客户分级管理ppt课件_第1页
客户分级管理ppt课件_第2页
客户分级管理ppt课件_第3页
客户分级管理ppt课件_第4页
客户分级管理ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩20页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

精耕细作绩效为先如何筛选优质客户,汇报人：隗菊2016年7月3日,目录页,设定合理的目标,精准的筛选客户,多元化客户分析,延迟符,PART01,设定合理的目标,目标为导向,客户分析,筛选客户,市场目标,我在哪？,客户达到的目的,怎样让客户达到目标,筛选什么样的客户,怎么去？,去哪里？,现有在销售医院医院分级,潜力和产品表现矩阵,找到高潜力但低渗透的医院，从而加大资源投入根据不同分群，了解销售增长的机会,人员,市场部,客户,医院,市场部,科室,人员,医院,特色，重点科室,门诊量，病种等,患者数、竞品等,科室,PART02,多元化客户分析,处方医生潜力评估,腰突腰窄24%,颈椎病22%,关节炎17%,肩周炎16%,腰肌劳损6%,关节置换5%,骨折5%,外47%,外68%,外37%,外88%,外77%,外71%,外24%,急性扭伤4%,外41%/,骨科医生,中药贴剂,泽普思,其他贴剂,潜力,定义：每月门诊目标病人的数量潜力计算公式=每月门诊次数x每次门诊病人数x目标病人比例*处方影响力权重,目标医生观念分级,尝试处方,首选处方,常规处方,足量足疗程处方,加强泽普思品牌建设,目标医生观念分级,就诊患者,非药物治疗,其它给药途径,其他西药贴剂,药物治疗,外用药物,其他剂型,中药,西药,泽普思,贴膏,口服给药,品类之争,品牌之争,患者流分析,整体市场竞品分析,医院竞品分析,1-3月总体销量50万以上的市场,处方客户竞品分析,倾向性,定义：目标病人中使用公司产品的病人比例倾向性计算公式=使用公司产品的病人数/目标病人数,医院指标,科室,医生数,处方/医生,患者数,盒数/患者,A客户数,B客户数,+,Questionbyourselves科室数足够吗?各级别的客户数足够吗?各级别客户单产处方够吗?,C客户数,+,指标的基础,要获得高额的指标增长,新增加的客户数远远比维护原有客户数量的忠诚度重要:2.8倍,重点医院分析,142*8次/月*40患者*20%*2盒=18176,PART03,精准的筛选客户,B2,倾向性,潜力,B3,客户分级管理,区分客户,利益型,情感型,学术型,资源匹配,目标跟踪,销售不跟踪万事一场空,THANKS,延时符,此课
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论