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文档简介

1 徐州润东洲际汽车销售服务公司5S管理及推行 天马行空官方博客 2 何谓5S因日语的罗马拼音均以 S 开头 简称为5S 整理 SEIRI 整顿 SEITON 清扫 SEISO 清洁 SETKETSU 素养 SHITSUKE 天马行空官方博客 3 1S 整理 定义 区分要与不要的东西 职场除了要用的东西以外 一切都不放置 目的 将 空间 腾出来活用 4 2S 整顿 定义 要的东西依规定定位 定方法摆放整齐 明确数量 明确标示目的 不浪费 时间 找东西 5 3S 清扫 定义 清除职场内的脏污 并防止污染的发生 目的 消除 脏污 保持职场干干净净 明明亮亮 6 4S 清洁 定义 将上面3S实施的做法制度化 规范化 维持其成果 目的 通过制度化来维持成果 使工作人员觉得整洁 卫生 7 5S 素养 定义 培养文明礼貌习惯 按规定行事 养成良好的工作习惯 目的 提升 人的品质 成为对任何工作都讲究认真的人 8 5S的五大效用1 5S是最佳推销员 Sales 被顾客称赞为干净整洁的工厂 对这样的工厂有信心 乐于下订单于口碑相传 会有很多人来工厂参观学习 整洁明朗的环境 会使大家希望到这样的厂工作 9 5S是节约家 Saving 降低很多不必要的材料以及工具的浪费 减少 寻找 的浪费 节省很多宝贵的时间 能降低工作时间 提高工作效率 10 5S对安全有保障 Safety 宽广明亮 视野开阔的职场 流物一目了然 遵守堆积限制 危险处一目了然 走道明确 不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅 11 5S是标准化的推动者 Standardization 3定 3要素 原则规范现场作业 大家都正确的按照规定执行任务 程序稳定 带来品质稳定 成本也安定 12 5S形成令人满意的职场 Satisfaction 明亮 清洁的工作场所 员工动手做改善 有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛 13 5S执行技巧 14 整理 SEIRI 定义 工作现场 区别要与不要的东西 只保留有用的东西 撤除不需要的东西 对象 主要在清理现场被占有而无效用的 空间 目的 清除零乱根源 腾出 空间 防止材料的误用 误送 创造一个清晰的工作场所 15 零乱的根源 主要来源于 a 未及时舍弃无用的物品 b 未将物品分类 c 未规定物品分类标准 d 未规定放置区域 方法 e 未对各类物品进行正确标识 f 不好的工作习惯 g 未定期整顿 清扫 16 腾出空间整理地方和对象主要表现在 a 存物间 框 架 b 文件资料及桌箱柜 c 零组部件 产品 d 工装设备 e 仓库 车间 办公场所 公共场所 f 室外 g 室内外通道 h 门面 墙面 广告栏等 17 整理的推行要领 1 对工作场所 范围 全面检查 包括看得到和看不到的2 制定 要 和 不要 的判别基准3 不要物品的清除4 要的物品调查使用频度 决定日常用量5 每日自我检查 18 对工作现场进行全面检查 点检出那些东西是不需要和多余的具体检查要求 a 办公场地 包括现场办公桌区域 检查内容 办公室抽屉 文件柜的文件 书籍 档案 图表 办公桌上的物品 测试品 样品 公共栏 看板 墙上的标语 月历等 19 b 地面 物别注意内部 死角 检查内容 机器设备大型工模类具 不良的半成品 材料 置放于各个角落的良品 不良品 半成品 油桶 油漆 溶剂 粘接剂 垃圾筒 纸屑 竹签 小部件 c 室外检查内容 堆在场外的生锈材料 料架 垫板上之未处理品 废品 杂草 扫把 拖把 纸箱 20 d 工装架上检查内容 不用的工装 损坏的工装 其它非工装之物品 破布 手套 酒精等消耗品 工装 箱 是否合用 e 仓库检查内容 原材料 导料 废料 储存架 柜 箱子 标识牌 标签 垫板 21 f 天花板检查内容 导线及配件 蜘蛛网 尘网 单位部门指示牌 照明器具 22 制定 需要 与 不需要 标准 工作现场全面盘点 就现场盘点的现场物品逐一确认 判明哪些是 要 哪些是 不要的 根据上面的确认 订出整理 需要 与 不需要 标准表 员工根据标准表实施 大扫除 23 不需品的处理 实施分类 依分类的种类 该报废丢弃的一定要丢掉 该集中保存的由专人保管 24 开展整理活动应注意事项 a 虽然现在不用 但是以后要用 搬来搬去怪麻烦的 因而不搬又留在现场 b 好不容易才弄到手 就算没用 放着也不碍事 c 一下子处理报废这么多 管理者有意见怎么办 谁来承担这个责任 d 为什么别人可以留下来 而我不行 太不公平了 25 整顿 SEITON 定义 把要用的东西 按规定位置摆放整齐 并做好标识进行管理 对象 主要在减少工作场所任意浪费时间的场所目的 定置存放 实现随时方便取用 26 不方便取用的情况举例说明 a 多种物品混放 未分类 难以寻找 b 物品存放未定位 不知道何处去找 c 不知道物品的名称 盲目寻找 d 不知道物品的标识规则 须查对 e 物品无标识 视而不见 27 f 存放地太远 存取费时 g 不知物品去向 反复寻找 h 存放不当 难以取用 i 无适当的搬运工具 搬运困难 j 无状态标识 取用了不适用的物品等 28 整顿的推行要领 1 前一步骤整理的工作要落实2 需要的物品明确放置场所3 摆放整齐 有条不紊4 地板划线定位5 场所 物品标示6 制订废弃物处理办法 29 落实整顿工作 根据 整理 的重点进行决定放置场所 a 经整理所留下的需要东西 物品要定位存放 b 依使用频率 来决定放置场所和位置 c 用标志漆颜色 建议黄色 划分通道与作业区域 d 不许堵塞通道 e 限定高度堆高 30 f 不合格品隔离工作现场 g 不明物撤离工作现场 h 看板要置于显目的地方 且不妨碍现场的视线 i 危险物 有机物 溶剂应放在特定的地方 j 无法避免将物品放于定置区域时 可悬挂 暂放 牌 并注明理由时间 31 决定放置方法 a 置放的方法有框架 箱柜 塑料篮 袋子等方式 b 在放置时 尽可能安排物品的先进先出 c 尽量利用框架 经立体发展 提高收容率 d 同类物品集中放置 32 e 框架 箱柜内部要明显易见 f 必要时设定标识注明物品 管理者 及 每日点检表 g 清扫器具以悬挂方式放置 33 定位的方法 一般定位方式 使用 a 标志漆 宽7 10cm b 定位胶带 宽7 10cm 一般定位工具 a 长条形木板 b 封箱胶带 c 粉笔 d 美工刀等 34 定位颜色区分 不同物品之放置 可用不同颜色定位 以示区分 但全公司范围必须统一 黄色 工作区域 置放待加工料件绿色 工作区域 置放加工完成品件红色 不合格品区域蓝色 待判定 回收 暂放区 35 定位形状 一般有下列三种 a 全格法 依物体形状 用线条框起来b 直角法 只定出物体关键角落c 影绘法 依物体外形 实际满者 36 开展活动注意事项 a 刚开始大家摆放很整齐 可是不知从谁 从什么时候开始 慢慢又乱了 b 识别的手法只有自己看得懂 别人看不懂 识别手法不统一 有和没有一样 c 摆放位置转移今天换一个地方 明天又换一个地方 很多人来不及知道 d 一次搬入现场的物品太多 在摆放的地方都没有 37 清扫 SEISO 定义 将不需要的东西清除掉 保持工作现场无垃圾 无污秽状态 对象 主要在消除工作现场各处所发生的 脏污 目的 a 保持工作环境的整洁干净 b 保持整理 整顿成果 c 稳定设备 设施 环境质量 提高产品或服务质量 d 防止环境污染 38 清扫的推行要领 1 建立清扫责任区 室内 外 2 开始一次全公司的大清扫3 每个地方清洗干净4 调查污染源 予以杜绝或隔离 39 洗净地面油污 清除机械深处的端子屑 日光灯 灯罩或内壁之擦拭 擦拭工作台 架子之上 下部位 窗户或门下护板 桌子或设备底部 卫生间之地板与壁面等 40 调查脏污的来源 彻底根除确认脏污与灰尘对生产质量的影响 a 在产品无防护层的外表面上造成腐蚀班点 使外观不良 b 在通电体造成开路或短路或接触不良 c 造成产品成形时表面损伤 影响外装质量 d 对光 电精密产品造成特性不稳右发生变化 e 对精细化工产品性能变化 41 废弃物放置的区规划 定位在室内外规划与定位设置垃圾桶或垃圾箱 42 废弃物的处置 不需要之物品作废品处理清除掉 43 建立清扫准则共同执行 a 规定组别或个人 清扫责任区 并公布说明 b 责任区域的划分定期进行轮流更换 以示公平 c 建立 清扫准则 供清扫人员遵守 44 开展清扫活动注意事项 a 只在规定的时间内清扫 平时见到脏物也不当一回事 b 清洁保持是清洁工或值日人员的事 与自己和其他人无关 c 不把所有废弃东西立即清扫掉 扫干净这个地方 会异脏另一个地方 d 清扫对象高度过高 过远 手不容易够着的地方 于是就不清扫 e 清扫工具太简单 许多脏物无法除去 45 清洁 SEIKETSU 定义 维持以上整理 整顿 清扫后的局面 使工作人员觉得整洁 卫生对象 透过整洁美化的工作区与环境 而产生人们的精力充沛目的 a 养成持久有效的清洁习惯b 维持和巩固整理 整顿 清扫的成果 46 清洁的推行要领 1 落实前3S工作2 制订目视管理的基准3 制订5S实施办法4 制订稽核方法5 制订奖惩制度 加强执行6 高阶主管经常带头巡查 带动全员重视5S活动 47 清洁的实施方法 整理 整顿 清扫是 行为动作 清洁则是 结果 a 在工作现场彻底执行整理 整顿 清扫之后 所呈现的状态便是 清洁 48 b 清洁 在清扫方面呈现 清净整洁 感觉上是 美化优雅 在维持前3S的效果同时 通过目视化的措施来进行检查 使 异常 现象能立刻消除 使工作现场一直保持在正常状态 49 c 清洁的维持与工作场地环境之新旧没有关系 一个新工作场地如果5S没有做好 也只能算是三流的工作场所 反之一个20 30年的老场地 如果3S持续彻底执行 虽然并不起眼 但是内部却是干净清爽 一尘不染 则属一流一工作场所 这其间的区别 只在有无 决心 与 持续 而已 50 d 一个按制度规定清扫的场房设施 除了可使员工感觉干净卫生 精力充沛之外 更可以此提高产品质量与公司形象 因此 企业的经营者和主管门应特别加以重视 51 落实前3S执行情况 a 撤底执行前3S各种动作 b 如果前3S实施半途而中止 则原先设定之划线标示与废弃物之盛桶 势必成为新的污染而造成困扰 c 主管要身先士卒 主动参与 d 多利用标语宣传 维持新鲜活动气氛 52 设法养成 整洁 的习惯 a 没有 整洁 的习惯 则地上纸屑 机器污物就自然地视若无睹 不去清扫擦拭 b 环境设备 不去清拭 也就懒得去做点检 c 懒得做点检 异常 发生了也无法查觉 当然现场经常产生毛病和问题 53 d 整洁是清洁之母也是零异常的基础 e 设法通过教育培训 参观5S做的好的现场等方式使员工因 看不惯脏污 而养成 整洁 f 3S意识的维持 有助于整洁的习惯养成 54 建立视觉化的管理方式 a 物品整顿之定位 划线 标示 彻底塑造一个场地 物品明朗化之现场 而达到目视管理的要求 55 b 如一个被定为存放 半成品 的地方 放了 不合格品 或是一个被定为放置 垃圾筒 的地方 而放了 产品箱 都可以视为异常 c 除了场地 物品的目视化管理之外 对于设备 设施则同样要加强目视管理 以避免产生异常 56 设定 责任者 加强管理 责任者 负责的人 必须以较厚卡片的较粗字体标示 且张贴或悬挂放在责任区最明显易见的地方 57 配合每日清扫做设备清洁点检表 a 建立 设备清洁点检表 根据不同设备制订 b 将点检表直接悬挂于 责任者 旁边 c 作业人员或责任者 必须认真执行 逐一点检 不随便 不作假 d 主管必须不定期复查签字 以示重视 58 主管随时巡查纠正 巩固成果 有不对的地方 一定要沟通予以纠正 随时随地的进行教育 一旦发现不符合标准和要求的地方 立即予以更正 59 开展清洁活动应注意事项 a 为了应付检查评比搞突击 当时效果不错 过后谁都不愿意继续维持 称 一阵风 b 简单停留在扫干净的认识上 以为只要扫干净就是清洁化 结果除了干净之外 并无其他改善 c 清洁化对象只考虑现场的材料和设备方面 60 修养 SHITSUDE 定义 通过进行上述4S的活动 让每个员工都自觉遵守各项规章制度 养成良好的工作习惯 做到 以厂为家 以厂为荣 的地步 对象 主要在通过持续不断的4S活动中 改造人性 提升道德品质 61 目的 a 养成良好习惯 加强审美观的培训 遵守厂纪厂规 提高个人修养 培训良好兴趣 爱好 b 塑造守纪律的工作场所 井然有序c 营造团队精神 注重集体的力量 智慧 62 修养实施方法 修养是5S的重心 因此 修养不但是5S 更是企业经营者和各级主管所期待 因为 如果企业里每一位员工都有良好的习惯 并且都能遵守规章制度 那么 身为经营者或主管一定非常轻松正常 工作命令的执行贯彻 现场工艺的执行 推动各项管理工作 都将很容易地贯彻落实下去 并取得成效 63 继续推动前4S活动 a 前4S是基本动作 也是手段 主要籍此基本动作或手段 来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯 b 通过前4S的持续实践 可以使员工实际体验 整洁 的作业场所的感受从而养成爱整洁的习惯 64 c 前4S没有落实 则第5S 教养 亦无法达成 d 一般而言 5S活动推动6 8个月即可达到 定型化 的地步 但必须认真落实 e 5S活动经过一段时间的运作 必须进行检查总结 65 建立共同遵守的规章制度 a 共同遵守的规章制度 厂规厂纪 各项现场作业准则 操作规程 岗位责任 生产过程工序控制要点和重点工艺参数 安全卫生守则 安全 文明生产 服装仪容规定仪表 仪态 举止 交谈 公司形象 66 b 各种规则或约束在制订时 要满足下例条件 对公司或管理有帮助 员工乐于接受 67 将各种规章制度目视化 a 目视化的目的 在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解 b 规

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