浙江企事业单位自建网站的调查报告.doc

浙江企事业单位自建网站的调查报告关于AAAAA有限公司的网站调查 学校班级姓名目录浙江企事业单位自建网站的调查1摘要：1调查背景：1调查目的：1调查时间：2调查地点：2调查对象：2调查方式：2主要内容：2访谈记录：4调查结论：6浙江企事业单位自建网站的调查 关于AAAAAA有限公司的网站调查AAAAAA AAAAA摘要：主要对浙江企事业单位的自建网站进行调查，了解到：网站对于一个公司来说，互当于是在互联网上的形象，同时，网站还是该公司的信息传播渠道，可以让更多的人知道了解该公司，为公司创造丰富的商机，带来一笔又一笔的丰厚利润。企业的自建网站更是为企业注入了新的血液，让更多的外商发现并了解中国的市场，为市场带来更多的财富。调查背景：对近年来络绎不绝的出现的各种自建型网站进行研究讨论，发现各单位都利用互联网这个全球性的平台来展现自己，利用网站这一快速便捷的途径来宣传传播信息，把自己的品牌推广的更远，让更多的人知道自己。调查目的：就近年来针对浙江各企事业单位的各种宣传广告的途径方式方法做详细调查，发现各单位近年来较为注重网站的开发利用，各单位通过各种宣传途径，尽力拓展自己的业务范围，以及客户范围，不再是小型的制造加工工厂，而是带有“made in china” 字样的大型加工厂，不再仅仅是国内的小单子，小客户，而是增加很多国外的商机，可见，各公司的自建网成为各企事业单位的信息宣传渠道，为公司带来了丰厚的利润，让更多的外商纷纷解囊投资。调查时间：2011年7月20日调查地点：AAAAA有限公司调查对象：经营部总经理：AA先生调查方式：通过阅览该公司网页，查看网页内容，并采取小型访谈的形式展开调查。该公司网站地址为AAAAAAAAAAA主要内容：该公司所经营是宠物窝、笼 宠物衣服服装 宠物包包 宠物玩具宠物礼品毛绒. 摇粒绒毯子、毛绒、双面绒以及宠物沐浴露等。主要是欧美人对宠物的喜爱，以及现代人对宠物的需求，为适应欧美市场对宠物用具的需求，公司决定把发展方向慢慢向宠物用具靠拢。该公司的网站是由经营部总经理兼带管理的，网站上所有的信息更新以及订货发货都是由总经理亲自审查签订的。网页的设计分为两大块：左侧主要是各大块的快捷进入方式，其中，金经理的旺旺是24小时在线的，方便客户询问了解以及订退货，网页上还有一些精品推荐，其中各类产品均已分类完整，客户只需根据自己所需要的东西，在供应产品分类这一模块选择即可，如果客户不清楚自己要选择的东西，可以在站内搜索，检索到自己需要的东西，网站上所有的东西均是由该公司自制生产的，有任何问题可以直接要求退货。另外，公司的相册上所展示的是公司有史以来所有的产品图片，均为实物拍摄，绝无作假。同时公司还友情链接到华龙工艺企业网站，如果在该公司找不到所需要的东西，可以去华龙工艺企业网站搜索。其余的则是主页，主页由七部分组成，供应产品，诚信档案，公司介绍，我的相册，产品动态，在线留言，联系方式七个部分。在供应产品这一块，公司上传了最新的宠物服装以及宠物窝，笼等。所有商品都明码标价，可以自由选择数量，可以混批。公司在诚信档案这一块做的也是非常的好，其中包括企业的身份认证，诚信保障，贸易争议及违规处理公告，证书荣誉，交易评价以及详细的介绍了申请人信息。其中，在企业身份认证这一板块包括了工商注册信息，注册号，法人代表等详细信息。客户可以通过查询该公司的真实情况，绝无虚假作弊的情况。在公司介绍这一模块，详细的介绍了该公司自1999年成立至今的历史事件，厂内多次大大小小的检验。网站还自建有客户留言板块，客户可以根据自己所需，对订单或者其他别的什么意见自行留言，公司会慎重考虑所有留言，并作出相应的措施。网页上留下了金经理的详细联系方式，方便客户的随时联系，有问题随时解决。访谈记录：记者：请问当初是什么原因让贵公司自建网站的呢？金经理：当初是由于订单太单一，缺乏与外商沟通的机会，在一次有很多浙商参加的活动上，有一个经理跟我说起网站的事情，我听了之后觉得这也是一个机会，现在技术发展越来越快，一味的按照老路走虽说没有风险，但利润毕竟有限，靠老顾客总也不是办法，人总是在进步，也要去尝试一些新的东西，再说现在的互联网已经进入家家户户，这样便捷的环境更是为我们宣传传播打通了渠道，我相信互联网一定会为我们带来更多的利润，所以，我毫不犹豫的选择了自建网站这个提议。记者：请问贵公司的网站是否有考虑接受一些广告，由于我在浏览该公司网站的时候并没有发现任何广告。这点，您可以给我说明一下吗？金经理：我们公司的网站一直以来都是谢绝任何广告的。由于上次与一位客户攀谈中得知，现在有很多企事业单位都在自建网站，由于这股风的一时兴起，导致很多小型的加工工厂也盲目的追随，但是由于资金不足，所以只能靠广告来维持网站的经营，所以，很多外商都很讨厌一进去一个网站，跳出来的都是一些乱七八糟的广告，很多都与网站本身没有任何关系。网站是公司在互联网上的一张脸，是公司的另一个门面，谁都不想在自己的脸上画上很多乱七八糟的东西，所以我们公司从来不接受那些广告。记者：那么贵公司网站上的信息都是及时更新的吗？一般会传到网站上的信息都是关于什么的？金经理：由于公司的资源有限，所以网站一直都是由我一手打理的，从建立至今，一些历史检验与订单情况我都会在一定的时期内上传，但是由于我本身也比较忙，所以，很多资料都比较单一，没有很详细，至于一些比较新的产品推荐我都是会在第一时间上传，尽可能快的让客户知道我们的产品动向还有精品推荐。很多客户都可以直接在公司的网站上订购商品，或者有一些东西让我们加工制作，我们都是可以考虑的。记者：那么请问经理，贵公司的网站点击量如何，平均每天会有多少客户来咨询了解呢？金经理：我们网站的点击率还不是很高，生意好的时候来询问的人比较多，但有些时候两三天都没有人来咨询。做生意很多情况都碰到过，我不会把点击率拿来当企业成功与否的标准的。记者：说的也是，那么，贵公司的客户来源主要什么呢？金经理：我们公司主要是靠回头客，有很多老外，都是在买了我们的商品之后，才发大量的订单给我们，有时候甚至是设计图，别的什么都没有，有的却是连样品材料都都给我们备好了，要我们做的。这也是体现了顾客对我们的信任啊。还有就是会有很多客户给我们介绍别的客户。记者：那贵公司的信誉一定是非常好了，诚信是做生意的资本，我想贵公司一定是牢牢地掌握了资本，经理才会如此自信，在生意场上如鱼得水，收放自如啊。今天与经理的攀谈真是给我留下了深刻的印象，我想贵公司一定会越来越强大的。谢谢你接受我的访问。金经理：不客气。我相信，我们一定会做的更好的。谢谢。调查结论：浏览了该公司的自建网站，觉得整体的效果还是很好的，毕竟是该公司经理兼管的，不是专业人士，能做的这么全面，也说明是真的做了不少功课，在网页的设计与网站栏目的安排上都很合理有序，各版块都很详细。与金经理攀