乡镇村居便民服务中心标准化建设考评表_第1页
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附件1: 乡（镇）村（居）便民服务中心标准化建设考评表项目扣分（加分）标准存在问题得分1. 领导重视（10分）通过查阅文件、会议纪要等方式，发现未确定领导班子成员分管中心或兼任中心主任的，扣5分；未召开中心标准化建设专题会议的，扣5分。2. 场所面积（10分）辖区人口（含常住、流动人口，下同）10万人以上的中心面积不少于150平方米、3-10万人的中心面积不少于100平方米，3万人以下的中心面积不少于80平方米，不达标的扣10分，高于标准50%以上的加5分。3.配套设施（10分）未提供休息桌椅、饮水、复印基本服务的，一项扣3分，提供自助上网、对外开放厕所、停车服务的，一项加1分。3. 制度汇编（8分）制度汇编不规范齐全的扣3分，没有制度汇编的，扣8分。5.监督栏设立（3分）监督栏设立不规范的扣1分，未设立监督栏的扣3分。6.岗位牌（3分）入驻窗口未设立岗位牌的，一个扣1分，扣完为止。7.胸牌（3分）工作人员未佩戴胸牌的，一个扣1分，扣完为止。8.统一命名（2分）未统一规范命名“xxx乡镇（街道）便民服务中心”的，扣2分。项目扣分标准存在问题得分9.挂牌规范（3分）未在中心办事场所正面显要位置悬挂全省统一“福建行政服务中心”形象标识、“xxx乡镇（街道）便民服务中心”牌匾的，一项扣1.5分。10.制度上墙（3分）便民服务中心相关工作及服务制度没有上墙的，酌情予以扣分，扣完为止。11.效能投诉（3分）未公布效能投诉电话及相关投诉渠道的，扣1.5分；仅公布乡镇（街道）本级投诉渠道的，扣3分。12.办件情况（10分）随机抽查2个办事窗口，仅入驻未办件的（查阅办件台账），扣5分；台账不规范的，扣2分；没有印制办事指南的，扣3分；审批时限未压缩50%的，发现一项扣1分；办事指南不规范、存在兜底性条款的，发现一个扣1分；扣完为止。13.入驻情况（10分）计生、民政、国土、村建、农业、林业、劳动保障、司法、工商、残联等与企业和群众密切相关的便民服务事项没有入驻中心的，少一项扣1分。14.授权情况（2分）中心未统一刻制和使用“xxx乡（镇、街道）便民服务中心审核审批专用章”的，扣2分。15.村（居）建设情况（20分）未统一命名“村（居）便民服务代办点”的扣3分；代办点工作人员值班电话号码未在醒目位置公布的扣3分；未印制办事指南的扣3分；未配备满足日常管理和行政服务所需要的计算机
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