前台接待员自我鉴定(精选多篇)

1/8前台接待员自我鉴定精选多篇前台接待员任职要求1年龄2235岁以上，形象气质佳，本科以上学历，护理或财务等相关专业；22年以上医疗行业工作经验，有财务相关经验者优先；3应具备良好的医学理论知识，熟悉各项操作程序及各科仪器的原理及功能，从而不断提高专业水平和解释水平；4具有良好的亲和力，较强的客户服务意识和服务技巧，优秀的沟通能力和团队合作精神，对工作富有激情，能承受压力，愿意迎接挑战；5认同公司健康服务理念，有居家健康服务热情。岗位职责1负责接待顾客来访以及电话咨询；2负责顾客的收银服务；3主动迎接顾客,询问顾客需要,做到有问必答,做好咨询工作；4协助年老体弱者顾客挂号、送诊等；5上级交办的其他工作。2/8第三篇前台接待员管理办法管理性工作文件前台接待员管理办法发文号文件编号版本号第1页共2页草拟人审核人批准人1目的与适用范围目的为确保公司通讯的畅通及前台的规范管理，特制定本办法。范围适用于公司的前台接待员管理。2工作职责来访人员的登记和接待等前台服务工作；办公楼1、2、3会议室的管理；总机电话的接听、转接和管理；公司行政指令的通知。3工作要求前台接待对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，维护办公楼大堂的办公秩序及环境；严格执行外来人员/车辆出入管理规定，对来访的客人，做好登记，要问清事先有无预约，并主动、及时通知被访人，安排会议室进行业务洽谈。总机话务员值班时，应坚守岗位，做到接听、转接迅速、准确；3/8值机用话简炼、清晰，回话礼貌、耐心；认真做好原始记录和数据统计工作；精心操作，爱护设备，经常检查机台的完好状态，发现故障无法排除应及时通知机电部维修，每天做好总台的清洁工作；严格遵守保密守则，不窃听电话，不泄漏机密。总机话务员的轮值总机转接时间安排每天上午9001710直接人工转接；每天1710至第二天上午900和星期六1220至星期一900，用电脑语音提示模式转接。每天12001300行政部内部派员配合前台接待员轮值吃中餐，以确保总机的转接工作正常运行；当值期间前台接待员需要离开工作岗位时，将总机转自动电脑接线。在日常工作时，行政部应在内部根据实际情况协商调整好总机的转接工作，以最佳的服务态度和转接速度做好总机的转接工作，确保总机随时随刻有人转接。管理性工作文件前台接待员管理办法发文号文件编号版本号第2页共2页草拟人审核人批准人4/8办公楼会议室的管理负责会议室的使用安排；保持会议室的整洁，及时通知清洁工安排会议室茶水及清扫。发布公司的行政通知配合公司各部门的工作，通过总机发布全厂性的行政通知，确保各类行政通知得到及时的发布。4相关记录文件编制部门总经办、行政部文件归口部门行政部文件发布日期年月日文件实施日期年月日第四篇前台接待员辞职报告前台接待员辞职报告尊敬的领导您好当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。5/8于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感激领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您增添烦恼，对此，我十分歉意。这段工作经历，对我来说，影响深远，并伴随着我成长。来庐山的两个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作经验，更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照顾，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了人大的热情好客，心里十分感激。那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的，也许正是因为这种因素，我很为难，觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因，又不得不让我做出这样的决定。现实的处境，也许是我的私事，但是令我失去了一些勇气和目标，也没有了动力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到什么，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。6/8无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次庐山之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用再别康桥里的一段话，“轻轻地，我来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩”我开心地来，理应开心地走。对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为人大，为关心我的人。以后有机会我会来庐山的，更会回来入住的。最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快；祝愿人大，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。此致敬礼第五篇前台接待员岗位职责前台接待员岗位职责工作时间90018007/8一、客户接待与服务1、负责来访客户的接待工作，咨询客户来访意图，指引或带领到相关部门，对客户来访进行登记。2、阻挡无关人员进入公司办公区域。3、负责电话、邮件、信函、包裹的收转发工作，做好信息的记录、整理、建档。4、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。二、文秘服务工作1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写应聘表，并及时将相应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。2、负责公司办公室人员日常考勤工作，负责员工上下班签到、签退及外出登记。3、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。4、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。5、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志的日常维护。三、工作处罚奖励条例8/81、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款10元；2、接待客户不周到，客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚10元；3、接待客户态度热情，受到客户赞扬，一次奖励20元。4、对公司管理或营运工作提出建设性建议，并被采纳实施，