承德建龙新员工入职培训系列教程之人力资源管理(金刚)ppt课件

承德建龙人力资源管理新员工入职培训系统列课程之一 承德建龙金刚2007年7月 自己的思考 我们到建龙来的目的 建龙给我们提供什么平台 我们的定位和人生规划 一 人力资源管理体系之一 组织运行之二 职位管理之三 职业发展之四 绩效管理之五 薪酬管理二 人力资源管理制度出勤 假期 安家费发放薪资 保险缴纳 福利试用期转正 目录 第一部分 人力资源管理体系 一 人力资源管理体系 绩效管理 薪酬管理 员工管理 人力发展 建龙集团人力资源体系 职位管理 组织管理 搭建框架和基础平台 规划组织职能 设计机构 分配岗位职责 核定人员 职位管理 人力资源的基础平台 通过职位设计 建立起职位发展的通道及任职资格 薪酬 绩效管理 作为牵引和激励手段 鼓励员工去完成各项目标及提高自己能力 人力发展 作为助推剂 推动员工提高各项技能和掌握各类知识 员工管理 作为服务窗口 面向全体员工 提供高质量的人力资源服务 一 人力资源管理体系 HRM六大模块关联机制 一 人力资源管理体系 基于战略的人力资源管理体系 组织管理 直线职能制 Line staff采用直线 职能制管理体制 实行直线部门同职能部门的专业化分工 企业主要管理业务集中到职能管理部门 实行专业化的一级管理 由于管理功能的集中 发展专业及信息的集中与共享 做到 对内高效沟通 对外快速反应 直线部门 直线部门只负责生产作业和作业管理 根据职能部门提出的计划和标准组织生产 职能部门 专业服务和支持 一 当好参谋 要当好公司领导和基层领导的参谋 经常向他们提出改善经营管理和改革方面的建议 二 组织实施 根据公司领导的决策和指示 制订具体计划和措施 使决策得到贯彻实施 三 进行协调 在各自专业范围内 为各职能部门之间 公司与生产厂之间 各生产厂之间的业务衔接作好协调与平衡 四 搞好服务 在各自专业范围内 尽力满足基层生产的需要 为基层排忧解难 确保生产顺行 五 监督检查 从专业高度对各部门 各生产厂的业务进行监督和检查 乃至和他们共同商定整改不合格项目的措施并使之落实 以保证公司决策和计划得以顺利实现 专案小组或专业委员会弥补正式组织不足 组织的形态 专业委员会 需要拔高管理层位 突出管理地位 或重大决策需要跨多个职能部门落实 为有效组织和督导而设立的机构 特点 公司领导任主任 相关部门主管为成员 办事机构由相关部门支撑 正式机构 纳入公司组织架构常规管理内的机构 临时机构 针对某一时段的重点工作需要设置 工作结束取消 组织架构 组织运转的模式1 结构层级扁平化设置二级管理机构 厂 处 中心 作业区 室 压缩主管职位 少设并尽量不设副职2 汇报层级的扁平化对公司内各项业务工作的流程进行优化 缩减审核审批程序 组织运转的模式3 管理重心下移 合理进行集权和分权 凡是经常需要决定的事项 并对公司影响比较小 分权至基层各单位 凡是影响比较大 决策次数比较少 由公司实行集权基于扁平化组织管理的需要 公司对各单位大量分权 以有力的提高管理效率 减少决策时间 提高各级机构的应变能力 权限 作业权限 基本权限 批核权限 各类职位所共有的权限 针对工作任务而言 各类具体业务的审批审核权 集权和分权主要考虑的权限 组织运转的模式 组织运转的模式4 有效的分权管理首先 纵向分权 依据组织层级自上而下对批核权限进行分配 其次 横向分权 将业务的批核权限在部门和单位间进行分配 形成相互制约的机制 再次 分权的控制 专业单位对各单位权限的履行进行监控 将业务工作制度化 以保证权限履行规则化 上级主管的控制 组织运转的模式5 充分授权对各类职位及人员充分授予完成本职工作应有的权限 基本权限 作业权限在职位说明书中已经体现 批核权限的授予通过授权书的形式进行 各级主管更多的时间应该是去想工作 规划工作 对下属进行督导并提供支持 以保证下属完成按要求工作 现在有些主管大事小事一把抓 看起来工作很忙 其实效果不佳 拟订出各业务的详细的权责划分表 组织运转的模式6 逐级负责 逐级指挥公司内每一个员工都只级一个上级 直接主管就是工作指挥者 上级对下级 不能越级指挥 可以越级检查下级对上级 不能越级报告 可以越级申诉 体系有效运转的保证 正确的指挥方式 错误的指挥方式 组织运转的模式7 健全规范的制度和流程 各负其责 倡导沟通协调一方面 公司各机构的职责和职位的说明书均已基本定稿 并通过公司的制度化建设和管理推进 每项业务都明确了具体的承接单位和工作流程 并以E化的形式固定在信息系统 另一方面 需要加强横向的沟通协调 即通过设置专业委员会 召开各类专题会 例会等形式保证横向协调 又将具有相近职责的厂 部 划入同一系统便于沟通 体系有效运转的保证 什么是职位 职位的要素 职位管理职位是组织机构的基本单位 是落实组织使命的具体承担者 并为人与工作之间架设桥梁 职位 岗位职务 关系上下级 其它职位 任职资格 职责 责任 权限 考核标准 职位管理框架 组织管理 职位管理成果 职位管理细项 职位管理 组织机构 组织流程 组织制度 职位设计 职位分析 职位评价 职位变更 职位查核 职位分类 职责权限 任职资格 绩效考核 职位等级 职位分类 序列 职位说明书 职位薪资 职位管理办法 纵向分出层级 横向分类 职位序列 CLICK 生涯规划 赢家不是天生的 是制造出来的 职业发展 潜能的发挥 素质的提高 品质的生活 价值的实现 个人的愿景 公司为个人潜能发挥创造空间追求卓越 挑战极限 激发潜能才华展示 脱颖而出 公司实现价值最大化 提供物质基础个人努力工作 以价值最大化检验行为实现良好物质保障 丰富的精神生活 公司为个人提供培训个人磨练意志不断努力 丰富知识 技能精湛 实现公司和个人价值最大化 员工职业生涯规划 公司持续发展需要忠诚的员工 公司在实现经营发展目标的同时 也为员工的个人发展提供空间并创造条件帮助其实现个人发展和成长 为员工提供生涯规划 帮助员工发挥潜能 提高素质 实现价值 过上高品质的生活 根据公司的职位管理体系 公司设有主管 专业 基层3大序列 员工可根据自己的实际情况选择不同的发展路线 公司在员工发展的不同阶段配备不同的指导人 提供不同的培训课程 大学生 135 培养计划 入企 6个月见习期 2周 第10周 第24周 1 内容2 标准 1 企业人 习惯的养成2 工艺 产品熟悉与本专业应用的结合 1 专业培养的角色 指导人 主导作用发挥2 人力资源的跟踪和及时评估 做好见习期考核 0周 见习期结束 主要内容 按照 应届大学生见习管理办法 每道工序和相关职能或功能逐一熟悉 培养周期 半年 去向 见习期满后进入定岗阶段 大学生 135 培养计划 进行现场作业定岗培养 按照主体专业和见习期管理办法进入 关键操作岗位 制定培育计划 明确应达到的技能 任务 进度和应达到的标准 指定专人负责带徒弟 签订师徒协议 累计时间一年以后 60 的人继续留在操作或关键操作岗位40 的人进入专业技术和管理 实习师 周期一年 含见习期 培养周期 主要内容 去向 工作三 大学生135培养细化实施方案 大学生 135 培养计划 一年半 三年 综合管理室 职能处 室 具备晋升四级师 三级师资格 作业区 具备 值班作业长 基本资格条件 优秀者可直接任命或竞聘为值班作业长 目标是培养工程师 管理师和值班作业长 作业长 实习师参与专业技术与技术管理工作 按照专业纳入评聘体系 关键操作岗位 继续在本作业区1 2个关键岗位上 掌握岗位技能 按照培养模版 主要内容 去向 培养周期 大学生 135 培养计划 无论是值班作业长 三 四级工程师 还是主操 都可沿主管 专业 基层序列三个通道发展 培养目标和标准 1 具备一级主管任职资格 2 专业岗位具备一 二级师的任职资格 3 具备高级工 技师甚至是高级技师的任职资格 主要内容 去向 在主管序列岗位上不断发展 可晋升为作业长 室主任 厂 处 长助理 副厂 处 长 厂 处 长 在专业技术序列上不断发展 晋升为四 三 二 一级工程师 在基层序列上不断发展初级工 中级工 高级工 技师和高级技师 培养周期 大学生 135 培养计划 见习培训 0 5年 定岗培训 3年 定向培养 5年 二级主管四级师三级师 一级主管二级师一级师 关键岗位实习师 四级师 大学生 135 培养计划 指导人 作为新员工 你享受到的幸福之一可能就是拥有一个专门的指导人 为使新员工更快更好的适应新环境 每一位新员工 我们都会为其指定一名合适的指导人 你可以向指导人了解部门的组织结构 开发环境 工作流程 相关产品开发进度及周边同事等等 有经验的新员工都说 指导人是自己身边的一本活字典 你随时有权对认为不称职的指导人向部门负责人或人力资源部门投诉 他们将及时帮助你解决这些问题 特别提示 由于建龙公司是一个崇尚能力的天地 你的指导人可能非常年轻 但千万不要因为年轻就小瞧了你的指导人喔 他们可是建龙公司老字辈的员工 拥有了无数宝贵的经验 是你迈向成功的金钥匙 绩效管理 绩效管理PDCA循环图 S Specific具体的M Measurable可衡量的A Attainable可达成的R ResultOriented有成果的T TimeBound有时限的 KPI指标的构建原则 绩效管理 绩效管理遵循管理PDCA循环 PDCA的含义 P plan 计划D do 执行C check 检查A Action 再行动 绩效管理 PDCA循环图 绩效管理 对表现达成一致的看法使员工认识到自己的成就和优点指出员工有待改进的方面制定绩效改进计划协商下一期绩效目标 1 绩效面谈的目的 绩效面谈技巧 2 主管在绩效面谈时应做的准备选择适宜的时间准备适宜的场地准备面谈的资料对面谈的对象有所准备计划好面谈的程序 绩效面谈技巧 3 员工在绩效面谈时应做的准备准备表明自己绩效的资料或证据准备好个人的发展计划准备好想提出的问题安排好面谈当天的工作 绩效面谈技巧 沟通本次绩效面谈的程序直接讨论评估表中的内容让员工叙述自己的工作表现 并自我评估 接着主管提出自己的看法如果双方的意见不一致 应通过讨论争取达成协议 4 绩效面谈内容顺序 绩效面谈技巧 对于实在无法达成一致意见的 可以暂时搁置事后再做沟通或请上一级仲裁总结评估结果制定绩效计划 改进计划制定个人职业发展计划 绩效面谈技巧 建立和维护彼此之间的信任清楚地说明面谈的目的鼓励下属说话认真倾听避免对立和冲突 5 绩效面谈十大原则 绩效面谈技巧 集中在绩效 而不是性格特征集中于未来 而不是过去优点和缺点并重该结束时立即结束以积极的方式结束面谈 绩效面谈十大原则 绩效面谈技巧 薪酬管理 薪酬策略 具有一流国际竞争力的企业 高效益 高效率 高竞争力 高效能 薪酬水平 薪酬决策 激励机制 人力资本 薪酬体系设计考虑因素 职位 POSITION 工作绩效表现 PERFORMANCE 人 PEOPLE 市场 MARKET 薪酬管理 薪资结构 公司推行薪幅制薪酬体系 薪等设计按排列法及因素计分法确定 薪酬结构由薪幅工资 主管加给 特付工资 奖金及补贴构成 1 薪幅工资 基本工资 员工的岗位工资标准 是核发员工加班补贴 假期工资的标准 保健津贴 根据员工所任岗位对应的薪等 每月支付 并随岗位异动而调整 2 主管加给 担任一 二级主管的人员 每月依主管责任大小支付主管加给 并随岗位异动调整或取消 3 特付工资 对招聘的具备特殊专长或关键岗位人员 经人力资源主管领导核准 总经理批准后支付 在薪资改革过程中 超过岗位标准或同类人员待遇的 经人力资源主管领导核准 总经理批准后也可以特付工资方式支付 4 奖金 绩效奖金 员工个人绩效奖金基数与固定工资 薪幅工资与主管加给之和 的比例 按3 7的比例挂钩 与月考核挂钩发放 员工薪幅工资变化 绩效奖金基数也相应调整 公司单项奖金 含指标攻关奖 管理活动奖等 第二部分 人力资源管理制度 一 有效刷卡时间 上班刷卡可在上班180分钟以内进行 下班刷卡在下班时间后300分钟以内进行 二 迟到 早退 旷工的认定 迟到 延迟15分钟 含 以内到勤并无请假备案的 早退 提前15分钟 含 以内退勤并无请假备案的 旷工 延迟15分钟以上到勤或提前15分钟以上退勤 且无请假备案的视为旷工 旷工时间累计计算 三 考勤记录异常处理 1 事前申请 可由本人或兼职考勤管理人员事前在系统中做申请登记 主管核准后不必刷卡 系统将按申请内容记录考勤 2 发生考勤记录异常 应及时取得主管的证明并报给考勤管理人员 由考勤管理人员在24小时之内在系统中做异常处理登记 一 出勤 四 加班1 为了确保员工身心健康 原则上不允许加班 如遇特殊情况确需加班时 应提前申请 经部门一级主管审核 人力资源处批准后方可加班 特殊情况可事后24小时内补办申请 员工节假日出差不视为加班 2 加班员工如在加班时间内擅离职守 以旷工论处 3 员工非法定假加班必须调休 调休原则上在当月处理完毕 员工调休必须在出勤系统中申请 五 相关事项1 各种假期未休满返岗工作的 应及时销假 并刷卡出勤 假期已满未能返岗工作的 应及时履行续假手续 2 员工的病 事假不得以加班抵充 3 个人出勤情况查询可以用自己的工号和密码进入建龙信息平台 点击建龙信息平台首页的右下角 出勤记录查询 或点击人力资源系统 员工出勤管理 日常出勤管理 日常出勤记录查询 即可查询本人出勤情况 一 出勤 为保障员工享受公司福利 公司制定事假 病假 婚假 产假 探亲假 丧假 工伤假七种假期 1 事假 员工事假假期天数累计上限为30天 年 2 病假 员工凭县级以上医疗保险定点医院开据证明 遇急症特殊情况除外 可请病假 3 婚假 时间为3天 部门批准后持相关证明到人力资源处审批 4 产假 时间为90天 难产的增加产后假15天 符合晚育年龄的女性员工可增加产后假15天 男性员工可在配偶产后享受3天护理假 5 丧假 员工亲属 父母 子女 兄弟 姐妹 外祖父母 祖父母 岳父母 公婆 去世 给予3天丧假 丧假所发生的路程假 比照探亲假的规定执行6 工伤假 因工负伤依法享受工伤假 假期期限根据相关规定执行 二 假期 7 探亲假 1 享受探亲假的条件 入企工作满一年以上的 不能利用公休日探亲且距家庭住址200公里以外的 未婚员工每年可享受探父母假一次 已婚员工与配偶两地分居的 每年可享受探配偶假一次 与父母不在一起居住的 每四年享受探父母假一次 2 在本企业工作满一年以上 可享有10天探亲假 工作满三年以上 可享有14天探亲假 工作满五年以上 可享有20天探亲假 3 路程在500公里以内的 路程假为2天 在500 1000公里内的 路程假为4天 在1000公里以外的 路程假为6天 4 探亲假报销往返硬座车票 飞机 火车软卧比照硬座车票报销 不报销市内交通费 5 探亲假审批流程 本人提前3天申请 部门一级主管拟准 人力资源处核准 6 公司鼓励员工家属反探亲 交通费比照员工享受探亲假待遇执行 公司对于来企的反探亲亲属协助办理住宿 二 假期 1 发放对象 2005年以后引进大学生2 发放标准 4 签订协议享受安家费政策的人员 必须与公司签订 安家费发放协议 因本人原因而与企业解除劳动合同的 安家费按比例退回 3 发放周期第一次发放时间为见习期满考评合格下月 发放全部金额的40 第二次发放时间为劳动合同服务期满的下月或在当地 兴隆或鹰手营子地区 购买住房当月 凭相关证件发放剩余的60 三 安家费发放 公司推行薪幅制薪酬体系 薪等设计按排列法及因素计分法确定 薪酬结构由薪幅工资 主管加给 特付工资 奖金及补贴构成 1 薪幅工资 基本工资 员工的岗位工资标准 是核发员工加班补贴 假期工资的标准 保健津贴 根据员工所任岗位对应的薪等 每月支付 并随岗位异动而调整 2 主管加给 担任一 二级主管的人员 每月依主管责任大小支付主管加给 并随岗位异动调整或取消 3 特付工资 对招聘的具备特殊专长或关键岗位人员 经人力资源主管领导核准 总经理批准后支付 在薪资改革过程中 超过岗位标准或同类人员待遇的 经人力资源主管领导核准 总经理批准后也可以特付工资方式支付 4 奖金 绩效奖金 员工个人绩效奖金基数与固定工资 薪幅工资与主管加给之和 的比例 按3 7的比例挂钩 与月考核挂钩发放 员工薪幅工资变化 绩效奖金基数也相应调整 公司单项奖金 含指标攻关奖 管理活动奖等 四 薪资 新进人员定薪 一 新进院校引进应届毕业生入企定薪新进应届毕业入企后执行半年见习期 见习期间不发奖金 具体收入标准视该年毕业生供需状况 市场相应学历人员薪资水平等确定 二 新进普工按所任岗位薪等低值的80 执行 低于承德市最低工资标准的 按承德市最低工资标准执行 试用期间无绩效奖金 三 新进关键岗位人员在所在岗位薪等内定薪 四 专业技术人员定薪依 专业技术人员评聘管理办法 执行 四 薪资 员工薪资发展 一 试用期满调薪 新进人员试用期满考评结果作为正式任用及薪资标准调整的依据 1 普工 试用期满考核合格后 薪幅工资按所任岗位薪等低值执行 开始享受绩效奖金 2 见习满调薪 按见习生待遇的70 核定薪幅工资 但当见习生待遇的70 低于核定岗位薪等低值时 薪幅工资应按低值执行 3 关键岗位人员 非协议工资 依试用期考核结果 按下表规则调薪 四 薪资 员工薪资发展 二 年度调薪 1 根据股东权益 公司支付能力 当地生活水平与薪资市场行情等因素 在年度薪资预算额度内确定年度平均调薪幅度 M 经理办公会核准后执行 2 当年度平均调幅为0时 不进行年度调薪 3 办理时间 原则上每年1月办理 2月1日起薪 4 年度调薪条件 因公司业务需要 在同一薪等的岗位间异动 可自上次定薪 调薪之日起计算连续工作时间 达半年以上的 具备年度调薪资格 5 试用期满人员 遇年度调薪时 不予进行年度调薪 6 年度调薪以上年度综合考评结果为依据 四 薪资 岗位异动调薪1 同一薪等岗位间异动 薪幅工资不予调整 2 升任较高薪等岗位 依绩效等因素按规则加薪 加薪后仍低于新任岗位薪等低值 按新任岗位薪等低值执行 但是 当加薪后薪幅工资高于新任岗位薪等低值时 按加薪后标准执行 3 因岗位轮调 业务需要或组织调整等非个人原因调任较低薪等岗位1 异动前薪幅工资未超过新任岗位核定薪等高值 薪幅工资不变 按新任岗位核定薪等 2 异动前薪幅工资超过新任岗位薪等高值 按新任岗位薪等高值执行 4 因个人原因调任较低薪等岗位 在新任岗位薪等中值内定薪 不得高于中值 5 享有特付工资的人员 遇岗位异动时 按特付工资管理规则执行 四 薪资 特付工资管理1 新进享有特付工资的员工 在合同期内 年度考评为优 甲等的 特付工资保留至合同期结束 下一个合同期是否继续支付特付工资 由人力资源处根据年度考评情况提出意见报公司分管领导核准 总经理批准 2 因年度调薪 岗位晋升等加薪时 相应冲减 余额特付 3 发生岗位异动需减薪时 取消特付工资 4 年度考评为优 甲等的 下年度可继续保留特付工资5 年度考评为乙等的 下年度特付工资标准降为原标准50 6 年度考评为乙等以下的 下年度取消特付工资 7 年终激励计划 年终奖 根据协议办理 协议未约定的 特付工资在年度兑现中进行冲减 8 特付工资的发放不与月绩效考评挂钩 四 薪资 加班1 主管安排员工双休日加班的 应以同等时间安排员工补休 公司原则上不再额外支付加班费 2 公司支付加班补贴 以员工加班申请及主管审批记录为准 不申请或主管审批不同意的 公司不予支付加班补贴 3 以下情形人员不享有加班补贴 1 出差期间的人员 2 按协议工资方式支付的外聘 返聘人员及公司各专业工程师 3 实行不定时工作或按提成支付的人员 如业务员 司机等 4 其它不应享有加班补贴的人员 四 薪资 其他1 员工的所有工资性收入 均与考勤挂钩 按实际出勤天数占应出勤天数的比例发放 2 新入企员工的起薪日为员工在人力资源处正式