情商管理讲解与测试.ppt

情商知多少 同学们好 讲授 刘国权 一 情商的由来 二 情商的正式提出1990年由美国耶鲁大学的彼得 沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰 梅耶提出的 一 马丁 赛里格曼的 乐观测试 被认为情商的雏形 所谓的 情商 EQ 汉语的意思是情绪智慧或情绪智商 沙洛维和梅耶认为由三种能力构成即 准确评价和表达情绪的能力 有效地调节情绪的能力 将情绪体验运用于驱动 计划和追求成功等动机和意志过程的能力 二 情商的涵义 1 沙洛维和梅耶的观点 1993年他们对情商内容进行了重新界定 1 区分自己和他人情绪的能力 2 调节自己与他人情绪的能力 3 运用情绪信息引导思维的能力 1995年月日10月 美国 纽约时报 专栏作家高尔曼出版了 情感智商 一书 他认为情商有五个方面能力 一 认识自身情绪的能力 二 妥善管理情绪的能力 三 自我激励的能力 四 认识他人情绪的能力 五 人际关系的管理能力 2 高尔曼的观点 一 正确认识自己和他人 恰当地表现自我 三 怎样提高自己的情商 二 培养自己的积极情感 克服消极情感 1 培养自己的积极情感 树立远大理想 珍惜时间 对简单的事物感兴趣 以微笑面对人生 自我激励 内模拟 认为自己是快乐是有能力的人 2 调控消极情感 理智调控 宣泄调控 遗忘调控 抵消调控 自慰调控 隔离调控 升华调控 音乐调控 补偿调控 幽默调控 三 提高自己的人际关系的管理能力 1 影响人际关系的个人品质 2 优化人际关系的策略 增加交往频率 加强人格修养 真诚关心他人 报达吸引 讲究褒贬手段 适当地暴露自己的隐私 幽默 凡事助以可口可乐 情商测试 下面请你做一次情绪健康测验 每个问题有三种答案供你选择 选择一个与你实际情况最相近的答案 对测题中出现与自己生活 身份不相符合的情况 可以不予选择 1 看到你最近一次拍摄的照片有何想法 A 不称心B 很好C 可以 2 你是否想到若干年后有什么能使自己极不安的事A 常有B 没有C 偶尔 3 你被朋友 同学起过绰号 挖苦过吗 A 常有B 没有C 偶尔 4 你上床以后 是否经常再起来一次 看看门窗是否关好 炉子是否封好 以及诸如此类的事情 A 常有B 没有C 偶尔 5 你是否满意与你关系最密切的人 A不满意B 非常不满意C 还算满意 6 你在半夜的时候 经常觉得有什么值得害怕吗 A 常有B 没有C 偶尔 7 你梦见什么可怕的事而惊醒吗 A 常有发生B 没有C 极少 8 你有没有一个梦 曾经做了许多次 A 有B 没有C 记不清 9 有没有一种食物 使你吃后要呕吐 A 有B 没有C 不清楚 10 除去看见的世界外 你心里有没有另外一种世界呢 A 有B 没有C 不清楚 11 你心里面是常觉得你不是现在的父母所生 的呢 A 时常B 没有C 偶尔 12 你曾经觉得一个人爱你或尊重你A 是的B 不曾C 说不 13 你是否常常觉得你的家庭对你不好 但是你又确知他们的确对你好呢 A 是的B 不是C 偶尔 14 你觉得有没有人十分了解你吗 A 是的B 不是C 讲不清楚 15 你在早晨起来的时候 最经常感觉是什么 AA 忧郁B 快乐C 讲不清楚 16 每到秋天 你经常的感觉是什么 A 秋雨霏霏或枯叶遍地B 秋高气爽或艳阳天C 不清楚 17 你在高处的时候 觉得站不稳当吗 A 是的B 不是C 有的 18 你平常觉得自己强健吗 A 不B 是的C 说不准 19 你一回家就立刻把门关上吗 A 是的B 不是C 不清楚 20 你坐在小房间里把门关上后 觉得心里不安吗 A 是的B 不是C 偶尔 21 你在要决定一件事的时候 觉得很难决定吗 A 是的B 不是C 偶尔 22 你常常用抛硬币 抽签这类游戏测吉凶吗 A 常常B 没有C 偶尔 23 你常常因为碰到东西而跌倒吗 A 常常B 没有C 偶尔 24 你是否要一个多小时才能入睡 或醒得比 你希望的早一个小时 A 经常B 从不C 偶尔 25 你是否看到 听到或感觉到别人觉察不到的东西 A 经常B 从不C 偶尔 26 你是否觉得你自己有超越常人的能力 A 是的B 没有C 在某些地方 27 你曾经觉得有人跟你走 因而心里不安吗 AA 是的B 没有C 不清楚 28 你是否觉得有人在注意你的言行 A 是的B 没有C 不清楚 29 当你一个人走夜路时 你觉得前面潜藏着危险吗 A 是的B 没有C 偶尔 30 你对别人自杀的想法是什么 A 可以体验到B 不可思议C 不清楚 结果分析 A为2分 B为0分 C为1分 得分越少越 那么你的情绪越隹 情绪越健康 反之越差 具体为 1 得分少于20分表明你的情绪饱满 自信心强 你有较强的社会适应能力 能理解周围人的心情 顾全大局 你一定是个性情爽朗受人欢迎的人 2 得分在于20 40分之间 表明你的情绪稳定 但较为低沉 对事物的考虑过于冷静 处事淡漠消极 丧失发挥自己个性的良机 你的自信心受到压