人力资源二级管理师考试基础知识ppt课件

2020 4 24 1 基础知识 2020 4 24 1 第一章劳动经济学 劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学 劳动资源的稀缺性 相对于社会和个人的无限需要和愿望 相对稀缺 绝对的属性 本质表现是消费劳动资源的支付能力 支付手段的稀缺性 研究方法 实证研究法 是什么 和规范研究法 应该是什么 劳动力参与率是衡量 测度人口参与社会劳动程度的指标 劳动力供给与需求 经济周期两种劳动参与假设 附加性劳动力假说 悲观性劳动力假说 在完全竞争条件下 短期劳动力需求决定的原则 劳动力市场的性质充分就业人口对劳动力供给的影响生产要素 货币工资和实际工资福利的特征总供给和总需求失业的类型最低劳动标准宏观调控政策 第二章劳动法 劳动法的基本原则劳动法律渊源的类型我国劳动法的体系构成劳动法律关系的种类 劳动合同关系 劳动行政法律关系 劳动服务法律关系 劳动法律关系的特征劳动法律关系的构成要素 第三章现代企业管理 企业战略的特征宏观环境与微观环境经营环境的微观分析 波特行业分析五因素 波特价值链SWOT分析企业的总体战略和一般竞争战略战略控制的方法 科学决策的要求确定性决策方法 风险性决策 不确定性决策PDCA循环目标管理的特点市场包括的三个要素影响购买者的因素消费者购买行为类型组织市场构成 产业市场的购买行为消费者市场细分标准目标市场涵盖战略营销组合和促销组合整体产品概念产品生命周期 导入期 成长期 成熟期和衰退期 定价的方法 第四章管理心理与组织行为 个体差异是心理学的第一定律 影响工作满意的因素三种承诺产生错觉的原因组织公正 分配公平 程序公平 互动公平 期望理论桑代克的效果律中强调的三个行为法则 认知理论社会学习理论组织行为矫正模型的具体步骤团队有效性的四个要素团队领袖影响群体决策的因素约哈里之窗领导者与管理者 领导特质 风格及其权变因素领导行为权变理论领导技能和职业发展计划 技术 心理测验的类型信度和效度对应聘者进行评价和筛选时的三种策略 第五章人力资源开发与管理 人性的内容人的特性人性假设人本管理的原则人本管理的机制人力资本的概念人力资本投资的特点人力资本流动的成本特点 人力资源开发的总体目标人力资源开发的理论体系影响创新的因素组织开发的三种方法人力资源一般特点现代人力资源管理的特征现代人力资源管理的基本原理企业人力资源管理的特征人力资源管理的三大基石和两种技术 试题 26 劳动力供给弹性是 变动对工资率变动的反应程度 A 劳动力供给增加量 B 劳动力供给量 C 劳动力需求增加量 D 劳动力需求量27 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为 A 摩擦性失业 B 技术性失业 C 结构性失业 D 季节性失业28 是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系 A 劳动法律关系 B 劳动合同关系 C 劳动行政关系 D 劳动雇佣关系29 社会保险特征不包括 A 自由性 B 社会性 c 互济性 D 补偿性30 差异化战略的制定原则包括效益原则 适当原则和 A 领先原则 B 有效原则 C 经济原则 D 持久原则 31 是指企业在一定地区 一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品 A 独家性分销 B 广泛性分销 c 选择性分销 D 密集性分销32 关注于人际关系 它使团队成员们紧密结合 使大家能继续相处甚至获得某种乐趣 A 团趴沟通职能 B 团队任务职能 C 团队维护职能 D 团队决策职能33 是指领导者尊重和关心下属的看法和情感 更愿意与下属建立相互信任的工作关系 A 关怀维度 B 认可维度 C 结构维度 D 尊重维度34 指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度 A 工作成就度 B 工作绩效 C 工作满意度 D 工作态度35 是人力资源开发的最高目标 A 人的发展 B 社会发展 C 企业发展 D 组织发展36 不属于人力资源创新能力运营体系 A 创新能力开发体系 B 创新能力激励体系 c 创新能力结构体系 D 创新能力配置体系37 在管理体制上 现代人力资源管理属于 A 主动开发型 B 以事为中心 c 被动反应型 D 以人为中心 劳动力市场的客体是 A 劳动力市场关系 B 劳动者的劳动力 C 劳动力的所有者个体 D 使用劳动力的企业27 关于就业的说法不正确的是 A 就业主体必须有劳动能力 B 就业者所从事的劳动是有酬劳动 C 就业主体的所得不能是经济收入 D 就业者所参加的劳动属于社会劳动28 关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是 A 它规定了劳动关系的调整规则 B 它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则 C 它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施 D 各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的 29 劳动法律关系的构成要素不包括 A 主体 B 内容 C 客体 D 原则30 组织市场的类型不包括 A 垄断者市场 B 产业市场 C 转卖者市场 D 政府市场31 在投入期不适宜采取的营销策略是 A 快速掠取策略 B 缓慢渗透策略 C 快速渗透策略 D 公益宣传策略32 满足成就需要的行为不包括 A 发现和使用更好的方法完成工作 B 比竞争者更出色 C 影响他人并改变他们的态度和行为 D 解决一个复杂问题33 组织公正与报酬分配的原则不包括 A 法律公平 B 分配公平 C 互动公平 D 程序公平 34 把下属作为权变的变量 即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件 A 参与模型 B 领导情景理论 C 费德勒的权变模型 D 路径 目标理论35 以下有关人力资本投资的表述错误的是 A 投资主体可以是国家或个人 B 投资对象是人 C 投资直接提高人的劳动生产能力 D 是一种非生产性投资36 员工的基本特征不包括 A 生理性行为与生理性需要 B 社会性行为与社会性需要 C 道德性行为与道德性需要 D 自我性行为与自我性需要37 现代人力资源管理以 为中心 A 劳动环境 B 劳动对象 C 劳动资料 D 劳动者 86 均衡国民收入等于 A 消费与储蓄 B 总需求 c 投赍与储蓄 D 总供给 E 消费与投资87 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在 A 就业人口总量 B 劳动年龄组内部年龄构成 C 劳动年龄人口占人口总体比重 D 劳动年龄组外部年龄构成 E 劳动年龄人口占失业人口比重88 劳动法基本原则的特点是 A 是指导性的法律规范 B 高度的权威性 C 反映劳动法律部门的特点 D 高度的稳定性 E 反映调整的劳动关系的特殊性89 根据解释主题的不同 正式解释分为 A 立法解释 B 司法解释 c 行政解释 D 任意解释 E 合同解释90 产品改良包括 A 品质改良 B 特色市场改良 c 特色改良 D 附加产品改良 E 式样改良 9l 企业促销策略包括 A 人员推销 B 广告 c 营业推广 D 宣传 E 公共关系92 心理测验按测验目的可分为 A 描述性测验 B 诊断性测验 c 综合性测验 D 个体性测验 E 预测性测验93 人力资本投资支出包括 A 实际支出 B 心理损失 c 直接支出 D 间接支出 E 时间支出 86 规范研究方法的特点包括 A 目的在于认识客观事实 B 结论具有客观性 C 以某种价值判断为基础 D 结论具有主观性 E 目的在于为政府制定经济政策服务87 政府实施货币政策的主要措施包括 A 调整贴现率 B 调整税率 C 公开市场业务 D 调整利率 E 调整法定准备金率88 社会保险的社会性是指 的社会性 A 保险范围 B 保险组织 C 保险目的 D 保险流程 E 保险管理89 劳动法的构成体系包括 A 社会保险和福利制度 B 劳动合同制度 C 劳动法的监督检查制度 D 集体合同制度 E 工会和职工民主管理制度 90 风险型决策方法包括 A 收益矩阵 B 决策树 C 线性规划法 D 微分法 E 敏感性分析法91 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度 可将消费者的购买行为分为 A 习惯性购买行为 B 化解不协调的购买行为 C 个性化购买行为 D 寻求多样化的购买行为 E 复杂的购买行为92 路径 目标理论认为的领导行为主要包括 A 反馈型 B 指导型 C 支持型 D 参与型 E 成就导向型93 人的心理属性包括 A 心理过程 B 个性心理特征 C 心理素质 D 个性意识倾向 E 心理状态 26 是政府通过调节利率来调节总需求水平 以促进充分就业 稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策 A 财政政策 B 收入政策 C 金融政策 D 货币政策27 是劳动权的核心 A 择业权和劳动报酬权 B 就业权和择业权 C 休息休假权和劳动保护权 D 劳动保护权和职业培训权28 不具有法律效力 A 立法解释 B 任意解释 C 司法解释 D 行政解释29 企业资源优势具有 的特点 企业要不断投入以保持和创新其优势 A 绝对性和时间性 C 绝对性和暂时性 B 相对性和时间性 D 相对性和持续性30 与缺勤率和流动率呈负相关 A 组织效率 B 组织承诺 C 工作绩效 D 工作分析31 现代人力资源管理的三大基石不包括 A 定编定岗定员定额 B 员工的绩效管理 C 员工的引进与培养 D 员工的技能开发 86 企业战略的实质是实现 之间的动态平衡 A 外部环境 B 内部环境 C 企业实力 D 战略目标 E 长远发展87 影响工作满意度的因素包括 A 富有挑战性的工作 B 公平的报酬 C 支持性的工作环境 D 融洽的人际关系 E 个人特征与工作的匹配88 群体决策的优点有 A 能比个体需要的时间少 B 能增加决策的可接受性 C 能增加决策过程的民主性 D 能提供比个体更为丰富和全面的信息 E 能提供比个体更多的不同的决策方案 26 实证研究方法重点是研究现象本身 的问题 A 本质 B 怎样好 C 为什么 D 是什么27 在处理劳动争议时 如果没有准确适用的法律条款 可以直接适用 A 劳动法的首要原则 B 劳动法律规范 C 劳动法的基本原则 D 相关国际公约28 在劳动关系领域 工会不享有 A 参与权 B 单方决定权 C 知情权 D 咨询权29 企业综合平衡的任务不包括 A 确定最优经济效果 C 寻求最优比例 B 确定最优发展速度 D 寻求最优战略30 是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素 A 内因 B 外因 C 稳因 D 特质31 以下属于从人力资源数量方面进行管理的活动是 A 企业文化建设 B 劳动组织的科学化 C 员工绩效管理 D 薪酬福利制度设计 86 失业是指劳动力供给与劳动力需求在 上的失衡所形成的 A 结构 B 总量 C 数量 D 形式 E 比例87 企业的外部经营环境中微观环境包括 A 经济环境 B 法律环境 C 产业环境 D 市场环境 E 政治环境群体决策的缺点有 A 群体讨论时易产生个人倾向 B 能减少决策的可接受性 C 比个体决策需要更多的时间 D 对决策结果的责任不满 E 从众心理妨碍不同意见表达 26 劳动力市场的基本功能是 A 调节资源的配置 B 决定就业量与工资 C 解决生产什么的问题 D 解决如何生产的问题27 以下不属于劳动法基本原则特点的是 A 指导性 B 权威性 C 稳定性 D 唯一性28 劳动法的立法宗旨在于 A 规范企业的行为 B 规范劳动者行为 C 保护劳动者的合法权益 D 规范劳动力市场29 是指预定的战略目标或标准 是战略控制的依据 A 战略测评标准 B 战略实施标准 C 战略评价标准 D 战略计划标准30 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为 团队的有效性要素构成不包括 A 团队学习 B 绩效 C 成员满意度 D 薪酬 86 对摩擦性失业表述正确的是 A 是高效率利用劳动资源的需要 B 是一种正常性失业 C 是动态性市场经济的一个自然特