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文档简介

快速营销 营销的四个障碍 信息传播障碍服务障碍维护障碍拓展障碍 四次行动与漏桶理论 挖井 引水 漏水 补洞 增量 以终点作为起点以老百姓满意和感动作为终点和起点以市场为基础以老百姓的需求为导向以人为本 以病人为中心 21种营销模式 16种促销手段 全新的理念 天下无敌 什么是营销 营销就是通过系统的谋划 达到相互满足需求的目的 营销是为了最大限度地满足需求 营销的应用范围 个人营销团体营销机构营销市场营销社会营销国家营销 没有不好的医院只有不好的营销没有不好的市场只有不好的眼光 了解需求满足需求引导需求创造需求 表现出来得到满足的需求 满足的程度 完全 不完全 满意 不满意 表现出来没有得到满足的需求 空白点没有表现出来的需求 因为没有服务没有表现出来的需求 因为病人的主 客观条件潜在的需求 营销的四个阶段 优质服务的准备宣传促销顾客满意度管理品牌运营 常用的营销模式 院前营销1 知识营销 90 以上的人死于无知无知是健康最大的杀手 也是康复的最大障碍如何普及康复知识开设康复知识教育学校 虚拟学校 公益性宣传活动科普知识 3 网络营销 渠道网络 合作伙伴 批发商 代理商信息网络 电子网络 媒体网络发布网络 4 概念营销 创造一个新概念 引导一个消费潮流概念集中营销原则全面康复急诊急救 综合医疗 康复服务一条龙服务早期康复 6 品牌营销战略经营独特性 品牌专家品牌团队品牌服务品牌效益 品牌理念 要做就要做最好的 刺猬理论 把复杂的事情简单化认准终极目标决不动摇始终对目标充满激情要做就要做成最好的追求高额的回报 7 事件营销 抓住一个特殊事件进行全面的营销策划引起媒体关注 与记者交朋友 持续跟踪 刘海诺 院内营销 只会理一种发型的理发师 5 情感营销 人性化服务做生日 穿皮鞋跳舞 感谢
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