管理信息系统版一PPT课件

1 ManagementInformationSystems 管理信息系统 Lecturer 郭名静 Tracy M Guo QQ 799749353Email tracyguo117 2 信息化推动管理信息系统的发展 车载视频监控系统助力城市智能公交中国电信CDMA网络 Wi Fi GPS定位系统完美结合全国个人信用评分系统根据中国人民银行征信中心个人信用信息基础数据库中采集的个人基本信息 信贷信息 为有信贷记录的消费者建立通用风险评分模型 针对消费者在未来一定时期内的违约概率进行预测 3 StructureIT研发团队 4 Capability系统分析员 systemanalyst 能力要求 企业知识 市场 财务 制造 供运 会计信息技术 硬件 软件 网络变革能力 沟通 决策 执行 归纳科学方法 计划 组织 运筹基本素质 理解和明确经营管理目标 战略发展方向 能建立适合业务需求的技术模型 具备一定的行政管理能力 善于沟通协调 能确定开发策略 方法 工具并进行培训 5 软考 信息系统管理工程师 熟悉PC系统以及各主要设备性能 基本原理 掌握OS基础知识及常用的安装 配置与维护 理解DB基本原理 熟悉常用DBMS的 理解计算机网络基本原理 并熟悉相关设备 熟悉信息化和信息系统基础知识 了解信息系统开发的基本过程与方法 掌握信息系统的管理与维护知识 工具 方法 掌握常用信息技术标准 信息安全以及有关法律 法规的基础知识 正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料 6 ChiefInformationOfficer首席信息主管 职位定义 CIO是负责制定公司的信息政策 标准 程序的方法 并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员 工作重点 管理信息的整个生命周期 从其产生 传递 分析 存储到最后删除 职业资格 企业信息管理师 从事企业信息化建设 并承担信息技术应用和信息系统开发 维护 管理以及信息资源开发利用工作的复合型人员 7 CIO首席信息主管的成长之路 出身 IT工程师 系统分析员 项目经理企业管理 企业的业务流程 财务 市场等方面的知识有利于需求的分析 人际沟通技巧才能有效推动 物流 信息流 资金流 的结合 外语 外国文化的了解造就跨国CIO 出身 企业管理岗IT基本技能课技术创新不同行业不同企业管理的知识 8 管理信息系统 不仅是一个应用领域 而且是一门学科 学科定位 介于管理科学 数学 信息科学与计算机科学之间的一个边缘性 系统性 综合性的交叉学科 关联学科 经济学 管理学 控制论 系统工程学 运筹学和计算机科学 专业地位 信管核心专业课程 学位课 职业目标 系统分析员 信息管理师等 Introduction课程介绍 9 PurposeofUnit课程目标 使学生掌握MIS的概念 结构 掌握建立MIS的基础 管理信息系统开发方法学 管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术 管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等 了解管理信息系统在企业管理中的作用 培养综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力 10 Assessment课程考核 理论讲授学时数 40考核方式 闭卷考试分值比率 70 操作实验和平时表现情况学时数 20 实验课 考核方式 实验报告 实验操作效果 考勤分值比率 30 11 Scheme课程框架 第一章管理信息系统概述第二章管理信息系统开发的技术基础第三章管理信息系统的开发第四章系统规划第五章系统分析第六章系统设计 12 Scheme课程框架cont 第七章系统实施第八章面向对象的系统开发第九章决策支持系统与专家系统第十章网络环境下的信息系统设计第十一章信息系统的发展及其影响 13 Resource资源网站 教育联展网 考试培训咨询 14 第1章管理信息系统概述 第1节信息与信息系统第2节管理信息系统的理论基础第3节与管理信息系统相关的信息技术领域 P1 15 1 1信息与信息系统 Informationisdatathathasbeenworkedonorprocessedinsomewaytoprovideusefulresourcetoallowinformeddecisionstobemade 译 信息是数据的内涵 是数据的语义解释 信息来源于数据 是对数据进行加工处理后的产物 能够为用户和决策提供有用的资源和帮助 16 Definition信息的含义 信息是经过加工的数据 信息是有一定含义的数据 反映了客观世界中事物的特征和变化 信息可以借助载体加以传递 如符号 文字 图像 声音等 信息对特定接收者而言是有用 对决策或行为有现实或潜在的价值 可以帮助人们认识世界 区别和改造世界 P2 17 Data Information数据与信息 数据 是人们用来反映客观世界的事实 而记录下来的可以鉴别的物理符号 信息 是将数据经过加工处理以后 提供给人们的有用资料 对决策或行为有潜在的或现实的意义 信息具有主观性 59 18 信息与数据是产品与原料的关系 19 Lifecycle信息的生命周期 信息生命周期的四大阶段 要求 获得 服务 退出 我要考研 收集考研信息 复习考试 考研成功 20 Lifecycle信息的生命周期 信息系统中信息生命周期的六大过程 数据采集过程 识别有价值 正确的数据 采集方式 有目的调查 自下而上 随机对决策者的访谈或调查表 系统分析员分析和观察 系统分析员分析 决策者补充 表示方式 文字 数字 图像等 数据传输过程 信道 电话 双绞线网络 光纤等 效验位 调制和解调 21 Lifecycle信息的生命周期cont 信息系统中的信息生命周期的六大过程 信息加工过程 根据处理任务的要求 对数据进行鉴别 选择 排序 核对 合并 更新 转换 计算 生成适合应用需要的形式 信息存储过程 存储设备 其他存储问题 信息维护过程 保持信息的处于合用状态 即 准确 及时 安全和保密 信息使用过程 传递技术上 高速高质量的提供服务 价值转化上 提高效率 及时转换为价值 22 Lifecycle信息的生命周期cont 数据传输 数据处理 信息维护 信息存储 信息使用 23 Types信息的分类 按管理层次 战略strategic 市场经济环境预测战术tactic 年度月度报表作业operational 考勤记录 生产信息按信息稳定性 固定信息 数据字典 例 学生基本信息 流动信息 记录 例 学生考试成绩 按信息来源 内部和外部 24 各管理层次信息特点比较表 25 PropertyofInformation信息性质 真实性 真实的 正确的 准确的 时效性 信息生命周期的时间间隔 不完全性 信息可以进行浓缩 集中 概括和综合 层级性 服务于不同的管理层次 可存储性 储存的信息可以和载体一起进行传输 而不影响其内容 它优于物质能源的传输 共享性 信息能够共享 不能交换 价值性 信息是劳动创造 具有价值 可以转化为物质财富 26 信息废品中提炼有用的信息 Tina9月12日台湾我的美丽日记保湿面膜5片 Lily9月15日韩国TheFaceShop保湿面膜8片 Lucy9月19日台湾我的美丽日记保湿面膜9片 Lisa9月25日台湾我的美丽日记保湿面膜8片 秋天 保湿产品热销台湾我的美丽日记热销 27 1 1 4系统与信息系统 系统的组成元素 Individualpartsthatareconnectedinsomewaytoformtheentiresystem 个体构成 Eachpartorcomponentofthesystemislinkedtogetherandinteractswitheachother 组成系统的个体相互作用联系 28 1 1 4系统与信息系统 Everysystemwillbemadeupofsub systems 系统和子系统的概念是相对的 Changesmadetoonesystemwillhaveaknock oneffectonotherpartswithinthesystemorthewholesystem 系统之间相互作用 29 Concept 系统 的概念 系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的 具有特定功能的有机整体 系统是由若干元素组成的 系统的构成元素相互联系 相互制约 有相对稳定的联系方式 组织秩序及时空关系 系统有一定的功能和目的 30 PropertyofSystem系统的特征 系统具有整体性 但不是各个组成元素的简单加和 系统具有目的性 即系统要实现的各种功能 系统具有层次性 因为 系统 和 元素 的概念是相对的 系统具有相关性 各要素相互联系 制约和依存 系统具有环境适应性 其运行要受到更高层次环境系统的约束和限制 31 Characteristics系统的特点 系统是由部件组成的 部件处于运动状态 部件之间存在相互联系和制约关系 系统的观点 整体大于部分简单加和 即 1 1 2 系统的状态是可以转换 可以控制的 32 Types系统的分类 按复杂程度分类 物理 生物 人类社会及宇宙 最复杂的系统 社会 宇宙 人类 植物 动物 细胞 钟表 控制机械 框架 33 系统的分类 按抽象程度分类 概念系统 最抽象的系统 表示系统的雏形 是由概念 原理等非物质所组成的系统 如学科体系系统 政策制度体系系统 待研发的产品雏形 如 图书管理 借阅管理 图书入库管理逻辑系统 可行的 但没有具体元件 如 BMIS 业务流程图 数据流程图物理系统 完全确定的系统 也叫实体系统或实在系统 如 BMIS 借书管理模块 书入库管理模块 34 InformationSystem信息系统 信息系统是以加工处理信息为主的系统 信息系统由人 硬件 软件和数据资源组成 信息系统的目的是及时 正确的收集 处理 传输 存储 检索和输出提供信息 35 1 2管理信息系统的理论基础 管理信息系统 的定义 管理信息系统 MIS 是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集 传递 存储 加工 维护和使用的系统 它能实测企业的各种运行情况 利用过去的数据预测未来 从全局出发辅助企业决策 利用信息控制企业行为 帮助企业实现规划目标 中国企业管理百科全书 36 Example企业中的管理信息系统 烟草行业商业企业电话订货管理信息系统企业人事管理信息系统燃气公司收费管理信息系统航空船舶公司管理信息系统劳动合同管理信息系统零售企业物流管理信息系统 37 History管理信息系统的发展 初始阶段 20世纪50年代至60年代中期功能 以单项事务的处理为主目的 用计算机代替人的重复性劳动 减轻工作强度提高工作效率 发展定型阶段 20世纪70年代功能 运用系统的理论和方法进行管理信息系统的开发目的 统一的管理控制 38 History管理信息系统的发展cont 初始阶段 20世纪80年代以后功能 计算机网络技术 数据库技术和数学模型目的 预测与辅助决策为主 39 Characteristic管理信息系统特点 管理人信息系统是一个综合的 人 机系统 面向组织中的各管理层次提供决策支持 管理信息系统的开发应用 是利用现代化信息技术 融合了先进的管理思想和方法理论 管理信息系统学科的三要素 系统的观点 数学方法和计算机技术 P17 40 Introduce当代管理理论 70年代 战略管理起因 石油危机 世界局势动荡研究 企业如何适应充满危机和动荡的环境80年代 企业再造 二次管理革命起因 以工作流程为中心研究 重新设计企业的经营 管理及运作方式 企业重组80年代末期以后 学习型组织起因 信息化 全球化研究 学习型组织 以满足个性化多元化 41 Types管理信息系统的分类 国家经济信息系统 统计分析与预测 企业管理信息系统 ERP等 事务型管理信息系统 简单的事务管理 行政机关办公型管理信息系统 办公自动化 专业型管理信息系统 铁路 电力和房产等 42 管理信息系统的基本模式 43 管理信息系统的概念结构 信息源 信息的产生地 信息处理器 负责信息的传输 加工 存储 信息用户 是系统的用户 信息管理者 负责系统设计 实现 运行和维护 Structure管理信息系统的结构 44 管理信息系统的概念结构图 45 管理信息系统的逻辑结构 根据管理活动的内容和决策的层次 辅助战略计划的MIS辅助管理控制的MIS辅助作业控制的MIS 46 管理信息系统的功能层次结构 横向综合结构 是指按同一管理层次横向结合不同的管理职能的系统结构 例如 把同属于战略计划管理层的市场销售 生产 财务等职能结合形成的一个管理信息系统 这种系统结构使得供 产 销 结算等信息一体化 有利于各类资源的统一管理 47 管理信息系统的功能层次结构 纵向综合结构 是指同一管理职能纵向结合不同的管理层次而形成的系统结构 例如 将各个管理层次的销售与市场职能结合形成的一个管理信息系统 这种系统结构较好地沟通了上下级之间的联系 尤其适用于多级组织或涉及范围较广的集团性公司 48 管理信息系统的功能层次结构 纵横综合结构 是将横向与纵向综合结构结合在一起的一种系统结构 也称为矩阵式系统结构 这种系统结构可以使数据完全集中统一 形成一个完全一体化的管理信息系统 49 基于管理职能的MIS结构 制造企业 市场子系统财务子系统人事子系统生产子系统供运子系统 50 管理信息系统的功能结构 51 管理信息系统软件结构 5