网络营销策划

精品课件 1 网络营销策划第8章网络营销策划可行性分析 精品课件 2 本章主要章节 风险分析与控制项目可行性分析 精品课件 3 课程目标 理解网络营销项目的风险分析与控制熟悉网络营销策划项目风险分析与控制的基本方法掌握网络营销策划项目在经济 环境 技术等方面可行性分析的技能 精品课件 4 教学重难点 网络营销项目的风险分析与控制的基本方法项目可行性分析 精品课件 5 教学方法与进程 PPT讲解为主通过企业案例阐述网络营销策划项目风险分析与控制的相关知识 重点讲述网络营销策划项目风险分析与控制 可行性分析通过课堂活动 让学生做一个简单的网络营销策划项目的可行性分析 精品课件 6 主要知识点与技能点 网络营销项目的风险分析与控制的基本方法项目可行性分析沟通能力 精品课件 7 以成败论英雄 所有项目都是机会与风险并存 企业必须进行风险分析 预见 规避风险 将风险降低到最低 策略 通过可行性分析 企业明确有利因素和不利因素 项目是否可行 成功率高低 经济效益与社会效益等 导入案例华星创业投资项目的可行性分析问题讨论 1 通过案例体会 项目可行性要从哪些方面加以分析 2 你认为该项目可行性还需要补充哪些方面的分析 精品课件 8 任务1风险分析与控制 案例分析武汉发艺业网络营销应用可行性分析问题讨论 1 请对武汉发艺网络营销的可行性进行展开论证 并提出可能存在的风险 一 风险风险是由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济或财务的损失 自然破坏或损坏的可能性 具有特性 普遍性 不确定性风险与将要发生的事情有关 随条件变化而改变 机会 措施 贯穿于整个项目始终 精品课件 9 任务1风险分析与控制 企业网络营销所需要面临的各种风险市场风险技术安全风险支付安全风险信用安全风险物权转移风险产品识别风险法律风险制度风险管理风险规避企业网络营销风险的主要策略进行企业网络营销可行性分析和评估政府加强网络基础设施建设加强对网络营销的立法监督网络营销技巧的灵活运用 精品课件 10 任务1风险分析与控制 例 房地产行业网络营销可行性分析市场分析盈利模式及分析行业渠道 与网络运营关系 分析成本测算人员架构 精品课件 11 任务1风险分析与控制 二 风险分析对风险存在的影响 意义以及应采取何种对策处理风险问题评析 主动应急规划风险分析过程分为三个阶段风险识别3类型 项目风险 技术风险 商业风险风险检测表及具体指标常用方法风险估算2方面 影响因素 带来损失风险度量指标体系常用方法风险评价三元组描述风险 风险 风险概率 风险影响 4步风险评价过程 参考量 临界点 风险组合 常用方法明确风险存在及可能性 风险冲击 风险优先级 精品课件 12 任务1风险分析与控制 三 风险管理加强全程监控 采取有效措施进行风险管理 使风险损失最小化 包括对内部影响因素与外部影响因素的综合管理风险监控项目进展项目环境风险处理防范计划分享信息处理风险评测指标 定性 定量 判断风险规避 回避 减轻 分散 转移 自留和后备措施等 风险控制 依据 风险管理计划 实际发生了的风险事件 随时进行的风险识别结果 规避措施 应变措施网络营销实施面临的风险网络营销经营风险控制 精品课件 13 一 网络营销实施面临的风险 1 市场观念风险 2 技术风险 3 执行风险 4 经济风险 5 组织风险 6 政治风险 精品课件 14 1 市场观念风险 再好的网络营销观念 如果顾客不接受 企业是很难实施的 2 技术风险 一般技术越新所面临的风险就越大 3 执行风险 网络营销是一个系统工程 一旦某个环节出现问题势必影响整个网络营销的实施 4 经济风险 实际执行的结果及所产生的成本与效益 是否与原先的乐观估计有所出入 有时这是不以人的意志为转移的 5 组织风险 一项技术上可行的新方案 可能无法保证公司内部人人都能接受 6 政治风险 精品课件 15 二 网络营销风险因素分析 网络营销风险包括两大类 一类是经济性风险 前面已具体讲述过 另一类是人为风险 是指由于人为破坏等因素造成的风险 主要有 1 计算机病毒引起的风险一种隐藏于计算机中 破坏其正常运行及存储于其中的文件 并且能够繁殖传播的程序 2 黑客 的网络犯罪引起的风险很多黑客是犯罪分子 他们有的截取银行帐号 盗取巨额资金 有的盗用电话号码 使得电话公司的客户蒙受巨大损失 精品课件 16 3 由网络知识产权受到侵犯而带来的风险网络侵权实际上经常指的是侵犯版权 但实际上网上侵犯知识产权的形式还是多种多样的 包括 1 作品和录音制品在网络营销环境下传播的问题 2 对作品和录音制品技术保密的问题 3 作品和录音制品的权利管理信息问题 4 数据库的保护问题 在网络营销中 侵犯知识产权造成的风险还包括因著作权 域名和注册商标及名称权的侵犯所带来的风险 精品课件 17 三 网络营销风险的控制1 网络营销风险控制概述 1 网络营销风险控制的范围网络营销风险控制的核心和关键问题是交易的安全性 必须从以下四个方面进行风险控制 信息保密性 交易中的商务信息均有保密的要求 交易者身份的确定性 网上交易的双方很可能素昧平生 相隔千里 要使交易成功 首先要能确认对方的身份 不可否认性 由于商情的千变万化 交易一旦达成是不能被否认的 不可修改性 交易的文件是不可被修改的 精品课件 18 2 网络营销风险控制的措施技术方面的措施 如防火墙技术 网络防毒 信息加密存储通信 身份认证 授权等 管理措施 包括交易的安全制度 交易安全的实时监控等 社会的法律政策与法律保障 包括在网上进行交易的统一商法以及各种网上的法律和法规等 精品课件 19 2 客户认证客户认证 ClientAuthentication CA 是基于用户的客户端主机IP地址的一种认证机构 它允许系统管理员为具有某一特定IP地址的授权用户制定访问权限 3 防止 黑客 入侵防范 黑客 的技术措施根据所选用的产品的不同 可以分为七类 包括网络安全检测设备 访问设备 浏览器 服务器软件 证书 商业软件 防火墙和安全工具包 软件 精品课件 20 4 网络交易系统的安全管理制度 1 人员管理制度 双人负责原则 实行两人或多人相互制约的机制 任期有限原则 任何人不得长期担任与交易安全有关的职务 最小权限原则 明确规定只有网络管理员才可进行物理访问 2 保密制度 信息的安全级别一般可分为三级 绝密级 机密级 秘密级 精品课件 21 3 跟踪 审计 稽核制度 4 网络系统的日常维护制度 网络系统的日常维护制度包括如下内容 硬件设备维护 软件的日常管理和维护 数据备份制度 病毒防范制度 控制权限 高度警惕网络陷阱和其他应急措施等 5 网络营销交易安全的法律保障 精品课件 22 四 网络营销风险的消费者保护1 消费者隐私保护 1 让消费者在知情的情况下来收集消费者的个人信息 并承诺对个人信息保护和非公开商业化使用 2 收集消费者的信息时 隐藏消费者信息的隐私部分 3 如果企业将收集的消费者信息出售 则有可能造成对消费者隐私的侵犯 这是企业应当非常注意的 精品课件 23 2 消费者免受侵扰企业在向消费者发送E mail时 要注意减免对消费者的侵扰 3 提供真实可靠信息4 提供完善的售后服务 精品课件 24 任务2项目可行性分析 案例分析投资软件公司失败的教训问题讨论 1 案例中的某企业家为什么会关闭自己公司 还枪毙别人的投资项目 扼杀一个处于萌芽状态的投资设想 试分析其原因2 可行性分析的考虑因素有哪些 精品课件 25 一 项目可行性分析报告 可行性分析运用多种科学手段 对其项目的必要性 可行性 合理性进行技术经济论证的综合科学 分析有利和不利因素 项目是否可行 成功率高低 经济效益和社会效益等具有特点 预见性 科学性 公正性 可靠性可行性分析报告项目可行性研究报告 书面报告 商务文书 对必要性 可行性 合理性进行经济技术论证用于项目审核通过 获取资金支持 理清项目方向 规划搞风险策略建设 生产和研究开发的前期 精品课件 26 二 项目可行性分析的内容 经济可行性分析11步骤分析方法 分析判断法 投资回收期 投资项目盈利率 贴现法 考虑时间因素下的评价指标 净现值 项目盈利系数 内部收益率相关其他经济分析 生产规模 利润 经验 成本 盈亏 销售收入 生产成本 项目不确定性分析 估算下的可种不确定因素 技术可行性分析硬件 软件 能源及环境 辅助设备及备用品配件条件细化网站目标分析网站可用性分析网站交互性分析网站性能 响应时间 处理时间 用户平均等待时间 系统输出量等 环境可行性分析 政策 法律环境等 模式可行性分析 商业模式及盈利模式 组织和人力资源可行性分析项目可行性分析结论与建议 精品课件 27 环境分