新闻发布会.doc

新闻发布会第六小组：沈鑫婷、邓景华、喻杰、卢明珠（一）新闻发布会的含义和特点1、含义：新闻发布会又称记者招待会，是指以某一社会组织的名义邀请新闻机构的有关记者参加，由专人宣传有关重要信息，并接受记者采访的具有传播性质的一种特殊会议。新闻发布会是一种二级传播：首先通过记者招待会，以人际沟通和公众传播的方式，将信息告知记者，然后由记者以大众传播的方式进一步将消息告知社会公众。这种形式下，实现了社会组织和新闻媒介的沟通，并通过这种沟通，实现了社会组织和广大公众之间的沟通。2、特点：（1）以新闻发布会发布消息，其形式比较正规、隆重、而且规格高，容易引起社会的广泛关注。（2）在新闻发布会上，记者可根据自己感兴趣的方面及所侧重的角度进行提问，能更好地发掘信息。因此，这种形式下的信息沟通无论在深度还是广度上，都比其他形式更胜一筹。（3）新闻发布会往往要占用记者和组织者较多的时间，必要时还要组织记者实地采访、参观或安排一些沟通活动，如酒会、招待会、进餐等，因此会有更多的经费支出，成本较高。（4）新闻发布会对于组织的发言人和会议的主持人要求较高，要求他们十分机敏、善于应对、反应迅速、幽默从容等。（二）新闻发布会的目的 通过新闻发布会，组织可以将社会组织的有关信息迅速传达扩散到公众中去。 在新闻发布会上，不仅可以公布本组织的一些重大新闻，如方针、政策、措施等方面的新举措，加强公众对组织的认可，而且可以利用新闻发布会的影响力，妥善处理一些棘手的问题，以达到澄清事实、说明原委、减少误会、求得谅解等效果。（3） 召开新闻发布会需考虑的因素1、 信息对新闻界有无价值2、 新闻发布的时机是否成熟3、 主题是否突出4、信息准备是否充分5、时间与场地的选择（四）新闻发布会的组织和安排1、准备工作（1）把握时机 一般应选择组织有重大活动开展或重大事件发生的时候举行新闻发布会。只有在必要和可能的情况下召开新闻发布会，才会收到良好的效果。也就是说，新闻发布会是一项郑重的公关活动。一般来说，组织举行新闻发布会的原因有以下几个方面：出现了紧急情况；严重灾害；新政策出台；新技术开发和新产品投产；影响社会新措施；企业的开张、关闭、兼并、庆典等。但应注意，新闻发布会不要与重大节日或其他重大社会活动冲突。（2）确定主持人和发言人 出于记者的职业要求和职业素养，他们常常会在新闻发布会上发掘出一些敏感的话题，提出一些尖锐深刻甚至很棘手的问题，这就对会议的主持人和发言人提出了很高的要求。主持人和发言人必须对将要发布的消息的重要性和社会价值有清醒的认识。此外，他们必须能灵活应对各类突发情况，思维敏捷、 反应机敏，表达能力强、具有权威性并且具备较高的文化修养和文化水平。会议的主持人一般由具有较高公关关系专业能力的人来担任。主持人的选择，首先是看其能力。会议的发言人则应是组织的高层领导，他除了应对本次会议主题涉及的问题有较为深刻的专业性把握，还应对本组织的整体情况，有关的社会环境、方针、政策都很熟悉、了解，他的发言和回答应该具有权威性。（3）准备宣传辅助材料 宣传辅助材料要围绕发布的信息内容来准备，尽量做到全面、详细、具体和形象，形式多样，要有口头的、文字的、实物照片和模型等。这些材料的准备要根据会议的中心内容和具体要求而定，在会议举行时现场摆放或分发，以增强发言人的讲话效果。（4）选择地点，布置任务 新闻发布会地点的选择不同于一般的会议，首要的是应为记者创造方便的采访条件，如采光、电源、拍摄的辅助灯光等。主要考虑会场的对外通信联系条件，如电话和专线电话的设置。另外，考虑会场需要安静安静舒适，不受干扰，交通便利，停车方便。座位安排应分明主次，特别是有贵宾到场的情况下。会场内的桌椅设置要方便记者的提问和记录。此外，会场要有记者或贵宾签到处，最好在入口处或入口通道处，在记者席上准备相关资料，使其深入了解所发消息的全部内容。（5）确定时间，及时邀请 新闻发布会时间一般选在上午10点或下午3点为佳。一般正式发言时间不超过1小时，留有时间让记者提问。发布会之后，一般为记者准备工作餐，最好的形式是自助，目的在于给记者提供交流和对组织的领导人做深入采访的机会。确定具体时间后，要提前35天向记者发出邀请，让记者充分安排好时间。为使发布会能圆满成功，最好让记者提供回执。另外要注意：要针对所发新闻的性质邀请相关新闻媒介的相关记者。（6）做好费用打算 举办新闻发布会要有财务计划，要视财力、物力、人力举办规模恰当的发布会，不要为追求规模或形式而不顾一切，否则会适得其反。费用预算一般有印刷费、场地费、摄影费、礼品、胸牌费、嘉宾食宿费等。2、会中注意事项 新闻发布会举行过程中，应做好以下工作：（1）发布信息必须准确无误，如发现错误及时更正；（2）会议议程执行紧凑不拖沓，有条不紊；（3）主持人要善于控制场面，活跃气氛，引导记者提问；（4）发言人要注意答问的方式和程度，不与记者争论，不回避问题；（5）对发布会全过程应做详尽记录和录音，有条件的可录像进行保存。3、会后工作 为使新闻发布会这一公共关系专题活动取得预期的效果，在会议结束后，组织还应做好以下方面的工作：（1）整理记录，总结经验，以书面形式存档。尽快整理出新闻发布会的记录材料，对其组织、布置、主持和回答问题等方面的工作进行总结，从中认真汲取经验和不足，并将总结材料归档备查。（2）手机舆论反应，检测活动效果。收集到会记者在报刊、电台、电视台的各类报道和评论，并进行归类分析，把握公众的翻页舆论走势，检查是否达到了举办发布会的预订目标，是否由于失误而造成了误会等，并以此检测发布会活动的效果。（3）对照新闻发布会签到薄，检查与会记者是否发了稿件，并对记者所发稿件的内容及倾向进行分析，以便了解新闻机构和记者所持一件、态度及产生原因，便于以后有针对性地同他们进行沟通，或以此作为以后新闻发布会邀请记者范围的参考依据；（4）对于不利于本组织的报道，应采取良好的应对策略。如果是不正确或歪曲事实的报道，应主动采取行动，说明真相，并向报道机构提出更正要求；如果是反映了事实却不利于本组织的负面报道，则应通过有关媒体向公众表示歉意，并制定改进措施，以挽回组织声誉。（四）案例分析1、温州动车事故：中铁道部新闻发言人失败案例 中国铁道部8月16日表示，铁道部新闻发言人王勇平被停职。 7月24日晚，在“7.23”甬温线动车追尾事故发生26个小时后，铁道部召开“7.23”甬温线特别重大铁路交通事故首次新闻发布会，铁道部新闻发言人王勇平通报了事故情况，并回答了部分记者的提问。在这次新闻发布会中，铁道部新闻发言人王勇平的几句话：“这只能说是生命的奇迹”，还有“至于你信不信，我反正信了”，在随后几日，被网友们在网上无数次地引用。还有网友开始用“是奇迹，至于你们信不信，我反正信了！”2、马航客机失联事件新闻发布会失败案例 北京时间3月8日凌晨1时20分，由马来西亚飞往北京的马来西亚航空公司MH370航班与地面失去联系，机上239人中包括153名中国大陆乘客。2时40分，马来西亚苏邦空中交通管制台证实航班失联。6时30分，失联航班没能按时抵达北京首都国际机场。8时左右，马航发布航班失联官方消息。8日下午，马航召开发布会，却比预定时间推迟两小时。发布会仅持续仅5分钟，发布的仍是“失去联系”的消息，也未给记者提问机会。主持人离场时现场一片骚动，场外则一片混乱。在失联13个小时后，马来西亚总理纳吉布16时将就事故情况召开记者会。记者会又因故推迟数小时。北京时间3月24日晚10时，马来西亚总理纳吉布在吉隆坡就有关失联客机MH370的相关进展召开新闻发布会，根据最新的分析结果，MH370客机已坠落在南印度洋，机上无人生还。纳吉布表示，25日早上会开新闻发布会公布更多细节。马航已经向家属通报了相关进展，随后纳吉布的声明结束，未透露更多细节。媒体称，马总理宣布MH370航班在印度洋中部坠毁的结论，只是根据inmarsat公司的海事卫星数据分析得出的，尚无残骸、黑匣子的有力佐证。案例分析： 马航在飞机失联5个小时后才发布航班失联官方消息。当天上午媒体已经广泛报道