简历撰写与面试技巧.ppt

365国家紧缺型人才培养计划 职业素质课程 IT精英职业导航 新华教育 北京 研究院主编 教师简介 讲师姓名 肖留平工作部门 电子商务服务办个人阅历 教师 班主任授课方式 案例 故事 讲解 先行后知 先知后行联系3 课程内容 简历的制作及其投递的要素面试的技巧及其常见问题入职和试用期指南 4 简历的制作及其投递的要素 5 学习目标 掌握简历撰写的基本要求简历撰写注意事项简历撰写的技巧学会制作一个完整的简历简历投递的要素 6 简历欣赏 简历一 doc简历二 doc 7 前言 即将面临就业 对每个毕业生而言 最当务之急的事情恐怕就是制作一份个人简历了 这是给招聘单位的一份 见面礼 也是展示应聘者素质的一块 门面 简历写得好坏 关系到应聘的成败 那么 怎样制作个人简历呢 简历的内容 式样设计方案 仁者见仁 智者见智 然而最关键的是我们要记住 任何一个好单位 他们收到的求职简历都会堆积如山 和你的预想正好相反 没有哪个人事主管会逐一仔细阅读 read 简历 而是用匆匆而过 每一份简历所花费的时间一般都不超过一分钟 无法吸引他们注意的简历很可能被忽略而过 永久地沉睡在纸堆里 因此 突出个性 与众不同 便是我们设计个人简历成功的法宝 8 简历撰写的基本要求 简历的撰写 基本要求 认真求实简洁易读量体裁衣重点突出 9 认真 是指整个简历的布局要构思精巧 书面整洁 不能结构混乱 一塌糊涂 写完简历要反复校对 消灭错字 避免低级错误 10 求实 指简历的内容力求真实 决不虚构 所有的企业都讨厌造假者 一旦发现造假者可能带来严重的后果 11 简洁 简洁就是言简意赅 简明扼要 最好不要超过两页A4纸 最好不要用宣传语 12 易读 要求段落分明 避免烦杂 正文部分不多于两千字 以便阅读 13 量体裁衣 针对不同企业职位撰写简历 对症下药 投其所好 每一份简历只要适应一个单位或者一个职位 根据职位的要求取舍素材 判断重点 注意紧扣与职位的相关度 14 重点突出 简历要针对职位突出自己可以胜任的优势 淡化不足 要先重后轻 突出你与别的竞争者的不同 重要的内容和关键字可以用黑体字标示 简历一 doc 15 简历撰写注意事项 一 简历不要太长其实简历太长会淹没一些有价值的闪光点 而且 在招聘时一个企业会收到很多的简历 工作人员不可能每个仔细阅读 1份简历一般1分钟就看完了 所以简历尽量要短 1页纸就足够了 16 二 简历不要含水分 一定要真实客观 求职简历一定要按照实际情况填写 虚假的内容不要写 即使得到了免试的机会 但在面试的时候也会露出马脚 最终将以失败而告终 17 三 不要过分谦虚 有的学生在简历里特别注明自己的弱项 这就过分的谦虚了 实际上不写这些不代表说假话 18 四 简历上要写求职的职位 求职简历上一定要注明求职职位 根据职位设计简历 突出你这方面的优点 不要把自己说成全才 任何职位都适合 19 五 排版文字格式上不要出现错误 用人单位最不能容忍的就是简历上出现错别字或格式 排版等 这样会使用人单位觉得你没有用心 那工作上更不会用心 简历三 doc 20 六 简历不要太花哨 学生很多的求职简历太过于华丽 形容词 修饰语过多 这样一般不会打动招聘者 建议简历直白点 21 七 不要写上对薪水的要求 如果薪水过高 会让企业感觉雇不起你 如果过低 会让企业觉得你无足轻重 所以简历上对工资的要求冒很大的风险 最好不要写 简历三 doc 22 八 不要写太多的个人情况 有些学生的求职简历特别的详细 包括每一个方面 建议大家不要把资料写的如此的详细 姓名 电话 性别是必要的 如果应聘国家机关 事业单位应该写政治面貌 如果到外企这就可以省去了 简历五 doc 23 简历投递的要素 应聘资料的投出以后 往往得不到回音 那样就没有面试机会了 没有面试机会就没有被招聘单位录用的可能 很多原因是因为自己的忽视 主要有一下几方面 24 请不要用附件发简历 不要把简历放在附件上 因为那样别人在看你的简历的时候要下载很麻烦 这样就破坏了你的第一印象 尤其是正文一个字也没有 那样显示你的诚意不足 也不要将自己的简历放在博客或者自己的空间上 那样是不受欢迎的 这样显示你不太重视 25 邮件标题要表达明确 邮件的标题要是不明确往往察看邮件的工作人员会把你的简历丢去 所以明确的标题会让你的简历得到欣赏的机会 26 信封的选择也有讲究 信封要做的大一些 用标准的7号信封 这样显的更醒目 应聘的资料折叠后放入 要比信封明显短些 便于招聘单位撕拆 27 第一时间投递简历 招聘单位一般招聘的职位是在一定的时间内 所以求职者要在第一时间内寻找到中意的职位 并且把简历投出 以便抢占先机 28 直接向用人单位投档 对于有些职位需求 有些公司在本公司网站上招聘专栏上就写出 可以直接的去投递简历 这样比在求职网站中投档的命中率高 29 忌向一单位申请多职 在网站中有的人一份简历投递一家公司多个职位 这样往往说明你没有自己的目标 缺乏主见 因此不要同时在一家单位申请多个职位 30 把邮件放在第一 发简历的时候把自己电脑时间调到未来的时间 那样你的邮件一直排在第一位 31 面试技巧 32 学习目标 面试前了解自己了解企业面试穿着的注意事项掌握面试的基本技巧 33 性格是命 职业是运 人们常说 性格决定命运 其实 这句话只说对了一半 一个人的命运始终是由其性格和他所选择的职业来共同决定的 两个性格相同的人如果选择了不同的职业 其命运也注定不同 因此 性格是命 职业是运 性格与职业的组合 才真正构成了一个人的命运 性格是支点 职业是杠杆 支点与杠杆同等重要 职业生涯规划 任何时候都不算晚 立即行动吧 34 一个圆你联想到什么 面试有规律可循吗 35 36 面试本身就是表演 展现真实的自我 可能是最糟的建议顺其自然也许使你失去机会在高手林立的环境中 你更应该扮演最优秀的你你准备好了吗 面试的两大基本原则 了解自我了解企业 38 了解自我 企业想了解你的什么 这个应聘员是什么样的人 非常希望来我公司工作吗 他对公司有用吗 39 40 你应该了解企业的十三方面 行业的前途企业在同行业的地位企业业绩的推移地理位置企业规模企业资产情况 企业的变革企业的特色工作强度经营方针 理念将来性企业的体制物质待遇 41 了解企业后幕 这是不是一次名义上的面试是否职位早已给了内部人员 招聘只是走走形式而已公司内部是否有重大的变动主持面试的人员当天心情如何面试人员接下来是否还有什么约会面试是否已进入了当天的最后阶段 42 应对各类面试的妙着 1 让对方喜欢你2 聆听面试者的问题 评论或者感受3 赞美时不要做得太过头4 讲话停顿时显得在思考的样子5 适当作笔记 为另一种舞台表演形式而打扮 请修饰你的外表 44 最最重要的是 整洁 干净 清香 在面试之前洗个澡检查头发是否干净确保指甲修剪得整齐而干净确保衣服干净整齐不要穿邋遢的鞋子不要使用香水 或只用气味较淡的香水 45 男性成功仪容 头发修面基本着装 1 应符合场合2 衬衫3 领带4 袜子5 鞋子 46 女性成功仪容 充分体现女性美感服装做工要精细鞋应和整体协调袜子不能有脱丝 1 企业公司2 服务型单位3 机关单位 47 什么是过分时髦性感 太短的裙摆太低的领口过于透明的布料紧身的服装无鞋跟的鞋带闪光的布料 48 出色表演的诀窍 49 你的举止将是你气质修养的最好体现 1 站2 坐3 走路4 握手 5 敲门6 关门7 递东西8 点头 面试的前一天 51 为作好一场精彩的表演 请你准备好以下清单 你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗 你的面试服装是否干净 整齐 随手可得 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗 你事先对应聘的职位 公司做过调查吗 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点 你是否对可能问及的问题进行操练 你是否对该职位的工资行情进行过调查 你是否准备好一切必要的东西 包括简历 钱等 开始面试 53 走进面试场 请你牢记 所穿衣服应能使你看上去象是公司一员友好地对待所有办公室职员得到邀请后才坐下为与面试者建立亲密关系 请注意办公室的个人物品 但千万别碰如气氛太紧张 可以问一个与工作相关的问题来展现你的技能在没得到录用之前别谈钱的事注意面试者提出刺探性问题的方式 结束面试 55 面试的帷幕即将落下 你的表演仍应出色 急不可耐的求职者最不可取要善于捕捉面试者结束面试的暗示最后一次对面试者简要说明自身最突出的优点创造进一步联系的机会记下面试过程中掌握的新内容将每次面试都看成一次学习的过程 演练 远比真正的上舞台重要 培养从容的表演风度 57 消除身体方面的紧张 1 留意你的脚是否在左右晃动2 留意你是否在胡乱拨弄头发3 留意你的手是不是做出紧张动作4 身体不要后仰 手臂不要交叉 也不要频频点头5 你是否记得微笑 58 消除精神方面的紧张 把面试看成是一次具有冒险性的挑战不要告诉你以前接受过面试但未录取的历史保持目光接触详尽介绍自己具备与工作有关的技能强调你有很强的适应 学习能力 充沛的精力和热情无须强调你是个新手不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力 59 难看的镜头 不要说 嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相当好 不要 用手或脚打着拍子交叉着手臂坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具 60 这样会令你失败 答案也许回答得十分精彩或很有见地 但是没有针对提出的问题 可能背诵或是预先准备好句子 防御心强 特别是一些根本无须防卫的问题缺乏对公司的了解询问错误的问题简历与面试存在差异无法为是失败承担责任 或明显抢夺别人的功劳缺乏融洽的个性 不同的观众有着不同的喜好 请准备千奇百怪的问题 62 打开局面 1 我们这里难找吗 2 你是这么知道这份工作或单位的 3 你了解我们公司吗 63 工作历史 学习历史 1 谈谈你的学习经历2 说一说你曾作过的一项艰难决策 64 工作能力 1 你如何计划自己的时间2 你自己认为你的教育 或工作 中的那些方面最为关键 3 你的成功来自哪三方面的原因4 你是如何调动别人的积极性 65 求职动机 1 描述一下你 梦想中 的工作2 按重要程度排列下面几个因素 工作职责 工作小时数 薪水 工作环境3 什么样的主管能让你的工作最出色 66 本人背景 1 你是事先预测问题 还是遇到问题后做出反应2 你认为自己是一个勇于冒险的人 还是一个寻求保险的人 3 在1到10之间 你给自己打多少分 67 团队精神 1 你喜欢和什么样的人一起工作 2 你怎么安排和利用闲暇时间 3 你如何与自命不凡的人打交道 68 承受压力方面 1 真实与舒服二者 哪个对你更重要 2 你在游泳池中游泳 池中水有点凉 你是那一种一跃跳入池中的人 还是那种慢慢涉入水的人3 对于好消息和坏消息 你更愿意先听哪一个 69 有关钱的问题 1 你希望的是什么样的薪水 2 你认为自己的价值在哪里 70 结束性问题 1 你何时可以上班 2 你愿意出差吗 3 你还想了解其他信息吗 71 对初级水平求职者 1 根据你对就业市场的了解 你认为你所学的那些课程能直接应用于这份工作 2 你觉得你的学业能真实的反映你的工作水平吗 如果不能 为什么 3 在大学 你是如何影响别人来接纳你的思想 4 你参与过哪些竞赛活动 从中学到了什么 5 我发现你并没有太多的企业工作经验 那么 你有什么特殊品质能使你胜任这一岗位工作 72 可提的问题 1 你要找什么类型的人 2 预计在这项工作中 我可能会面对哪些问题 3 对这项工作来说 正常的薪水范围是多少 4 这一工作岗位日常的工作环境如何 5 对于我的背景和技能方面 你是否还需要了解其他信息 73 入职和试用期指南 学习目标 一 掌握脱掉学生气的方法二 了解职场新人融入职场的基本方法三 了解学生向职场平稳过渡的方法 74 从基本的事情做起 办公桌的使用整理好办公桌上物品整洁 提高工作效率整理好办公桌桌面 养成良好习惯 75 从基本的事情做起 办公设备的使用 如果与人共用 要依序排队 如果纸没了 要重新装满 借用的东西应及时归还并且保持原样 如果设备坏了 可以尝试自己修或者找人来修 如果不是内行 千万不要自己动手 正确使用设备 如果不会用就不要乱动 否则将会给别人带来不便 不要拿走 借出或偷看不是自己的东西 不要用公司的办公设备干私活 当你用完后 要保证环境和设备干净整洁 以便他人继续使用 76 热爱工作 提升能力 热爱你的工作一个真正成熟的人 他会发现 真正的快乐来自事业 来自工作 幸福来自于工作 个人价值的体现也来自于工作盲人园丁的故事 77 快速融入 新人乍到 如何融合合作与分享微笑多些赞美不要搞小圈子有原则而不固执不要阿谀奉承勿太严厉积极帮助他人从细节关心同事勇于承担责任 78 快速融入 尽快记住同事的名字卡耐基的故事记住名字的几大方法笔记避重就轻联系记忆默念 79 快速融入 从小事做起 做到 四勤 嘴勤眼勤手勤腿勤 80 快速融入 办公室用好 口头禅 应答上司交代的工作 我立即去办 赞美同事 你真棒 体现团队精神 某某的主意真不错 如果你不知道某件事 让我再认真地想一想 2点前答复您好吗 请同事帮忙 这个策划没有你真不行啊 减轻工作量 我知道这件事很重要 我们不妨先排一排手头的工作 按重要性排出先后顺序 面对批评 谢谢你告诉我 我会仔细考虑你的建议的 承认过失 是我一时疏忽 不过幸好 81 快速融入 如何快速融入团队适当改变自己的性格调整心态 强调合作不过问他人隐私不要把个人感情带入办公室之中说话要有分寸 不能口无遮拦团结协作 彼此尊重自愿承担艰巨的任务 82 职场新人平稳过渡 去掉学生气 完成转型一定要有工作责任心要有基本的社交礼仪加强适应环境的能力 给自己定好位从基层做起 任劳任怨正视竞争 83 职场新人平稳过渡 如何应对 欺生 对 欺生 心态要正 新人要努力工作 提高业务水平要有宽广的胸怀 不报复 严以律己 宽以待人 84 职场新人平稳过渡 职场新人提高承受能力毕业生要看准自己心目中的目标 不逃避压力 敢于正视压力 85 职场新人平稳过渡 新员工的5个禁忌眼高手低自以为是强出头斤斤计较不懂装懂 86 职场新人平稳过渡 赶走社交恐惧 放下心理包袱 过分强调功利性的目的 紧张会使表现走形 懂得所有社交场合保持镇定 放