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文档简介
与上级领导相处的戒则能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。1.把握住自己不越位正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:干工作越位哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。表态越位表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。决策越位处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。某些诚越位有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。答复问题越位有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。2.不要轻视上级领导从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。不要恃才傲物越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。改正轻视上级的毛病目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:*不挑领导的毛病*不敷衍上级领导交办的工作 *不卖弄自己3.不要侵犯上级领导的面子上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。上级至上的“规律”受到侵犯在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。下级在背后表示对上级的不满没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。下级耍弄上级能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。下级未能给理亏的上级留个台阶下上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。4.不要冲撞上级领导大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。冲撞上级领导的主要表现 用话语冲撞;用行为对抗。避免冲撞上级领导的技巧与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。与上
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