贷款客户上网银操作手册.doc_第1页
贷款客户上网银操作手册.doc_第2页
贷款客户上网银操作手册.doc_第3页
贷款客户上网银操作手册.doc_第4页
贷款客户上网银操作手册.doc_第5页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除贷款客户上网银操作手册 为方便贷款客户使用网上银行服务，同时也便于客户经理及时了解客户的资金结算请求，我行针对贷款客户专门开发了基于网上银行及短信银行结合的服务功能，说明如下：1、贷款客户按照正常流程开通网上银行服务后，需要额外申请成为网银的信贷资金控管客户；2、网银贷款客户通过网银提交交易请求后，银行后台只接受客户请求，不进行账务处理。待客户经理确认后，通知账户开户网点提交后台办理账务交易或者取消客户的交易请求。3、为了让客户经理或者账户开户柜台人员及时了解客户的交易请求，我行推出了贷款客户的交易关注提醒功能，客户经理或者柜台人员可以申请关注，向各分支行的电子银行业务主管部门提出申请，一旦关注的客户提交交易请求，可以及时获得短信提醒。 柜面操作手册（一）8327对公信贷资金控管专用户维护交易菜单界面：功能描述：对于贷款客户使用其贷款专用账户申请网上银行服务，除了填写普通的中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表外，需要另外填写贷款客户开通网上银行服务申请书（附后），加盖单位公章，并经客户经理签字后，在客户经理的陪同下前往网点进行账户的签约确认及贷款账户的登记。输入数据：功能号、客户识别号、签约账号、单日最多笔数、单月最多笔数、单笔转帐限额、单日转帐限额等信息，这几个限制条件默认为0，即需要笔笔客户经理确认，只要有一条件超过限制的，就要人工确认；只有四个条件均未超过限制的，才比照正常客户自动走帐，无须人工确认。数据输出：签约成功信息。（二）对公信贷资金控管未确认业务打印交易菜单界面：功能描述：对于B2B对公信贷资金控管专用户办理的网银交易，需要柜员在“对公信贷资金控管未确认业务打印”中进行打印后交于客户经理进行确认意见（确认或取消）。 输入数据：日期（系统取当前日期）数据输出：本网点的信贷资金控管帐户发生的未确认交易业务清单。包括当天以及往日未处理的业务清单。（三）对公信贷资金控管未确认交易确认交易菜单界面：功能描述：根据由客户经理确认意见（确认或取消）的“信贷资金控管未确认交易业务清单”，进入“对公信贷资金控管未确认交易确认”中输入：确认标志、网银交易日期、网银代理机构号、网银流水号（前补零）进行确认，（所有要素必须与打印出来的未确认清单内容一致，否则系统会提示出错）经确认成功的，系统自动进行帐务处理（无须手工入账）将会在DCC核心系统生成电子银行转账凭证，在菜单9011中进行相关的打印；若选择取消，则不作账务处理。 输入数据：确认标志、网银交易日期、网银代理机构号、网银流水号数据输出：确认成功或取消成功的信息。贷款客户开通网上银行服务申请书客户号协议号帐号帐户名称单日最多笔数单月最多笔数单笔转帐限额单日转帐限额单位公章（盖章）客户经理确认栏经确认，同意该客户如上帐户申请网上银行服务。 客户经理：（签章） 年 月 日开户行审查意见：我柜台已经
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 幼儿教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论