社会心理学-ppt课件

年年岁岁 岁岁年年 岁月在继续 我们要留金 人文社会科学学院心理学系徐晓波Email xuxiaobo 入门书1R A 巴伦 D 伯恩著 黄敏儿 王飞雪等译 社会心理学 上 下 华东师范大学出版社 2005 2戴维 迈尔斯 社会心理学 侯玉波等译 人民邮电出版社 2007 3时蓉华 现代社会心理学 修订版 华东师范大学出版社 2007 4金盛华 社会心理学 高等教育出版社 2005 5章志光 社会心理学 人民教育出版社 2004 6侯玉波 社会心理学 北京大学出版社 2002 7沙莲香 社会心理学 中国人民大学出版社 2002 8周晓虹 现代社会心理学 上海人民出版社 1996 下一页 1杨国枢主编 中国人的心理 台北 桂冠图书公司 1988 2黄光国 面子 人情 关系网 中国人的权力游戏 3翟学伟 中国人社会行为的逻辑 社会科学文献出版社 01 4 美 史密斯 中国人的特性 敦煌文艺出版社 1995 5张明 蹚过人生河 北京 科学出版社 2004 JournalofPersonalityandSocialPsychologyJournalofExperimentalSocialPsychology 枕边书 返回 实践成绩 30 考试成绩 70 成绩评定 第一章漫谈社会心理学 内容提要 社会心理学的发展史什么是社会心理学社会心理学的研究方法社会心理学的意义 一 社会心理学的发展史E P Hollander 1976 社会心理学的原则与方法 三阶段论 社会哲学 哲学思辨阶段 孕育时期 社会经验论 经验描述阶段 初创时期 社会分析论 实证研究阶段 发展时期 社会心理学的新发展 1哲学思辨阶段 古希腊 19世纪上半叶 2经验描述阶段 19世纪中下叶 20世纪初 标志 1908年社会心理学独立E A Rose 罗斯 W Mcdougall 麦独孤 特点 观察 经验描述 表现 来源 德民族心理学 冯特 民族心理学 法群众心理学 塔尔德 迪尔凯姆 黎朋 英本能心理学 麦独孤 郭任远 3实验研究阶段 二十世纪二三十年代 特点描述 实证 定性 定量 纯理论 应用 大群体分析 小群体和个体研究 研究1897 N Triplett骑车比赛 1924 F H Allport实验社会心理学的奠基人 F H Allport 1920 1924 实验要求 被试完成难易程度不同的五种活动 从句子里抹掉元音字母 辨别图形 自由联想 计算乘法题 反驳古代哲学家的语录 结果 前四种活动都是在与他人共同工作时效率高 最后一项活动是个人单独工作时效率高 S C Chen 1937 蚂蚁成对和三个一群时挖掘沙土的数量是单独工作时的三倍 4社会心理学的新发展 20世纪30 80年代 至今 美国 效用 心理学化 忽略理论研究 欧洲 模仿 重建 苏联 中国 大陆 陆志韦 孙本文 沙莲香 周晓虹 香港 道森 迈克 彭 台湾 杨国枢 黄光国 不骂倒 也不拜倒 走自己的路 二 什么是社会心理学 1这学科是什么 2这门学科研究门什么 3这门学科是如何进行研究的 4这门学科的存在与发展的意义 1学者看法美国社会心理学家G W Allport 社会心理学是设法了解与解释个人的思想 情感和行为怎样受到他人存在的影响 这个他人存在包括实际存在 想象中的存在或暗指的存在 苏联安德烈耶娃 研究所受参加社会团体制约的人们的行为活动的规律 以及这些团体本身的心理特征 日本古畑和孝 社会心理学是关于各种各样的社会心理现象 用一定的客观的共同手段去探讨 完全实证地归纳出在这类现象中存在的普遍性 规律性 法则性和一般性的学科 中国社会心理学家吴江霖 社会心理学是研究个体或若干个体在特定社会生活条件下心理活动的发展和变化的规律的科学 1982 小总结 乐国安 社会心理学是一门系统研究处于社会环境中的个人和群体的社会行为及社会心理的本质和原因 并预测其发展和变化的规律的科学 着重探讨社会与个体的相互作用 着重探讨个体所处的社会情境 注重个体内在心理因素 简单来说 社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学 心理学倾向 社会学倾向 比较文化取向 2学科性质社会心理学是一门科学 20世纪40年代 欧洲及美国的一些社会科学家 哲学家发起了一场科学统一运动 试图把心理学 社会学 文化人类学 社会心理学等学科及其他有关学科 生物学 经济学 医学 统一起来 形成一门研究人类行为规律的综合性学科 行为科学 3学科关系 社会心理学与心理学 社会心理学与社会学 三 研究内容1社会心理现象1 微观的个体层面社会化 自我意识 社会认知 社会态度等2 中观的群体层面人际交往 如人际吸引 恋爱 等3 宏观的社会层面助人 社会助长 堕化 服从 从众 侵犯等2应用层面 四 研究方法1研究原则1 价值中立原则避免主观猜测 评判 2 系统性原则动态原则 整体原则 有序原则3 伦理性原则保护被试的安全 保密 慎选研究策略 在制定研究计划时 研究者应评估其道德可接受性 并对风险 效益进行分析 研究前 研究者应向被试者说明研究计划的主要部分 并征得被试同意 特殊情况下的欺瞒须经严格程序核准 并在事后向被试者说明 求得理解 在具体研究中遵循 风险最小 原则 研究者须采取保护被试者的措施 被试有退出研究的自由 对被试提供的资料加以保密 如公开发表 须经被试同意 不得和被试建立研究工作以外的其他关系 2研究方法 社会心理学的研究方法主要包括 观察法 调查法实验法心理测量法 档案研究法 观察法 是研究者通过感官或借助仪器有目的 有计划地对现象进行长时间深入细致的观察收集资料的方法 如自然观察 参与式观察 观察儿童异常行为 调查法 研究者拟定一系列问题通过个别谈话 座谈 问卷等形式请被调查者回答 然后分析整理获得的资料 以描述 解释 说明社会心理与社会行为的目的 主要有访谈法和问卷法 实验法 通过控制一切可能会干扰实验结果的其它因素 有目的 有组织地操纵某个因素 以检验实验效应的方法 分为自然实验 实验室实验和模拟实验法 1一个人在助人过程中受到社会肯定便更可能做出助人行为吗 2经常跳健美操能提高大学生的身体自尊吗 3蹲监狱会扭曲人性和改变人的正常行为 按测验功能的不同分 智力测验 特殊能力测验 成就测验 人格测验 按测验目的不同分描述性测验 诊断性测验 预测性测验 按测验材料的不同分文字测验与非文字测验 按测验形式的不同分个别测验和团体测验 按测验方法的不同分问卷测验 投射测验 操作测验 心理测量法 研究者常用心理测验来测量评估人们的某种行为 作为判断个体心理差异的工具 左图 17岁女生 高中 右边小小的是兔子 花旁边有蝴蝶 下面靠左边一点的是板凳和路灯 人旁边是苹果树 右图 大二女生 绘画专业 有四年绘画经验 档案研究 研究者收集历史上所记载的某个团体 个人的心理活动的资料 加以分析 从中寻找社会心理活动的规律 马斯洛的研究 小总结 该如何做好研究 途径一 学习经典实验途径二 掌握研究步骤途径三 践行调查研究 八大经典实验社会助长实验 怎样干活效率更高呢 恒河猴实验 依恋从何时开始 观察学习实验 榜样的作用有多大 过度理由效应 为什么喧哗的孩子不再喧哗 光环效应实验 情人眼里出西施 责任扩散实验 为什么那么多人成了看客 助人行为实验 你会伸出援助之手吗 从众实验 群体的力量 服从实验 面对权威 你会怎么做 五 学习社会心理学的意义1理解社会生活2完善社会生活3自我成长 gotoCharacter2 人在本质上是社会性的动物 那些生来就缺乏社会性的个体 要么是比人低级 要么是超人 社会实际上是先于个体而存在的 不能在社会中生活的个体 或因为自我满足而无需参与社会生活的个体 不是兽类 就是天神 亚里士多德 Character2 socialization 社会化概述有关社会化的研究影响社会化的因素如何社会化 一 概念1定义及其分析个体通过与特定社会的互动 适应并吸收社会文化 掌握该社会所公认的行为方式 成为合格社会成员的过程 霍兰德1 主体 社会中未成年的个体2 内容 基本生活技能 角色 规范 政治3 结果 自然人社会人 基本生活技能社会化 1自理技能2谋生技能3发展技能学会求知 学会做事 学会共处 学会生存 角色社会化 rolesocialization 什么是角色 原指戏剧舞台上的一特定人物 后指与个人所处的特定身份和地位相一致的 符合社会期望的一套行为模式 下一页 角色的分类先赋角色和成就角色规定性角色和开放性角色功利性角色和表现性角色理想角色 领悟角色和实践角色支配角色和受支配角色 下一页 角色社会化之性别角色社会化性别角色 属于一定性别的个体在一定社会和群体中占有的适当位置 及被该社会规定了的行为模式 性别认同 下一页 男女角色的特征分别有哪些 性别角色差异有哪些 原因何在 女人男性化 男人女性化 中性化 下一页 角色学习 角色扮演 角色失调角色学习包括角色领悟和学习角色技能 角色扮演 角色实践 身份地位 数量 时间地点 介入度 常见的角色失调 角色紧张 角色冲突 角色不清 角色中断 角色失败 规范社会化通过各种形式的教育 社会舆论及强制性手段等使人们逐渐形成一种信念 习惯 传统 用以约束自己的社会行为 调整个人 团体 社会三者之间的关系 维持社会正常的生活秩序 基本内容 法律规范 道德规范社会化 政治社会化含义个体逐步学习和接受被现有政治制度所采用和肯定的政治信念 思想体系 政治态度的过程 阶段 Hess 2社会化的途径社会教化个体内化 3社会化的类型1 早期社会化2 预期社会化3 发展社会化或继续社会化4 反向社会化5 再社会化 小总结社会化是一个过程 是学习特定社会环境下社会角色和行为规范的过程 社会化是个体与社会环境不断相互作用而发生的 社会化是使个体由自然人发展为社会人 并使社会和文化得以延续 4社会化的意义从个人的角度社会化有助于个人的生存和发展 可使个体与自己所在的社会群体保持协调一致 从社会的角度社会化对整个社会的良性运行和协调发展具有重要意义 也有助于文化的延续和发展 5社会化的特点 双向性 社会强制性 个体能动性终生持续性 毕业发展观个体差异性 勒温B F P E 文化差异性 二 社会化的理论与实验研究 经典理论及其代表人物 新 行为学派A Bandura 班杜拉 认知学派J Piaget 皮亚杰 L Kohlberg 柯尔伯格 新精神分析学派S Freud 弗洛伊德 E Erikson 埃里克森 一 行为学派 社会学习论 AlbertBandura 1925 美国心理学家 模仿学习实验 A Bandura F J McDonald 1963 1968 视频欣赏 观察学习又称替代性学习 学习者通过对他人行为及其强化结果的观察而习得新行为的过程 这种学习不需学习者直接作出反应 也不需亲自体验 只要通过观察他人在一定环境中的行为和所接受的强化就能完成的学习 观察学习的过程 注意过程 对榜样的知觉 选择对象 动作复现过程 把行为的动作表象整合成新的反应模式 动机过程 记忆向行为转变 练习 二 认知学派该学派强调个体的认知结构 认知策略在社会化过程中的作用 其中 人的道德社会化与人的认知活动及其发展水平密切相关 强调道德动机 道德判断 自律等心理成份的作用 瑞 皮亚杰 1896 1980 美 柯尔伯格 1927 1987 1皮亚杰的道德发展二阶段论研究方法 对偶故事法有个小男孩A 他父亲出去了 朱利安觉得玩爸爸的墨水瓶很有意思 开始时他拿着钢笔玩 后来 他在桌布上弄上了一小块墨水渍 一次 一个叫B的小男孩发现他父亲的墨水瓶空了 在父亲外出那天 他想把墨水瓶灌满以帮助他父亲 这样 在他父亲回家时将发现墨水瓶灌满了 但在打开墨水瓶时 他在桌布上弄上了一大块墨水渍 问 1 这两个孩子的过失是否相同 2 这两个孩子中 哪一个更坏一些 为什么 研究结果儿童的道德发展经历他律和自律两个阶段 在10岁前 儿童主要依据行为的现实后果 他人设定的外在标准来进行道德行为的思维判断 即他律道德阶段 在10岁之后 儿童多半能依据行为者的意图 自己的内在标准来进行道德行为的思维判断 即自律道德阶段 2柯尔伯格的三水平六阶段理论 经典两难故事 海因兹偷药欧洲有个妇人患了特殊的癌症 生命垂危 医生认为只有一种药能救她 就是本城药剂师最近研制的一种新药 配制这种药成本为200元 但药剂师却索价2000元 病人的丈夫海因兹到处借钱 最终才凑得1000元 海因兹迫不得已 只好请求药剂师便宜一点卖给他 或允许他赊账 但药剂师说 我研制这种药 正是为了赚钱 海因兹走投无路 撬开了药店的门 为妻子偷了药 问题1 海因兹该不该偷药 为什么 2 假如海因兹不爱他的妻子 他是否应该去偷药 为什么 3 假如不是海因兹的妻子 而是他朋友得癌症快要死了 他是否应该去偷药 为什么 只着眼于行为的具体结果 并关心自身利害 阶段一 惩罚和服从的道德定向阶段能避免惩罚或服从权威的行为就好 阶段二 工具性的相对主义的道德定向阶段判断是非首先看是否符合自身需要 有时也包括他人需要 但这种关系常被看作是交换关系 凡对自己有利的就好 否则就不好 前世俗水平 4 10岁 结论 世俗水平 10 13岁 满足社会希望 较全面关心别人的需要 阶段三 好孩子定向阶段考虑社会对他的评价 不考虑行为本身 阶段四 维护权威或秩序的道德定向阶段判断是非应尊重权威与维护社会秩序 后世俗水平 13岁以后 依据自己选择的道德标准判断是非 阶段五 社会契约的道德定向阶段认为法律或习俗的道德准则仅仅是一种社会契约 是由大家商定的 也是可改变的 阶段六 普遍原则的道德定向阶段判断是非应根据尊重人权的平等 人性的尊严 相互信赖等具有普遍意义的道德原则 观察学习理论告诉我们 人的大量行为 包括一些不良行为 都可通过模仿而习得的 因而 采取适当措施 提高模仿强度和力度 可习得新行为 从而达到良好社会适应 认知发展阶段理论告诉我们 道德判断 道德认知在道德社会化过程中有重要作用 启示 三 影响社会化的因素 家庭 个体 学校 社会 一 家庭因素父母的受教育程度 素质 家庭结构 家庭经济条件 贫穷与社会化 父母教养方式 家庭气氛 视频欣赏 父母应如何去爱孩子呢 抚养者 照料者 分享者 分担者 友伴式支持 引导者欣赏者牵挂者 二 学校 1 教学内容 2 教师 教师人格魅力 教师期待罗森塔尔效应 3 同辈群体 peer 4 校园文化 三 社会大众传媒社会文化 四 内部因素 生理与心理1生理素质 遗传 身体素质等2心理素质 IQ EQ SQ AQ 四 社会化的启发 1生命全程观2整体发展观 1 社会化发展是一种整体发展 2 发展意味着变化 3 发展之中有阶段 3问题存在观 请思考 通过该章的学习 你认为如何正确社会化 熟练学习关于社会化的理论 谈谈你从中获得了哪些启发 第三章认识自我 内容提要 什么是自我意识 自我意识的内容自我意识是如何形成与发展的 如何正确认识自我 为什么要认识自我 1知彼知己 百战不殆 2认识自我 方能左右人生 3不了解自己就会不确定自己的使命 4知人者智 自知者明 一 自我意识概述什么是自我意识 self consciousness 人对自己存在的觉察 即人对自己身心状态 人 我关系等的认知 情感以及由此产生的意向 它是人的意识发展的高级阶段 自我认知 我是一个什么样的人 自我体验 我是否接纳自己 喜爱自己 自我控制 我怎样改变 发展自己 自我意识的特征1社会性2能动性3差异性4矛盾性5发展性6稳定性 自我意识的功能1决定个体活动的一致性 2觉察 调节和发动人的活动 3制约人活动的范围和强度 4作为人们活动的参照 二 自我意识的内容 自我意识的内容 心灵游戏 你是个什么样的人 自我意识的内容 G W Allport的自我观 生理 物质 自我 8个月 3岁 自我意识 社会自我 3岁 13 14岁 自我的原始形态 指个体对自己躯体 性别 体形 年龄 健康状况等生理特质的意识 宏观上指个体对隶属于某一时代 国家 民族 阶级 阶层的意识 微观上指对自己在群体中的地位 名望 受人尊敬 接纳程度的意识 心理自我 13 14岁 成年 指个体对自己智能 兴趣 爱好 气质 性格等诸方面心理特点的意识 别人眼中的我 镜像自我 C Cooley 1902 人与人之间相互为对方的镜子 在 镜子 中仔细观察 可认知自己在别人眼中的自己 并以此产生满意或不满意的自我评价 三 自我意识的产生与发展 自我意识的发生 影响自我意识发展的因素1个体 生理 心理能力的发展2他人 他人评价 参照群体G H Mead3家庭 家庭氛围 教养方式等4社会 社会地位 社会文化等 G Mead符号互动论 1 自我分为主我与客我 共同构成一个出现在社会经验的人 主我是行动的自我 给人格以独特性和动力 客我是社会的自我 依赖角色的扮演 反映社会经验 2 自我的产生是群体内部相互作用与互动的结果 3 自我的发展阶段 准备阶段 是自我的最初阶段 儿童不能运用符号 更无从理解符号 只有无意识地模仿他人 因而此时无法与他人进行 模仿阶段或游戏阶段 儿童学会了语言 学会扮演或模仿重要他人 如母亲 并能从对方角度看待自己 但只能模仿某一个重要他人 不会作情境转换 社会角色扮演阶段或称竞赛阶段 个体能扮演某个角色 并能从综合几个 重要他人 的角度来看待自己 上一页 四 大学生常见的自我意识偏差 自我认识偏差 过分追求完美自我中心 从众 消极自我体验 自卑 自负 孤独 消极自我控制 惰性 自暴自弃 叛逆 你是否也有一些自我意识的偏差呢 五 如何正确认识自我 积极接纳自我 认识自己适时反思自我 内省法拓展人际关系 他人评价法不断超越自我 社会比较法科学了解自我 测验法 PEI SES 你也是一道靓丽的风景也许你想成为太阳 可你却只是一颗星星 也许你想成为大树 可你却是一棵小草 于是 你有些自卑 其实 你和别人一样 也是一片风景 做不了太阳 就做星星 在自己的星座发光发热 做不了大树 就做小草 以自己的绿色装点希望 内容提要 一 社会认知概述认知研究的三个假设 朴素的科学家 认知吝啬鬼 目标明确的策略家 2特征相互性 人际知觉的互动性 认知对象的选择性认知反应的倾向性认知的防御性认知的完性性 二 影响社会认知的因素 1认知者知识经验 图式 scheme 情绪 心境与记忆 2认知对象外部特征角色自我表演 3认知情境背景参考 空间因素 1首因效应与近因效应Firsteffect 优先效应recencyeffect 新颖效应 三 社会认知现象 2晕轮效应 TheHaloEffect 晕轮效应也叫光环效应 指对人评价时 对他人的某种品质或特征有非常清晰鲜明的知觉 这种品质或特征掩盖了其他品质或特征的现象 3刻板印象 StereotypeThreat 刻板印象是人们对某个社会群体形成的一种概括和固定的想法 4正性偏差与负面偏见正性偏差 positivebias 指认知者表达的积极肯定的估价往往多于消极否定的估价 尤其当被美好事物萦绕时 人们更倾向对事物作好评价 负面偏见是指与正面信息相比 人们总倾向优先注意人的消极负面否定信息 5反事实思维 counterfactualthinking 如果也走政治路线 我们也会拿大奖 若不是妈妈照顾我的孩子 我也不会拿大奖 四 如何正确社会认知 1印象形成 impressioninformation 印象是存留在认知者头脑中的认知客体的形象 它是个体适应环境的一种方式 印象形成就是对他人形成印象的过程 指个体把他人若干有意义的特征信息进行概括 综合 形成一个具有结论意义的特性的过程 加法 平均模式加权模式中心品质 肯定特征越多 强度越大 给人印象越好 特征的重要性 热情 冷淡 印象是如何形成的 如何进行印象管理 IM 面试时 该如何 美化 自己呢 自我介绍 印象管理需恰如其分 请思考 2正确归因 attribution 什么是归因 确定自己 他人行为的原因 进而了解自己 他人稳定特质和性格倾向的过程 即归因是对他人或自己的行为原因加以解释和推测的过程 人们是怎样进行归因的 因果关系知觉是解释行为的基本原理 海德的归因理论F Heider归因理论创始人 1958年提出 人都会致力于寻找人们行为的因果关系解释 以满足对环境的理解 解释 控制的需要 人行为的原因有内部原因 努力 能力 个性 动机 心情等 和外部原因 任务难度 他人影响 运气等 前者是个人倾向性归因 后者是情境归因 个人倾向归因利于推测行为者的行为再次发生的可能性 情境归因则难以推测行为者的行为 归因原则 不变性原则 共变原则 排除原则 H Kelley的三维归因理论 1967年 美国社会心理学家凯利发表 社会心理学的归因理论 影响归因的因素客观刺激物 行动者 所处关系或情境 三因素的特征信息 三因素的特征信息区别性 distinctiveness 行动者只对当前对象产生反应还是对许多类似对象也产生相同反应 一贯性 consistency 行动者是否在任何情境和任何时候对当前刺激物产生相同反应 一致性 consensus 行为者的行为与大多数人的行为是否一致 内部归因 行为者 外部归因 刺激物 外部归因 情境 B Weiner的成败归因理论人们在日常生活中都亲身经历过成功和失败 并作出种种原因推论 成败结果可按照努力 能力 任务难度和运气四个因素进行归因 这四个因素又可从原因源 稳定性 控制性三个维度上加以分类 不同的原因维度对情感 期望及行为选择具有不同的影响 生活小贴士其实 人们的痛苦 焦虑 烦恼 愤怒等消极的情绪体验 大都和对别人行为原因的主观推测有关 朋友之间争论的问题常是不重要的 而彼此对对方行为原因的推测却常常起到推波助澜的作用 使双方都付出本不该付出的情感代价 造成严重后果 为什么呢 归因偏差 基本归因偏差 观察者将他人的行为自发归因于行为主体的个人特征而不是情境因素的稳定倾向 行为者和观察者效应 当我们观察他人行为时 倾向于将其行为归因于他们的内在特质 而当解释我们自己的行为时 倾向于使用情境归因 自我服务偏见 行为者常将肯定的结果归因于内部原因如自己的特质或性格 将否定的结果归因于外部原因如运气 任务难度等的倾向 若冲突双方彼此都能意识到 对方行为是由某些较少感情色彩的中性因素引起的 彼此的冲突和由此产生的不良心理反应就会大大减少 综合归因 减少归因偏差 如何归因 态度的力量有多大 Contents 态度概述 偏见及其消除 态度的形成 态度的转变 第五章社会态度 一 态度概述 1定义 attitude 个体对社会存在进行反应时所形成的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态 包括认知 情感 反应倾向 意向 三个要素 2态度的特征对象性 稳定性 内隐性 动力性 社会性 3态度的功能 行为调节功能 自我保护功能 价值表现功能 社会判断功能 4态度与行为 一致或不一致 5态度测评 量表法 总加量表 Likert 累积量表 Guttman 等距量表 Thurstone 语义分析量表 问卷法 开放式与封闭式问卷 投射法 房树人 语句完成法 行为观察法 生理反应法 下面的量表可用以测量人对恋爱的态度是现实型还是浪漫型 请仔细阅读每条陈述 并把你认为最适能代表你意见的数字写出 1 坚决同意2 适度同意3 不好决定4 有些不同意5 坚决不同意1 当你真正恋爱时 你对任何别的人都不感兴趣 2 爱没有什么意义 他就是那么回事 3 当你完全陷入爱情时 就会确信它是现实的 4 恋爱决不是你所能客观地加以研究的 它是高度的情感的状态 不能进行科学观察 5 和某人恋爱而不结婚是个悲剧 6 有了爱 就知道这爱 7 共同兴趣实际上并不是重要的 只要你俩真正的相爱 就会彼此协调 8 只要你知道你们是相爱的 虽然彼此认识的时间还很短 马上结婚也不要紧 9 只要两个人彼此相爱 即使有着信仰差异 实际上也不要紧 10 你可以爱一个人 虽然你不喜欢这个人的任何一个朋友 11 当你恋爱时 你经常是茫然的 12 一见钟情往往是最深切地 最永恒的爱 13 你能真正爱上的 并能在一起幸福生活的人 世界上只有一两个 14 不用管其他因素 如果你却是爱上另一个人 就可以和这个人结婚了 15 要得到幸福就必须对你要与之结婚的人有爱情 16 当你和所爱的人分离时 世界上的一切仿佛都暗淡而令人不满意 17 父母不应该劝说儿女同谁约会 他们已经忘记恋爱是怎么回事了 18 爱情被看成是婚姻的主要动机 那是好的 19 当你爱上一个人时 你就想到将来要和那个人结婚 20 大多数人都会在某些地方有一个理想的对象 问题是怎样去找到对象 21 妒忌通常是直接随着爱情而变化的 就是说 你越是爱就会越有妒忌心 22 被任何人都爱上的人大约只有少数几个 23 当你恋爱时 你的判断力通常不会太清楚 24 我认为 一生中爱情只有一次 25 你不能强使自己爱上某一个人 爱情说来就来 说不来就不来 26 和爱情相比 在选择结婚的对象时 社会地位和宗教信仰的差别是无关紧要的 二 偏见 1什么是偏见 对某个人或团体所持有的一种不公平 不合理的消极否定的态度 表现为对目标个体或团体的消极信念 刻板印象 消极情感 厌恶 及逃避 控制 征服和消灭目标群体的行为意向 2形成原因社会因素 社会分类 群体间的利益冲突 社会化个体因素 独特人格 3消除偏见 消除刻板印象 增加平等个人接触 共同命运 合作 制定相应社会规范 三 态度形成过程与影响因素1形成过程 个体特征 年龄 知识经验 性格特征 教育因素 家庭 学校 同伴关系 社会环境 社会舆论 时尚 2影响因素 四 态度转变模式 1981R A Friedman 五 态度转变的理论 强化 经典 操作条件反射榜样 观察学习理论 1行为论观点 人们都有使自己的认知维持平衡状态的倾向 不平衡状态会导致认知结构的变化 POX三角的含义 POX三角的关系4种平衡结构 4种不平衡结构 举例 2认知论观点 平衡法则 三边符号相乘为正为平衡 相乘为负为不平衡 cognitivedissonancetheory 人有许多认知因素 因素之间有些是相互独立的 有些是相互关联的 相关联的因素存在协调和失调两种情况 当失调时 人就出现紧张感 不愉快 使人设法减轻或解除这种失调状态 失调程度决定于 失调 协调的认知数量的相对比例 及其重要性 转变认知的方法 改变行为 使其与态度一致 改变认知 使其与行为一致 引进新的认知 减少认知失衡 Associative propositionalEvaluation 外显态度是经深思熟虑 并易报告的评价 内隐态度是自动的 不受控制的且往往是无意识的评价 联想加工是内隐态度改变的潜在心理过程 它以独立于主观对错的单纯的激活为特征 命题加工是外显态度的潜在心理机制 它基于演绎推理的评价判断 并以对真值 即价值和信念等 的确认为特征 认知精加工 cognitweelaboration 指对态度对象进行思考的投入程度 五 态度转变的方法 请思考 态度概念 特性态度形成的过程海德和费斯廷格的研究态度转变的方法 态度决定一切 把握态度 成就人生 第六章社会动机 1社会动机2成就动机3亲和动机4权力动机 一 社会动机概述 socialmotivation 人的动机以它的本性而言是社会的 故动机也可称为社会动机 朱智贤 1989 动机是在一定目标引导下 激发 维持 调节个体活动的内在心理过程或内部动力 动机是如何影响人的行为的 生活中的种种动机 生理性动机与社会性动机 优势动机和非优势动机 内在动机与外在动机 原始动机与习得动机 讨论 大学生恋爱的动机有哪些 3特性 强度 清晰度 更替性 动力性 复杂性 4功能 叶克斯 多德森定律 二 成就动机 AchievementMotivation 内容提要 1什么是成就动机 2经典研究3高成就动机者有哪些共性 4如何培养成就动机 5如何测量成就动机 1成就动机的含义它是指推动个体去追求 完成自己所认为最重要的 有价值的工作 并设法将其达到完善程度的内在力量 它是一种重要的社会动机 对个体学习 工作有很大推动作用 但它不是获得成就的唯一推动因素 2有关研究 H A Murray成就需要 D C McClelland成就动机理论 J W Atkinson期望 价值理论 B Weiner成就动机归因理论 McClelland1953 成就动机 1938韦斯利恩大学大学心理学学士 1939获密苏里大学心理学硕士 1941获耶鲁大学心理学哲学博士 1956开始在哈佛大学任心理学教授 1987后转任波士顿大学教授到退休 1963开创麦克伯顾问公司 1987获APA杰出科学贡献奖 1 三种重要动机或需要成就需要 争取成功 希望做得最好的需要 权力需要 影响和控制别人的一种愿望或驱动力 亲和需要 被他人喜爱 接纳 建立友好亲密人际关系的愿望 2 成就动机的重要性与个体发展 如职业选择 与经济发展 总贸易额 人均国民收入 电力消费量 3 影响因素家长的严格自律训练 社会文化环境 教师的言行 学生的学习成绩等 J W Atkinson 期待 价值 理论 1 追求成功的需要 避免失败的需要 2 成就动机公式个体的行为倾向 T 是动机强度 M 对行为目标的主观期待概率 P 及诱因价值 I 的积的函数 3高成就动机者的共同特征寻求能发挥其独立处理问题能力的工作环境 希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈 喜欢设适度挑战性的目标 不喜欢凭运气成功 事业心责任心强 有进取心 敢冒一定风险 常以旺盛精力创造性完成任务 往往选择与有能力的人合作共事 4如何培养成就动机呢 注重早期独立性训练 自律训练 强调成就 追求成就的社会氛围 设定适当的抱负水平 适当参与竞赛 做好合理的成败归因 5如何测量成就动机 问卷法 访谈法 投射法 请记住有动机 才有可能 适度的成就动机水平是一个人成功的内在心理基础 三 权力动机1涵义个体希望影响和控制他人的心理倾向 即个体对权力的欲求 2来源 3引起权力动机的因素社会控制的需求 对无能的恐惧 4中国人的恋权情结畏权 伴君如伴虎慕权 学而优则仕滥用权 权大于法清官梦 青天 升迁梦 重政绩 四 亲和动机 AffiliationMotivation 1涵义又称合群动机 指个人要与他人在一起或加入某个团体建立友好 协作联系的一种内心欲求 2亲和的作用满足个体某些社会性需要 获得信息 减轻心理压力 避免窘境 3影响亲合的因素 情境因素 外界压力 情绪因素 问 高焦虑者亲合倾向较低吗 出生顺序 长子 长女 第七章群体中的人际关系 内容提要 1什么是人际关系 心理学层面 人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的心理上的关系 社会学层面 社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系 指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称 也被称为 人际交往 2人际关系的建立过程人际知觉 认识水平人际吸引 情感水平人际沟通 影响 行为水平 盲目 恋爱 的结局 3人际关系的层次分析合群 亲和喜欢 欣赏爱情 记挂 魂不守舍 Love Z Rubin的研究 依恋 是否高度特异地去寻找对方来伴同和宽慰 利他 是否高度关怀对方的情感状态 亲密 是否有高度情感依恋 且有身体接触需求 伴侣之爱 愚蠢的爱 浪漫的爱 完美的爱 爱情三角理论 Triangulartheoryoflove R J Sternberg 4人际关系的基本倾向 W C Schuts 179 5人际关系的测量1 社会测量法 1933 莫里诺 角色标准 从自己角色或职位出发选择自己喜欢的人作同伴 感受标准 设想对某一职位或角色会有谁选自己 功能标准 让被试选适合某种功能活动的角色人选 2 参照测量法 彼得罗夫斯基 让所有成员相互书面评价 再把所有评价放到标明被评价人姓名的信封里 然后对全体成员说 你们可看看别人是如何评价你的 但不把所有评价都给你看 只给你几个人的 你愿意看哪些人的 6人际吸引 增进因素风采较量临近效应 熟悉效应相似也迷人互补的魅力相互的吸引力 犯错 也动人 阻碍因素自我 说谎虚伪 残忍嫉妒 多疑孤僻 冷漠 7说出你的故事 你身边的人际交往问题 人际冲突 8人际交往策略印象管理学会赞美学会倾听学会换位思考学会沟通技巧 赞美训练 赞美一个人 第八章人际沟通 一 人际沟通及意义在社会活动中 人们运用语言符号或非语言符号相互之间传递信息 沟通思想 交流情感 调控行为的过程 从信息论角度看 人际沟通过程是信息交流的过程 有时 人际沟通也被称为人际交往 二 人际之间用何种方式沟通 沟通训练 1开口说话 回应别人2特殊的自我介绍 人际沟通手段语言符号 口头 书面语言训练非语言符号 视听符号 手势 面部表情 体态等 时空组织系统 时间 空间 目光接触系统 眼睛 辅助语言系统 声调 停顿 干咳 哭 笑等 人际沟通要诀口齿要清晰 声调要柔和 内容要准确 明朗幽默 适可而止 张锦贵 三 人际沟通的形式单向 双向 混合沟通上行 下行 平行沟通口头 书面沟通正式 非正式沟通沟通网络 A B C D E 四 人际沟通有哪些功能呢 协调功能 协调情感与行为 保健功能 个体身心健康 社会化功能 适应社会 形成社会心理氛围 五 人际沟通的过程分析1动机分析 人际交往的起点 自我呈现 社会交换 2信息选择 选择自己赞同的而排斥不赞同的信息 对两种截然相反的信息并没有明显的选择性 喜欢选择反对自己观点的信息 越不让接触的信息 人们越想选择 3信息转换 编码 意义信息符号化 译码 符号化信息还原为意义信息4动作过程沟通方式选择 沟通动作出现 贝尔斯12种人际沟通动作 六 影响人际沟通的因素 信息发送者 信息源 信息 传递的具体内容 信道 信息的载体或媒介信息接收者 认知 情绪 人格差异其它 社会 文化方面等 198 内容提要 一 群体 group 1什么是群体 一个具有共同评价与情感 持续进行相互作用 为达成共同目标而从事共同活动的个体结合体 它是介于个人与组织之间的人群集合体 2构成群体的要素 标准 1 群体要有一定的规模 2 50人 2 成员间有一定程度的沟通互动 3 有共同的目标 并为此相互竞争与协作 4 群体认同感 形成有结构的人群联系 5 群体归属感 成员之间相互依赖 6 成员关系相对稳定 能维持一定时间 7 群体有规范制约 3群体的形成形成阶段 检测探索阶段震荡阶段 竞争切磋阶段规范阶段 规范情感形成阶段执行阶段 相互协作阶段中止阶段 解散或瓦解阶段 4分类大群体 50人以上 小群体 2 50人 小小群体 2 7人群体 正式群体和非正式群体实属群体与参照 榜样 群体 5群体心理效应Socialfacilitation Socialloafing 社会助长也叫社会促进 指个人的活动因他人同时参加或在场旁观 导致活动效率提高的现象 有共同活动效应和观众效应两种表现 社会堕化是他人同时参加或在场旁观导致活动效率降低的现象 原因解释优势反应比较容易被激活具体因素工作内容的性质 难易 个体特征 年龄 性格 动机的驱动 竞争 成就 亲和动机 有无评价以及活动者对评价的知觉度 外界刺激的干扰 他人数量 重要性等 注意的分配与转移 二 群体规范 groupnorm 1涵义群体所确立的行为标准 是影响和约束群体及其成员的行为准则 广义上 包括法律 制度 道德 文化 风俗等 狭义上 包括校规 厂规 守则 纪律等 2功能群体存在的支柱 评价准则 约束 矫正行为 谢里夫 MuzaferSherif 游动错觉实验 三 群体压力 grouppressure 1什么是群体压力 群体借助规范的力量形成一种对成员心理上的强迫力量 以达到对其行为的约束作用 这种力量就是群体压力 即群体压力就是群体对其成员的一种影响力 2群体压力的意义 积极作用从群体角度看 群体成员行为一致 群体的存在与发展 维护群体完整性 促进群体目标实现 从个人角度看 增加安全感 摆脱恐惧和孤独感 消极后果服从 从众 众从等 四 群体凝聚力 groupcohesiveness 1什么是群体凝聚力 又叫内聚力 指群体在其规范的基础上 使全体成员情感共鸣 价值定向或行为保持一致的内在聚合力量 它表现在成员的知情意三个方面 即认同感 归属感 力量感 2影响群体凝聚力的因素 目标是否一致 群体成员的同质性程度 满足成员需要的程度 群体的成熟程度 群体的规模 外界压力与威胁等 3如何增强群体凝聚力 加强规范建设 使群体目标一致 加强成员之间的沟通和互动 及时了解成员需要 并尽可能满足 教育成员认清形势 适应环境 成熟的企业文化的历练 良好的领导机制 适度的群体规模 五 其它群体特征群体绩效 群体活动所能达到目标的成就或最终状态 常以群体生产率表示 群体有效性 效力 完成任务与满足个人需求的情况 群体决策 群体成员的主张和意志对群体行为的作用过程 群体极化 群体讨论导致更为极端的决策的现象 群体思维 小群体意识 为维护群体表面的一致而阻碍对问题作出实事求是的行动方案和准确评价 从而导致错误的决策的现象 头脑风暴法 敞开思维畅所欲言群体领导 六 群体心理 行为面面观 利他 侵犯 从众与众从 服从与顺从 暗示 感染 时尚 风俗 流言 舆论 一 利他 altruisticbehavior 内容提要 1何为利他行为 2利他行为的特性 3助人行为的影响因素 助人者 谁最可能助人 求助者 谁最可能受到幫助 情境因素 人何时会助人 4利他行为的理论解释5助人例外现象 1含义利他是一种自发形成的 以帮助他人为唯一目的 且不期望任何外在酬赏的社会行为 有亲缘利他 互惠利他 纯粹利他三种形式 2利他行为的四种特性 以有益于他人为目的 不期望他人日后的报答 利他者本身有损失 属于亲社会行为 是一种自愿行为 3助人行为的影响因素 助人者因素认知 情境判断 利他行为的成本分析 心境 好心境 内疚感 人格因素 能力 动机 低利己主义 高社会赞许 性别 女性的人道主义思想比男性强烈 求助者因素是否值得帮助 是否受人喜欢 外貌或人品好的人 旁观者对别人陷入困境所应承担的责任 求助者是否有明确信号 性别的影响 情境因素自然环境 气候和环境舒适度 时间压力 噪音 社会环境 旁观者的数量 事件的紧急性 文化因素尚 和 文化 3原因 进化理论 本能 学习理论 强化 观察学习 社会交换理论 G C Homans 1910 社会规范理论 成功命题 若个体的某个行动越常受到报酬和奖励 那么他就越有可能有经常类似的行动 价值命题 若某种行动所产生的结果对一个人越有价值 那么他就越有可能采取同样的行动 剥夺 满足命题 一个人在最近越经常得到某种报酬 那么随着报酬增加 此人所获得此报酬的满足感和价值感会减少 攻击 赞同命题 当某人的行动没得到他期望的报酬或得到了料想不及的惩罚时 他将有可能采取攻击性行为 反之 就高兴 赞同 理性命题 人能从各种利益中选择最大利益 以最小代价实现自身最大需要 上一页 社会责任规范我们有责任帮助那些依赖自己的人 互惠规范我们应该帮助那些帮助过我们的人 社会公平规范同等贡献获得同等报酬 下一页 二 侵犯行为 内容提要 什么行为是侵犯行为 侵犯的种类 原因分析 如何控制侵犯行为 1含义 aggressivebehavior 侵犯行为也称攻击行为 指有意伤害别人且不为社会规范所许可的行为 2侵犯的种类 反社会侵犯行为 亲社会侵犯行为 被认可的侵犯行为 工具性侵犯和报复性侵犯 手段性侵犯目的性侵犯 言语侵犯和动作侵犯 3影响侵犯行为的因素 生物学观点 本能遗传因素激素活动 挫折 侵犯假说 多拉德和米勒 挫折 指一个人在为达到某种目标而进行努力时受到干预和障碍 致使需求不能满足 目标不能实现时的情绪状态 侵犯行为是个体受挫的后果 攻击的发生总是以挫折的存在为必然前提 提出者 J Dollard 1939 挫折并不直接导致攻击 只是创造了一种唤醒状态或准备状态 修正者 L Berkowitz 社会学习理论 儿童的侵犯是模仿和强化的结果 社会信息加工理论研究表明 一个受伤害者在遭受挫折后的情绪唤醒状态和行为反应 与其说取决于挫折本身 不如说取决于他对伤害者的归因 若他把自己所受到的伤害归因为伤害者的人格因素 而不做情境归因 那么 其愤怒程度和行为表达 攻击 要比在后一种情况下强烈得多 小总结 侵犯行为的产生原因个体因素 基因 归因 去个性化 人格 社会因素 侵犯性线索 挫折 榜样 自然因素 酒精 温度 5侵犯行为的控制 1 预防社会规范的抑制 痛苦线索的抑制 控制暴力传播 2 消除宣泄 寻找替代性侵犯或替罪羊 安抚和教育 惩罚 三 从 conformity 1涵义从众 也叫相符 遵从 指个体在群体中常常会不知不觉地受到群