上半年市场工作总结.doc

2013年半年度市场工作小结和思路上半年，围绕“新媒体、新营销”，我市旅游市场工作进一步转变观念，打破传统，勇于革新，大胆尝试。在形象宣传、旅游营销、节庆活动、区域合作等方面进行了有益探索。市委副书记、代市长张兵对我局上报的“我市四个结合利用新媒体助推旅游智慧营销”专报信息作了重要批示，充分肯定了我市新媒体营销工作取得的成绩，并就如何做好旅游市场营销工作提出了具体要求。一、开展旅游目的地营销，提高台州旅游整体形象突出“佛宗道源，山海台州”旅游目的地形象宣传，加大中央、省级媒体投入力度，巩固传统宣传渠道，全面提升台州旅游知名度。与腾讯网、驴妈妈网、中国旅游报、江南游报、浙江电视台、浙江广播电台、台州晚报、台州广电报等媒体开展战略合作，开设台州旅游专栏；在台州高速水洋互通设置三面大型户外广告牌；与中国移动公司合作，对进入台州境内的外地手机号码发送台州旅游欢迎广告。二、整合全市旅游营销资源，赴福建开展台州旅游推介活动由台州市人民政府主办，台州市旅游局、各县（市、区）人民政府、台州经济开发区管委会承办。市政府副市长赵跃进、市政协副主席郑荐平、市政府副秘书长葛昌选、市人大外事侨务工委主任王斌、市旅游局局长蔡伟、市旅游局副局长郑志军以及福州、泉州当地政府、政协相关领导出席推介活动。各县（市、区）旅游局、全市各大旅游集团公司、旅行社、旅游景区等近百人参加，邀请福州、泉州两地两百多家当地旅行社、新闻媒体，是我市在福建规模最大的推介活动。推介会上，各地旅游部门与福建组团旅行社签订了客源互送协议，今后，双方将在旅游客源互送、产品设计方面加强合作，共推台州旅游。台州天台山佛道音乐表演团还为现场的嘉宾呈上了一台节目内容丰富的佛道音乐会，展现了台州丰富的地域文化。同时，通过捆绑营销的模式，在福州推出了17辆台州旅游公交车广告。三、创新节庆营销模式，赴上海推广台州旅游月月旺活动创新旅游节庆模式，利用新媒体速度快、影响大、亲和力强的传播优势，对台州旅游月月旺活动进行全新策划包装，通过上海驴妈妈网，全面拓展上海市场。6月24日-25日，围绕“六月台州杨梅红”的主题，赴上海开展台州旅游月月旺专题推介。在上海旅游集散中心举办了台州旅游上海推广联盟成立暨台州旅游月月旺产品说明会，60多家上海主要旅行社和20家上海主流媒体参加。会上，由上海骨干旅行社、新闻媒体、上海台州商会等各界人士组成的台州旅游上海推广联盟正式宣告成立。联盟旨在进一步推介台州旅游线路产品，招揽更多上海游客到台州旅游观光，提高台州旅游的知名度和美誉度。为鼓励支持联盟的发展，台州市财政局、台州市旅游局专门出台了台州市外旅行社地接奖励办法，对组团到台州的上海旅行社进行奖励。当日，台州旅游广场咨询活动在上海中山公园龙之梦广场举行，来自台州各大景区的工作人员在广场上分发资料，现场接受咨询。为了推进上海市场的拓展力度，我们与上海景域集团、上海光启文化、德高巴士等有关媒体签订了合作协议，在上海投放30辆公交车体广告，利用报纸、网络等媒体开展台州旅游形象宣传。四、组团参展旅游专业展会，积极拓展国内旅游市场相继组团参加了浙江（湖南）旅游交易会、贵阳国内旅游交易会。浙江（湖南）旅游交易会台州共设立了旅游形象、旅游产品销售、旅游度假区、旅游工艺品四大展区，近一百家旅游企业参展。在为期三天的展会中，台州展区通过一系列丰富多彩的活动吸引了大量的游客参与，接待游客6万多人次，发放资料3万多份。在旅游工艺品展区，玻雕大师吴刚精彩绝伦的表演得到了浙江省旅游局局长赵金勇、湖南省旅游局局长杨光荣的高度评价；在旅游形象展区，腾讯公司安排的微博抢票活动吸引了大量观众现场互动，通过抢票活动，我市向长沙市民赠送了5000份，价值50多万的台州门票，天台山济公表演队的现场表演活动更是将展区人气推高到极致；在旅游产品销售展区，路桥的塑料花瓶、温岭的草帽等特色产品被抢购一空。台州展台被评为优秀展台奖。组团参加由国家旅游局和贵州省人民政府共同主办的“2013中国国内旅游交易会”，台州展区设立5个展位。展会期间，我市组织旅游企业积极接洽参展商，接受国内外旅行商、与会人员咨询1万余人次，发放光盘、画册、地图、折页等宣传资料近10000册。参展的国内旅行商和买家对台州独特的自然山海景区产生了浓厚兴趣，并表示将积极组织游客到台州旅游。五、提升台州旅游文化内涵，举办“走进美丽台州”诗书画影艺术名家大型采风活动活动由台州市旅游局、台州市文联、台州市书画院联合举办，旨在通过艺术手段全面展示近年来台州旅游发展的成果。活动邀请了四十多位台州诗文、书画、摄影界的艺术名家深入到仙居神仙居、椒江大陈岛、黄岩西部、路桥十里长街、台州经济开发区、临海古城、温岭石塘古镇、玉环大鹿岛、天台山、三门蛇蟠岛等旅游区深度体验创作，从中筛选出一批有特色的诗书画影作品集结成册。下半年工作思路一是办好两大游节庆活动。加强与浙江省旅游局的沟通协调，指导仙居县做好浙江山水旅游节的筹备工作。认真做好中国（台州）东海文化旅游节的筹备工作，提高活动的实效性。指导有关县市区做好节庆活动的策划、组织工作。发挥节庆活动的集聚效应，提升台州旅游的对外知名度。二是继续办好台州旅游月月旺活动。指导县（市、区）旅游局认真办好台州旅游月月旺相关配套活动，充分发挥台州旅游上海推广联盟的作用，借助驴妈妈等专业网络平台，加强在上海 市场的推广。三是加强旅游形象宣传。继续加强与淘宝网、携程网、同程网、乐途网、驴妈妈、浙江旅游网等旅游专业网站的合作，利用网络渠道传播优势，策划台州主题活动；继续做好上海客源市场公交车体广告投放工作；完善旅游宣传资料，做好台州旅游宣传片、台州旅游光盘制作工作。四是开展旅游促销活动。精心组织参加2013中国国际旅游交易会以及其他境内外旅游专业展会。借助宁杭甬高铁开通的机遇，赴浙北、江苏市场开展主题促销活动。五是做好旅行商踩线活动。主动邀请江浙沪以及福建等目标市场的主要旅行社来台州踩线考察，提高旅行商对台州旅游线路产品的熟知度。6月24日-25日，由台州市人民政府副秘书长葛昌选带队的台州旅游促销团赴上海促销，各县（市、区）旅游主管部门以及30多家主要旅游企业负责人参加。活动以“六月台州杨梅红”为主题，内容包括：台州旅游上海推广联盟成立暨台州旅游月月旺产品说明会、台州旅游广场咨询、台州上海旅行社交流等活动。活动旨在进一步加强台州与上海的合作交流，将台州丰富的乡村旅游产品，原生态的乡村旅游体验带给广大上海市民。台州位于浙江沿海中部，是一座新兴的滨海旅游城市，辖椒江、黄岩、路桥三区，临海、温岭两市，玉环、天台、仙居、三门四县，地域面积9411平方公里，海域面积8万平方公里，总人口580万。台州北邻宁波，南连温州，交通发达，区位优势明显，拥有比较完善的海陆空立体交通体系。境内有甬台温铁路、浙东航空支线、沈海高速公路、上三高速公路、台金高速公路，台州的大麦屿港已开通直航台湾航线。台州自然风光雄奇秀丽，历史文化渊源流长，唐朝诗人杜甫曾留下了“台州地阔海溟溟，云水长和岛屿青”的赞美诗句。全市目前拥有7个国家4A级旅游景区，3个国家重点风景名胜区，1个国家历史文化名城，3个全国重点文保单位，1个世界地质公园，1个国家地质公园，2个国家级森林公园，5个国家级工业、农业旅游示范点。丰富的资源构成了一幅“山、海、经、佛、城、硐”的美丽画卷。2012年，全市共接待国内外游客4492.92万人次，同比增长13%，实现旅游总收入412.17亿元，同比增长25.2%台州东临大海，三面环山，兼得山海之利，物产丰饶，有“水果之乡”、“鱼米之乡”美誉，乡村旅游资源得天独厚。黄岩蜜桔、仙居杨梅、涌泉蜜橘、玉环文旦、温岭西瓜等久负盛名，东海海鲜品种齐全，味美肉鲜，令游客馋涎欲滴。近年来，台州市各级党委政府高度重视乡村旅游发展，相继开发了椒江海鲜排挡、黄岩中国柑橘博览园、路桥金泉农庄、临海羊岩山茶文化园、温岭石塘渔港、玉环漩门湾观光农业园、天台后岸村、仙居百里杨梅观光走廊、三门蛇蟠岛等为代表的乡村旅游示范点。依托丰富的资源优势，台州乡村旅游节庆活动异常火爆。长期以来，这些旅游节庆活动由各地自主举办，活动策划、规模、品牌、投入参差不齐，很难形成合力代表台州整体形象。从2011年开始，按照“一月一节，一节一品”的原则，我们将原有乡村旅游节庆进行大洗牌、大整合，精选一批知名度高、特色明显、群众参与多的活动，冠以“台州旅游月月旺”的称号，统一标准，统一组织，统一推广。相继举办了临海桃花节、温岭乡村旅游节、天台杜鹃节、仙居杨梅节、大陈海钓节、路桥西瓜节、三门青蟹节、黄岩柑橘节、玉环文旦节等活动，形成了以春游赏花、夏采瓜果、秋摘橘柚、冬置年货为内容的四季旅游线路。据统计，2011年-2012年两年时间内，台州旅游月月旺活动共组织21项节庆活动，吸引近696.1万游客参与。在台州月月旺活动的引领示范下，全市共举办各类乡村旅游节庆74个，吸引游客达到1000余万。今年，台州旅游月月旺产品的推广重心又转移到了上海，针对上海市民推出了以“在希望的田野上”为主题的线路产品。作为本次上海促销活动的重头戏，6月25日，台州旅游上海推广联盟成立暨台州旅游月月旺产品说明会在上海旅游集散中心举行，60多家上海主要旅行社和20家上海主流媒体参加。会上，由上海骨干旅行社、新闻