打造赛马旅游精品提升武汉旅游核心竞争力.doc

打造赛马旅游精品提升武汉旅游核心竞争力 武汉旅游业当前的致命弱点是留不住游客，外地游客在汉平均停留时间仅0.7天，而旅游目的地城市平均停留时间是2天。导致这一问题的关键就是景点单一，缺乏创新性能较长时间游览旅游产品。近几年，经省、市旅游主管部门与旅游业界共同努力，使武汉正在由过境城市向旅游目的地城市发展，当前正处在积蓄能量即将取得突破性发展的关键时期。武汉目前急需要推出一到两个具有轰动性、趣味性、参与性的创新旅游产品，来引领武汉旅游实现质的升华与突变，使武汉由地方性旅游中心升华为具有重要影响力的国际性旅游城市和主要目的地城市。赛马正具有这个旅游产品的所有特征：具有创新性、趣味性、参与性、轰动性。赛马在武汉有100多年历史，具有良好的群众基础和物质基础，虽然中断了50多年，但2003年以来经过政府与企业的共同努力，已全面恢复，目前在全国范围内颇具影响，正逐步成为武汉旅游休闲产业的一张独特名片。作为旅游业者，我认为要认真做好武汉赛马活动与旅行社业务的结合，利用武汉赛马的独特优势，共同努力把武汉赛马打造成武汉旅游精品，全面提升武汉旅游的核心竞争力。具体地讲，我认为可以从以下三个方面加强赛马活动与旅行社业务的结合。一、把赛马活动设计成旅游产品，用赛马丰富武汉旅游产品。武汉赛马自2003年以来，已成功举办多届全国比赛，在国内赛马界已成为领军者。但是赛马毕竟是一项体育运动，直接参与者人数有限，范围不广，要想取得突破性发展，必须与旅游产业结合，把赛马设计成为旅游产品，扩大传播人群，提高参与性。1、武汉赛马是华中唯一的赛马，是旅游的亮点。除了悠久的赛马历史以外，武汉赛马场的硬件条件在全国堪称一流，已成功举办的几次全国比赛，成为赛马界的典范，具有不可复制的特点，这是一般旅游产品所不具备的，是其它城市难以模仿的。全国基础较好的赛马场的硬件、软件、影响力，发展势头都强于上述城市，武汉很有可能成为全国的赛马中心城市。2、把赛马列入武汉旅游景点项目，为旅游增添新内容。武汉以及其它城市，目前还没有将赛马作为旅游项目，也没有将马场作为景点的。要从武汉旅游规划上将赛马纳入进来，从旅游行程上把参与、观看、体验赛马列入进来，从旅游宣传上把赛马的宣传统一进来，使赛马全面融入旅游产业中来，为武汉旅游增加新内容。赛马场也要配套建设相应的旅游基础设施。3、提高赛马的参与性，使客人增加停留时间。在赛马的比赛时间安排，场次安排，比赛形式安排上，要考虑能吸引普通游客，使游客方便参与，乐于参与，持续参与。比如设置竞猜名次程序和内容，让游客参与赛马过程，提高关注度。设置游客体验骑马、赛马游乐项目，设置儿童学习骑马或马驹项目，普及骑马、赛马知识，吸引家庭群体游客。二、赛马活动要与旅行社业务紧密结合。旅行社是旅游产业链中最关键的环节，如果推动赛马成为成熟的旅游项目，就必须将赛马活动与旅行社业务紧密结合。1、将赛马活动与旅行社的销售方案相结合。赛马活动组织机构要经常与主要旅行社沟通赛程，游乐项目设置安排等，要与旅行社的销售方案结合。对不同客源地区不同群体客源，不同类型客源，采取不同的销售方案。2、将赛马活动宣传与旅行社的广告宣传相结合。效仿景区与旅行社合作上广告的传统模式，在主要客源地和代理商（旅行社）共同上广告，在起步阶段，广告宣传要结合营销方案大量推出，切实起到轰动性效果。在经费上政府及行业主管部门应给予支持，因为建设旅游目的地城市增加客人停留时间，受益的是多个行业和群体，公共财政应该大量支持。3、将赛马活动与旅行社的具体旅游线路相结合。目前武汉的旅游线路不较单一，线路设计不合理，市内游难以推动。赛马是个精彩的亮点，旅行社在设计线路时应与赛马组织机构充分沟通，把赛马观看，体验等项目纳入具体行程。赛马场要在旅游车位、门票等方面像传统景区一样，给予旅行社提供应有的方便与利益。赛马场要建设管理好应对游客需要的硬件设施。三、要适应旅游客人的特点做好市场营销。旅游项目的营销非常重要，像湖南的凤凰古城就是因为市场营销方案做的好，使该县的旅游收入从2002年的2300万元增加到2007年17亿元，增长66倍。武汉赛马作为一个新的旅游项目，市场营销工作关系到该项目的成败。1、要注重品牌营销。旅游产品的品牌形象决定着他的生命力，要搞好赛马活动的旅游市场营销，首先要全方位考虑赛马品牌建设与营销。包括设计简练上，上口又叫得响的广告语，做好品牌设计，宣传推广规划等一系列工作。2、要针对不同客源进行营销。不同的游客消费观念、消费方式千差万别，要针对不同客源设计不同的营销方案和策略。对市场内客人要体现其参与性，对外地客人要体现其新奇性；对散客要体现其便利性，对团队客人要体现其优待性。3、要创新营销方式。赛马作为旅游项目，是个新鲜事物，在营销方式上要有创新性，才能获得更好的效果。国内很多客人不懂赛马，旅游客人在马场逗留时间不宜过长，具有特殊性、时限性等特点，要根据这些特点，创