年度总结和计划.doc

2010年度工作总结及2011年度工作计划进公司已有一年半时间，现在的我，对企业发展方向和企业内部机制有了更深的了解，也一直在努力发挥自身的工作技能，将本岗位的工作内容细节化、完整化、完善化。自从2010年5月调整了新的工作岗位，我开始新的学习和锻炼，接触人力资源管理的各项工作，先从人力资源最基本的工作做起，包括人员招聘和录用、入职与离职手续的办理，员工社会保险的办理以及企业培训、员工旅游活动安排等。2010年8月份起，接受新的工作内容，做好每月的绩效考核审核和外区业务人员工资结算工作，随着内销部门考核方案的进一步明确，再加上这大半年来的工作经验积累，此项工作操作起来已经较为熟练，除此之外，日常工作中需要监管和审核公司员工考勤情况，全力准备和递交出国参展人员签证材料，以及公司一些其他事务等。2010年8月中旬，我去总部进行了为期两周的实习，主要负责编写新员工手册的部分章节。员工手册的制定本着简单、实用的原则，在现行版的员工手册内容中我主要对员工行为规范、招聘政策及相关实行细则、考勤制度、假期规定等章节进行系统修改和整合，并新增了出差管理规定和销售与财务制度两大章节。通过此次参与公司员工手册的编写，使我对公司的企业文化、各项规章制度、人事政策以及国家相关劳动法有了更深一步的知晓和理解。在工厂实习期间，我参与了工厂5S检查。5S执行过程中，发现了一些问题，即每个部门之间的配合不同步，且各部门的宣导工作做得不到位，整顿目标略有含糊，执行的持续性较弱。经过研究讨论，各部门建议，要设定目标计划，确定5S方案可行性，改变工作思路，改进手段、技巧、方法等，防止错误事情重复性发生。5S管理需要和OEC管理相结合，车间和部门之间要分解落实相关规定，保持作业现场的整洁和卫生。与此同时，听取了付总对中高层管理人员进行的一场执行力讲座，付总在会上阐述了执行力的八大态度（认真负责、团队合作、勤勉敬业、踏实肯干、积极主动、坚持到底、只有第一、永不言败）并对执行力进行分层规划，即，高层需要动脑，指对的路；中层需要动身，做对的事；而基层需要动手，把事做对。任何企业都需要提倡会而要议，议而要决，决而要行的理念，一个强大的团队，需要有快速、高效、团结的执行力精神，那次讲座让我受益良多，我坚信八大态度，坚持八大态度。在这一年中，随着人事工作的开展和深入，我有以下几点感受：1. 公司团队缺乏一定的向心力，在处理一些事务时，自说自话的现象比较严重，同事之间、部门之间、上下级之间缺乏沟通和协作；2. 公司一些制度在执行过程中力度较差，没有引起大家的重视；3. 个人觉得绩效考核力度，并不理想，级等制绩效考核由于同一个等级上限和下限之间的分数过渡较长，对于员工来说，这样的考核不具备激励性，无法引起员工对于绩效考核的重视，也无法激起员工的进取心和积极性。回想过去的一个年度，我是非常忙碌而又充实的，在不断汲取新知的同时，拓宽了工作界面，逐步调整和细化自己的工作思路，发掘潜能；通过培训，进一步熟悉国家的法律法规和企业人事工作的相关政策，从而加强了人力资源工作的认知和管理；在今后的工作中，巩固知识，并且学会运用人事管理技能，把握管理韧性。2011年已揭开了序幕，我将继续以饱满的工作热情和认真的态度在工作中寻求成就感，学习并掌握更多专业人力资源管理知识，充分实践和挖掘，在处理人事工作事务时，兼具原则性和全局性，将人力资源管理的各项工作都做到理想状态。在此做以下几项计划：1.在完成人力资源基础工作的同时，努力进行企业文化的宣导和示范，形成良好的办公室氛围，团结友爱，互动互助。2.开展内部培训，明确公司的各方面制度，确保各项制度的顺利执行。3.绩效考核方式需要有所调整，重新确立考核方案，使绩效考核内容有侧重点，考核内容和考核方式更加的合理化，透明化，显公平性，从而激发员工的工作积极性和良好的竞争意识。4.在人事政策内容方面，将进行逐步完善，尽快形成系统的、全面的人事制度文件。5.员工福利这一方面，适当增加一些贴合员工生活的福利，以人性化的方式体现，可增进员工与企业之间的更深入的交流，增强员工的企业认同感和归属感。6.建议公司在与员工签订劳动合同后，可以将一