通路与供应链-行销与流通管理系ppt课件

8 2 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 物流運籌資訊管理 第一節商業通路結構第二節配銷流通經濟第三節通路功能第四節供應鏈之形成第五節供應鏈管理 8 3 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 通路與供應鏈 通路 供應鏈 乃是在產品由原始所有者轉移到最終買者行銷過程中 擁有產品或促進產品交換的一群公司 一群公司或組織網路 透過物品 資訊及財務流程的整合 將產品及服務生產出來 並從起源點配送給終端消費者 8 4 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 何謂通路 乃是在產品由原始所有者轉移到最終買者行銷過程中 擁有產品或促進產品交換的一群公司 8 5 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 台灣紙類用品通路 8 6 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 通路成員 主要通路成員 製造商 批發商 零售商專業化通路成員 提供專業流通服務為主功能性專業公司 運輸 倉儲 支援性專業公司 財務 資訊 8 7 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 通路關係 8 8 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 通路功能 以簡單三方來說明通路所具備的功能 大致上可分為交易 促進 實體流通等三大功能 8 9 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 通路功能之專業化 對某一通路功能超強之處理能力 可產生規模經濟 範疇經濟與速度經濟進而帶來更高之商業配銷流通效率促進商品與服務更廣泛與有效之流通 8 10 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 通路產品集散 I O Process 產品的匯集 產品的顧客化 產品的散佈 8 11 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 供應鏈之形成 DirectlyInteractiveForces InternalEnvironment ExternalEnvironment 消費者的需求 全球化 競爭 環境保護 資訊與通訊 政府貿易管制趨向自由化 8 12 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 供應鏈管理之定義 美國物流管理協會 2003 供應鏈管理指的是涉及搜源 採購 轉換 生產 及物流等所有活動的規劃與管理 重要的是供應鏈管理包含與通路夥伴間 可能是供應商 中間商 物流商或顧客 的協調與協作 本質上 供應鏈管理整合了企業內部與企業之間的供應與需求管理 供應鏈管理是一項整合性的功能 它的主要任務是在連結企業之內與企業之間的主要企業功能與企業程序 以形成一堅實 高績效的企業經營模式 它包含了上述所有的物流活動 以及製造作業 同時它驅動了與行銷 銷售 產品設計 財務與資訊科技等程序與活動間的協調 8 13 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 SCM定義之詮釋 創造獨一且個別化的顧客價值來源 企業內部與外部供需間的有效整合 創新 集中力量 同步化 競爭力 市場產品 服務與資訊 搜源 採購 轉換 生產 及物流 行銷 銷售 產品設計 財務與資訊科技 企業自體 通路夥伴 協調與協作 8 14 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 SCM之通路結構 搜尋來源 製造 遞交 B2C B2B終端用戶 8 15 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 SCM之重要運動 快速回應 QR 有效消費者回應 ECR 供應商管理存貨模式 Vendor managedInventory 簡稱VMI 協作規劃 預測與補貨 CPFR 供應鏈作業參考模式 SCOR 8 16 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 快速回應 QR 開始時間 1986年推動者 美國主要平價連鎖體系 如Wal Mart 及成衣製造商為主力起因 美國的成衣製造週期過長 平均的生產週期約125天 造成存貨成本 缺貨率過高情況 面對亞洲各國的強烈競爭 使得零售商與製造商開始合作 研究如何從製造 配銷 零售至消費者的過程中縮短其間的週期 以達降低存貨成本 增加存貨週轉率與降低零售店的缺貨率之目的 美國的成衣業在應用快速回應系統之後 產業的結構發生很大的改變 使產品生產時程從125天減至30天 節省的成本可達每年120億美元 8 17 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 有效消費者回應 ECR 開始時間 1992年推動者 超級市場上下游產業主導起因 主要目的在於拿掉在整個供應鏈 SupplyChain 運作流程中沒有為消費者加值的成本 將 Push 推式的系統轉變為較有效率 以回應消費者需求為主的 Pull 拉式的系統 並將這些效率化的成果回饋給消費者 Ex P G日常用品製造商 8 18 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 供應商管理存貨模式 VMI 開始時間 1990年代推動者 跨國公司 如Wal Mart HP Nokia Quanta等起因 消除顧客傳統訂單採購的行為 縮短訂購前置時間 以降低長鞭效應的影響 Ex Quanta 廣達電腦 8 19 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 協作規劃 預測與補貨 CPFR 開始時間 1990年代末期推動者 零售產業與其大供應商起因 塑造一個網際網路的資訊分享技術環境 以利供應鏈企業進行協作管理活動 包含規劃 預測及補貨等 整合作業系統與程序 進而有效創造並滿足消費者之需求 Ex Wal Mart 8 20 物流運籌管理Chapter8物流運籌資訊管理Chapter8物流運籌資訊管理 供應鏈作業參考模式 SCOR 開始時間 1990年代末期推動者 美國供應鏈協會 SupplyChainCouncil 起因 針對企業與其供應商及顧客間策略課題的分析及作業效能的改善 SCOR模式的