校内），方便了解学生所需 超市的位置为学生提供方便，价格合理 2、W内部劣势资金不充足，应对突发问题的力量相对薄弱缺乏专业人员的指导，发展规模还比较小。 3、O外部机会 学校支持大学生通过这种方式锻炼自己 随时代发展，尝试作为外卖中转站 爱心超市适合长期实行，人员改变超市不变4、T外部威胁 校内其他超市的竞争货源的长期性、稳定性三、营销规划（一） 目标市场生活区同行业竞争，主要涉及到地理位置、价格两方面的因素。地理位置是取胜的关键之一。而目标市场的确定主要依据消费者心理和行为分析来进行。分析的关键问题有以下五个方面。1、 该市场由谁组成决定购买者。2、 该市场购买什么决定购买对象。3、 该市场为何购买决定购买目的。4、 该市场怎么购买决定购买行动。5、 该市场何时购买决定购买时间。（1）随着大学生校园生活的开始，许多的大学生开始早上赖床，晚上喜欢吃夜宵，同时有很多人不想下楼去购买，超市的距离宿舍较远或者时间很晚宿舍已经锁门，宿舍楼出现了很大的市场。（2）购买的对象是住宿舍的大学生，增强食品供应的专业性和方便性。（3）购买目的：以学生的日常需求并满足其他方面的简单需要为目的。（4）货架上的商品消费者自由选择，购买结束后到柜台处结账。（5）购买时间主要是大学生下课期间，根据大学生的习性晚上晚点关门。宿舍内开设爱心超市，满足消费者群体，地理位置的良好，应通过价格及服务优势扩大市场，树立好的形象。（二）产品主营物品应该着眼于食品和日用品而非文具盒文化用品。在学校附近有很多便利店、杂烩店、超市等。它们有着得天独厚的条件：品种齐全、规模大。他们有着良好的知名度和美誉感，成为了他们的竞争优势。但是随着大学生的生活节奏越来越快，更多的学生周末出动购物外，不可能在上课时间出去购物。所以宿舍超市就可以发挥它不可替代的作用。根据学生的实际需求分三种类型：一、早餐型，主要消费面包及牛奶，二、需要型，需要经常了解他们的需要并对他们所需要的进行产品适用。三、偶然型，由于学生购买食品及用品主要是受他人影响和无意识的选择，只有培养了学生的消费习惯，才能在超市的竞争中立于不败之地。待超市的经营保持在一定的业绩上时可以发展一些其他项目：比如话费充值业务代办等。（三）价格在保证不打乱市场价格的前提下，可以稍微降低点价格，利用地理及价格优势打开市场。（四）推广宣传相对于其他普通超市来说爱心超市的销售宣传也是比较有优势。爱心超市成立以后将有以下四个个销售宣传方式。 1、充分利用爱心超市的地理位置优势进行宣传。在我校宿舍楼内大量宣传。利用学生一传十，十传百的宣传方式在学生内部进行对咱们爱心超市的宣传推广。2、利用现有网络资源进行线上网络宣传。借助我校各大学生组织的微信公共平台、新浪微博、人人网、QQ空间以及我校贴吧等线上资源对我们的爱心超市进行宣传推广。3、跟我校各大文学类社团合作。与经济与管理系的杏坛之声，物理信息与工程系的家苑以及校内知音等校内报刊杂志相互合作，再他们的出版刊物上进行宣传，借助我校各大学生社团成熟的作品推广宣传我们的爱心超市。4、举办爱心捐助活动提高校园知名度。联合我校大学生志愿者协会，以及我校个系的志愿者协会协同举办爱心大捐赠活动，让我校师生在活动中快速了解爱心超市，提高爱心超市在我校师生中的知名度。四、财务分析（一）项目融资1、 学校投资由校团委出面向学校申请一笔资金，资金数额根据爱心超市的初始投资进行预算，这笔资金将全部用于爱心超市的初始建设。爱心超市正式营业后，根据盈利情况来偿还投资，具体细则再定。2、 学生出资学校向学生发起“爱心超市”助款活动或者找寻几个切实可靠的学生进行出资，这些同学尽量是无利出资，以一种献爱心的方式进行投资。根据实际情况，如果收效甚微，可以考虑加入利息。爱心超市正式营业后，根据盈利情况来偿还投资，具体细则再定。3、 个人或企业投资针对爱心超市的具体内容，学校向周围个体工商户和企业进行公示，有意向的可以进行投资，投资利率到时可以商定。爱心超市正式营业后，根据盈利情况来偿还投资，具体细则再定。(二)营业现金流分析1、 销售收入