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文档简介

一、市场营销(单选题)1. 网络营销的分销链比传统的要(B)。A长 B短 C宽 D一样2. 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用(B)战略。A抽资 B稳定发展 C维持 D紧缩 3. 国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于(A)。A窄渠道策略 B宽渠道策略C短渠道策略 D长渠道策略 4. 对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品,在国际市场营销中往往采用(B)。A产品扩展策略 B产品延伸策略C产品调整策略 D产品创新策略5. 由于服务的无形性特征,使(C)成为服务水平和服务质量的可见性展示。A促销 B服务本身 C价格 D分销商6. 某产品的销售增长率大于10%时,该产品处于生命周期的(C)阶段。A引入 B成熟 C成长 D衰退7. 北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料,他们这种策略就是(B)。A同心多角化 B复合多角化C产品开发 D市场开发8. 在市场需求呈现饱和需求状态时,企业营销的任务是(C)。A刺激性营销 B恢复性营销C保持性营销 D扭转性营销 9. 服务的(B)特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。A不可贮存性 B不可分离性 C异质性 D无形性10. 对一种现有产品进行适当变动,以适应国际市场不同需求的策略就是(A)。A产品调整策略 B产品创新策略C产品延伸策略 D产品扩展策略11. 以下哪一个是电视广告的优点(D)。A传播迅速、制作简单、费用较低B简便灵活、制作方便、费用较低 C针对性强、选择性强、反复阅读率高D形象逼真、感染力强、手法灵活多样12. 营业推广适用于(C)。A政府用户 B品牌忠诚度强的消费者 C品牌忠诚度弱的消费者 D工业用户13. 产品在成长阶段时,企业的营销目标是(C)。A保持市场占有率 B建立知名度,争取试用C提高市场占有率 D产品尽快投入上市 14. 企业利润达到最大是在产品生命周期的(D)。A成长期 B引入期 C衰退期 D成熟期15. 一般说来,产品最低价格取决于(B)。A相关产品的价格 B产品的成本费用C产品的市场需求 D替代产品的价格16. 企业要制定正确的竞争策略,就应深入地了解(A)A竞争者 B技术创新 C消费需求 D供应者17. 设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是(D)原则。A完整性 B可靠性 C主导性 D整体协调18. 在市场需求呈现不规则需求状态时,企业营销的任务是(B)。A恢复性营销 B协调性营销C刺激性营销 D扭转性营销 19. 市场营销的核心是(D)。A劳动管理法 B劳动监察法C劳动标准法 D劳动关系协调法 20. 在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是(A)。A方案评价 B购买决定 C确认需求 D寻求信息21. 市场营销环境是影响企业营销活动的(C)的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。A可改变 B不可捉摸 C不可控制 D可控制22. 某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列(B)类产品效果明显。A名牌产品 B产品需求富有弹性C生活必需品 D产品需求缺乏弹性 23. 当产品处于引入阶段,企业的营销对象应选择(D)。A中期采用者 B晚期采用者C早期采用者 D最早采用者 24. 对企业而言,最困难的渠道变化决策是(B)。A增减渠道成员 B调整整个渠道结构C确定渠道均衡状态 D增减一条渠道25. 一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是(D)。A推销观念 B.市场营销观念C生产观念 D产品观念26. 在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采取(A)促销方式。A广告 B营业推广 C价格折扣 D人员推销27. 美国市场营销学家里维特教授断言:未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的(D)。A特色 B核心利益 C质量 D附加价值28. 同样是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反应却大相径庭,这是由于服务的(D)特点引起的。A不可分离性 B无形性 C易逝性D可变性29. 战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是(A)。A市场机会 B环境威胁 C成本优势D市场利润30. 市场跟随者在竞争战略上应当(A)。A跟随市场领先者 B向市场领先者挑战C不作出任何竞争反应 D攻击市场领先者 31. 某人在网上建有一化妆品虚拟商店,专门销售英国某知名品牌的化妆品,她属于(A)A在线实物零售商 B虚拟产品零售商C经纪模式 D卖方代理模式32. 回归分析技术是(C)预测方法的主要工具。A对数直线趋势 B时间序列C因果分析 D线性变化趋势33. 以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?(C)A汇率变动 B竞争 C中间商的资信 D成本 34. 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(D)企业?A销售导向型 B社会营销导向型C生产导向型 D市场营销导向型35. 用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(A)。A再使用包装 B附赠品包装C分档包装 D配套包装 36. 市场营销学作为一门独立学科出现是在(B)。A18世纪中叶 B20世纪初C20世纪70年代 D20世纪50年代37. 以下哪一个不是网络营销的优势?(D)A成本更节省 B竞争更公平 C沟通更有效 D品质更保障38. 市场调查与市场预测的关系是(A)。A市场调查是市场预测的基础 C二者等同B市场预测是市场调查的基础 D二者无关系39. 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用(A)法。A声望定价 B尾数定价 C安全定价D招徕定价40. 在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为(A)A消费者市场 B目标市场C同质性市场 D异质性市场41. 市场营销观念的模式可概括为(C )。A产品市场产品B资源产品市场C市场产品市场D资源市场资源42. 一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下(C)方面进行。A目标和战略 B分销渠道 C产业和市场D利润43. 下列情况下的(A)类产品宜采用最短的分销渠道。A技术性强、价格昂贵的产品B生产集中、消费分散的产品C单价低、体积小的日常用品 D处在成熟期的产品44. 顾客购买某种商品1000单位以下,其单价为10元,购买1000单位以上,单价为9元,这种折扣属于(B)A业务折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣45. 以下哪一项不可能是企业的一个战略业务单位(A )。A一项独立业务 B一组相关业务 C企业管理的一个环节D一家经营一类产品的分公司 46. 战略控制的目的,是确保企业市场营销工作与( A)相适应。A市场营销计划 B推销计划C市场营销环境 D管理人员任期47. 以下哪一项不是批发商的职能?(D )。A承担市场风险 B集散商品 C沟通产销信息 D延长产品的生命周期48. Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是(D)定价策略。A理解价值定价B弹性定价C撇脂定价D渗透定价49. 市场领先者扩大市场需求量的途径是(B)。A以攻为守 B开辟产品的新用途 C保持市场份额 D正面进攻50. 某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营销的任务是实行(C)。A恢复性营销 B刺激性营销C扭转性营销 D协调性营销51. 注册后的品牌有利于保护( C)。A资产所有者 B消费者C品牌所有者 D商品所有者 52. 销售代理商属于( C)。A出口经销商 B进口代理商C出口代理商 D进口国际经纪人53. 与企业紧密关联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为(B )。A宏观营销环境 B微观营销环境C市场营销环境 D营销组合54. 对企业而言,经营邮件列表的主要目的是(C )。A实施收费信息服B作为公司产品或服务的促销工具 C获得赞助或出售广告空间 D方便与用户交流55. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:( A )。A避强定位策略 B迎头定位策略C非价格竞争策略 D阵地防御策略 56. 可口可乐公司看好网络游戏魔兽世界在青少年中的影响,与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出主题为“要爽由自己,冰火暴风城”的嘉年华促销活动。凡参与此次活动,均有机会赢取可口可乐提供,包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这是一种(B)。A网上抽奖促销 B网上联合促销C网上捆绑促销 D网上赠品促销57. 在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:( D)。A制定适宜的产品价格 B如何提高生产效率C如何改进产品质量 D推销与广告的方法 58. 除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说,( D)。A只要售出产品即可,服务完全没有必要B售后服务是由经销商来承担的,与制造商无关 C如果是优质产品则无必要D这是产品整体概念的一部分,很有必要59. 选出产品观念的代表性口号。( B)A顾客利益高于一切 B推销重于生产C顾客是企业真正的主人 D酒好不怕巷子深60. 将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这就是(B)。A全面质量管理 B标准跟进CISO质量体系 D服务蓝图61. 促销工作的实质是( D)。A寻找顾客B出售商品C建立良好关系D沟通信息62. 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去(B )。A控制环境 B适应环境 C改造环境 D征服环境63. 现代市场营销企业要建立(D)型组织,使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享,使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开,市场营销不仅是一个部门的职能,而且是整个企业的经营哲学。A产品/市场 B职能 C产品管理 D市场导向64. “需要层次论”的首创者是:( B)A菲利普科特勒 B亚伯拉罕马斯洛C西格蒙德弗洛依德 D宇野正雄65. 当市场调研人员分析问题时,除了亲自收集的资料外,先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源,这些资料被称为(A )。A二手资料 B单一来源 C便利数据D最初数据66. 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?(A )A文化 B个人 C环境 D组织67. 无选择性策略的最大优点是( A)。A成本的经济性 B需求满足程度高C市场适应性强 D市场占有率强 68. 产品市场管理型组织的主要缺点是( A)。A组织管理费用太高 B不能及时得到足够的市场信息C容易造成计划与实际的脱节D有些产品和市场容易被忽略69. 市场跟随者追求的是与市场领先者( D)。A保护自己 B维持现状 C取而代之 D和平共处 70. 包装有几个主要构成要素,其中( C)是最具有刺激销售作用的要素。A商标 B品牌 C颜色 D图案71. 对B类的业务单位,可供选择的投资策略应是(D )。A收缩策略 B维持策略 C放弃策略 D发展策略 72. 对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是( B)策略。A配套包装 B类似包装 C等级包装 D分类包装73. 市场细分是根据(A )的差异对市场进行的划分。A买方 B卖方 C中间商 D产品74. 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是( C)。A扭转性营销 B保持性营销C恢复性营销 D开发性营销75. 当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取( C)竞争策略。A进攻策略 B防御策略C专业化生产和经营 D市场多角化76. 在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的(A)。A有形展示 B服务蓝图 C无形展示D支持过程77. 虽然有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,这种购买行为称为(C)。A探究性的购买行为 B随机性的购买行为C经常性的购买行为 D选择性的购买行为78. 服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(A ),并不涉及所有权的转移。A使用权 B所有权 C管理权 D保护权79. 以下属于需求导向定价法的有(C)。A成本加成定价法 B追随定价法C理解价值定价法 D随行就市定价法80. “适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的( D)。A企业的短期目标 B企业的经营策略C企业的计划 D企业的任务81. 一个市场是否有价值,主要取决于该市场的(C )。A中间商的多少 B需求状况和竞争能力C需求状况 D竞争能力82. 如果某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小,它将(A )。A提高价格,增加收益 B降低价格,增加收益 C降低价格,降低成本 D提高产量,降低价格83. 服务价格之所以被营销经理重视,是因为价格是营销组合因素中决定收入的(B).A外部因素 B主要因素 C次要因素 D一般因素84. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(D)。A深度 B长度 C相关性 D宽度85. 1995年,宝洁公司在贵阳举办了“汰渍”洗衣粉派送活动,具体做法是:营销人员将“汰渍”试用装洗衣粉派送到每个普通家庭。这属于(D )。A人员推销 B广告促销 C公共关系 D营业推广86. 生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取(A )的策略。A密集分销 B直销 C独家分销 D选择分销87. 在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是(D)。A便利商店 B百货商店 C专业商店 D超级市场88. 产品销售增长减慢,利润增长值接近于零,说明此产品已进入产品生命周期的(D)A引入期 B成长期 C衰退期 D成熟期89. 儿童智力玩具一般宜选择(B )作为广告媒介A报纸 B电视 C广播 D杂志 90. 结合盈利能力考虑,企业的市场份额(A )。A存在最佳市场份额限制 B不存在上限C以50市场份额为限 D越大越好 91. 以防御为核心是( D )的竞争策略。A市场跟随者 B市场挑战者C市场补缺者 D市场领先者 92. 以下哪一个不是非货币成本?( A )A管理费用 B搜寻成本C心理上的成本 D时间成本 93. 产品的有形部分所构成的是产品的( C )。A延伸产品 B潜在产品 C核心产品D核心产品 94. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是( A )。A集中性市场策略 B无选择性市场策略 C大量市场营销 D选择性市场策略95. 市场营销管理必须依托一定的( D )进行。A主管部门 B财务部门 C人事部门D营销组织96. 在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用(A)A渗透定价 B中间定价 C撇脂定价D理解价值定价97. 军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于( C )策略。A多角化 B产品开发 C市场开发D市场渗透 98. 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时,其渠道策略应为( D )。A专营渠道 B直接渠道 C都不是 D间接渠道99. 直接出口策略的主要缺点是( C )。A企业无法掌握对国际营销活动的控制权B获得的利润少C投资大、风险多、费用高D有可能为自己创造竞争对手100企业提高竞争力的源泉是( D )。A.质量 D价格 C.促销 D新产品开发101下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?( C )A。产品设计 B产品销售C 顾客需要 D企业资源和能力102.市场营销组合是指( D )。A对企业微观环境因素的组合 B对企业宏观环境因素的组合C对影响价格因素的组合 D对企业可控103. 某商店经营某牌自行车,其进货成本为450元辆,加成率30,按照完全成本加成法计算,则每辆自行车的零售价格为( A )。A 585元 B480元 C.600元 D580先104以下哪一个是探究性购买的特点?( C )A商品差异不大 B不必花费很多时间收集商品信息C消费者对所需要的商品很不了解,一般对该类商品没有购买经历D商品购买频率较高105. 以下哪一个是市场营销信息系统中最基本的信息系统( C )。A.市场营销调研系统 B市场营销决策支持系统C.内部报告系统 D市场营销情报系统106年度计划控制过程的第一步是( A )。A确定目标 B评估执行情况C. 规定企业任务 D选择目标市场107当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是( C )策略。A 转移 B减轻B 对抗 D竞争108市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行( C )。A市场营销规划 B市场营销组合设计C 市场营销调研 D预测市场需求 109主张人是社会的人,人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响,这就是( C )A 经济学模式 B 传统心理学模式C 社会心理模式 D市场营销刺激110市场营销观念的中心是( D )。A推销已经生产出来的产品 B发现需求并设法满足它们C制造质优价廉的产品 D制造大量产品并推销出去111一种观念认为:消费者可以接受任何买得到和买得起的产品,因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是( A )。A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念112当企业的产品潜在顾客多,市场范围大时,其分销渠道宜选择( D )。A长渠道 B短渠道 C窄渠道 D宽渠道113对于问题类产品中有希望转为明星类的单位,可供选择的投资策略应是( A )。A拓展 B维持 C收割 D放弃114经纪人和代理商属于( A )。A批发商 B零售商 C供应商 D实体分配者115制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种营销渠道叫做A )。A所有权式垂直分销渠道结构 B管理式垂直分销渠道结构C契约式垂直分销渠道结构 D水平式分销渠道结构116产品生命周期成长期的营销目标是( C )。A产品尽快投入上市 B建立知名度,争取试用C提高市场占有率 D.保持市场占有率,争取利润最大化117某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店。这就叫( A )。A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D多角化118一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下( A )方面进行。A产业和市场 B分销渠道 C目标和战略 D利润119在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求( C )局面。C和平共处 D迂回进攻120在产品生命周期中,丰厚的利润一般在(C )个阶段开始出现。A引入期 B成长期 C成熟期 D衰退期121日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品?( B )A全新产品 B换代产品 C改进产品 D新牌子产品122华丽服装公司准备为一类新款式的妇女时装做广告,若要使广告更具吸引力,其宜采用的媒体是( B )。A报纸广告 B街头广告牌C广播广告 D彩色印刷的杂志广告123以下不是网络营销优势的是( D )。A.竞争更公平 B沟通更有效 C成本更节省 D品质更有保障124市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( B )。A环境威胁 B市场机会 C市场利润 D成本优势125消费者购买饮料属于哪类购买行为?( A )A经常性购买行为 B选择性购买行为C探究性购买行为 D集中购买126收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息,我们称为( C )。A防御性市场营销 B经济控制C环境调研 D外部指导127品牌资产是一种特殊的( A )。A无形资产 B潜在资产 C附加资产 D有形资产128市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么( B ):A甲和乙产品是互替产品 B甲和乙产品是互补产品C甲为低档产品,乙为高档产品D甲为高档产品,乙为低档产品129无差异性策略的最大优点是( B )。A市场占有率强 B成本的经济性C市场适应性强 D需求满足程度高130在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是( C )。A进行环境分析 B评核与筛选C搜集构想 D进行营业分析131人员推销活动的主体是( C )。A推销市场 B推销品 C推销人员 D推销条件132.某业务单位市场增长率为1500,相对市场占有率为1. 5,对该业务单位最适合的战略是( B )。A.维持 B.发展 C.收缩 D.放弃133.消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买( C )。A.日常生活用品 B.家用汽车 C.服装服饰 D.商品住宅134.一个由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是( A )。A.市场营销信息系统 B.市场营销调研系统C.企业生态环境系统 D.市场营销组织系统132.国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是( D )。A.统一定价策略 B.多元定价策C.控制定价策略D.转移定价策略133.同一细分市场的顾客需求具有( B )。A.绝对的共同性 B.较多的共同性C.较少的共同性 D.较多的差异性134在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是(C )。A重点调查法B. 典型调查法 C抽样调查法 D全面调查法135一个消费者的完整购买过程是从(A )开始的。A引起需要 B. 筹集经费 C收集信息 D决定购买136我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类,指的就是产品组合的(A )。A宽度 B深度 C长度 D. 相关性137.当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是( A )。A认识了解商品,提高知名度 B促成信任、购买C增进信任与偏爱 D.满足需求的多样性138有效的市场细分必须具备以下条件( D )。A市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D市场要有差异性、可衡量性、可进人性、效益性、稳定性139在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是 ( B)A.业务折扣 B.现金折扣 C季节折扣 D数量折扣140以下哪个是报纸媒体的优点?(C )A形象生动逼真、感染力强 B专业性强、针对性强C.简便灵活、制作方便、费用低廉 D.表现手法多样、艺术性强141在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量( A )。A.上升 B.下降 C.不变 D.B和C142一般日常生活用品,适合于选择( C )做广告。A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 二、市场营销学(多项选择题)1. 促销的具体方式有:(BCDE)A直效营销 B.公共关系 C.人员推 D.广告 E销售促进2. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,哪些属于个人可任意支配收入项下的开支?(ACDE)A电视机 B蔬菜 C远程旅游 D美容 E打保龄球3. 除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的( ABCDE )等差异所决定的。A个性 B文化背景 C地理位置 D购买行为 E年龄4. 消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?(BDE )A商品差异不大 B商品一般价格高,购买频率低C不必花费很多时间收集商品信息D消费者一般对该类商品没有购买经历E消费者对所需要的商品很不了解5. 以下哪几个是市场领先者的策略?(BDE )A季节折扣 B阵地防御 C正面进攻D开辟产品的新用途 E提高市场占有率6. 网络营销中的买方代理模式通常有以下类型( ABD)。A购物代理 B买方联合 C销售代理D反向拍卖 E生产商代理7. 具备下列哪些条件时,企业可选择直接式渠道?(ABC )A产品技术性强 B市场需求范围广C消费者或用户一次需求批量大D产品易腐易损,需求时效性强E中间商实力强、信誉高8. 德尔菲法是(BE )预测方法。A定量 B定性 C因果分析 D特殊E专家意见9. 服务主供商对中间商的战略主要有(BDE )。A进攻战略 B控制战略 C竞争战略D授权战略E合伙战略10. 企业市场营销的实施过程中,涉及几个相互制约的方面是( ABCDE)。A决策和报酬制度 B行动方案 C人力资源D管理风格和企业文化 E组织结构11. 以下哪些属于企业战略的特点?(ABCD )A抗争性 B长远性 C不可控性D全局性 E指导性12. 决定服务质量的因素主要有( ABCD)。A可信性 B有形因素 C保证性 D责任心 E产品的艺术性13. 设置市场营销组织的原则有(ABE )。A有效性原则 B整体协调原则 C全面性原则D长期性原则E精简以及适当的管理跨度与层级原则14. 以下哪些观念属于旧的市场观念?(ABE )A销售观念 B产品观念 C社会市场营销观念D市场营销观念 E市场观念15. 影响分销渠道设计的因素有( ABCD)。A企业特性 B产品特性 C顾客特性D竞争特性 E环境特性16. 短渠道的好处是(CDE )。A产品上市速度快B产品市场渗透能力强、覆盖面广C节省流通费用 D市场信息反馈快E有利于杜绝假冒伪劣17. 影响企业定价的因素主要有(ABCDE )等。A企业状况 B商品的特点 C市场竞争格局D政府的干预程度 E市场需求及变化18. 企业如果要实施“顾客满意工程”,应当从以下几方面着手:(ABCE)A树立长期利润观点 B使全员具有市场营销观念C建立科学的营销管理程序D完善公司法人治理结构E全面理解“满足需求”19. 人们对刺激物产生的感受有一定的选择性,以下下哪些情况会影响感受(ABE)。A选择曲解 B选择记忆 C选择理解D选择淘汰 E选择感受20. 企业针对饱和阶段(成熟期)的产品所采取的市场营销策略,一般来说可采取的途径是:( ABE)。A加强售后服务 B开发二代产品C扩大对同类产品的宣传D立即停止生产E巩固老用户21. 下面哪些是产品管理型组织的优点?( AB)A为培训年轻经理人员提供最佳计划B产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略C企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动D产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应E行政管理简单22. 以下哪几个是网络营销定价的特点?(CE )A企业拥有较大的定价自由 B价格需求弹性大C用户掌握了定价的自主权D政府的干预程度加大E价格比较低廉23补缺基点的特征主要有( ACE )。A有足够的市场潜量和购买力B生产和消费都比较集中C对主要竞争者不具有吸引力D产品的需求具有较强的季节性 E企业具有占据该24人员推销方式的不足之处在于( AC )。A需要培训专职的推销人员 D信息反馈不及时C 费用开支较大 D一般不适用于工业用户E 不易促成交易25对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略( BCD )。A改善企业外部环境 B增加产品系列C 稳定目标市场 D重点宣传企业的信誉E改革企少组织机构26以下情况下,新产品可采取渗透定价策略( BCDE )。A产品需求的价格弹性小B生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C 新产品无明显特色,且市场已被他人领先D企业生产能力强 E新产品竞争激烈27下面哪几个是产品经理型组织的优点?( ACD )A产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略B行政管理简单C 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应D为培训年轻经理人员提供最佳计划E企业可根据不同顾客群的需要开展一28市场营销信息系统是由( ABCD )构成的。A市场营销调研系统 B市场营销决策支持系统C内部报告系统 D市场营销情报系统E市场营销信息分析系统29市场细分的客观依据主要在于( ABC )。A市场产品供应的多元B.消费者生活水平的日益提高C市场需求的差异性 D市场需求的同类性E购买行为的经常性30新产品构想的来源主要有( ABCDE )等方面。A企业内部的技术人员和业务人员 B购买者C竞争者 D报刊杂志、高校和科研机构E分销商和供应者31按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾( BCE )。A企业内部条件 B企业利润 C市场需求D竞争者的反应 E. 社会整体利益32以下情况下,新产品可采取渐取定价策略( BCDE )。A产品需求的价格弹性小B生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C新产品无明显特色,且市场已被他人领先D企业生产能力强 E新产品竞争激烈33市场细分对企业营销具有以下利益( ABCD )。A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的竞争能力 E有利于节省成本费用34细分消费者市场的标准有( ABCE )。A地理环境因B人口因素 C 心理因素D行业因素E行为因素35属于产业市场细分变量的有( BDE )。A社会阶层 B行业 C. 价值观念D地理位置E购买标准36无差异营销战略( ABD )。A具有成本的经济性 B不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品 D只强调需求共性 E适用于小企业37市场定位战略包括( ABCD )。A产品差别化战略 B人员差别化战略 C. 服务差别化战略 D形象差别化战略 E价格差别化战略38市场定位的主要方式有( CDE )。A产品定位 B形象定位 C. 避强定位 D对抗性定位 E重新定位39企业在市场定位过程中( ABC )。A要了解竞争产品的市场定位 B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D要避开竞争者的市场定位 E要充分强调本企业产品的质量优势40.市场营销学主要对下列几类行为进行研究(ACE)A.消费行为 B.政府行为 C.供应商行为D.市场营销机构行为 E.帮会组织行为41.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE)A.至少有两个有价值的事物 B.交易双方所同意的条件C.关联交易 D.各自的承诺 E.协议时间和地点42.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABCE )A.市场导向 B.切实可行 C.有一定弹性D.富鼓动性 E.具体明确43.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(BC )A.政治环境 B.市场机会 C.资源条件D.消费者运动 E.经营风险44.一体化增长战略的类型有(ABD )A.前向一体化 B.后向一体化 C.双向一体化D.水平一体化 E.垂直一体化45.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类(BCDE )A.公用品 B.便利品 C.选购品 D.特殊品E.非渴求品46.产品馐的作用有以下几方面( ABCD )A.美化产品 B.保护产品 C.促进销售D.增加产品价值 E.方便生产47.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略(ACDE )A.扩大产品组合 B.产品组合国际化C.缩减产品组合 D.产品延伸 E.产品大类现代化48.企业定价导向大体上有以下几种( ABC )A.成本导向 B.需求导向 C.竞争导向D.效益导向 E.批量导向49.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(AE )A.战略决策 B.组织决策 C.控制决策D.目标决策 E.管理决策50.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式(ABCD );A.来料加工 B.来样定制 C.来件装配D.进料加工 E.补偿贸易51.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有(ABCD )A.市场规模 B.市场增长速度 C.贸易费用D.竞争相对优势 E.国际中间商成本 三、市场营销学判断题1、消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。( )错.对2. 市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。( )错.对3. 市场领先者战略的核心是进攻。( )错.对4. 网络营销就是网上销售。 ( )错.对5. 现代市场营销就是推销和广告。( )错.对6. 如果某个行业具有高度利润吸引力,其他企业会设法进入。( )错.对7. 市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。( )错.对8. 贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。他们毅然拿起法律武器,捍卫自己的合法权益,消除了营销环境中对自己的不利影响,他们采取的是对抗策略。( )错.对9. 市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,这就是正面进攻。( )错.对10. 企业规模越大,资金实力越雄厚,就越有可能做到短渠道。( )错.对11. 通常,保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。 ( )错.对12. 企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。( )错.对13. 不断开发新产品是企业活力的源泉,因而,开发新产品是企业有力的竞争武器。( )错.对14. 新产品采用的状况与产品生命周期有很强的关联性,这主要是因为产品生命周期反映了消费者购买产品的规律。( )错.对15. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。( )错.对16. 日用消费品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道,而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。( )错.对17. 凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。()错.对18. 那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。( )错.对19. 企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。( )错.对20. 按照市场营销学对新产品的定义,换代产品不属于新产品的范畴。( )错.对21. 产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。( )错.对22. 企业根据主要竞争者支出来确定自己的促销预算就是竞争对等法。( )错.对23. 一瓶可乐在超市里卖2.5元,在星级饭店里卖15元,消费者都能坦然承受,这是因为消费者对商品的需求不同而造成的,因而是区分需求定价法。()错.对24. 推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。( )错.对25. 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。( )错.对26. 通常情况下管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,就会造成整个机构内部的不协调、不平衡。( )错.对27. 在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。( )错.对28. 开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。( )错.对29. 分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。错.对30. 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。( )错.对31. 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。( )错.对32. 马斯洛的需要层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。( )错.

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