消费者行为心理学 PPT课件

1 消费者行为心理学 基于经典条件反射 基于操作性条件反射 基于模仿学习的广告 2 基于经典条件反射的广告 脑白金 今年过节不收礼 收礼只收脑白金 雪碧 雪碧透心凉 心飞扬 comeoncomeon给我感觉 绿箭口香糖可口可乐 3 基于经典条件反射的广告 脑白金广告 视频中运用卡通元素 一对老夫妻一边跳舞一边唱着 今年过节不收礼 收礼只收脑白金啊 此处我们认为属于经典条件类别 之所以认为是经典条件反射 是因为在中秋送长辈礼品的传统是一种既定关系 而脑白金的广告就是在这个既定关系的基础上用一句广告语 今年过节不收礼 收礼只收脑白金 和广告中一对老人活泼的形象 刺激了消费者产生了过节送礼就送脑白金的意识 再加上脑白金广告一般都是在中秋节 春节等传统节期间频繁播放 使消费者在这一刺激下不经意间产生了过节送长辈脑白金的首选的反映送礼 长辈 脑白金 4 基于经典条件反射的广告 雪碧雪碧透心凉 心飞扬 广告描述 一辆汽车头顶着烈日沿着沙漠中的公路开着 车上坐着几个年轻人汗流浃背有气无力地 只有他们打开装有雪碧和冰块的箱子每个拿了一瓶雪碧喝下去 顿时沙漠变成了可以游泳的水面其中一个人跳下去了 此时他在水下游着而车上的其他年轻人也准备跳下去体验一下水中冰爽的感觉 最后连车上的小狗都经不住诱惑跳下去游了一把 最后的一幕是一瓶雪碧的饮料从沙漠下面冒了出来 旁边的文字是 雪碧透心凉 心飞扬 再整支广告播放的过程中伴随着快节奏的音乐 想要冰爽感 雪碧 5 基于经典条件反射的广告 百丽丝家纺百变生活 随心所变 描述 广告一开始女模特就开始说 买家纺来百丽丝 在这里应有尽有 无论你喜欢春天的清新 渴望夏天的热情 向往秋天的优雅 追求冬天的高贵 百丽丝家纺一站式购物 满足你所有需求 百里生活随心所变 在模特说这些广告语的时候画面同时出现百丽丝品牌象征春夏秋冬四季花纹图案的家纺产品 模特以不同的姿势出现在床上同时播放着舒缓温馨的音乐 买家纺 百丽丝家纺 6 基于操作条件反射的广告 美宝莲广告卡夫奥利奥饼干扭一扭 舔一舔 泡一泡百盛周年广告折扣 返卷 积分优惠 赠送礼物等 7 基于操作条件反射的广告 美宝莲广告 视频中几个女模特 刷着浓密的睫毛 一边潇洒的开着车一边介绍美宝莲睫毛膏能刷出盈翘浓密的睫毛 我们认为属于操作条件类别 广告中的睫毛膏是这则广告的刺激物 而消费者对睫毛的期望反射就是能使自己的睫毛看上去丰盈 自然上翘 所以在广告中开始点出了人们这类的需求 然后强化了消费者的对睫毛膏的需求 加大了消费者认为美宝莲的睫毛膏可以达到他们期望的效果的可能性增大 从而显示出美宝莲睫毛膏的好 是需求得到刺激 形成购买欲望 8 基于操作条件反射的广告 卡夫奥利奥饼干重点广告词 扭一扭 舔一舔 泡一泡卡夫奥利奥饼干广告描述 广告中有两个人物一个小朋友和姚明 小朋友问 姚明你知道怎么吃奥利奥吗 姚明 当然知道 先扭一扭 舔一舔 再泡一泡 在姚明在进行这字动作时 小朋友一直在很馋地看着姚明 当姚明想拿饼干放进小朋友面前的牛奶杯中泡的时候 小朋友很机灵地把牛奶杯拿开 此时姚明拿着饼干绕过小朋友放进了牛奶杯中 小朋友脸上出现了惊奇的表情 然后拿着牛奶杯跑了几米的距离转身对姚明说 看你还泡得到吗 姚明拿着饼干一投 投进了牛奶杯中 一副很满意的表情 然而小朋友拿出饼干笑了笑并高兴地吃了起来 姚明才知道自己上当了 广告结束语 只有奥利奥 9 基于操作条件反射的广告 百盛周年广告广告词 折扣 返卷 积分优惠 赠送礼物等 广告类型一 户外广告 在其商场进行大版面的户外广告其中介绍有各种产品的活动情况 如男装 女装 金银钻石 数码 家纺 童装 各运动品牌等一系列产品的折扣规则及返卷规则 广告类型二 传单 在传单中刊有大量的产品图片和折扣或返卷情况 广告类型三 电台 在本地区较有影响力的电台进行广告宣传并进行一些交流节目 使消费者更加了解周年庆典活动的详细规则 广告类型四 短信 有短信对自己的会员进行宣传 并针对各个会员的年龄及购买记录进行相应产品的宣传 10 基于模仿学习 1 汰渍洗衣粉广告词