市场创城工作方案.doc

市场创城工作方案 塔布赛乡“双城同创”工作计划 为继续深入巩固创城成果，按照全国文明城市测评体系和市、旗创建全国文明城市包保责任制度要求，我乡制定xx年度“双城同创”工作计划，具体如下： 一、加强领导，网格管理求长效 1、我乡根据全国文明城市测评体系和市、旗创建全国文明城市包保责任制度要求，进一步拓展和深化创城工作，对照塔布赛乡落实任务分解表，明确各部门职责和近期工作重点，扎实有效推进创城工作有序开展。 2、将辖区具体化片，实行乡党委、各部门、各村“三级网格化”管理责任制，采取上下联动的方式，层层抓落实，明确责任目标，保证创城工作常态化。 二、全民动员，宣传教育多举措 1、在乡主干道、各村悬挂志愿服务公益广告，制作创城宣传栏、展板，并倡导我乡文明积极行动起来，通过大喇叭等多种形式，宣传公益广告。 2、印制创城宣传单，向全乡群众发放，通过入户走访宣传，努力做到创城工作人人知晓、人人参与，形成浓厚的创城宣传氛围。 3、依托“道德讲堂”，广泛进行社会主义核心价值体系、公民道德和素质教育的宣讲，拟定“我文明我奉献-我为创城做贡献”活动方案，定期组织机关干部、各村志愿者参加， 三、突出重点，整治环境强基础 1、以创建全国文明城市为契机，完善全乡基础设施建设。打造便捷式服务，在乡办公区设立一口式服务窗口，方便群众办理相关事宜。并加强村庄庭院建设及路面改造工程，设立文体活动室、图书室及健身器材。 2、为使全乡环境卫生更加整洁、有序，我乡继续深入开展“弯弯腰、伸伸手，我与文明同步走”活动，并通过“十个全覆盖”工程，扎实推进庭院环境整治，整改巷道脏乱差等突出问题。 3、开展“志愿服务月”活动，将全乡400余名志愿者组成“创城督查队”，开展“向不文明行为说不”的创城宣传活动，通过全乡文明行为的宣传，加强对全乡内各种痼疾陋习的检查、监督和反馈工作，使志愿者投身到全乡环境美化、公共文明引导等活动中，主动投入到庭院改造、植绿护绿、爱心服务等志愿服务行动中来。 四、多彩活动，文化引领促和谐 1、发挥我乡和学校作用，邀请领导干部、讲道德，开展“道德讲堂”及“学雷锋，三关爱”等活动，在党员 中树立关爱社会、关爱他人、关爱自然的时代精神。 2、广泛调动全乡民俗文化潜力，采取群众喜闻乐见、富有成效的形式，多渠道、多层次开展“双城同创”的引领工作。依托乡、村文化活动室、秧歌队、合唱团等阵地，通过自编、自演群众喜闻乐见的“双城同创”文艺节目，以寓教于乐的形式，营造“文明在燎原”的浓厚文化氛围，以说、学、唱、演等形式丰富群众文化生活，营造浓厚的创城氛围，真正做到创建文明城市工作家喻户晓，深入人心。 石嘴山市人民百货商场有限责任公司 开展“携手创城文明伴我行”优质服务月表态发言 为创建全国文明城市、营造风清气正的发展环境，人民商场积极响应“携手创城文明伴我行”为主题的优质服务月活动， 一、指导思想 紧紧围绕创建全国文明城市的总体目标、要求及工作重点，以营造风清气正的发展环境，开展创先争优活动为动力，充分发挥工会的桥梁纽带作用和“大学校”作用，重点是抓好工会基层组织建设、职工队伍素质建设、开展“讲文明树新风”、和谐企业创建、“创双优”劳动竞赛、职工合法权益维护等六项工作，广泛动员和组织职工积极投身我市创建全国文明城市活动中，在创建全国文明城市活动中发挥广大职工的主力军作用。为石嘴山市又好又快、率先发展作出贡献。 二、工作目标 全面落实全国文明城市五项标准：即：组织领导坚强有力，创建工作机制健全。思想教育深入细致，道德建设扎实有效。创建活动蓬勃开展，职工群众广泛参与。管理部门廉洁高效，行业风气健康向上。基础设施不断完善，综合保障能力提升。通过全面落实全国文明城市测评体系的各 项要求，整体推进文明行业创建工作，以务实的精神和过硬的措施为创建全国文明城市贡献力量。 三、工作重点 1、加强工会基层组织建设。以公司工会规范化建设为抓手，把职工之家、公司工会规范化建设、创先争优活动同步建设、同步推进、同步提升，全面提升公司工会工作水平，最大限度地把广大职工组织团结到工会中来，为创建全国文明城市筑牢组织基础、群众基础和阵地基础。 2、实施职工素质建设工程。学习践行社会主义核心价值体系，大力弘扬“五湖四海，自强不息”的石嘴山精神，引导职工树立积极向上、奋发进取的人生观、价值观、道德观、职业观，大力倡导爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范。认真开展文明守则宣传，引导职工自觉遵守、实践公民基本道德规范和文明公约。通过开展“我读书，我受益”活动、在公司推广文明用语、聘请讲师到公司内训、组织管理人员参加名家讲座、组织员工出外旅游等形式多样的职工培训工作及职工文体活动，全面提升职工素质。 3、开展“讲文明树新风”活动。开展“弘扬雷锋精神，争当创城先锋”活动，组织职工积极参加各种创建活动及志愿服务活动。大力弘扬新时代劳模精神，积极宣传劳模先进事迹，在全公司营造“尊重劳模、学习劳模、宣传劳模、关爱劳模”的浓厚氛围。加强职工遵章守法教育，自觉维护公共秩序，爱护公共 设施。开展“我为节能减排贡献”活动，普及节约能源资源理念，纠正奢侈浪费现象，大兴勤俭节约之风。充分利用商场广播、大屏幕、板报、网站等媒介，积极宣传职工先进典型，大力倡导文明新风。 4、深化和谐企业创建活动。按照市委、政府关于开展创建和谐企业工作实施方案的要求，积极参与创建活动。通过加强诚信经商，规范管理，创新经营等措施，促使企业在企业发展、劳动关系、环境关系、社会关系、企业文化五个方面逐项达标，以单项达标促进综合创建。 5、开展“创双优”劳动竞赛。不断深化拓展“六比六看”劳动竞赛，完善劳动竞赛机制，创新劳动竞赛形式，提高劳动竞赛水平，增强劳动竞赛的广泛性和实效性，以劳动竞赛提升职工素质。按照“四优”要求，即：优质服务、优美环境、优良秩序、优化管理，不断提高服务档次：在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话咨询，员工普遍使用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感；在上岗中，员工统一着装，挂牌上岗，仪表整洁、风纪严整，显示商场人的青春和活力；在服务中，员工诚恳热情，文明礼貌，来有迎声、问有答声、走有送声，对消费者选购商品百挑不厌、百问不烦，为顾客营造良好的购物环境，通过优质的服务来赢得了消费者信任。 6、依法维护职工合法权益。深入贯彻自治区企业民主管理条例，进一步规范职代会制度。推进工资集体协商制度，继续实行效益工资。依法为职工签订劳动合同，缴纳各项社会 保险，落实职工的劳动经济权益。开展“安康杯”竞赛，提高职工安全生产意识和自我保护能力。维护女职工权益，注重女职工劳动保护。加强困难职工帮扶中心建设，积极开展生活救助、医疗救助、金秋助学等形式的困难职工帮扶活动， 四、实施步骤 1、全面动员阶段(xx年3月一4月)。召开动员大会，布置创建全国文明城市工作，实现“四个更加”的目标，即动员更加广泛，目标更加明确，认识更加提高，合力更加增强。 2、全面提升阶段(xx年4月12月)。力争实现“五个明显”的目标，即员工文明素质有明显提高，基础设施建设有明显成果，行业服务水平有明显改善，行业和谐程度有明显提升，创建协调督导工作有明显收效。 3、再动员再部署阶段(xx年1月)。对照新的测评体系找出差距，确保对行业各项测评指标的全面达标，确保各类创建宣传全面升温，确保各项申报材料全面到位。 4、迎检阶段(xx年1月8月)。精心组织迎检。 五、组织领导 1、创建工作领导小组及领导小组办公室 组长：周鸿丽副组长：许治红 成员：李东芬吴丽萍王煊霞 刘涛苏绍琴胡萍 办公室主任：许治红(兼) 成员：刘涛苏绍琴胡萍 领导小组办公室设在工会。 2、各部门统一受创建工作领导小组领导，部门一把手任组长，负责全盘工作，部门副经理负责具体工作的落实到位。 六、组织措施 1、搞好宣传发动工作。通过石嘴山日报，商场广播、大屏幕、板报、网站这些宣传平台，大力宣传创建全国文明城市的意义、任务和目标，及时反映在创建活动中涌现出来的先进典型。在公司宣传栏设专版，组织文章报道宣传；各部门也要结合实际，充分利用板报、橱窗等宣传阵地，做好宣传工作。 2、对照创建方案和目标细则做好自查抽查工作，对存在的问题，逐个排查，及时整改，量化、细化目标责任，使创建工作目标落到实处。 3、发挥“优质服务窗口及示范岗”的典型带头作用。公司的“消费维权调解室”、“共产党员示范岗”、“优胜柜组”、“文明岗位”、“服务明星”等在创建活动中应该发挥模范带头作用，用典型带动全面，积极推进创建活动健康开展。 石嘴山市人民百货商场有限责任公司 xx年3月23日 滨河街道创建全国文明城市工作实施方案 一、指导思想 以科学发展观为统领，以全面提高人民文明素质、整体文明程度和人民群众生活质量为着眼点，深化精神文明创建活动，促进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设全面协调发展。 二、工作目标 经济社会发展水平全面提升，辖区面貌明显改善，文明程度明显提高，力争xx年成为文明示范街道。 三、创建标准 根据上级政府相关要求，创建全国文明城市，要按照以下标准开展创建工作： （一）高度重视精神文明创建工作。将群众性精神文明创建工作纳入重要议事日程，党政“一把手”亲自抓创建工作;形成工作小组具体落实，能较好地履行职责;组织开展经常性的群众性精神文明创建活动。 （二）建立廉洁高效的政务环境。加强街道干部理论学习和思想教育，建设风清气正的工作队伍;坚持依法行政，廉洁从政，不断规范政务行为;积极为群众排扰解难、办实事，建设服务型街道，让群众满意。 （三）打造公正公平的法治环境。深入开展法制宣传教 育，做好法律援助和服务;维护老人、妇女、未成年人和残疾人合法权益;加强社会治安工作，维护良好社会秩序，确保社会和谐稳定;推进基层民主建设，加强基层民主管理。 （四）营造健康向上的人文环境。加强公民思想道德建设，推进未成年人思想道德教育，全面提高公民思想道德素质;发展教育事业，推进素质教育;加快文化建设和体育事业发展，丰富群众精神文化生活;加强科普宣传教育;开展社会公益活动，扶持社会公益事业。 （五）建设安居乐业的生活环境。完善公共设施，提供便捷、整洁、干净、有序的人居环境;发展卫生事业，健全医疗卫生和公共服务网络，加强食品卫生监管，提高公民的健康水平;加快经济发展步伐，加大社会保障力度，改善居民生活质量。 （六）开展扎实有效的创建活动。积极营造浓厚的创建氛围，吸引群众广泛参与创建工作，扎实推进文明街道建设，打牢文明城市创建基础;积极探索创建活动长效管理机制和监督办法，增强创建工作活力。 四、实施步骤 按照全国文明城市创建工作总体部署，结合我社区实际，创建活动分三个阶段进行。 （一）宣传发动阶段。召开动员大会，制定和印发“创城”工作方案，明确各责任单位工作任务；建立和完善领导 体制和工作机制；层层分解责任，细化指标，将创建任务落实到人头，确保完成工作任务；大力宣传“创城”的目的、意义、方法、任务和措施，积极营造全社会共同参与的良好氛围。 （二）创建实施阶段。坚持高标准、严要求，根据考核标准和责任分工，逐项对照，全面创建。进行自查自评，发现问题、对照整改、固强补弱。着力解决创建工作中的突出问题，确保创建文明城市各项任务按时保质完成。 （三）申报迎检阶段。按照创建全国文明城市程序要求，撰写报告向上级汇报。同时，认真总结经验，进一步提高创建水平，巩固创建成果，推进创建文明城市活动向广度深度发展。 五、重点工作 （一）着力提高居民素质，不断深化精神文明创建活动。突出“创三城、讲文明、树新风”主题。一是开展学习文明礼仪知识行动。充分发挥主流媒体和新型媒体的作用，以各类市民学校、各种宣传教育阵地为依托，广泛开展礼仪知识培训，宣传普及二十字社会主义核心价值观、市民公约和行为规范，形成知礼仪、讲礼仪、用礼仪的良好氛围。二是开展志愿者服务队文明劝导行动。充分发挥各类志愿者队伍作用，劝导不文明行为，引导居民改陋习、讲文明、树新风，提高文明素质。三是开展假期关爱未成年人行动。抓住寒暑 假、节假日、双休日等时机，以结对帮扶、爱心助学、文体娱乐、网吧整治、社会实践等形式，开展关爱未成年人行动，提高未成年人思想道德建设水平。四是开展“建设文明城市、争做文明居民”创建行动。深入开展道德模范、文明家庭、美德少年等评选活动，树立一批思想道德建设先进典型，引导居民争做文明居民。 （二）着力整治环境卫生，不断改善街道面貌。以治理脏乱差为切入点，以加强城市卫生管理为主要手段，全面开展卫生治理攻坚行动。一是继续抓好“清洁工程”。清除卫生死角，实行卫生保洁全覆盖。狠抓小广告的治理工作，始终保持高压态势，彻底清除城市“牛皮癣”。以集贸乡场专项整治为重点，彻底解决乡场外溢、商贩占道经营、食品卫生环境不达标等突出问题。 （三）着力改善民生，不断推进社会和谐稳定。创建工作要充分倾听民意、了解民情、关注民生、服务群众，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的好事、实事，让广大居民共享创建成果。一是扎实为群众办实事、办好事。着力解决就业、就医、就学、社保、住房等人民群众最关心、最直接、最现实的问题。广泛开展志愿者服务活动，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神温暖群众。落实各项政务服务制度，抓好政风行风整治，提高政务服务效能。大力推进平安建设。强化社会治安综合治理，营造和谐稳定的社会环境。 广泛开展群众性文化体育活动。进一步办好