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文档简介
1 发布宝贝 2 目录 ppt 一 发布方式十五 代码二 类目的选择十六 模块化编辑三 宝贝类型和属性十七 删出图片四 品牌十八 flash五 货号 QS十九 手机端宝贝描述六 宝贝定制二十 运费模版七 宝贝标题二十一 电子交易凭证八 宝贝卖点二十二 会员打折九 一口价二十三 库存计数十 颜色分类二十四 有效期 7天十一 宝贝数量 采购地 商家编码二十五 发布时间十二 条形码二十六 秒杀商品十三 主图二十七 手机千牛端发布宝贝十四 宝贝描述二十八 FAQ 3 目录 视频 一 类目查询二 卖点分行设置02 09三 上传视频4 12四 宝贝描述简单操作10 18五 手机千牛发布宝贝13 28六 插入flash20 02 4 发布方式 宝贝发布方式有三大类 一口价是卖家以固定的价格出售宝贝 拍下价格即为成交价格 拍卖是卖家出售宝贝时就设置宝贝起拍价 加价幅度 拍卖结束后的价格才为最终成交价格 拍卖又分单件拍和荷兰拍 个人闲置转让自己不想要的宝贝 不开店也可以发布个人闲置商品 5 类目的选择 发布一个宝贝 要知道它属于哪个类目 可以通过以下2个网站查询 具体操作步骤 详见演示视频 6 宝贝类型和属性 全新和二手现在淘宝发布宝贝 全新和二手不能直接转换 如需转换 需要重新发布宝贝 宝贝属性只有带红色号的是一定要填写的 否则可以不填写进行发布 您将商品的所有属性都填写完整 有利于您商品被买家搜索到 宝贝类目及属性选择错误 是会引起宝贝下架 且也会导致买家找不到您的宝贝哦 建议您在发布商品时选择正确的类目及属性 7 品牌 品牌如果可以找到自己宝贝的品牌 则直接选择即可 如果找不到自己的品牌 则1 如果能直接输入品牌名称 则直接输入 如果不能输入 则选择Other 其他 2 填写品牌信息 申请品牌 注意 您的品牌添加到淘宝网的品牌库并不一定能够显示在搜索结果的品牌信息中 淘宝网会根据您的品牌在全网占比 商品质量 成交量等信息多维度进行判断是否进行增加 8 货号 QS填写 货号相当于给商品设置一个特定的编号 是方便卖家对商品进行管理而设置的 可由卖家自行设置每件商品的货号 这样卖家可以通过货号搜索商品 QS信息填写只有在签署承诺书后才能进行 原则1 若包装上有多个QS编号 填写包装上的排序第一位的QS编号即可 2 商品最小独立包装上 以消费者收到的商品为准 有QS编号 就如实填写 若没有 就不用填写 3 无论有无QS编号 请仔细填写生产厂名 厂址等信息 若有多个生产厂信息 以第一个QS编号对应的信息为准 4 进口商品 包装上没有QS 则不用填写 厂名厂址信息若有中文标识信息 请填写 若为外文信息 不用填写 不用翻译后填写 5 QS图片上传 图片中主要内容为真实包装上的QS编号 图片展示以QS编号为主 单纯QS图标 无编号 无展示的必要 6 图片中的QS编号要清晰可辨 9 宝贝订制 定义定制商品是指买家介入商品的生产过程 将指定的图案 文字 尺寸 材质等素材或偏好体现到指定的商品上 从而获得个人属性强烈的商品 勾选如果商品可以定制 请勾选 支持定制 选项 定制工具选择 支持定制 后 会出现 定制工具 选项 暂时只提供 图片传输 工具 如果卖家的商品需要买家提供图片 可选择该工具 如不需使用 点下拉框选择空白即可 已选择或发布时选择该工具的商品 在详情页会自动增加图片传输的工具 买家可在详情页上传图片 拍下付款后 卖家可在订单列表中看到标注 在订单详情可下载素材 FAQ已发布宝贝须将宝贝重新编辑 勾选宝贝定制选项 新发布宝贝 在发布时勾选宝贝定制选项 即可入驻定制市场 已勾选定制选项的商品 若变更为不可定制商品 请卖家及时编辑 取消勾选后重新上架 取消勾选后商品将不再进入定制市场 非定制商品不可以勾选宝贝定制选项 如果非定制商品勾选支持定制选项 将对商品依据滥发信息规则进行下架 扣分并退出定制市场 10 宝贝标题 设置吸引人的宝贝标题是增加宝贝点击率的关键 规范1 宝贝标题请限定在30个汉字 60个字符以内 否则会影响发布 2 宝贝标题不应放特殊的符号 比如 但可以放 空格 3 可以包含几类关键词 品牌词 商品名 定位词 属性词 功能词 型号词 附加卖点词 4 宝贝标题可以更改 但宝贝标题信息必须与本商品关联 滥用关键字会被降权哦5 标题要尽量简单直接 还能突出卖点 要让买家即使瞄一眼 也能晓得商品的特点 知道它是件什么商品 提醒 宝贝的标题是需要和当前商品的类目 属性是需要一致的 出售的是女装T恤 就不能出现童装等非女装T恤类关键词 误区关键词堆砌 使用重复标题 滥用品牌名 滥用特殊符号 敏感i词 关键词组合无逻辑 关键词组合太宽泛无特色 11 宝贝卖点 宝贝卖点是一种不同于商品标题的 对商品的特色和主打优势进行补充说明 FAQ1 宝贝卖点最多不得超过150字 2 宝贝卖点是否设置不会影响到搜索 12 分行效果的设置设置前设置后每行40个字 80个字符 若一行不足40个字则用搜狗的空格符合代替 空格符号用搜狗7 5正式版输入法的空格符号 13 一口价 若没有区间价 则直接填写一口价 若有区间价 设置方法一口价格填写区间价格中的最低价 然后选择销售属性 如颜色 尺码 等 属性勾选后就会出现可以根据不同属性填写对应价格及库存的入口了 发布成功后就会显示一口价 买家浏览宝贝时在没有选择商品属性前看到的是一口价 在选择好全部属性后 如要买的颜色 尺码 即会显示对应的价格 套餐区间价格设置 特定类目如手机 相机等数码类目在发布商品时直接会有套餐的选择 设置方法同一般的区间价格设置 FAQ1 商品多个价格 是需要有 宝贝规格 属性的支持 如 颜色 尺码等信息的就是宝贝规格 如果您的商品有颜色属性 即可以勾选对应的颜色或尺码属性 方可设置不同的价格 2 一口价填写区间价中的最低价 即一口价不得高于区间价中的最高价 或者低于最低价 否则提交后系统会提示错误 返回修改 14 没有区间价 则直接填写一口价 15 一口价不能低于区间价的最低价 16 一口价不能高于区间价的最高价 17 颜色分类 颜色组分成11个颜色系组 方便商家选择 能准确并快速找到合适的颜色发布 勾选颜色新版的颜色名称无法更改 旧版可以 备注若需要对颜色进行说明 可以填写 字数最多可输入15个 其它颜色若颜色组没有自己需要的颜色 可以自定义输入颜色名称 图片每个颜色值或自定义颜色值可上传对应商品图片 方式有本地上传好图片空间FAQ若宝贝颜色是纯色 则直接勾选对应的颜色 若宝贝颜色有多个 则勾选主要颜色 并在备注中说明 如 黑白条纹 18 宝贝数量 采购地 商家编码 宝贝数量如实填写 否则买家拍下后 未按约定时间发货 需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金 且金额最低不少于一元 最高不超过三十元 采购地若勾选 海外及港澳台 即表示所出售宝贝为 海外商品 海外商品的范畴 商品采购自海外国家及港澳台地区且非国内本土品牌的商品 如 李宁为中国品牌 不能选择海外商品 如香奈儿chanel为法国商品 则可以发布为 海外商品 若乱发 错发非海外商品 包括但不仅限于 国外品牌的国内专柜商品 外贸出口类商品 原单商品 国产类商品 国产品牌等等 等不属于 采购地 在海外及港澳台 一经发现 会严格按淘宝规则 视情节轻重 采取商品下架 删除并扣分 店铺扣分 并取消全球购准入资格等处罚措施 商家编码商家编码是为有一定技术能力的卖家开发API接口 可以接入自己的软件系统 如进销存系统 卖家可自行填写一个编号 数字或字母 非必填项 作为商品的唯一标识 以便于后续商品的核查等 作用 商家编码填写后 在 仓库中的宝贝 和 出售中的宝贝 里都可以通过此 商家编码 搜索宝贝 19 条形码 含义是由一组按一定编码规则排列的条 空符号 用以表示一定的字符 数字及符号组成的信息 输入方式1 手动输入 2 千牛 扫码枪 码上淘卖家将店内商品补充对应的条形码 消费者通过手淘扫条形码购物的全新模式 是2014年淘宝打造的全新无线入口 通过手机淘宝扫描条形码 消费者可以根据自己的购物取向 在淘宝找到价格最优惠 物流最快捷或者服务最完善的店铺下单购买 20 千牛扫码 21 主图 图片大小不超过500k 图片格式支持jpg jpeg png gif格式 尺寸大小700 700 没有放大效果 800 800有放大效果 上传图片可以从 本地上传 或者从 图片空间 挑选 上传主图视频可以从 视频中心 挑选 但先要把视频上传至视频中心 22 宝贝描述 基本操作见视频演示 FAQ在宝贝描述中插入图片暂时没有数量限制 卖家可以根据宝贝描述的需要进行添加 详情页面的高度建议不超过25个屏幕的高度 淘宝大多数的买家使用的电脑高度为800像素 25屏幕大约长5 2米 宝贝详情页过长导致浏览过程中经常出现电脑过慢 网速迟缓 甚至死机的情况 严重影响到用户的购物体验 提醒 图片过多会影响买家打开页面的速度 在一定程度上会对购买欲望有影响 所以卖家要合理设置 23 代码 例1 例2 与网页设计中定义段落的标记 称为开始标记 称为结束标记 把一段话写在这两个标记中间 在用浏览器浏览的时候 浏览器会把这一段话显示为一个段落 imgalign absmiddle src absmiddle绝对居中src图片的地址 链接 nbsp这个东西在html里是空格占位符 普通的空格在html里如果连续的多个可能被认为只有一个 而这个东西你写几个就能占几个空格位 24 模块化编辑 什么是宝贝详情页模块化编辑 将宝贝详情的内容分割成若干模块 由这些模块组合拼装成宝贝详情信息 系统会将模块名称按照顺序自动生成描述导航模块化编辑有什么好处 对卖家1 将商品信息分拆成模块 方便对详情页信息结构的管理 对于日后的局部更新和分区块维护更方便 快捷2 模块名称系统自动设置到详情导航 卖家导航设置更便捷 明了3 通用的模块信息 比如尺码 购物须知 店内导购等 可以存储在模块池中 在编辑其它宝贝时直接插入即可调用 对买家1 详情页信息结构更清晰2 详情导航能使卖家快速定位到宝贝描述关键信息 25 模块的要求1 允许模块内容为空白2 模块池中最多能存储100个模块3 每个宝贝描述最多可以插入8个模块4 模块名称最多6个汉字 不允许有敏感词5 可复用模块可以重复命名 重名模块如用户未添加备注 则以时间戳备注FAQ1 在本页面删除模块后 已经使用该模块的宝贝描述可以正常显示 2 当插入的位置不是想要插入的位置 亲可以删除此模块 并将光标移到要插入的位置 选择合适的模块插入 3 若是新发布宝贝 建议直接点开 详情导航 进行模块化编辑 若是在已发布宝贝的详情中插入模块 建议删除原详情页面 再进入 详情导航 编辑模块 4 只需要插入一个或者若干个模块 对模块进行命名 系统会自动抓取模块的名字和模块的先后顺序作为描述导航的名称和展示顺序 26 删除图片 宝贝描述电脑端删除一张选中图片 按键盘Delete键删除 或者点击 删除 删除全部选中一张图片 按Ctrl A全选后 按Delete 全部删除 手机端删除一张选中图片 按键盘Delete键删除 或者点击 删除 删除全部手机端图片只能一张一张的逐个删除 27 flash flash是一种网络上新兴的流行动画格式 它是矢量的 所以即使放大也不会出现变形和模糊 在淘宝首页或者详情页中插入flash动画 可以让网购告别呆板平面 提升转化 促增销量 优势相比单纯的静态图片和视频 一些第三方软件的3Dflash功能 有独特的优势 立体 互动 科技 新颖 可以让买家参与到动画中 提升买家的购物兴趣 动画效果 见视频演示 28 手机端宝贝描述 手机版图文详情无线购物已经崛起 买家在手机端的淘宝购物热情日益高涨 提升买家无线购物的体验 规范1 手机端宝贝描述支持音频 图片 纯文本输入 2 手机端宝贝描述总图片大小不得超过1 5MB 包含1 5MB 3 单张图片图片尺寸 620 宽度 480 宽度介于480像素到620像素之间 高度 960 高度小于960像素 举例 可以上传一张宽480 高960的图片 4 1个详情页只允许有1个音频 音频大小 200k 支持mp3格式 单通道 8khz 存储格式支持MP3 5 文本总字数 5000 单个文本框输入字数 500 不区分中英文字符 29 运费模板 运费模版就是为一批商品设置同一个运费 目前淘宝提供了3种运送方式 平邮 快递公司 EMS 点击所需的运费方式前勾选即可 按运费模板的类型 填写 物流体积 和 物流重量 的参数 FAQ如您在标题中写明商品包邮 那么在设置邮费时也需要保持一致 设置 卖家承担邮费 否则会涉及商品违规扣分 30 电子交易凭证 电子交易凭证 简单的说 就是 一个代表一笔交易的短信 也可以是二维码 凭证 买家凭这个短信 可以获得相应的服务或商品 目前主要应用在O2O类的交易里 类目目前是1 餐饮美食 面包券 指定商家开放 2 休闲娱乐 购物卡 指定商家开放 3 电影 演出 体育赛事 全体商家开放 4 景点门票 度假线路 旅游服务 指定商家开放 5 外卖 外送 订餐服务 垂直市场 全体商家开放 开通服务卖家发布电子交易凭证宝贝首先需要开通服务 交易流程买家端不用填收货地址 但需要填接收手机 卖家端 好比提供了一个自提业务 31 FAQ 1 电子凭证商品为什么没有退款入口 答 核销 确认收货 数为0后的两个小时内没有退款入口 2 电子凭证商品能退款么 旅游度假线路 自由行 和 景点门票 类目 卖家可以设置过期未使用自动退款给买家 退款比例可以自行设置 还需扣除1元发码费 实景演出门票类目 不支持过期未使用自动退款 32 会员打折 不参与会员打折 与 参与会员打折 有2个含义含义一如果您店铺有设置全店宝贝的打折优惠 那么勾选 参与会员打折 说明此宝贝也将享有店铺设置的打折优惠 如果勾选 不参与会员打折 说明此宝贝不参加店铺的打折活动 含义二若您的店铺设置了店铺VIP功能 那么您在发布某个宝贝的时候可以选择这个宝贝是否让您的买家 达到您店铺VIP等级的买家 参与宝贝打折给予优惠 如果您不想这个宝贝参与打折选择 不参与会员打折 即可 FAQ卖家设置了相应的促销活动以后 需遵守活动规则 给予买家及时答复 活动规则必须遵守淘宝相应规则和条款 履行活动相应的承诺 这样才能赢得回头客哦 33 库存计数 拍下减库存 与 付款减库存 拍下减库存即当买家拍下以后 卖家商品显示的库存数量就相应减少 付款减库存即当买家拍下付款以后 卖家商品显示的库存数量才会相应减少 FAQ1 若选择拍下减库存 商品在买家拍下之后会产生相应的预扣库存数 当买家拍下超过30分钟未付款 预扣库存数会自动释放 未付款订单交易关闭后 商品库存即刻恢复 预扣库存是指设置为拍下减库存的商品 买家拍下30分钟内未付款时 预扣的库存数量 即买家已下单但30分钟内未付款的数量 超过30分钟支付的订单会重新效验库存 有库存商品才能完成支付 34 2 付款后退款导致的订单关闭 库存不会自动恢复 3 付款减库存 促销商品买家同时购买时会出现超卖情况 超卖的订单请和买家协商好补货或者退款 若因超卖问题买家发起投诉 建议买卖双方自行协商处理 投诉做完结处理 超卖 当宝贝库存接近0时 如果多个买家同时付款购买此宝贝 将会出现 超卖缺货 现象 买家投诉维权 但是 超卖 情况不能享受缺货的赔付 请买家谅解 35 有效期 7天 发布商品时 有效期 7天 指 商品发布成功之后 以7天为一个周期 到7天之后系统将自动对商品做下架并上架操作 商品越接近7天的下架时间点 商品搜索会增加相应的权重 FAQ若您在7天期间的某一天对商品操作下架动作 7天有效期会以您再次上架时间为开始时间重新进行7天计算 36 发布时间 立刻宝贝即时放到店铺出售 设定选择好时间后点发布 在设定时间未到前 宝贝会放在仓库中 等设定时间到后 宝贝
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