房地产品牌策划公司组织架构及部门功能.doc

同类公司的组织架构及部门功能分析报告 一、中国蓝色创意集团的组织架构及部门功能 蓝创集团的组织架构主要分为五部分即互动创意部、互动沟通部、互动创新实验室、电脑制作部以及其他部分。各部门功能如下：1、互动创意部：可执行的互动创意方案；创意提炼与创意表现（平面、视频及互动）；创意执行等以互动传播为创意核心；以视觉为主要载体的创意工作。2、互动沟通部：四维深度洞察、核心问题的提出、战略性解决思路；客户日常沟通及项目统筹；文字工作的收集整理、归纳与提炼等，以文字为载体的策略指引与所有文字表达工作。3、互动创新实验室：全球创新资讯快报，商业创意深度研究，创意资源开发整合，互动创意方案提出与全程执行。4、电脑制作部：设计完稿执行、印刷制作出品5、其他：人力资源、财务部、第三方合作机构二、黑弧奥美公司的组织架构及职责 （1）奥美公司的组织架构及部门职责奥美公司的架构可分为三个主要部门：客户服务部、创作部及媒介部；另外还有两个支援部门：创作服务部和广告片制作。各部门功能如下： 1、客户服务部：跟客户联络、沟通、了解客户的产品及该品牌有关资料，然后与公司内各部门的同事沟通，如创作部及媒介部，针对产品的消费对像去构思、创作整套广告计划。 2、创作部：这是所谓度桥的部门，分美术及撰稿两部分，即一些人专门负责美术方面，另一些人则负责广告文字的撰写，这两方面必定要完全配合，才能成功的将广告推出。在度桥之前，他们要做很多准备功夫，例如做市场调查，要对产品有充分的了解等。 3、媒介部：负责替客户计划其产品的广告用何种形式面世、开支预算的运用，然后向各传媒订广告位或广告时段，以及跟各传媒议价，或商议一些特别的做法是否可行等，故此他们必须与各传播机构有密切联络，甚至对海外或国内的传媒也要了如指掌。 4、创作服务部：此部门是实践的部门，将创作部的构思变成事实，它需要细分为多个部分：工作流程营运系统、摄影、插图、电脑画稿制作及印制部。奥美广告是较早一间有工作流程营运系统的，其后很多广告公司均陆续效法。 5、广告片制作：负责与客户商讨广告场地、人物等的选用，和跟进制作公司拍摄广告的进度、剪片及配音，直至广告片制作完成为止。此外，奥美集团共有7间附属公司，分别负责广告宣传、直销邮递、公共关系、网页设计及处理、电话直效、平面设计、及促销推广。 （2）黑弧奥美整合行销传播集团的360地产整合营销依据黑弧十余年房地产广告的经验，借助奥美的百年广告品牌管家，2006年黑弧奥美新生。2008年，黑弧奥美蝶变，向更广泛的房地产品牌整合传播行销方向发展。黑弧奥美的360整合营销主要包括广告传媒、公关顾问、数码互动、传播渠道、环境互动、数据库行销六个公司。1、黑弧奥美房地产广告传媒公司以策略、创意、执行、沟通、服务、了解等为其360度传播绩效管理的主线，同时注重找到精准、有创意的商业主题是其一项极为重要的组织任务。这个环节给我的启示是作为为整合行销服务的组织架构而言，要以策划行销这个主题为核心，所有的职能部门必须服务于这个核心。2、黑弧奥美房地产公关顾问公司要求将高执行力和有效项目管理与其公关相关技术融合，为房地产行业提供基于有效执行的全面公关解决方案，具体来说就是这个部门必须专注房地产领域，运作消费者互动和营销支持，通过公关顾问、活动策划及执行等形式为各大品牌地产提供整体切入项目营销“品牌发布、项目推介、项目开放、开盘、持续性销售、品牌维护”全生命周期的公关推广服务，实现公关与营销的紧扣，创造真正的营销伙伴关系。这个环节给我的启示是必须建立公司专业的公关顾问团队，形成一个高效的职能部门，公关不仅仅只是活动策划，这只是其中一项公关技术，把他纳入组织架构，有利于从策略性的高度来考量全局，重视舆论管理、口碑行销、事件行销、危机管理以及数码传播平台的应用。3、黑弧奥美房地产数码互动公司，这是黑弧奥美公司专注于房地产行业网络应用技术及网络营销的公司。数码行销日益受到重视，房地产虽然不同于快消品应用数码平台早，但网络营销平台日益成为房地产整合营销的有效手段。在公司的组织架构中，可以将数码互动作为一个营销部的一个职能单位，聘请专业的网络营销高手进行有效的信息传播及与客户互动。4、黑弧奥美的地产传播渠道管理公司，此公司主要为品牌发展商提供专业渠道管理服务，具备丰富多样化的渠道资源并精准运用，降低传播风险。这个环节从公司架构来考量，可以成为营销部的一个单位。渠道在过去被称为媒体，当下复杂的信息环境要求公司必须掌握更多的渠道资源为信息传送提供便利。设立此单位，人员招募更需要从房地产及广告传播公司等着眼，网罗掌握丰富社会资源的人才。5、黑弧奥美的房地产环境互动公司主要关注地产的零售终端，洞察消费者需求，了解消费者购买产品的过程，专业针对现场环境提供有效策略的公司。黑弧奥美将售楼部视作地产的小零售终端，在整合营销中，精准运用现场环境的各个传播渠道利用率及有效性，提供更有针对性信息，为开发商提供产品和价格之外的附加值。在公司组织架构中，这一类职位设计的应用会提高整个行销的效率。6、黑弧奥美的房地产数据行销顾问公司建立强大的数据库资源平台，用大量时间和数据对不同群体进行分析调研并分类，为不同类型产品寻找最精准的消费群体，使沟通更专业。最后这个环节给我的启示是在组织架构中，考虑数据库资源平台的建立成为一个独立的部门-信息部，由专业的统计与分析人员进行信息的整合与归类。三、广告公司的组织架构及职能设置1、广告公司的组织结构一般有市场营销部、设计制作部、行政部、财务部、后勤保障部2、市场营销部：负责公司市场推广、广告业务洽谈、广告业务签订、客户意见回馈及企业营销长远规划等3、设计制作部：主要根据客户需求和市场调研情况进行广告的创意设计，制作生产符合客户要求的广告产品。4、行政部：公司制度建设、部门的工作协调、员工的考核管理、企业发展规划等。5、财务部：广告资金的结算、各种物资的采购、公司财务管理、成本核算控制及员工薪金的发放等。6、后勤保障部：各种物资的保管发放、广告产品的运输安装、员工食宿安排等。四、专业公司的组织结构专业公司的组织结构一般分为三大块：策划中心、销售部、集团综合单位。在策划中心之下设有提案部、推广部、产品部；在销售部之下设立各平行的项目组；在集团综合单位下设立财务部门、行政部门、其他部门。五、媒体公司的组织结构 媒体公司的组织结构主要分为两大整块即内容产品委员会和战略发展委员会。在内容产品委员会下设立行政副总裁及内容副总裁，分别管理行政中心和内容中心。其中行政中心包括财务部、人力资源部、行政部。内容中心包括总编室、资讯部、财经部、文体部、多媒体部。在战略发展委员会下设立运营副总裁和技术副总裁，分别管理运营中心和技术中心。其中运营中心包括市场拓展部、企划部、外联部。技术中心包括技术部和设计部。六、总结分析 经过对几家大型的广告、媒体、专业、设计及活动、策划公司组织架构及部门职能的市场调查，结合房地产品牌策划公司的特点，我的分析如下：1、从比较成熟的广告/媒体/设计/品牌策划公司的组织架构来看，本行业公司的主要组织结构形式为相对精简效能的平行直线职能型结构。此种组织架构要求管理人员素质全面，业务人员必须具备扎实的专业知识和高工作效率。因而，各品牌策划公司在招聘筛选中对各种专业的人员要求非常高。其中黑狐奥美在各类人才选拔中的要求值得一提：对AE要求高驾驭能力、控制能力、沟通能力、应变能力；对美术指导要求“手很辣”，必定是经过实战锻炼出来的美术指导，而非空想艺术家，但又必须做好艺术家本分；对创意总监要求不仅能创意更能思虑长远，具备人格魅力；对客户总监要求无可反驳的专业能力及敏锐直觉，深谋远虑，气场强大；要求设计师有独特的审美品味，特立独行又不拒绝大众。这一系列具有高素质要求而又人性化的任职要求，既对人才的专业能力有高限制，又不限制个人性格发展。其文采飞扬的任职要求描述会吸引不少求职者的目光。2、品牌策划公司一般以策略为主导，以创意为核心，精简、高效是其组织结构的主要特征。其架构往往包括四个主干方面：行政方面（包括财务部、人力资源部、及行政部等）；内容创作（即产品）方面（包括策划部、设计部、创意部、制作部等）；运营方面（包括市场拓展部、企划部、客服部、市场部等）；技术方面（包括技术中心、网络中心等）。其中核心竞争优势在于内容创作及运营方面。内容创作是公司生命力的源泉，因而对于公司策划、设计、创意等部门管理人员和专业人员的招聘尤为重要，此类招聘条件限制较高，招聘必须具备精准性和目标性的特点，主要定位于同行业的优秀从业者。运营方面的人才招募更至关重要，懂市场并掌握大量市场信息是做好市场行销的关键。这两个部门的招聘可以采用猎头方法，从目前比较成熟的同行业公司中寻找，如黑狐奥美等公司的创作部及广告制片等部门。二、我们需要什么样的人(结合企业文化/企业目标/企业宗旨/用人需求来说)根据整个房地产品牌行销行业的标准以及今地品牌策划公司的发展现状、合作商的选择以及对未来的目标定位，我们需要这样的人来加入我们的团队：1、首先具备精湛的专业知识，无论是创意职位还是行政职位，都必须精通于自己所司领域。不仅仅满足学历、经验、技能等资格要求，更要善于运用，自成体系并行之有效。这是专业团队对人才基本素质方面的要求。2、公司主要合作对象是大型房地产商，因而求职者务必对房地产行业有深入的了解。同时，我们寻找的不仅是对房地产市场和行业有准备定位和精准把握的人，更是懂得如何拓展开发市场，精通渠道建设的人才。3、公司对未来目标定位很高，人才筛选很严格，对运筹帷幄的策略型高端人才需求很大。因而，求职者要有前瞻性的视角、战略性的思维以及强大的野心和目标性。4、公司目前虽规模不大但发展迅猛，所寻找的人才绝非单一型的人才，我们寻找的是复合型多元化的人才，当然这是建立在专业性的基础上。精通于本专业同时有全局意识和团队发展意识的管理人才是我们需要的。