第4讲-系统基模

系统基模简介 1 成长上限 LimitsToGrowth 增强环路导致成长 成长总会碰到各种限制与瓶颈 然而大多数的成长之所以停止 却不是因为达到了真正的极限 这是由于 增强环路固然产生快速的成长 却常在不知不觉中 触动一个抑制成长的调节环路开始运作 而使成长减缓 停顿 甚或下滑 任何 成长上限 的个案 都包含了成长或改善的增强环路 运作一段时间之后 最后碰上一个抑制成长的调节环路 改善的速率因而慢下来 或甚至终于停止 图1 图1 1 成长上限系统基模基本结构 图1 2 产品创新的成长上限环路 2 舍本逐末 ShiftingtheBurden 潜在的问题常在症状明显出现后才会引起注意 当发现问题时因为需要付出极高的代价去克服 而避重就轻 采用一些善意的 简便的 立即见效的解决办法 并不能改变潜在的问题 更有甚者 潜在的问题不但未曾解决 反而更为恶化 使系统因而丧失解决潜在问题的能力 舍本逐末 舍本逐末 由两个调节环路构成 两个都试图解决问题 上面的环路代表快速见效的症状解 它迅速解决问题症状 但只是暂时的 下面的环路包含了时间滞延 它代表较根本的解决方式 但其效果要较长的时间才会显现出来 然而它可能是惟一持久见效的方式 舍本逐末 图2 舍本逐末系统基模基本结构图 3 反应迟缓的调节环路 个人 群体或组织 在具有时间滞延的调节环路中 不断朝向一个目标调整其行动 如果没有感到时间滞延 他们所采取的改正行动会比需要的多 造成矫枉过正或者有时候因为一时看不到效果干脆放弃 3 反应迟缓的调节环路 图3 反应迟缓的调节环路 的系统基模 4 目标侵蚀 是一个类似 舍本逐末 的结构 其中短期的解决方案 会使一个长期 根本的目标逐渐降低 如图4 1 4 目标侵蚀 图4 目标侵蚀 系统基模的基本结构 5 恶性竞争 只要有一方领先 另一方就会感受到更大的威胁 导致它更加积极行动 重建自己的优势 一段时间之后 这又对另一方产生威胁 升高它行动的积极程度 通常每一方都视自己积极的行为是为了防卫他方侵略的措施 但是每一方的防卫行动 造成逐渐提升到远超过任何一方都不想要的程度 图5 恶性竞争的系统基模结构 6 富者愈富 两个活动同时进行 表现成绩相近 但为有限的资源而竞争 开始时 其中一方因得到稍多的资源而表现好些 便占有较多的优势去争取更多的资源 无意中产生了一个 增强环路 于是表现愈来愈好 而使另一方陷入资源愈来愈少 表现也愈来愈差的反方向的 增强环路 富者愈富系统基模的基本结构 7 共同悲剧 许多个体基于个别需求 共同使用一项很充裕 但有极限的资源 起初他们使用这项资源逐渐扩展 并产生 增强环路 而使成长愈来愈快 但后来他们的收益开始递减 且愈努力 成长愈慢 最后资源显著减少或告罄 图7 共同悲剧系统基模的基本结构 8 饮鸠止渴 一个对策在短期内有效 长期而言 会产生愈来愈严重的后遗症 使问题更加恶化 可能会益发依赖此短期对策 难以自拔 图8 饮鸠止渴系统基模的基本结构 9 成长与投资不足 如果公司或个人的成长接近上限时 可以投资在 产能 的扩充上 以突破成长的上限 再创未来 但是这种投资必须积极 且必须在成长降低之前 不然将永远无法做到 然而大部分的做法