教务c专员绩效考核表【第二版】

安顺菲立思英语培训机构 Felix English training Institution 教务专员绩效考核表 【第二版试行C类】 姓名： 沈金花 部门： 教务处 评价日期: 年月 日 类别小项评分细节分值得分备 注自评复核非专业考核15分仪表仪态（3分）着装得体整洁、无污渍1发形整齐得体、无怪发、夸张修饰1面带笑容、有亲和力1语言表达能力（分）普通话标准1表达流畅、自信1表达主题清晰1与之交谈感觉愉快1心 态（分）有爱校如家、与学校荣辱与共的精神1对职责以外但急需处理的事也能主动承担1对客户积极主动、做到百问不厌0.5无牢骚、抱怨及消积的言论1与同事积极协作（如不合作有吵架现象倒扣分）0.5考 勤（分）严格按考勤制度执行无缺勤2能按时参加学校的会议及活动2专业知识15分学校了解 ( 2分）了解菲立思的概况及所获得的荣誉；熟悉2分，一般1分，生疏扣2分2教学及管理特色（3分）了解学校的管理特色；熟悉1.5，一般0.5,生疏扣1.5分1.5了解学校的教学特色;熟悉1.5，一般0.5，生疏扣1.5分1.5课程特色及收费（4分）了解学校课程的特点、课时设置及收费等1了解学校最新推出的课程的特点、课时、收费等1.5了解学校对教师的管理、质监、考核等1.5各种表格制作填报（6分）表格用途清晰1填报准确，无漏报、错报3填报及时2专业能力40分咨询接待工作流程标准化（6分）按照学校咨询标准流程无遗漏地进行咨询及接待工作(分为好6、中4、合格，不合格无分)6优秀班级考核评比（6分 每周进行优秀班级公布，每月进行优秀班级评选及公布。分为及时公布3分，缓公布1分（2天之内），没有公布倒扣6分3每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选过程谨慎周全，评选结果得到大家一致认同。有投诉口倒扣16分3课堂巡查能力（6分）在学生上课过程中进行教学巡视，按照【巡堂记录表】进行操作及填写，并及时沟通处理好巡视中出现的问题。分为及时处理6分，缓处理3分（2天之内），没有处理倒扣分4校务督查（10分）校务督查表格化，表格精准化；3表格上交及时，次月第一周内上交校长助理处。2每月校务督查到位，有检查，有记录，有处理，有公布，无投诉。5课间巡查能力（6分）在下课及放学期间能按照工作流程对学生行为进行督查，防护。 分为及时执行6分，执行不到位23分，没有执行倒扣6分6优秀教师考核评比工作 （6分）每月进行优秀教师评选及公布。分为及时公布3分，缓公布1分（2天之内），没有公布倒扣5分3每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选过程谨慎周全，评选结果得到大家一致认同，有书面资料或数据记载，有投诉倒扣510分3其他能力30分成本控制能力（3分）有节约意识，及时关闭电、水源及电器1.5活动费用安排合理，不浪费。1.5处理突发事件的能力（4分）有成功案例2无升级至校长室的未妥善处理的事件2分，（如有倒扣14分）。2处理投诉事件的能力（4分）有成功案例2无升级至校长室的未妥善处理的投诉（如有倒扣14分）2学习能力（3分）每月有读一本书或观看学习类视频；有读书笔记上交该部门主管，求知欲旺盛，上进心很强；没有倒扣3分。3参与能力（4分）积极参与学校宣传工作、协助其他各部门工作、完成临时性工作等；执行能力（ 5 分）能及时执行学校相关决议，按照工作日志完成当周/月工作任务分为100%完成5分，80%完成3分，80%以下倒扣5分工作规划能力（含工作日志）（ 4 分）每周、每月都要有工作安排及工作小结分为有,设定及时，完整，合理为4分，设定不及时，内容不完整12分，无倒扣4分值日完成情况（ 3分）能按照值日要求完成分为及格、良好、优秀和不及格，分数值为2分、4分、6分和-6分额外加分加分原因简述（根据贡献值评分，不得超过10分）主要包括教务创新、招收学员、学校通报表扬、其他优秀事迹等实事阐述：额外减分减分原因简述 （根据情况评分，不得超过10分）主要包括学校通报批评、教学责任事故等来进行减分实事阐述：本人签字： 教务主管签字： 校长签字：考核说明1：自我评估：权重占20%， 主管评估：权重占80%，嘉奖分由校长室来评定不计入自评。其他突出成绩奖励加分和重大工作失误扣分，由学