系统的开发方法与战略规划PPT课件

NetworkOptimizationExpertTeam MIS开发方法 第5章管理信息系统的开发方法与战略规划1 MIS开发的基本问题2 MIS概念框架 3 MIS开发方法4 MIS开发模式5 MIS开发方式6 MIS战略规划7 可行性研究8 企业流程重组BPR 1 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 一 信息系统开发的任务 信息系统开发是指根据企业和部门管理的战略目标 内容 规模 性质等具体情况 建立起一套以计算机为基础的软硬件结合的管理信息系统 核心是软件的开发 还有相关的基础性建设 5 1MIS开发的基本问题 2 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 例1 某产品制造企业需要根据市场订货的要求安排生产和作业计划 管理企业的设备 物料库存和人员 组织产品销售等建立信息系统 例2 某商业企业需要管理商品的进销存过程 包括前台收付款 后台进货 与供应商结账等一系列相关的活动建立信息系统 例3 某咨询企业需要对自己的客户资料进行组 织 建立起客户档案及信息查询系统等 3 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 二 管理信息系统开发的人员 1 系统分析员 2 数据库管理员 3 硬件网络设计员 4 系统设计员 5 程序设计员 6 项目经理 7 用户 4 精品课件 5NetworkOptimizationExpertTeam 19501960 19701980 1990 2000 5 2MIS开发的概念框架一 信息系统的开发历程管理的层次 5 精品课件 5 2MIS开发的概念框架二 开发方法的演变 60 70年代 结构化系统分析与设计时代 80年代 80年代末 90年代初 90年代 原型法 prototyping 时代 CASE 计算机辅助软件工程 方法OO 面向对象 方法 C S时代 基于Web的开发时代6NetworkOptimizationExpertTeam 6 精品课件 7 自上而下的开发策略 从整体上协调和规划 由全面到局部 要求有很强的逻辑性 难度较大 是IS发展走向集成和成熟的要求 由长远到近期来设计信息系统从现行系统的业务状况出发 先实现一个个具体的功能 逐 步由低级到高级建立MIS 自下而上的开发策略NetworkOptimizationExpertTeam 5 2MIS开发的概念框架三 MIS开发策略用于小型系统设计 适用于对 开发工作缺乏经验的情况 在初装和蔓延阶段 各种条件尚不完备 适用该策略 7 精品课件 生命周期开发方法 原型法 面向对象法5 CASE 计算机辅助软件工程 方法NetworkOptimizationExpertTeam 1234 5 3管理信息系统开发方法本节所讲内容如下 8 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 9 发 SDLC 前期工作的比重大开发过程 一 生命周期方法 SDLC 又称结构化系统开SDLC方法 瀑布法 1976年Boehm提出概述系统的生命过程 自顶而下 按工作阶段顺序开发系统 分几个基本阶段 每个阶段任务明确 要产生相应文档 生命法SDLC 软件包括 程序和文档 SDLC小结 9 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 10 SDLC开发过程 10 精品课件 11 时间NetworkOptimizationExpertTeam 抽 新系统的生命期 象程度为什么 做什么 怎么做 具体做 11 精品课件 1 系统规划阶段 目标结构 组建规划小组 初步调查现状调查可行性分析研究IT预测12NetworkOptimizationExpertTeam 制定IS的发展战略组建规划领导小组 12 精品课件 组建规划领导小组 告方 可行性分析 可行性研究究 13 目标结构 组建规划小组 IT预测 现状调查 初步调查 1 系统规划阶段 制定信息系统的发展战略 提出系统开发的要求 制定IS的发展战略 用户 高层领导和开发人员的参与 重视组织中中高层人员的参与 初步调查 企业的概况 目标 边界 环境 资源 业务过程 需求情况 确定企业目标及信息系统目标可行性分析研 提出IS的主要结构 开发方案 进度计划 资源投入计划等NetworkOptimizationExpertTeam 可总行体性规报划案 13 精品课件 14 2 系统分析阶段 对企业进行详细调研 建立新系统逻辑模型NetworkOptimizationExpertTeam 现状 需求 逻辑设计及相应文档 1 弄清组织信息处理的问题所在明确用户的信息需求对组织的信息处理现状做出清楚的描述4 能 性能方面的要求首先 SA的目的 14 精品课件 系统分析重点 2 系统分析阶段企业内部 整体管理状况信息处理过程 确定 用户需求解决方案 逻辑设计阶段15NetworkOptimizationExpertTeam 系统说明书逻辑模型 15 精品课件 16NetworkOptimizationExpertTeam 逻辑模型 系统分析 技术手段 具体设计 设计说明书实施方案 系统实施 3 系统设计阶段物理设计阶段 16 精品课件 环境 转转换 即 1 2 的混合 换 17 4 系统实施阶段 程序设计 系计 选择 统算机 硬件配置 网络 系统软件 应用系统主要功能 结构 DB 软件开发工具 选择 合适的编程工具 按系统说明书进行编码coding 系统选择 1 错误检测 2 程序单元测试 系统调试 3 系统联调 4 用户接收测试实现系统选择 1 直接转换 2 并行转换 3 部分NetworkOptimizationExpertTeam 17 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 18 管理方面 使系统处于良好状态 重点是建立完善的运行管理制度 做好系统的正常管理和维护 软件方面 使目标系统更加完善 在系统运行中 根据环境变化和用户需求不断检查 修改和扩充软件 增强系统功能 5 系统运行与维护阶段 18 精品课件 19 系统规划 系统分析 生命周期法的开发流程NetworkOptimizationExpertTeam SDLC小结 19 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 20 分析师 设计师 程序员 系统管理员 MIS的开发周期 SDLC小结 20 精品课件 21 优点 缺点 吸收用户单位的管理人员和业务人员参加 每个阶段的成果都经用户审批 不适合以决策为目的的应用NetworkOptimizationExpertTeam SDLC 很耗资源 不灵活 而且抑制变化 SDLC小结 强调系统的整体性和全局性 自顶向下的方法 强调标准化与规范化 排斥个性与自由发挥 强调区分工作阶段和明确任务 产生规定文档 21 精品课件 原型 二 原型法 原型法类型法 原型法 概述体的原始模型 原型法原型 一般用于小型的 单项的系统 法 原型法 开发过程特点 实验原型 原型建立阶段就不断完善原型 直到用户满意 22NetworkOptimizationExpertTeam 22 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 23 不可行 原型法的开发过程用户提出需求识别归纳问题开发系统原型 修改原型不满意 运行原型系统分析评价满意完成系统开发并交付使用 23 精品课件 原型法的适用场合 1用户事先难以说明需求的较小的应用系统 2决策支持系统 3与结构化系统开发方法结合起来使用 NetworkOptimizationExpertTeam 24 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 25 原型特点 优点 从下到上的开发原则 提供了验证用户需求的环境以用户为中心 用动态技术抽取用户需求 易被接受周期短 成本低 采用4GL语言 开发前没有经过严格论证 常出现原型报废 造成较大浪费缺乏有效的管理手段和全面支持的软件工具 规模系统受限对环境要求较高 需4GL支持 测试和文档工作易被忽视 原型法缺点 25 精品课件 5 4管理信息系统的开发模式 综观整个信息系统平台的发展过程 共产生了四种模式 主机终端模式文件服务器模式 客户机 服务器模式 Client Server即C S模式 浏览器 服务器模式 Browser Server即B S模式 NetworkOptimizationExpertTeam 26 精品课件 1客户机 服务器 C S 模式 2浏览器 服务器 B S 模式 3B S与C S的混合模式NetworkOptimizationExpertTeam 27 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 自行开发方式委托开发方式合作开发方式利用现成的软件包开发方式 1234 5 5管理信息系统的开发方式 28 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 一 自行开发方式 定义 由用户依靠自己的力量独立完成系统开发的 各项任务 适用于 有较强专业开发分析与设计队伍和程序设 计人员 系统维护使用队伍的组织和单位 如大学 研究所 计算机公司 高科技公司等单位 29 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 二 委托开发方式 定义 由使用单位 甲方 委托通常是有丰富开发 经验的机构或专业开发人员 乙方 按照用户的需求承担系统开发的任务 适用于 使用单位 甲方 没有MIS的系统分析 系 统设计及软件开发人员或开发队伍力量较弱 但资金较为充足的单位 30 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 三 合作开发方式 定义 由使用单位 甲方 和有丰富开发经验的机 构或专业开发人员 乙方 共同完成开发任务 双方共享开发成果 实际上是一种半委托性质的开发工作 适用于 使用单位有一定的管理信息系统分析 设 计及软件开发人员 但开发队伍力量较弱 希望通过管理信息系统的开发建立 完善和提高自己的技术队伍 便于系统维护工作的单位 31 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 四 利用现成的软件包开发方式 应用软件包 是预先编制好的 能完成一定功能的 供出售或出租 的成套软件系统 它可以小到只有一项单一的功能 比如打印邮签 也 可以是有50万行代码的 400多个模块组成的复杂的运行在主机上的大系统 32 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 四 利用现成的软件包开发方式 定义 为了避免重复劳动 提高系统开发的经济效益 可以 利用市场上现成的软件包开发组织的MIS 因为软件包已经完成了设计 编码和测试工作 又有 完整的文档供培训和维护使用 所以用它来开发MIS 时间会大大缩短 33 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 五 四种开发方式的比较 表4 2 四种开发方式的比较 34 精品课件 包括 组织的使命和长期目标 环境约束及政策 当前的 确立企的根本长标 并为现目标而采取必要的行诺兰战略规划BSP 动序列资源配置模型主要内容 和 MIS战略规划应当为企业长远的战略规划服务 MIS战略规划的好坏往往是MIS成功的关键 NetworkOptimizationExpertTeam 5 6管理信息系统的战略规划 35 战略 strategy 组织领导者关于组织的概念的集合 计划和计划指标的集合 企业战略 enterprisestrategy 业期目实 MIS战略规划 关于MIS的长远发展计划 是企业发展战略规划的一个组 成部分 一 概念 战略规 划概述 内容作用 法 35 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 36 二 诺兰模型 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 信息管理 阶段 预算 初装 蔓延 控制集成数据管理 信息管理 36 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 37 二 诺兰模型 效地实施信息化建设 启示 应用组织有必要了解每一发展阶段相关的成长特点 了解曲线有利于帮助组织有 不能逾越IS发展的各阶段是对其应用认识逐步提高的过程 各阶段是不能逾越的 但可尽可能压缩蔓延和控制阶段的时间 社会化系统工程IS建设是一项长期的 复杂的 投入高的社会化系统工程 应遵循一定的客观规律 37 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 38 二 诺兰模型 启示 不能逾越 社会化系统工程 效地实施信息化建设 观于哪征来指缩蔓 IS发展的各阶杂的 投入高的社会化系认识逐步提高的过程 各阶段统工程 应处规律 一阶段 进而根据该阶段特延和控制阶段的时间 导MIS规划和建设 应用组织有必要了解每一发展阶段相关的成长特点 了解曲线有利于帮助组织有 38 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 39 三 MIS战略规划内容 作用 内容1 信息系统的目标 约束及总体结构 2 单位 企业 部门 的现状 3 业务流程现状 存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组 4 对影响规划的信息技术发展的预测 作用1 合理分配和利用信息资源 以节省信息系统的投资 2 找出存在问题 正确识别 为实现企业目标 MIS系统必须完成的任务 促进信息系统的应用 带来更多的经济效益 3 指导MIS系统开发 用规划作为将来考核系统开发工作的标 准 39 精品课件 40 四 企业系统规划法BSP 1 企业系统规划法 BusinessSystemPlanning BSP 一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法 BSP 目标 战略 MIS策略 MIS战略计划过程 MIS总体结构NetworkOptimizationExpertTeam 企业的战略任务 MIS战略MIS的目标 40 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 41 四 企业系统规划法BSP 1 企业系统规划法 BusinessSystemPlanning BSP BSP法的作用 1 确定出未来IS的总体结构 明确系统的子系统组 成和开发子系统的顺序 2 对数据进行统一规划 管理和控制 明确各子系 统之间的数据交换关系 保证信息的一致性 优点 使信息系统独立于企业的组织机构 对环境更适应 41 精品课件 42 四 企业系统规划法BSP 2 BSP步骤 立项准备工作 调研确定总体结构中的优先顺序定义业务过程 制定开发建议书和开发计划形成最终研究报告NetworkOptimizationExpertTeam 业务流程重组定义数据类A A定义信息系统总体结构 42 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 43 四 企业系统规划法BSP 3 U C矩阵的应用 利用U C矩阵 确定主要系统间的数据流 从而建立MIS的总体结构 BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业IS总体结构的基础 具体做法是利用过程 数据矩阵来表达两者之间的关系 数据类 列 功能或过程 行 交叉点上的符号C create 表示这类数据由相应的功能产生 交叉点上的符号U use 表示这类功能使用相应的数据类 空着不填表示功能与数据无关 43 精品课件 U C 3产订成操154零6材职7成销财29机1计8材0 材 工 料 作 表 令 NetworkOptimizationExpertTeam 44 矩阵 功能 数据分析表 数据类 功能 UUC CCU CC UC UCU UC UCU UCU UUCU UC CU UUCUUU UCUUUUUUUU UUCUU UUC 经营计划财务计划资产规模产品预测产品设计产品工艺库存控制调度生产能力计划材料需求操作顺序销售区域管理销售订货服务发运通用会计成本会计人员计划人员考核 UUCU 经营计划类技术准备类生产制造类销售类财会类人事类 11客作件料品售器料顺规库库区负供户品货本序格存工存域务荷划应 44 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 45 划分子系统 数据类 功能 计划 财务 产品 零件规格 材料表 材料库存 成品库存 工作令 机器负荷 材料供应 操作顺序 客户 销售区域 订货 成本 职工 经营计划 C U U 财务计划 C U U U 经 营计 划 资产规模 C 产品预测 U U U U 技 CC UC C UCU UCU UCU UUCU UC 产品设计产品工艺库存控制调度生产能力计划材料需求操作顺序销售区域管理销售 CUUUUU UCU C UU 术准备生产制造销 U UUU UU CUU C 售财会人事 订货服务发运通用会计成本会计人员计划人员考核 UCU 45 精品课件 46 数据类 功能 计财划务 产零件规品格 材料表 材料库存 成品库存 工作令 机器负荷 材料供应 操作顺序 客销订售区户域货 成本 职工 经营计划财务计划 经营计划 技术准备 生产制造 销售 资产规模产品预测产品设计产品工艺库存控制调度生产能力计划材料需求操作顺序销售区域管理销售订货服务发运通用会计 财 成本会计人员计划人员考核 会人事NetworkOptimizationExpertTeam 子系统结构化简图 46 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 47 四 企业系统规划法BSP BSP目的主要工作具体实现 定义IS总体结构刻画未来IS的框架和相应的数据类划分子系 统U C矩阵 47 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 五 关键成功因素法 关键成功因素法是由哈佛大学WilliamZani教授和 MIT大学JohnBockart教授提出的 通过分析找到影响组织成功的关键因素 围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求 根据信息系统的需求进行信息系统规划 1 基本概念 2 CSF方法的步骤3 CSF方法的特点 48 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 1 基本概念 关键成功因素 CriticalSuccessFactors 简称CSF 对企业组织的成功 使组织能够达到目标 起关键作用的因素 决策的信息需求来自CSF 通常CSF总是与那些能确保 企业生存和发展的方面和部门相关的 在不同的业务活动中 CSF会有很大的不同 即使在 同一类型的业务活动中 在不同时期内 其CSF也会不同 49 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 50 精品课件 2 CSF方法的步骤 了解企业 或MIS 战略目标识别关键成功因素识别性能的评价指标和标准识别度量性能的数据 定义数据字典NetworkOptimizationExpertTeam 51 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 树枝因果图 CSF法就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系 CSF法的关键是识别CSF 所用工具是树枝因果图 例 某企业有一个目标 是提高企业产品竞争力 用树枝因果图画出影响它的各种因素 以及影响这些因素的子因素 52 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 企业目标 1 识别目标 2 识别CSF 3 识别性能指标 4 数据字典定义 53 精品课件 提高质量 市场服务 降低成本 提 高产 检验 加工 质量 疏 减少 人员 料价格 降低原 通商业渠道改善售后服务 品竞争力NetworkOptimizationExpertTeam 54 精品课件 国际一流大 教学成果 教学环境 教学质量课程水平科研力量 学科研成果学术水平NetworkOptimizationExpertTeam 55 精品课件 国 教学成果 改善教学环境 提高课程水平提高教学质量 际一流大学组织目标 学术水平 目标识别 增强科研力量更多科研成果 关键成功因素 性能指标NetworkOptimizationExpertTeam 56 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 3 关键成功因素法的特点 目标识别突出重点 从重要需求引发规划 容易忽视次要问题 受成功因素分析结果的制约 57 精品课件 使命目标战略其他战略变量 系统目标系统约束系统开发战略NetworkOptimizationExpertTeam 战略目标集转化法图5 3战略目标集转化法 组织的战略集 信息系统战略集 六 战略目标集转化法 战略目标集转化法 StrategySetTransformation SST 是把企业的战略目标看成是一个 信息集合 由使命 目标 战略和其他战略变量等组成 战略规划过程是把组织的战略目标转变为信息系统战略目标的过程 58 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 战略目标集转化法的步骤 识别组织的战略集 描绘出各类人员 识别每类人员的目标 对于每类人员识别系统相应的使命及战略 将组织战略集转化为信息系统战略 根据组织目标确定信息系统目标 对应组织战略集的元素识别相应信息系统战略的约 束 根据信息系统目标和约束提出信息系统战略 59 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 战略目标集转化法的特点 反映各种人的要求由人员需求引出信息系统目标目标比较全面不够突出重点 60 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 三种系统规划方法的比较 关键成功因素法 CSF 能抓住主要矛盾 使目标的识别突出 重点 该方法最有利于确定企业的管理目标 战略目标集转化法 SST 从另一个角度识别管理目标 它反映了各种人的要求 而且给出了按这种要求的分层 然后转化为信息系统目标的结构化方法 它能保证目标比较全面 疏漏较少 但它在突出重点方面不如前者 企业系统规划法 BSP 虽然也首先强调目标 但它没有明显的目标导引过程 它通过识别企业 过程 引出了系统目标 企业目标到系统目标的转化是通过企业过程 数据类等矩阵的分析得到的 61 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 5 7可行性研究 管理信息系统的可行性应从三个方面考虑 技术可行性 经济可行性 社会可行性 62 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 技术可行性 技术可行性是指 根据现有的技术条件 能否达到所提出的要求 所需要的物理资源是否具备 能否得到 技术条件包括以下几个方面 硬件 系统软件 应用软件 技术人员 63 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 经济可行性 经济可行性分析要估计项目成本和效益 分析项目经 济上是否合理 经济可行性要解决两个问题 资金可得性 要先估计成本 计算项目投资总额 成本包括初始成本和日常维护费用 经济合理性 需计算MIS带来的效益 效益可分为直接经济效益和间接经济效益 64 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 社会可行性 社会可行性是指所建立的信息系统能否在该企业实现 在当前环境下能否很好的运行 即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件 从组织内部讲 MIS的建立可能导致某些制度 体制变动 组织的受能力 对于涉及社会经济现象的系统 还应考虑原始 数据的来源有无保证 65 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 可行性研究报告 总体规划的最后阶段是撰写可行性报告 可行性报告包括总体方案和可行性论证两个方面 一般内容有以下几点 引言 说明系统名称 目标 功能和项目由来 系统建设的背景 必要性和意义 拟建系统的候选方案 可行性论证 几个方案的比较 66 精品课件 哈默教授对BPR的义 对企业的业务流程进行根本性的思BPR 考和彻底的重新设计以求获取企业关键性能指标的巨大重组 要原则 IT关系 实际上是站在信息的高度 对企业流程的重新思考和再设 NetworkOptimizationExpertTeam 5 8企业流程重组BPR 67 企业流程 过程 标 辑相关的业务活动 业务流程重组 提高 如速度 质量 服务和成本 企业流程重组的本质 根据新技术条件信息处理的特点 以事物发生的自然过程 寻找解决问题的途径 计 是一个系统工程 一 企业流程重组 BPR 是指为完成企业目概述或任务而进行的一系列跨越时空的逻 流程 BPR步 骤方法 BPR与BPR主 67 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 5 8企业流程重组BPR 68 问题及原解决方案 福特汽车公司的北美分公司 财务人员就超过500人 为了减少开支 福特的管理层认为 可以借助办公自动化 运用信息技术 减少信息传递 来减少两成的间接成本 以达到裁员20 的目标 马自达的情况 福特公司拥有22 股份的日本马自达公司 做同样工作的人只有5个人 尽管两个公司在规模上存在一定的差距 但5 500的差距让福特公司震惊了 为此 福特公司推翻了第一种方案 决定对其公司与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底再造 Ford付款流程重组案例 68 精品课件 5 8企业流程重组BPR 69 Ford付款流程重组案例 应付款部门 供货商发货发票 付款 采购部门定单副本 定单物料部验收报告 采购部门 供货商 发货发票付款 物料部验收报告应付款部门 定单 预购单 付账部只接受来自采购部及物料部的信息 核对工作量减少 工作准确度提高 即使发现单据不符情况 调查只涉及采购部和物料部 不需要找供货商 NetworkOptimizationExpertTeam 69 精品课件 NetworkOptimizationExpertTeam 70 Ford付款流程重组案例 应付款部门 付款 采购部门定单