交通局办公自动化管理信息网络规划设计书.doc

交通局办公自动化管理信息网络规划设计书1. 本项目实施背景（1） 交通行业规划近几年，重庆交通大发展，国家、地方对交通系统的硬件投入力度很大，但是，重庆市交通局充分意识到：与发达地区相比，重庆交通系统内部管理的现代化远未能跟上交通发展的速度。市交通局公文为了促进大交通系统的行业管理信息网络的建设交通局先后行文推进此事。（2） 交通系统实施办公自动化的情况目前，市交通局、公路局，梁平县交通局，万盛区交通局、市局航运处，涪陵航运处，市公路质量检测中心，渝通公路工程有限公司，重庆上界高速公路有限公司，市运管处等单位已开始运用该系统。同时，大足县交通局，铜梁县交通局，高速公路建设有限公司，渝涪高速公路有限公司等交通局单位已经签定合同，正在培训实施当中。（3） 社会背景：全面进入信息自动化时代留意每天的报纸，每天的电视新闻，我们都可以感受到信息时代的到来。在未来2-3年内人类社会将全面进入信息自动化时代。面对这一潮流，迟上不如早上，与其让社会牵着走不如领着社会走。2.本项目建设实现目标（1） 宏观上看：决策支持：建成的交通局的计算机办公网络系统，能对交通局内信息实行快速收集、方便传递，经电脑自动加工处理，信息建档，并提供信息管理系统。及时、全面、准确、安全、可靠、高效率、高质量地为各级领导的科学决策提供服务。信息共享：建成的网络系统能为交通局领导提供各类信息的发布，为内部工作人员提供通过网上方便地与局内、市内、国内乃至全世界的同行交流，随时获取最新的建设、管理、业务、科研信息；社会各界也可随时索取网上的公开信息。信息交流：通过该网络可方便地与主管部门、管理对象进行管理信息、业务信息的交流；与外界进行信息交换。并最终实现交互式无纸化办公。（2） 具体实现了：n 在交通局办公人员之间建立除了电话联系之外的第二条联系通道电话只解决了语音传输的问题，计算机通道除了可以传输语音以外还可以传送文字，图形，图片，电影动画等等各种信息。因为需要传送的信息计算机都可以实现，所以最终实现办公无纸化。n 实现异步办公交通局目前的办公方式可以认为是实时同步的办公模式。领导布置工作，下属汇报工作，某些问题的讨论等等各类工作要求当事人必须同时在场，否则工作就无法开展。但是实现办公自动化之后就不一样了。领导可以随时下属安排工作，下属打开计算机就可以接受工作，工作完成之后下属通过计算机汇报，等领导有时间时再来检查。问题的讨论可以由问题的提出人在计算机上发布，相关人员在自己思考成熟之后在计算机上进行发布。相关人员可先期看到别人的意见，开始自己积极的思考。最后开会只做决定。n 实现移动办公交通局的领导不管是在家里还是出差到远地，只要带上便携计算机就可以进行办公。单位的情况可以充分了解，工作任务照样安排。需要签发的文件，照样签发。n 实现公文收发电子化无论是发文，还是收文都将在计算机的协助下完成。n 与市交通局实现快速便捷的电子化交换上报市交通局的文件和从市交通局接受文件都将从原来的文字介质转变成电子邮件。从而使相互传输的速度大大加快。传输效率大大提高。n 实现交通局与互联网络的互联互联网络在未来的5年内将彻底改变我们的生活方式。互联网络上有着无尽的各类信息资源，同时互联网络也是一个高于电视广告的信息传播途径。办公自动化实现之后可以帮助交通局人员从互联网络获取各类信息。3.本项目材料清单与系统价格n 必须严格执行国家有关法律法规，上缴税款。n 经销商应保证合法的利润。n 经销商的合法利润应赚在明处。n 对应用软件工程，服务是第一位的。4.项目实施工期计划（1） 物料采购合同签定日起15天内完成（2） 智能布线工程合同签定日起20天内完成（3） 设备验收安装调试合同签定日起25天内完成（4） 培训合同签定日起30天内完成（5） 工程系统验收合同签定日起35天内完成5.辅导与培训（1） 培训内容培训内容包括：微机基本知识，网络基本知识，Internet基本知识，汉字录入，文字处理，表格处理，Born/oa自动化软件使用等等（2） 操作人员使用培训时间培训时间将选择系统安装调试完成后一周（3） 管理人员培训培训内容：智能布线维护，网络系统维护，OA软件管理（4） 培训地点在用户方进行培训6.售后服务承诺（1） 服务方式用户可以通过：电话、互联网邮件、服务模块等多种方式反映故障问题根据问题故障情况，公司将通过远程维护、电话咨询、回复邮件或上门提供服务（2） 服务内容硬件、系统软件严格参照厂家质保书之质保条例进行品质保证BORN/OA软件将获得终身维护支持（3） 服务响应时间接到服务请求起，如属远程维护、电话咨询、邮件回复将在2个工作时内完成上门服务，服务人员将在1个工作日内离开公司前往用户方。第二部分：项目概述1.项目实施目标 本计划书提交给重庆市XX交通局，用以规划局办公系统，支持XX交通局信息化建设，提高管理档次。本文档提出了XX交通局办公自动化解决方案，方案的目的在于，建设XX交通局内部局域网系统，在系统内部共享信息，实现办公自动化，远程通信，逐步实现业务电子处理，提高XX交通局的管理水平和服务水平。同时通过建立Internet网站，形成XX交通局与国内国际的快速信息通道。本方案根据重庆市信息化领导小组规划文件即重庆市办公信息化“九五”规划-2010年远景目标，重庆市交通局文件即重庆市交通信息化“九五”规划-2010年远景目标之交通行业管理信息网规划，重庆市交通行业管理信息网系统建设指导书，并结合重庆市XX交通局的业务要求，结合重庆市XX交通局的具体业务工作实际情况而设计。本解决方案将实现以下目标：n 建立XX交通局内部局域网络系统。具体包括：结构化布线，网络，数据中心等。n 通过网络实现XX交通局信息（软）、资源（硬）共享与合理化应用。n 在确保数据的安全可靠前提下，通过建设网络环境下的XX交通局数据库系统，从而逐步实现对XX交通局财务，人事，业务，技术等重要数据强有力处理加工。n 利用建成的网络系统构建成XX交通局内部电子邮局系统，实现XX交通局内部互相通讯电子化。n 通过应用高水平的办公自动化软件Born/OA，实现XX交通局办公自动化。n 建立XX交通局与区交通局下属各单位，XX政府机关的网络通道，提高与各级部门的信息交换能力和协同工作的能力。n 建立XX交通局与Internet之间的高速有效通道，实现仅通过一根电话线，一个帐号实现数十人一起上互连网络。而且速度比个人单独上要快。通过该通道帮助XX交通局员工快速及时准确获取世界范围内有关交通管理的科技资料，增加XX交通局与国际国内同行互通需求和交流技术经验能力。n 建立XX交通局的Internet网站，并通过互连网向国内国外宣传XX交通局，从而达到提高XX交通局知名度。n 建立网络系统对移动工作站的支持能力。实现移动工作站与XX交通局网络系统的信息交换，提高网上异地办公能力以满足XX交通局领导因为出差或家庭办公的现实需求。n 建设电子业务和办公自动化系统，优化业务模式，提高工作效率，提高管理水平和服务水平。2.实施要求n 技术领先，统一规划分步实施。n 项目设计的各个方面要能与重庆市交通系统行业规划相符合。n 系统不能有2000年问题。必须通过相关测试软件的测试。n 必须确保重要数据如：财务，人事，业务等的安全性（防止丢失，泄密）。n 必须提供系统服务，除了网络建设，还须考虑职工培训等。系统必须完全使用成功。n 应用软件必须易学易懂3.背景信息随着改革开放的不断深入，国民经济的高速发展，特别是信息产业的高速发展，传统的手工方式的办公已经不能适应新形势的要求，传统的办公方式靠传达、留言条、电话、传真、手机、开会、讨论、发文件等等，效率太低、人浮于事，办公自动化已经是势在必行。毫无疑义，XX交通局认准今后办公的大趋势，结合自身业务要求，利用计算机局域网络率先在市XX交通局办公机关中使用办公自动化系统，先行一步，是明智之举。重庆供电段是一个规模较大的跨国的消费品生产厂商。产品包括清洁剂、香波和牙膏。公司的产品主要供给大的连锁超市。现在想把产品线扩展到纸制品，包括纸巾和婴儿尿片。重庆供电段总部在俄亥俄州首府哥伦比亚，区域办事处包括旧金山、洛杉矶、丹佛和芝加哥。生产和中心库房位于密苏米州圣路易斯。第三部分：项目简介重庆市XX交通局规划设计内部局域网络，该网络第一步要实现下述目标：1、 该网络系统实现与市交通局网络系统通讯，实现数据的相互交流。2、 该系统能实现全局办公自动化的要求；3、 网络提供远程用户移动用户访问能力；4、 目前该网络估计约有二十个左右节点上网和应用；5、 预留接口：将来与XX政府网络系统联网；6、 预留接口：以实现上INTERNET网，以实现政府上网工作的需要；7、 100M交换到桌面；网络技术要求1、 服务器采用单CPU，双大容量硬盘，未来能扩充到双服务器镜象；2、 交换机采用全100M交换3、 星形连接五类双绞线通讯的高速以太网络；4、 办公自动化软件采用IBM NOTUS DOMINO平台。第四部分：需求分析1.业务分析公司战略目标、问题和挑战、需要优先考虑解决的问题业务分析战略目标. 优化和扩展重庆XX交通局的业务模式、管理模式和服务方式，提高办公效率。. 为财务、人事管理等提供强有力的技术支持。. 更好地的支持和完成XX交通局业务和管理等关键业务。问题和挑战. 信息相对分散，系统之间难以统一. 缺乏对部门大量的非结构化文档(例如公文、政策、法规、会议记录)进行有效管理与检索的手段，目前日常办公仍然停留在手工操作上. 缺乏和高层底层通讯支持，不适合工作流程的处理. 对外联系的手段和渠道还有限解决方法及优先级实施结构统一的局域网信息系统，加强系统内部和部门间的信息共享和通信. 建设电子业务和办公自动化系统，优化业务模式，提高工作效率，提高管理水平和服务水平。尽可能留用现有系统和基础设施，保护用户投资。2.技术分析描述技术分析结果如果公司有几个地点，每一个都需要具体分析包括流量分析现有系统及设备地点部件已装硬件/应用/网络重庆XX交通局各处室PC机若干台简单字处理、打印等应用. 没有网络应用系统需求要求数据得到可靠的安全保障。要求采用先进可靠的技术和设备，提供可靠的网络连接。要求部门之间和二级单位、移动用户、家庭用户能够互相连接和操作。考虑病毒防护要求降低网络管理的复杂性 批评：“技术分析”不够完整。缺少的内容包括：现存的系统管理方案、网络拓扑图、区域和本地机构的服务器等。因为没有当前技术环境的全图，就不可能确定，在把新技术集成到这个环境里时，可能出现的问题和风险。3.结论用几个段落总结商务和技术分析的结论，重点在于解决关键问题的方法重庆XX交通局当前环境没有网络系统、网络应用。因此需要建设网络系统、电子业务应用及OA办公自动化系统。并集成最新的信息技术和设备，以满足当前业务系统的需要。批评：“分析总结”不完整。应该确定，在和公司战略目标相联系时，服务器、客户机平台、网络和系统管理存在的问题。第五部分：建议书本节详细描述系统解决方案要求制定的解决方案，能够与客户的目标或存在的问题一一对应1.设计原则与规范1.1总体设计原则:系统建设的关键在于应用，系统规划设计的质量直接关系到整个网络系统的成效，是系统成功的核心部分。因此整个系统的规划将按照“技术先进、安全可靠、经济实用”的总体原则进行。n 技术先进在系统规划上将采用当前最先进的Intranet网络技术、客户/服务器计算模式和系统软件，符合网络和软件系统的发展趋势并满足该网络系统的长期发展需要，增强系统的生命力。同时，系统建设将充分考虑主机、网络等硬件环境的开放性，充分发挥高速交换网络技术的优越性，建立实时处理的网络信息系统。网络技术和数字通信技术的发展，Internet作为国际互联网络得到了空前的发展，在很大程度上将影响到人们的生活方式、商业运转模式和工作模式。Internet的技术、方法及开发工具越来越成为内部网络信息系统的主要模式，在XX交通局管理、商业信息和办公环境中发挥重要作用，这就是Intranet(XX交通局内部网)的设计思路。尽管目前第一期XX交通局内部只是按照局域网规模设计，但从今后的发展，INRANET网络的设计是必须要考虑的。Intranet信息系统的开放思想和开发工具为建立具有强大生命力的信息系统提供了基本保障。重庆XX交通局信息系统将是一个技术先进的Intranet系统。该系统将是一个结合了多种现代计算机技术的系统，整个系统将集成高速网络、广域网技术、Windows NT网络技术、网络互连、数据库管理系统等先进技术，有效的技术集成将是整个系统成败的关键。n 安全可靠安全已成为评估一个网络系统的最重要因素。系统设计时充分考虑到系统的保密性，禁止网络上传输的信息被外人窃取，同时对网内的所有用户划分严格的使用级别和权限。对数据的加密存储、传输和签名发送、接收等均采用安全有效的技术手段，特别是系统与国际互联网络(Internet)互联时，安全保密要求就更加严格。系统的可靠性同样重要，理论上没有完全可靠的系统，只有相对高可用系统。有两种方式来保证系统的高可用性：冗错和故障恢复。容错的主要手段是硬件冗余，本系统采用双硬盘镜象，双服务器，多路网络连接，多CPU、RAID磁盘阵列等技术来确保系统在电源故障、网络通信故障、磁盘损坏、CPU、主板故障等极端情况下系统恢复正常工作，同时提供磁介质的联机备份，以确保系统在故障情况下有效地恢复正常。n 经济实用系统的性能和价格是对立的，单纯追求性能的提高通常会导致投资费用的成倍提高，因此，在系统设计中将认真权衡实际需求、网络资源的可用性和系统费用之间的关系。本方案的设计力求做到结构合理、性能优良、运行稳定，同时也是一个经济实用的方案，系统必须有较强的灵活性和扩展性，是一个可持续发展的应用系统。1.2规范及标准100Mbps快速以太网：IEEE 802.11.3u100BASE-TXEIA/TIA-568A商业建筑综合布线标准EIA/TIA-606商业建筑布线通道标准EIA/TIA-607商业建筑接地标准GA/T15-94 安全防范工程程序和要求中国民用建筑电气设计规范和要求重庆市交通信息化“九五”规划-2010年远景目标交通行业管理信息网规划重庆市交通行业管理信息网系统建设指导书，2.应用系统解决方案及理由综述包括生产应用(OA、财务等)、数据库、NOS2.1应用系统平台Lotus Domino/Notes是先进的统一架构的文档数据库和电子邮件系统，提供工作流自动化以及标准的Web服务、应用和开发环境，是实现XX交通局级信息集成和知识管理的理想平台。国务院办公厅，各部委办公厅办公自动化软件都是选择该平台。重庆市90%的大多数办公自动化软件也是选择该平台。如：市交通局，港口局，江北区政府，市财政局，市电业局，市医药管理局，市气象局等。本系统选用Lotus Domino R5作为网络应用系统的服务平台。2.1.1背景信息Lotus Notes系统作为一个先进的网络群件系统已得到了广泛的应用。从中央到省、市、自治区和各大部委，一直到地区、县的政府网络正在建设中，目前已基本确定Lotus Domino/Notes作为标准的软件平台。 早在九五年初，Lotus cc:Mail就作为政府机关的邮件系统在全国范围内广泛使用，结果表明该软件在实施、管理和使用上简便易行，性能稳定可靠。在过去的几年里，全国已有十几个地方省级政府在利用该系统进行邮件和数据的传输。 随着政府部门信息化建设的飞速发展，自动办公系统的应用范围越来越广，作为简单电子邮件系统的cc:Mail在功能上已暴露出明显不足，并由于cc:Mail低版本中存在2000年问题，故经过反复的的技术论证和专业的升级测试，中央和地方政府办公部门日前已决定采用Lotus新一代邮件和群件产品Lotus Domino/Notes R5作为中国政府行政机关第二代电子邮件系统的通信基础设施，并向全国范围推广。负责该项目的有关领导认为：Notes邮件系统在安全性和稳定性方面为政府邮件系统提供了强有力的保证；并认为：将典型的Notes工作流模式用于日常政务处理，不仅可以提高政府机关工作效率，亦可减少政府工作人员日常劳动强度。 Lotus R5是Lotus Domino/Notes的最新版本，日前已在中国市场上发布。R5不仅继承了Notes以往版本的特性，在性能、用户界面、管理、集成、Web支持等方面都作了较大的调整和功能上的增强。Lotus R5不仅是一个优秀的邮件系统，亦是一个构建政府系统应用的基础平台。借助于R5的集成开发环境，可以在短期内迅速开发并实施基于网络标准的应用。这些应用系统普遍界面友好，易于使用和操作，对于广大政府系统用户来说，这些系统无疑是一个实现办公自动化的切入点。 莲花软件（中国）有限公司表示，Lotus将大力协助各级政府机关建设和开发网络，为帮助政府“上网”，推动开发基于Lotus Domino/Notes上的应用，Lotus 已经提出一套适合中国国情的解决方案以回应“政府如何上网”。同时，莲花公司还将联合和帮助各地合作伙伴向政府部门提供一流的解决方案、项目支持和人员培训服务。 2.1.2 Notes系统的特点n 实现和运行办公自动化的理想平台n 工作流和群件标准n 内联网(Intranet)n 电子邮件系统n 知识管理系统n 实现了业务流程优化n 电子商务的基础n 文档数据库、全文检索、复制、集成开发环境和7层安全机制2.1.3 Notes 系统的功能Notes 系统的核心功能即3C：n 通讯(Communication)n 协作(Collaboration)n 协调(Coordination)Lotus Domin R5服务器是为企事业单位设计的集通讯、协作及Web应用功能于一体的软件平台。它是业界唯一一个建立在开放、统一的结构之上，提供安全通讯、协作和商务应用解决方案的服务器。包括如下功能：n 完全支持Internet标准的通讯平台n 强劲的、可伸缩的目录服务。n 管理非结构化数据的文档数据库n 用于信息共享的复制技术n 完成协同工作的工作流、日历、群组日程安排n 行业标准的安全机制n 对非本体系客户机和浏览器的支持n 对实时访问XX交通局数据的支持n 多平台支持n 可靠、可用、可伸缩的服务器结构n 多种开发工具的选择n 简单方便的系统管理2.2BORN/OA办公自动化及电子业务系统及特点BORN/OA办公自动化软件具有以下特点： (1)、“BornOA”基本代表了当前国内办公自动化系统的最高水平，因为我们是总结和吸取了国内诸如东大阿派办公自动化系统、北京步锐办公自动化系统等软件的优劣，结合当今世界最新网络发展技术而开发成的。（2）、是重庆市第一家具有本地版权，自主开发的本地化的办公自动化软件，容易修改，维护，方便升级。 （3）、目前重庆市有市交通局，公路局，市航运处，市质检站，渝通公司，梁平县交通局，大足县交通局，铜梁县交通局，重庆渝通公路工程有限公司，高速公路建设有限公司，港口局，重庆出版社，光大银行重庆分行，交通学校，西航重庆公司，重庆市医药管理局等十几个单位使用，最长的使用时间已有一年半。BORN/OA稳定，安全，成熟，重庆日报，晚报，晨报等媒体均有大量报道。 （4）、BORN/OA是全市唯一一家使用公文流成功的办公自动化软件。 （5）、BORN/OA是唯一一家被我市银行系统选中的软件。光大银行甚至拒绝了另外一家无偿赠送的办公自动化软件而宁愿花钱买BORN/OA。 BORN/OA系统包括公文处理系统、公文分发、文档管理、政务信息管理、规章制度、人事档案管理、会议管理、领导活动安排、外出人员管理、电子公告牌、法律法规、大事记管理、接待管理、分组论坛、自由论坛、电子刊物、地方志、年鉴、XX交通局名录、名片管理、飞机火车时刻表、邮政编码等功能子系统，基本涵盖了各类办公事务、个人信息及日常性工作。一些日常事务如：会议管理、领导活动安排、车辆管理等工作也实现了网络自动处理，消除了本地、外地之间时间和空间上的界限，使整个单位工作达到协调统一。最后达到了异地和异步办公。功能描述：n 实时告警提示功能不进入BornOA应用系统就具有信息到达的告警提示功能，大大的方便了领导干部的使用，只要一开机就可以得知是否有公文需要批发、圈阅、审核，是否有邮件需要查看。n 用户使用的方便性例如在公文系统中我们全面完成公文办理的各个环节的管理，提供了公文的起草、拟稿、审核、会签、核稿、签发、分发、归档，收文的登记、拟办、批示、承办等过程的灵活处理和动态跟踪；在名片系统中我们支持自动的发送Email和FAX。n 信息接受方的回执功能整个系统充分利用了回执功能，例如在公文分发时有详细的历史记录，可以解决以后的责任问题；在会议系统中对于收到会议通知的时间系统也有详细的记录可以核对。n 容易移植系统从用户节约成本的角度考虑问题，对于以前没有使用完的文稿可以提供灵活的打印功能。另外在从手工操作转换到全部使用计算机的过程中系统支持渐进的革新功能，而不是一步到位的革命，所以让用户有一个逐步学习和适应的过程。例如在签署批示时，可以用书写板书写批示，象手工批阅一样简单明了；领导在批阅时可使用手写板和声音表达批阅意见，应用手写签名保留了审批人的笔迹，完成的批阅件与实际的批阅件几乎一样；录音批示既完整表达了本人意见又免去了输入汉字的烦琐；n 完善的工作追踪功能系统提供了工作追踪功能，可以监控工作实施情况。例如在公文发布后能自动提示阅读，系统对工作的每一步进展情况均有详细记载，追踪工作执行过程，及时反馈有关情况；n 提供与关系数据库接口，与管理信息系统（MIS）数据共享系统通过ODBC数据库接口，实现与Sybase关系数据库连接，可将原始数据送入数据库，也可将数据库中的实时数据提取形成多种报表，进行统一传送和管理。可通过本系统为使用者提供唯一界面，将办公自动化和MIS系统完整结合起来，实现数据的共享；n 严密的安全性，杜绝非法访问系统通过用户标识符、用户身份验证、文档加密等手段，保证公文信息不被非法泄露；提供操作系统级、数据库级、文档级的存取权限及加密措施，提供多种操作角色。尤其是系统中利用了Domino字段级的安全性，使系统的安全性更高而且性能一点都不会减少。n 异地办公，统一管理远程机器可以通过拨号连接系统，内置信息复制功能保证用最短的时间完成数据传输，让远程用户和本地用户一样使用，缩短了时间和空间距离；n 部门Intranet的解决方案，与Internet的无缝连结Domino服务器作为重庆XX交通局内部网服务器，通过防火墙实现与外界隔离，通过用户身份验证防止非法用户的访问；通过Lotus Domino实现与Internet连接，使Domino服务器成为WWW服务器，通过Lotus Notes客户端软件和浏览器查询Internet的信息；n 界面友好，简洁采用Word 97作为文档编辑器，方便了广大的Word97用户的使用。尽量向Windows 95标准界面靠拢, 减缓了用户的学习曲线。主要特点：n 该系统充分利用NOTES完善的计算机通信基础设施和强大的工作流软件开发环境，是建立在计算机网络基础上的客户/服务器应用。系统以Lotus Notes designer和Notes API作为系统开发平台，以Lotus Notes Desktop和MS IE或NetscapeNavigator浏览器作为普通用户的运行平台 。n 该系统功能全面、用户界面友好、性能优越、安全性高、容易维护。在功能设计上，本着实用、齐全、操作简单、安全可靠、易于扩充的原则系统目前可以很方便的与Internet 连接、与业务系统的关系数据库的连接也非常方便，不需要领导在多个系统之间切换，大大的提高了领导办公和决策 效率。2.3 基于Web站点的Internet网络服务（可选，建议第二期实施。）2.3.1 XX交通局上网，大势所趋通过Web网站的建设，充分利用Internet信息资源，提供现代通信手段，建立电子商务系统，以发布信息为主，宣传XX交通局形象。具体来说，XX交通局上网后可以在以下六个方面获益：n XX交通局通过申办具有专利和商标同等专有权和法律效力的“国际互联网域名”注册，使XX交通局在国内、国际市场上占领一席之地。n Internet网络为XX交通局提供了现代化的国内、国际通信手段，通过申办网络电子邮箱可以收发电子邮件。其特色是：用一台电脑即可取代传统的书信、电话、电报和传真等通信工具；比传统的通信工具价廉、迅速、准确和保密。n XX交通局可以在互联网上制作和发布广告和商贸信息。其特色是：与广告牌、灯箱和报刊、电台、电视台广告相比，不受时间和地域的限制；价格低廉；灵活性大，可以随时更换、修改和补充。n 为厂家、商家和用户提供市场开拓、技术革新等国内、国际信息。n 为厂家、商家和用户提供商贸洽谈、市场需求、帐款结算等现代化操作手段。其特色是：迅速、准确、手续简便；比频繁的出差省时、省事、省钱。n 国际互联网上有无穷无尽的免费资源可以为XX交通局提供技术咨询和支持。2.3.2 Internet网站建设解决方案目前，XX交通局上网可以选择的技术方案有3种：1. 独立网站：XX交通局在内部局域网的基础上，独立建设web网站。通过专线连接到Internet。2. 服务器托管：XX交通局把web服务器放置到专业网络XX交通局(如电信局、Internet服务经营商等)，委托专业XX交通局代为管理。3. 虚拟主机：XX交通局不需要购置任何硬件设备，直接在ISP(Internet服务经营商)的服务器上租用一部分存储空间，由ISP管理并虚拟XX交通局网站。XX交通局可以自己编制网页，也可以委托专业XX交通局编制网页，管理和维护站点的难度和工作量都很小。结合XX交通局的具体需求情况，我们认为通过采用虚拟主机方式是最佳的方式。3.服务器解决方案及理由综述 本系统中心服务器，选择INTEL架构服务器。INTEL PIII500。用下表明确每个用户对服务器的需求，确定选型方案的那些满足需求的产品或特点，并清晰地说明选型的优点中心服务器平台策略用户需求满足需求的产品/特性优点保护投资价格低降低用户总拥有成本运行性能中Piii500128M ECC 10GB EIDE HD集成Untra2/LVD SCSI控制器32倍速最大EIDE CD-ROM15彩色显示器配置高，适合备份之用途扩展性超强扩展能力，随着业务而扩展，能支持更多用户,最大1GB内存容量,最大91GB内部存储容量 方便用户未来发展可用性高可用性真正减少用户停机时间管理性标准OpenView Network Node Manager S.E.高管理特性，标配即可远程管理，可快速定位故障，减少停机时间 方便用户管理和维护售后服务3年有限保修终身免费电话技术支持保护用户投资本系统的未来网络中心服务器平台可根据业务扩展在适当时候采购更高级的服务器。在此推荐一种Dell高档工作组级服务器DELL POWEREDGE 2300服务器系统。该服务器系统基于Intel处理器，是符合开放工业标准的企业级应用服务器。Dell服务器全面继承了企业计算方面的技术精华，具备强大的计算性能，高可用性和可管理性。简而言之，Dell服务器是可承担企业关键事务处理的企业计算平台。用下表明确每个用户对服务器的需求，确定选型方案的那些满足需求的产品或特点，并清晰地说明选型的优点网络中心服务器平台策略用户需求满足需求的产品/特性优点保护投资价格合理降低用户总拥有成本运行性能500MHz Pentium III带有512KB ECC L2 Cache100MHz前端总线128MB 100MHz ECC SDRAM 内存双9GB SCSI 硬盘3.51.44MB软驱标准Intel Pro+网卡集成Untra2/LVD SCSI控制器32倍速最大EIDE CD-ROM15彩色显示器满足用户关键应用的需要扩展性超强扩展能力，随着业务而扩展，能支持更多用户,最大可支持2GB内存容量,最大91GB内部存储容量 方便用户未来发展可用性高可用性真正减少用户停机时间管理性标准OpenView Network Node Manager S.E.高管理特性，标配即可远程管理，可快速定位故障，减少停机时间 方便用户管理和维护售后服务3年有限保修终身免费电话技术支持保护用户投资未来系统扩充发展到需要升级时，可以将原来的INTEL服务器（原中心服务器）转换成备份服务器。节省了投资达到系统平缓升级。本系统在未来系统扩展时将需要专门的访问服务器（RAS），以提供更多用户远程访问的需要。在此先推荐一种产品即SHIVA公司最新可8口扩充机架式访问服务器：SHIVA LanRover/PLUS 5.0。 该产品提供8个插槽，每个插槽可插V.34或V.90 MODEM 。也可使用2个插槽放置1个ISDN设备。用下表明确每个用户对服务器的需求，确定选型方案的那些满足需求的产品或特点，并清晰地说明选型的优点RAS服务器平台策略用户需求满足需求的产品/特性优点保护投资价格合适降低用户总拥有成本运行性能中8插槽支持V.34支持V.90支持ISDN配置灵活，扩展性插槽式，根据用户需要随意扩充方便用户未来发展可用性高可用性真正减少用户停机时间售后服务3年有限保修终身免费电话技术支持保护用户投资4.客户端解决方案用一个段落概述客户端解决方案，并做出解释包括Users、PowerUsers、网管工作站市场上可选的商用工作站包括HP、DELL、Legend（联想）、NEC等品牌。根据用户的具体需求，可选择采用Legend（联想）商用机新一代联想商用电脑采用了新型双色外观设计，在白色为主的基调中，镶嵌淡蓝色，使联想商用电脑形成了统一的风格，这标志着国产商用电脑在工业设计上达到了国际精良品质的水准；该系列新品遵循了最新的PC97/98 设计规范，使整机的易用性和兼容性更好；I/O接口设有图标识别，摆脱了烦琐的、专业化强的连接方式，方便用户使用电脑。用下表明确每个用户对客户端的需求，确定选型方案的那些满足需求的产品或特点，并清晰地说明选型的优点客户端解决方案用户需求满足需求的产品/特性优点性能卓越采用Intel 新一代Celeron 433处理器32M/4.3G/1.44M/CDROM满足用户应用需求运行稳定采用立式ATX 2.01结构设计，系统具有更好的散热通风条件减少用户停机时间易用性全面预装了Windows 98简体中文版操作系统和“我的办公室”集成应用环境。方便用户操作2000问题全面解决2000年问题消除用户隐患批评：“客户端解决方案及理由综述”没有给出Intel的满足客户需求的产品及特性，也没给出推荐方案的好处。同样，应使用设计模板中的表格组织信息并提交给客户。5.网络解决方案及理由综述用一个段落概述网络解决方案，并做出解释Switch、Router、Hub选型Print Server、Mail Server、Backup Server、Modem Pool5.1网络设计目标根据重庆XX交通局的总体需求，结合对应用系统的考虑，我们提出网络设计目标：n 技术选型：采用先进、成熟、稳定可靠的网络设备、组网技术和相关系统技术，降低风险，新技术的不断涌现引起了技术和投资保护的问题，在网络设计中尽可能保护用户的投资。n 体系结构：网络体系机构科学、设计合理、有较好的扩展性，便于将来升级，同时组网方式灵活、简便、安全。n 带宽容量：有足够的带宽容量，完全满足现有的业务需要，并为将来的系统扩展留下一定的冗余。 n 流量设计：网络之间的流量规划合理，不产生瓶颈。n 互操作性：网络设备的选型应支持开放标准，能兼容不同厂商的产品，同时，网络操作系统和协议方面应能够保证应用层的互操作性。5.2网络结构选型针对重庆XX交通局系统应用需求的特点，网络主干的设计必须具有高效稳定的特点。综合比较后我们建议在重庆XX交通局的网络主干上采用快速Ethernet网络技术。快速Ethernet技术完全兼容目前占绝对优势的以太网产品，能平滑地连接从10Mbps、100Mbps、1000 Mbps的产品，提供从低端到高端网络的整套解决方案，而且对比其他实现方案，其性能价格比也是最高的。网络拓扑结构采用星型结构，方便网络系统维护和排错。根据XX交通局具体情况，采用100M到桌面的方案。5.3网络操作系统 操作系统选用微软的网络操作系统Windows NT Server 4.0Windows NT是目前迅速上升的一种操作系统，其强大的网络互连能力、系统易用性和标准的统一性,使得它成为应用服务器中发展最快和最具潜力的系统平台。Windows NT客户端(Windows NT Workstation、Windows95/98)内置有连接NT网的程序模块，因此连接NT服务器将是一个非常简单的过程，通过统一的用户登陆步骤客户就可以连接到服务器上。用下表明确每个用户对网络系统的需求，确定选型方案的那些满足需求的产品或特点，并清晰地说明选型的优点批评：“网络解决方案及理由综述”没有给出Intel的满足客户需求的产品及特性，也没给出推荐方案的好处。同样，应使用设计模板中的表格组织信息并提交给客户。6.网络拓扑图参见后面几页，提供XX交通局OA网络拓扑图XX交通局OA网络实现图XX交通局OA网络二期扩展拓扑图在下面空间里，绘制网络拓扑图以及满足客户需求的实现方案(网络产品)7.机房设计方案包括UPS、电源、地板、防雷、静电、电磁干扰、空调、消防7.1 机房结构规划n 网络机房至少10平方米。n 机房地板必须采用防静电高架地板。n 消防安全：机房设施使用防火、耐热材料；建议安装自动消防报警系统及紧急照明设备；必须配备受动火自动灭火设备；机房内的供电电源线、信号线必须采用防火阻燃套管。7.2 机房环境规划n 温度与湿度温度:18-25 最佳：22相对湿度：20%-60% 最佳：55%最大温度变化率：10/小时n 磁场杂讯干扰机房附近避免由强烈磁场干扰，也可将机房四周用金属隔离，使无线电杂讯干扰低于0.5伏特/米(频率范围14KHz到1GHz)。n 空气含尘量为避免造成磁盘读写磁头损毁，机房应保持清洁，空气中粉尘杂质不得多余45,000个/每立方英尺。n 机房震动度机房内产生震动的机器避免放置在一起，以免造成及其运行不正常。7.3电源规划为使计算机使用情况达到最佳，电源品质(典雅、频率变化、滤波)应达到以下要求：n 电源规格电压：单相220+/-15%伏特。频率：50+/-1Hz;总谐波成分不得高于5%。n 电源功率将计算机及外围设备终端等功率相加，并增加30%作为电源功率要求，以备将来扩充之需。n 接地系统为避免计算机设备受到电力干扰，或雷电冲击，保护操作人员安全，需由良好的接地线系统，其中工作地电阻应小于2欧，电远地电阻应小于4欧。n 电源插座应配备数量充足、接地良好的电源插座，并根据计算机系统所需的额定电流要求配备相应的电源、保险丝。为方便维护人员测试，应配备检修插座。n 电源配线工程电源线全部采用穿管施工，要求电源线与信号线走线分隔1米以上，以减小干扰；计算机系统在电力入口处有专用的电源开关箱；空调及照明系统不得和计算机系统使用同一电源，主机、路由器、PC打印机应使用单独的插座，主机应采用15安培的电源插座，其他设备至少采用10安培的电源插座。n 市电品质由于市电存在电压不稳、杂波干扰、瞬间断电及停电等问题，建议采用以下改善设备： 稳压电源 不间断电源 发电机9.系统安全设计9.1全局一致的安全策略众所周知，建网是基础，用网才是目的。大量的投资，高效的建网速度，将使现有的网络规模迅速扩大，但以往落后的网络防范意识和粗放型的网络管理，将直接影响计算机系统的应用效果，甚至使已经见好的计算机网络瘫痪。因此，如何实现单位内部信息网络的系统安全是我们解决方案中的一个重点。网络信息安全，应该从几个方面来理解和解决，包括病毒的防范、防火墙的建立、用户访问控制以及数据安全备份等。一个设计合理的网络安全策略，可以满足XX交通局计算机应用的各项需求，如：n 哪些人可以访问网络的哪些部分？n 不同区域的人可以干什么？n 允许哪些应用？n 哪些信息是保密的，哪些是公开的？ 一个可靠的网络安全具有三个要素：n 验证和授权n 防火墙n 审计和跟踪9.2 网络安全设计9.2.1网络分段网络分段是保证安全的一项重要措施，其指导思想在于将非法用户与网络资源相互隔离，从而达到限制用户非法访问的目的。网络分段可分为物理分段和逻辑分段两种方式，在本方案中，我们建议采取物理分段和逻辑分段相结合的方法来实现对网络系统的安全性控制。9.2.2 VLAN划分和实现虚拟网技术主要基于近年发展的局域网交换技术。通过虚拟网划分可以实现网络分段。可按照以下两种方法来划分VLAN：n 按照系统的安全性划分n 按照机构的设置划分9.2.3 系统级的安全防护Domino Notes系统本身内置集成了PKI(公共密钥基础设施：公认的基于数字证书的安全认证体系)，用户认证信息统一保存保存在Domino目录中。在安全性方面系统管理员只需关注于Domino目录的管理就可以了。所有的Domino/Notes应用都可以利用由这个PKI提供的权限控制、加密解密和数字签名功能。Domino/Notes的PKI还可以延伸到Internet，如支持SSL、X.509和S/MIME等各种标准。Notes的这些特点使得XX交通局系统的安全性不再依赖可能存在缺陷的底层操作系统，可以实现集中控制，易于管理，减少了安全性隐患。9.3 计算机病毒预防计算机病毒对生产系统产生的影响可以说是灾难性的。尽管人们与计算机病毒斗