计算机信息管理系统培训.doc

计算机信息管理系统培训 培训内容：1.计算机信息系统管理程序2.信息管理系统的安全防范3.信息管理系统的维护4.信息管理系统应预案培训要求：掌握1.管理系统的安全防范2.计算机信息的维护熟悉1.意外事件的应急预案及恢复程序2.信息系统数据备份一、计算机信息系统管理程序 目的：对计算机软硬件数据的采集、传送、处理以及储存于计算机中的文件进行管理控制，以保证计算机系统的正常运行职责:1、信息科负责组织计算机软硬件的确认、安装、维护、升级、管理及网络安全。2、计算机软件系统开发商负责其各项功能的开发和完善，并负责其软件安装、维护及培训。3、计算机操作人员负责数据的采集、处理和记录。4、信息科定期对计算机系统进行保养和维护，计算机操作人员负责收集计算机软硬件的使用意见和建议，反馈给信息科网络管理员进行处理。程序人员要求1、信息管理员 （见信息管理岗位职责与任职要求）熟悉计算机操作、维护操作流程，经软件系统开发商或供应商培训后能熟练操作计算机信息管理系统。2、应用人员 相关服务各环节的工作人员，经办公室组织的培训后能熟练操作本部门计算机信息管理系统，掌握电脑的正常操作及维护。程序硬件要求 配置 满足计算机信息管理系统和日常工作的需要。1、服务器：达到计算机信息系统软件建议配置。2、工作站：根据计算机信息系统软件建议配置配置。3、笔记本：最低配置- P4 1G 以上CPU/512 RAM/ 40 G以上硬盘 /100M 网卡4、管理机：最低配置-P4 2.0G 以上CPU /2G以上 RAM/250G以上 硬盘（带光驱、刻录机）。5、UPS电源：服务器配UPS电源3KVA/1H以上，6、打印机：工作实际情况配置。7、条码枪：使用激光或红外线条码枪8、网卡：服务器使用1000M；工作站使用100M。9、调制解调器：外置56K以上。10、集线器：100M交换机。程序（安全管理）系统数据修改 具有修改权限的一般工作人员的系统数据修改。1、具有修改权限的相关岗位职能的工作人员，在系统规定时间、规定范围内进行数据修改，方便工作流程的正常运转。系统自动登记操作过程的各项相关内容。2、仅有查询、操作功能权限的工作人员发现录入系统数据有误，须报告具有修改权限的工作人员进行数据更改。二、信息管理系统的安全防范 1、 信息科直接负责计算机信息安全与防范工作。2、严格执行计算机信息系统的保密管理规定.3、各部门要严格执行计算机信息系统的保密管理规定，坚持“谁上网，谁负责”的原则。 局域网中的业务文件由信息管理员负责，系统实行身份鉴别技术，设定工作人员的用户名及口令，每个用户都有自己的访问权限。 4、严防计算机病毒入侵，其它单位或个人的外部存储设备（如软盘、优盘等）不得随意连入微机，如确需使用，须经信息管理员检查后方可使用，同时在使用前必须进行病毒扫描。 5、工作人员要经常对自己负责的区域上网计算机信息进行检查，发现问题，立即采取补救措施。三、计算机信息系统维护 1、计算机的维护职责实行三级维护制：级为计算机使用人的维护，负责对个人保管使用的计算机进行维护；级为科室维护员的维护，各科室要指定一位具有一定计算机基础知识的人员为科室兼职计算机维护员，负责对科室内所有计算机进行维护；级为信息管理员的专业维护，负责计算机及附属设备的维护工作。 2、计算机的管理职责：计算机的使用人即是计算机的保管人，对配发到各科室的电脑及附属设备负保管责任；各科室的计算机维护员是科室内台式机及附属设备、软件的保管人，对科室内集中管理的计算机软硬件负保管责任。3、系统维护的任务： 实施对系统硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；在系统发生故障时，排除和恢复运行；在系统扩充时负责安装、调试，直至运行正常；在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作。四、信息管理系统应急预案1、本预案所指的计算机系统与网络突发瘫痪等意外事件，主要方面： 环境发生灾难计算机系统硬件损坏计算机系统的软件损坏网络突发瘫痪。 2、计算机系统与网络突发瘫痪等意外事件级别划定 ：特别重大事件（级24小时以上恢复正常）。 重大事件（级1224小时恢复正常）。 较大事件（级412小时恢复正常）。一般事件（级4小时以内恢复正常）。 4、安装备用服务器预备一台配置较高的服务器，其操作系统、数据库及所有环境与正在运行的主服务器相同，主要作用是导入完全备份数据，检测数据的完整性、准确性，一旦主服务器系统出现瘫痪或者其他原因造成短时间内无法恢复正常工作时，备用服务器可以替代主服务器保证