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文档简介

面试环节提问在面试销售人员环节，面试官问的问题尽量是开放式的问题，这样的话答案是基本是不可复制的，能够保障应聘者答案的真实性。其次面试要做到从销售能力三大模型驱动力、销售技巧、工作经验来考核应聘者，问题的设置需要巧妙、精炼、一针见血。开场环节：1. 请用1分半的时间做一个自我介绍。 （主要考核应聘这特定时间特定场景下的归纳总结能力以及时间把控和语言组织能力，这对于电话销售人员来说是最基本的要求。）驱动力问题：1.你为什么喜欢做销售？或者，你为什么选择做销售？ （原因可以有几点，但里面一定要包括赚钱，一个不想赚钱的销售人员一定是个有惰性的人。）2.为什么要离开上家公司？（了解应聘者之前离职是否是主观原因，原因是否合理，如若原因不合理，他可能会因为同样的理由离开本公司。）3.谈谈你近几年的职业规划？（了解应聘者是否是个有长期规划的人，确认他不是因为三天打鱼两天晒网而找工作。）销售技巧考核：1.角色扮演式考核 如设置一个特定的场景：“假如，我现在是你的客户，我这里有一支笔，你怎么把这只笔卖给我？”（在角色扮演过程中，应聘者的分析能力、沟通能力、逻辑能力和应变能力等“软实力”都能展现的淋漓尽致。）2.谈谈之前工作中一次最成功或最失败的案例（通过应聘者的详细讲述，考官能够基本判断他是否亲自操刀该案件，细节的追问能了解应聘者的机敏程度，销售技巧如何?对销售项目的把控程度如何?）工作经验考核：根据前几个问题的答案和个人简历，可以验证应聘者工作经验真实性。最后由市场部总监或市场部部长根据
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